Home Instead GmbH What's it like to work here?
Home
Instead
GmbH
Employee Satisfaction
- 3.5Salary/Benefits
- 3.4Image
- 3.3Career/Professional development
- 3.7Working atmosphere
- 3.3Communication
- 3.5Collegiality
- 3.4Work-Life Balance
- 3.4Leadership behavior
- 3.8Interesting tasks
- 3.5Working conditions
- 3.5Environmental and social responsibility
- 3.8Equality
- 3.8Interaction with older colleagues
Since 2014, 840 employees rated this company with an average of 3.5. This score is lower than the industry average for Hospitals & Healthcare (3.6).
View all employee reviewsEinfach persönlicher
Who we are
Seit 2008 in Deutschland, begleitet und unterstützt Home Instead vor allem ältere Menschen. Wir bieten individuelle Seniorenbetreuung im eigenen Zuhause, die einfach persönlicher ist.
Für uns bedeutet das, dass der Mensch im Mittelpunkt steht, seine Persönlichkeit, seine Geschichte und Geschichten. Home Instead setzt auf Zeit und Zuwendung statt Pflege im Minutentakt. Wir bieten eine erfüllende Tätigkeit mit Zeit für das Wichtige im Job. Unsere Betriebe sind MDK-geprüft und zugelassen für alle Pflegekassen.
Wir sind mit über 170 Betrieben, in denen mehr als 10.000 Betreuungskräfte arbeiten, in ganz Deutschland vertreten.
Products and services
Unsere zuverlässigen Betreuungskräfte unterstützen Senioren im Alltag im eigenen Zuhause und ermöglichen ihnen damit, Aufgaben in Gemeinscaft udn Begleitung zu erledigen.
- Betreuung zuhause
- Begleitung außer Haus
- Hilfe im Haushalt
- Grundpflege
- Demenzbetreuung
- Entlastung pflegender Angehöriger
- Familienbetreuung
Attraktive Managementaufgabe mit Potenzial
Home Instead basiert auf einem Franchise-System und hat bereits zahlreiche Franchise-Partner bundesweit. Unsere Partner können beim Auf- und Ausbau ihres Unternehmens auf ein erprobtes Geschäftskonzept und einen stark wachsenden Markt setzen. Die Zentrale von Home Instead unterstützt den wirtschaftlichen Erfolg der Franchisees zudem mit einer Reihe von zentralen Leistungen, wie Schulungen, einer persönlichen Betriebsberatung, EDV-gestützten Geschäftsprozessen sowie einem bewährten Marketingkonzept zur Kundengewinnung.
Werden auch Sie Partner eines professionellen Serviceanbieters im Zukunftsmarkt Senioren und nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Für weitere Informationen: http://www.homeinstead.de/geschaeftsidee.aspx
Company facts
Employeesmehr als 10.000
What we offer
Benefits
The following benefits were most frequently mentioned in the 840 employee reviews.
Flexible working hours- Team events
- Coaching
- Good transport links
- Company car
- Parking
- Health-promoting measures
- Pension plan
- Discounts
- Internet access
- Dog-friendly
- Home Office
- Accessible
- Company physician
- Stock or equity options
- Company phone
- Childcare support
- Meal allowance
- Cafeteria
What makes working with us special?
Eine neue Aufgabe kann für Sie mehr sein als nur ein Job!
Vor allem, wenn Ihre Qualitäten wertgeschätzt werden – von den betreuten Senioren und von Ihrem neuen Arbeitgeber.
Bei Home Instead schätzen wir, was Sie können. Wir sind einfach persönlicher, auch als Arbeitgeber. Mit Arbeitszeitmodellen und Aufgabenbereichen, die zu Ihnen passen.
For applicants
Helpful information about the application process at Home Instead GmbH.
