Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
10 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Der Anfang:
*TOP interne Kooperation
*TOP Partizipation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter
*TOP Konfliktmanagement
Nach zwei Wochen:
*internes Mobbing gegen Leiharbeiter
*keine verstehende Kommunikation gegenüber Leiharbeiter
*Leiharbeiter soll auf einmal mehr arbeiten als ein Vollzeitangestellter
*Negativ - intern wird mit den Leiharbeiter "nicht Kooperativ" umgegangen!
*Negativ - Leiharbeiter werden wie ein Stück Ware behandelt!
*Negativ - Leiharbeiter sind in der Rangstufe, eine Stufe unter dem Niveau
der Angestellten!
*Negativ - Leiharbeiter wird vom Angestellten aus, keinen Glauben ge-
schenkt!
*Lassen sie ihre Finger weg von Leihfirmen oder Denken sie um!
(Sie versauen die Mentalität und das System der Leiharbeit)
Alle Servicekräfte die sie Vollzeit eingestellt haben entlassen, und diese durch Leiharbeiter ersetzen, da diese mehr Motivation zeigen und dadurch, sich die internen Fixkosten sinken!
Wenn sie zu viele weibliche Arbeiter einstellen, dann denken sie bitte daran, die Gruppe auszugleichen, sonst entsteht eine "wirre" Kom-munikation an Informationen, mit der niemand etwas bewegen kann! Traurig ist aber, das neue Mitarbeiter nicht die richtigen Informatio-nen erhalten, um sich in der Gruppe zu integrieren! Schade das, das was darauf folgt, nur noch "SCHICKANE" gegen die eigenen Service-kräften ist!
Freundliche Mitarbeiter einzustellen, die sich gegenüber neuem Personal normal verhal-ten! (Dringend altes und ver-brauchtes Personal mit null Temperament und Respekt, entlassen!!!
Die Gruppe pflegt ein Kooperatives Verhalten. (Das währe der Normal-fall)
Leider vergeht hier nicht ein ein-ziger Tag, an dem die Gruppe und die Motivation beeinträchtigt wird, durch irgendwelche Mobbing ver-suche die, die ganze Arbeitsweise kräftig beeinträchtigen!
(Ihr habt es in der Hand eure Men-talität an die Gäste weiter zu leiten, und wenn die Mentalität versagt, dann versagt auch die Motivation eure Gäste zu beeindrucken!!)
*Übernachtung
*Wellness
*Sportangebot
Es wird Zeit für Familie, und den Ausgleich zum Berufsleben eingeplant!
--------- Fehlanzeige---------
*nach elf Tagen harter Arbeit wird erstmal gefragt ob je-mand Freizeit benötigt (großer Personalmangel)
Es ist immer Platz für jede Position!
Hier wird Kooperativ gearbeitet, für die ersten drei Tage! Aber dann wenn sich die Gruppe besser kennt, dann meinen einige den "DELEGA-TIONSHANS" heraushängen zu lassen, und merken überhaupt nicht, das es andere absolut ent-mutigt!
----- der normalen Alltag ----
Dann gibt es Menschen die meinen, Arbeit zu erzeugen, in dem sie seh-en müssen, wie Leiharbeiter arbei-ten!!??? WAS???
Lassen wir uns mal diese Aussage auf der Zunge zergehen... Menschen wollen anderen Menschen dabei zu sehen wie sie arbeiten...????.... Was für ein Dummer Einfall ist den das????
Bitte um Erklärung.....!
Jeden Tag wird über jedes vermeindliches Wort gelestert, egal ob es logisch ist oder nicht! Es finden keine reale Gespräche zwi-schen Leiharbeiter und Festange-stellte statt! Während der Arbeit werden die Leiharbeiter von den Spüler aufgefordert, ihr schmutzi-ges Geschirr auf den richtigen Punkt zu legen, obwohl es manch-mal, in stressigen Situation nicht möglich ist!
Fragen an das Hotel:
1.Für welchen Zweck haben Sie Leiharbeiter eingestellt?
2.Warum werden Leiharbeiter wie die letzten Menschen behandelt, und welche Motivation steckt da-hinter?
