Unmöglich
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homechannel finde ich an sich guter Arbeitgeber meine Bewertung geht nur an deutscheBahn Projekt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich finde deutsche bahn sehrrrr sehrrrr schlecht , nur kunden die unzufrieden sind
Und dich anschreien obwohl das nicht mal deine schuld ist dass deutsche bahn einfach nur schlecht ist . Diese abschluss frage sollte mit Roboter am anfang gestellt werden das hat nicht mit der mitarbeiter zutun.
Es müssen mehr arbeiter angestellt werden damit die kunden nicht solange warten müssen und deren schlechte laune dann an einem rauslassen.
Trainer einstellen die nicht so langweilig sind, keiner konnte ihm zuhören und die themen haben null mit der arbeit nach der schulung zutun.
Man kriegt echt depression bei deutsche bahn projekt ich finde die unnmöglich
Verbesserungsvorschläge
Ich finde Deutschebahn Projket kann Roboter stimme am Anfang an machen dass die Kunden nach dem Call Deutsche Bahn bewerten.
Bei denen ist es ein muss dass der Mitarbeiter bei jeden Call am ende Frage stellt ob der Kunde bei Kundenbefragung teillnimmt.
Diese befragung hat nicht mal mit der Mitarveiter zutun sondern ist nur für deutsche bahn.
Wenn man in 60 calls jedes mal diese frage stellt wird man ende des tages behindert davon, wenn man die nicht stellt ist man voll schelcht.
Mehr Mitarbeiter einstellen damit man nicht calls nach calls kriegt und zwischen durch wenigstens 2 sekunden zum atmen zeit hat.
Arbeitsatmosphäre
Man ist allein gestellt
Work-Life-Balance
Immer wieder das gleiche. Deutsche Bahn Projekt ist unmöglich zu wenig Mitarbeiter/ die Calls kommen eins nach dem anderen man hat nicht mal Zeit zum Atmen. Es wäre besser wenn man mehr einstellt damit man nicht wie Roboter arbeiten muss und nach dem Call eine Sekunde Zeit hat zu atmen
Karriere/Weiterbildung
Man sagt dass man möglichkeiten hat aber wird nur Projekt zu Projekt gewechselt und aufs neue Schulung bekommen
Gehalt/Benefits
Gehalt ist gut
Kollegenzusammenhalt
Man darf nicht Kontakt zu einander haben außer schulungen
Vorgesetztenverhalten
Sehr schlecht die tun so als wären die Nett aber denken nur an zahlen
Arbeitsbedingungen
Schulungen sehr langweilig gestellt.
Es geht nach der Schulung gar nicht um die Themen in der Schulung
Kommunikation
Es wird gesagt melde dich wenn du Probleme hast, aber es kümmert sich keiner darum
Gleichberechtigung
Ja
Interessante Aufgaben
Null/ man hat nicht mal die Aufgaben die man in Schulung gelernt bekommt. Bei Deutsche Bahnreise lernt man 90% nur Verbindung raussuchen. Es geht bei der calls um was ganz anderes wie deutschlandticket bahncard die App