Locations
Standorte Inland
- Köln
- Kassel
- Dülmen
- Halle/Saale
- Würzburg
- Datteln
- Potsdam
- Putzbrunn
- Bad Kreuznach
- Engelskirchen
- Essen
- Bergisch Gladbach
- Dortmund
- Minden
- Hamm
- Siegen
- Berlin
- Ibbenbüren
- Landshut
- Hamburg
- Kiel
- Bonn
- Bad Salzuflen
- Koblenz
- Soest
- Gelsenkirchen
- Piding
- Pinneberg
- Stuttgart
- München
- Aachen
- Sankt Augustin
- Bad Homburg
- Kriftel
- Neu-Isenburg
- Bergheim
- Düsseldorf
- Mülheim
- Leverkusen
- Neuss
- Kempten (Allgäu)
- Krefeld
- Dresden
- Hannover
- Saarbrücken
- Wiesbaden
- Pirna
- Mönchengladbach
- Denzlingen
- Mainz
- Groß-Gerau
- Hagen
- Essen
- Heinsberg
- Mannheim
- Passau
- Bremen
- Chemnitz
- Moers
- Wesel
- Wuppertal
- Hilden
- Darmstadt
- Frankfurt
- Ratingen
- Münster
- Dortmund
- Singen
- Herne
- Augsburg
- Solingen
- Aschaffenburg
- Sindelfingen
- Bochum
- Limburg
- Pulheim
- Nürnberg
- Henstedt-Ulzburg
- Viersen
- Unna
- Euskirchen
- Erlangen
- Kaufbeuren
- Oldenburg
- Bielefeld
- Herford
- Lüneburg
- Osnabrück
- Starnberg
- Recklinghausen
- Regensburg
- Bad Naunheim
- Hanau
- Oberhausen
- Bottrop
- Hattingen
- Rosenheim
- Rodgau
- Gütersloh
- Ludwigshafen
- Düren
- Bensheim
What employees say
What employees like
Wer seit 20 Jahren in drei Bundesländern als Betreuungskraft pflegende Angehörige mit Sachverstand und Empathie entlastet, sucht einen Arbeitgeber auf Augenhöhe. Bei Home Instead habe ich genau das gefunden. Die Geschäftsführung und das Orga-Team leben Kompetenz und Souveränität vor – nicht nur im Umgang mit den Kunden, sondern gerade auch in der Wertschätzung mir gegenüber. Ein großartiger Arbeitsplatz, an dem ich meine Erfüllung gefunden habe."
abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, tolles kollegiales Miteinander auf Augenhöhe, regelmäßiger Austausch zwischen den Betrieben und feste Ansprechpartner. Möglichkeiten für die eigene fachliche Weiterentwicklung: Schulungen während dem Onboardingprozess sowie die Möglichkeit für Schulungen und Weiterbildungen im weiteren Berufsalltag.
Ich habe die Zeit als Betreuungskraft in diesem Pflege- und Betreuungsdienst sehr positiv erlebt. Besonders das freundliche Team, der respektvolle Umgang und die wertschätzende Arbeitsatmosphäre haben mir gut gefallen. Ich kann den Arbeitgeber mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
HomeInstead bietet ein strukturiertes und ausführliches Onboarding, das den Einstieg sehr erleichtert. Das kollegiale Miteinander ist angenehm, und die Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend, sodass man sich fachlich weiterentwickeln kann.
Die offene Kommunikation, die abwechslungsreichen und fordernden Aufgaben.
Moderne Technik, angenehmes und moderne Büros. Regelmäßiger Austausch zwischen den Betrieben.
Gehalt ist gut, die Benefits sind super.
What employees don't like
Kilometer pauschale nur 30 cent
Bei der angabe der verfügbarkeit muss man aufpassen .
Besser geringe verfügbarkeit und dann ab und zu einspringen sonst bist du ein erledigt bei der Firma .
Fahrzeiten von kunden zum kunden manchmal nicht umsetztbar .
Was die Firma auch gerne macht bei den einsätzen sehr viel zwischenzeiten .
Du bist vollzeit unterwegs bekommst aber nur deine stunden bezahlst wo du Arbeitest und fahrzeit .
Feiertage hat man nicht frei und man bekommt auch keinen ...
Dass es Lohn und kein Gehalt gibt.
Die Wegezeit wird NICHT als Arbeitszeit anerkannt, was laut Gesetz nicht legitim ist.
Bei der Wegezeit wird vom Arbeitnehmer verlangt die Google-Zeit zu nehmen, was nicht gerecht ist. Google gibt mir die Luftlinie an und nicht die tatsächliche Zeit die ich von a nach b brauche.Kommt oft zu Verspätungen aufgrund von Stau oder ausfallenden Bahnen/Bussen.
Kein Ausgleich für Wochenenden an denen man arbeitet.