Info:Personalfahrer krank sind andere schuld!
Es ergeben sich keine Nachteile gegenüber älteren Kollegen!
Kleinigkeiten die eigentlich einen Mehrwert ergeben könnten, sollte man nicht übersehen oder vernach-lässigen!
Jemanden ein zu trainieren fällt hier wohl sehr schwer! Der Grund ist ganz einfach, die Servicekräfte sind nicht auf einer "Wellenlänge" mit der befehlenden Kraft!
Frage: Wie soll hier denn Wissen entstehen?
Durch die gute Kommunika-tion, wird der Flow an Informa-tionen aufrecht erhalten, aber manche meinen das es nur nach ihrer Schnauze laufen soll und zwar 300hundert mal! Was auch immer auch das zu bedeuten hat?
Fallbeispiel zum 15.09.2021!
Tisch C54 wurde bestückt, und Tisch C56 wurde durch interne Absprache festgestellt das, das Hauptmenü (Fleisch und Fisch) fehlte und dieses Ausversehen vorgezogen wur-de, als die Vorspeise! Dieses wurde von einer internen Ser-vicekraft zu einem Leiharbeiter delegiert, das "ER" der Küche mitteilen soll, das Tisch (C56) weiter bestückt werden kann!
Sofort war eine bestimmte Servicekraft anwesend, die ständig im "Klinsch" mit den Leiharbeiter ist! Diese wusste aber nicht von der internen Kommunikation zwischen der Servicekraft und dem Leihar-beiter!
Darauf hin war diese Person sich nicht sicher was denn richtig passiert ist, und wer den Fehler vollstreckte, aber nachhaltig hat der Leiharbeiter den Fehler begangen, obwohl er alles richtig getan hatte, und der Fehler durch die In-terne Kommunikation, vom Vollzeitangestellten ausgegan-gen war!
Die Recherche:
Ein ganz klarer Mobbingver-such des internen Mitarbeiter gegen den Leiharbeiter!
13€ - 15€ - Leiharbeitsvertrag, kommt darauf an welche Vermittlung sie verleiht!
Alle sind willkommen in der Gruppe!
-------- schön wäre es -------
Leiharbeiter werden jeden Tag:
*diskriminiert
*ausgelacht
*absichtlich getäuscht
*keinen glauben geschenkt
Die Tätigkeiten sind anspruchsvoll und Abwechslungsreich!
Vieles
Ein Familienhotel????
Es werden Überstunden verlangt, aber es wird dann gefeilscht bei der Abgeltung sowie bei der Berechnung
Jede Abteilung für sich.
Langjährige Mitarbeiter erhalten kaum Anerkennung, geschweige denn mehr Gehalt. Traurig.
Naja.....
Eigene Ideen und Tipps werden kaum berücksichtigt.
Bereitstellung der Arbeitskleidung, Digitale Arbeitszeiterfassung.
eingefahrene Strukturen, Beratungsresistenz bei guten Ideen und Änderungsvorschlägen
Angekündigte Dinge auch so in die Praxis umsetzen wie es abgesprochen wurde. Man will durch den Anbau und das neue Konzept zu den großen Häusern in MV gehören. Dann sollte die Mitarbeiterpflege an erster Stelle stehen und Anreize diesbezüglich geschaffen werden, damit die Mitarbeiter gern bleiben / arbeiten und sich nicht durch Druck / ständige Kritik minderwertig fühlen. Im Vergleich mit anderen Häusern dieser Kategorie, ist dort noch reichlich Luft nach oben (Regelmäßigkeit beim Born-Crew-Benefit, Jahrestage im Betrieb & Geburstage berücksichtigen, Weihnachts-/Urlaubsgeld, Nutzung des SPA-Bereichs, übertarifliche Bezahlung, KOSTENFREIE Personalverpflegung ohne steuerlichen Vorteil für die Geschäftsleitung, teambildende Maßnahmen, aktive Weiterbildungen, evtl. Sonn-/Feiertagszuschläge, persönlicher Karriereplan mit Zielsetzung, Vorteile bei bestimmten Buchungssystemen für den privaten Urlaub des Mitarbeiters z.B. pepXpress oder Personights). Mit uns steht und fällt das Hotel und somit auch der dementsprechende Service welcher verlangt wird und wofür die Gäste zahlen. Dementsprechend sollten auch die Mitarbeiter vergütet und behandelt werden.