• Intransparente und uneinheitliche Kommunikation
• Hohe Arbeitsbelastung ohne ausreichende Ausgleichsmöglichkeiten
• Eingeschränkte Work-Life-Balance durch häufige Kontaktierungen in Freizeit und Urlaub
• Aus meiner Sicht keine angemessene Vergütung im Verhältnis zur Verantwortung
• Wenig Flexibilität und begrenztes Vertrauen gegenüber Mitarbeitenden
• Umgangsformen, die ich teilweise als wenig wertschätzend erlebt habe
Verbesserungsbedarf sehe ich insbesondere bei der Einarbeitung, Kommunikation und Führungskultur. Teilweise fehlten Transparenz, Wertschätzung und eine verlässliche Informationsweitergabe. Zudem bestand aus meiner Sicht bei der professionellen Freundlichkeit und dem Umgang einzelner Vorgesetzter Verbesserungsbedarf. Die hohe Fluktuation wirkte sich zusätzlich auf die Stabilität im Team aus.
Suggestions for improvement
Ein wichtiger Verbesserungspunkt wäre aus meiner Sicht die Kommunikation zwischen Büro und Mitarbeitern. Entscheidungen werden häufig getroffen, ohne die betroffenen Mitarbeiter ausreichend anzuhören oder auf deren Anliegen und Rückmeldungen einzugehen. Dadurch entsteht leider schnell der Eindruck, dass Entscheidungen grundsätzlich gegen die Mitarbeiter getroffen werden.
Gerade in einem Bereich, in dem Mitarbeiter sehr viel Verantwortung übernehmen und sich teilweise auch über das normale Maß hinaus für Kunden einsetzen, wäre mehr Wertschätzung, gegenseitige Kommunikation und ein offener Umgang mit Kritik wichtig.
Ich ...
Sie sollten sich meine Antworten mal zu Herzen nehmen, damit alle Betreuungskräfte, die noch dort arbeiten und in Zukunft dort arbeiten werden, auch die Anerkennung bekommen, die sie für ihre (teilweise echt harte) Arbeit verdienen. Und Anerkennung fängt schon da an, wo man den Arbeitskräften keine ausbeutenden Arbeitsverträge vorlegt. Oder da, wo man sie nicht als billige Putzkräfte oder Gratis Taxis verkauft (und da war keine wirklich Wahl, ich wurde von dem Kollegen tatsächlich zweimal beim Kunden so vorgestellt, dass ...
Klar und transparent Kommunizieren. Alles (wirklich alle) Rahmenbedingungen erwähnen, nicht im NACHGANG der Rolle noch weitere Aufgabenbereiche hinzufügen, erwähnen, das auch Kundensäule, Bedarfsermittlungen und Telefondienst dazugehört. Ehrlich kommunizieren, Mir wurde im Vorstellungsgespräch mitgeteilt, dass sich ein Hund im Büro befindet. Nicht erwähnt wurde, dass es sich um einen großen Hund handelt und dass es nach meinem Eindruck bereits Schwierigkeiten im Umgang mit ihm gab. Nach meinem Arbeitsbeginn erlebte ich Knurren, Anbellen und einen Beißvorfall. Ich hätte mir gewünscht, über diese ...
Highest and lowest factors
Highest rated: Interesting tasks
3.8
The highest rated factor of Home Instead is Interesting tasks with 3.8 points (based on 324 reviews).
Hier gilt: Jeder, wie er mag. Mein persönliches Ziel ist es, die Kunden zur Eigenständigkeit zu führen, was ich wunderbar mit eigenen Ideen kombinieren kann. Wir bekommen im Alltag komplett freie Hand – was man am Ende daraus macht, liegt an der eigenen Einstellung und Initiative.
Kann ich nur bejahen....man lernt so viele Menschen und deren Geschichten kennen.
Bei so vielen verschiedenen Einsätzen lernt man soviel dazu....sei es in der Pflege, Begleitungen, kochen usw.
für diese vielen Erfahrungen bin ich sehr dankbar
Die Arbeit als Betreuungskraft war abwechslungsreich und erfüllend. Besonders der Kontakt mit den betreuten Menschen hat mir viel Freude bereitet und jeder Tag war anders.