Es fehlt leider, dass man für seine Arbeit / Ideen selten gelobt wird.
Im Vordergrund steht oft Kritik anstatt die Mitarbeiter zu pushen (von Seiten der Geschäftsführung).
Dies würde sich positiv auf die Arbeitsatmosphäre auswirken.
Hin und wieder wird unter den Mitarbeitern kein gutes Haar am Hotel gelassen. In einigen Punkten ist es leider mehr Schein als Sein. Am Ende des Tages machen viele Mitarbeiter ihren Job weil sie ihn machen müssen und nicht, weil sie ihn gern machen. Schade. Das sollte so nicht sein.
Es wird sich bemüht auf den jeweiligen Background eines Mitarbeiters Rücksicht zu nehmen. Dies gelingt nur bedingt.
Die Auszubildenden werden auch jetzt in der Coronazeit recht gut gefördert, damit diese den Anschluss nicht verlieren wenn es wieder in den aktiven Betrieb geht. Dieses Glück haben die restlichen Angestellten leider nicht. Außer über die normalen Handbücher direkt in den Systemen / Programmen und angekündigte und dann doch nicht stattfindende Weiterbildungskurse, findet diesbezüglich nichts statt (vor und während der Pandemie).
Die Gehälter werden immer pünktlich gezahlt. Durch den "Shop" im Hotel kann man sich eine kleine Verkaufsprovision sichern. Leider mangelt es an Sozialleistungen und Gehaltserhöhungen (nach gewisser Betriebsangehörigkeit). Getroffene Aussagen in der Vergangenheit bzgl. des Gehalts werden leider nicht in die Tat umgesetzt. Es fehlt der Anreiz.
Das Konzept des Hotels hat Nachhaltigkeit inbegriffen. Die Austattung einiger Zimmer besteht zu 80% aus nachhaltigen Stoffen wie z.B. Holzelemente. Dies zieht sich durch einen großen Teil des Hauses wie z.B. im SPA Bereich und in den Restaurants. Die Lebensmittel werden in bester Bioqualität und teilweise sogar aus eigenem Anbau oder Regional besorgt.
Das Verhältnis unter den Kollegen ist gut. Alle kommunizieren größenteils miteinander und reichen Informationen weiter.
Auch ältere Kollegen werden eingestellt. Die Betriebsangehörigkeit wird außer Acht gelassen.
Es werden hin und wieder Aussagen getroffen, die in der Umsetzung kurzfristig verändert werden.
Die Arbeitsplätze sind gut ausgestattet und machen ein angenehmes Arbeiten möglich. Durch technische Umstellungen im Haus kommt es hin und wieder zu Störungen, welche man aber gut im Griff hat.
Über das Kommunikationssystem im Haus werden Neuerungen für die Mitarbeiter freigegeben. So ist man meistens auf dem neusten Stand, was auch recht gut funktioniert. In verschiedenen Abschnitten (wöchentlich, alle 2/3/4 Wochen) finden pro Abteilung Meetings mit der Geschäftsleitung statt, wo Fragen und Anregungen von beiden Seiten angesprochen werden können.
Zwischen den Mitarbeitern werden keine Unterschiede gemacht. Ob gelernt oder ungelernt.
Außer Mitarbeiter, welche schon länger im Unternehmen sind, bekommt kaum jemand einen festen Arbeitsbereich oder eine festen Aufgabe zugeteilt. Jeder arbeitet in seiner Abteilung an allem irgendwie.
Kollegialer Umgang ist gut
Arbeitszeitenregelung
Kommunikation zwischen Bereichen
Struktur des Arbeitsalltages (bezogen auf Ausbildung)
Mehr Kommunikation zwischen einzelnen Bereichen
Sehr hilfreich
Nichts.
Lockere
Ist sehr gut
Das Hotel arbeitet nur mit regionalen Bio- Produkten.
Alle sind Nett!
Ich fühle mich Wohl!