Da man mehrere Kunden hat, ist es immer sehr interessant. Man weiß nicht immer was einen erwartet. Bisher kann ich mich nicht über Eintönigkeit beschweren
Du Arbeitest mit Leuten die im Alltag hilfe brauchen. Die Ihren Haushalt ohne Hilfe nicht mehr bewältigen..
Auch Körperpflege wird unterstützt.
Lowest rated: Communication
3.3
The lowest rated factor of Home Instead is Communication with 3.3 points (based on 378 reviews).
Die Arbeitsatmosphäre wird als angespannt und wenig motivierend empfunden. Es fehlt an offener Kommunikation, Wertschätzung und einem vertrauensvollen Umgang miteinander. Konflikte werden eher verdrängt als aktiv gelöst, was zu einem gereizten Klima und sinkender Zufriedenheit im Team führt. Chef hat kein Interesse daran klar und deutlich zu kommunizieren.
Während die Kommunikation mit den Kunden meistens auf freundlicher Ebene statt findet, weht Betreuungskräften ein rauer Wind entgegen . Schlechte Kommunikation, kaum Absprachen mit Mitarbeitern, leere Versprechen, willkürliche Einsatzverteilung, weite Wegstrecken
Die interne Kommunikation empfand ich als unklar und wenig strukturiert. Wichtige Informationen erreichten Mitarbeitende teilweise verspätet oder gar nicht, was zu Unsicherheiten und zusätzlichem Arbeitsaufwand führte.
Die Kommunikation empfand ich als verbesserungswürdig. Wichtige Themen wurden teilweise nicht klar oder rechtzeitig kommuniziert, wodurch unnötige Unsicherheiten entstanden sind.
Was man nicht abfragt, erfährt man nicht. Gute Vernetzung ist das A und O. Proaktive Ansprache seitens der Geschäftsführung ist nicht existent.
Career and Professional development
Career/Professional development rating
3.3
Career/Professional development is rated with an average of 3.3 points (based on 262 reviews).
Ja, man kann und muss regelmäßig Fortbildungen absolvieren, allerdings wird erwartet, dass man dies in seiner Freizeit erledigt. Und wie ich in einer anderen Bewertung als Antwort vom Arbeitgeber mal gelesen habe, dass man dankbar sein soll, dass die Fortbildungen umsonst sind... sorry, aber das ist ein echt lächerliches Argument. Schließlich muss man die Fortbildungen absolvieren und sucht sich das nicht aus Langweile oder eigenen Interessen aus, von denen der Betrieb nichts hätte. Außerdem ist ein guter Arbeitgeber wohl daran ...
Es bestehen grundsätzlich Entwicklungsmöglichkeiten, beispielsweise durch die Weiterbildung zur Pflegedienstleitung. Inwieweit diese Chancen tatsächlich genutzt werden können, hängt jedoch von den jeweiligen Voraussetzungen und Möglichkeiten ab.
Weiterbildungs und Schulungsmöglichkeiten werden angeboten. Oft auch aus Eigeninitiative heraus, was gern gesehen wird und auch angenommen wird.
Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.
Schulungen und Trainings , werden den Mitarbeitern immer angeboten und auch an die Pflichtschulungen wird stehta erinnert
Man muss nach 6 Monaten an einer Schulung teilnehmen die man allerdings in seiner Freizeit nebenbei machen muss.
Questions about reviews and salaries
- Home Instead is rated an average 3.5 out of 5 by employees and applicants. In comparison to the rest of the industry Hospitals & Healthcare (3.6 points), Home Instead is worse. Based on 2 year ratings, 61% of employees and applicants would recommend Home Instead as an employer to others.
- Based on overall 816 ratings, 54% rate their salary and benefits as good or very good.
- Based on data from 513 culture reviews, employees perceive the company culture at Home Instead as rather modern.
Pulse
Current mood
Based on 5 participants · last 4 weeks
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1 submission
MatchMe
AI supported
Find out how well this employer fit you.
- 🤝Leadership & Communication
- 📈Strategy & Mentality
- 🧩Collaboration & Teamwork
Salaries
Company Culture
Traditional
Traditional Culture
Traditional Culture
Modern
Modern Culture
Modern Culture
Home Instead
Industry average: Hospitals & Healthcare
Employees at this company especially notice the following factors: Helpful colleagues and Collegial behavior.
The four Dimensions of Company Culture
WorkLife
Home Instead
Industry average: Hospitals & Healthcare