Nix
Unhöflich interessenlos ungerecht
Freundlicher und nicht so intressenlos
Der Arbeitgeber hat immer ein offenes Ohr für seine Mitarbeiter und versucht, auch bei privaten Problemen zu unterstützen.
Nichts!
Eventuell betriebliche Altersvorsorge..
Lockere entspannte Atmosphäre.
Das Image vom Hotel Bornmühle ist sehr gut. Die erbrachte Leistung wird gerecht und pünktlich entlohnt.
Geregelte Arbeitszeiten..freie Tage, sowie auch der Urlaub lassen sich gut planen.
Das Hotel bietet die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln und Weiterbildungen werden unterstützt.
Jeder Arbeit wird wertgeschätzt und dementsprechend entlohnt. Man hat gute Möglichkeiten sich weiter zu entwickeln und wird gefördert.
Der Hotel hat sich auf Nachhaltigkeit und Bio spezialisiert. Da es mitten in der Natur liegt, wird sehr auf Umweltschutz geachtet.
Wir versuchen uns gegenseitig zu ergänzen und zu unterstützen.
Respektvoller Umgang.
In diesem Unternehmen bist du keine Nummer...die Geschäftsführung hat immer eine offene Tür und hilft bei Problemen!
Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Die Geschäftsführung wird mit dem neuen Konzept die Bedingungen noch angenehmer für die Mitarbeiter machen. Jeder soll sich wohl fühlen.
Kurze Entscheidungswege...gelebte flache Hierarchien.
Egal welcher Herkunft..egal ob Mann oder Frau in diesem Unternehmen sind wir alle gleich. Jeder wird toleriert und die Arbeitsleistung wird geschätzt.
Das Arbeiten ist immer abwechselnd und strukturiert. Durch das neue Konzept ab Ende des Jahres, werde noch interessante Arbeitsbereiche dazukommen.
Investition in die Betriebszukunft
Geleistete Arbeit wird nicht gesehen/geschätzt
Keine Zuschläge
Mitarbeitermotivation erhöhen (Feiertagszuschläge, Interesse an Mitarbeitern, Lob)
Gehaltsanpassung (Erhöhung gemäß hohem Arbeitspensum)
Kürzere Arbeitsschichten
Innovation
Für das Hotel wird viel getan
Doch die Arbeitnehmer werden verheizt
Und die Arbeit wird nicht wertgeschätzt
Gehaltsanpassung (höherer Stundenlohn)
Geringere Arbeitsstunden
Mehr Fachpersonal
Mitarbeiter Motivation erhöhen ( Weihnachtsfeiern, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Feiertagszuschlag, Wochenentzuschlag, Zuschlag für Spätschicht)
- Freundliches & herzliches Team
- Schöne Lage
- Optimale Möglichkeiten sich persönlich weiterzuentwickeln
- Gutes Personalessen
- Übertarifliche Bezahlung
- Renovierungsbedürftiger Aufenthaltsraum
- Wenig Kommunikation zwischen den Departments
Ich würde gerne die Chance haben mehr miteinander zu kommunizieren. Das heißt regelmäßige Meetings mit dem Abteilungsleiter, in denen man zusammen die Service Standards oder aktuelle Themen der Woche durch geht.
Gute Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen in Kombination mit dem freundlichen Umgang tragen zu einem guten Arbeitsklima bei.
Im Allgemeinen bietet das Unternehmen eine gute Balance. Zu Zeiten der Hochsaison sind die Teams hingegen trotz intensiver Suche oft knapp aufgestellt, weswegen ab und an auch 6-Tage-Schichten anfallen. Die freien Tage kann man sich an ruhigeren Tagen jederzeit nehmen. Zu loben ist auch die Rücksichtnahme auf Familien und Vorfällen jeglicher Art.
Mit einem beruflichen Aufstieg kann man bei guter Arbeit rechnen. Weiterbildungen werden auch angeboten, könnten meiner Auffassung jedoch öfter und regelmäßig in jedem Department stattfinden.
Die Küche arbeitet stets mit frischen, regionalen Bio-Produkten. Auch der Wellness-Bereich arbeitet mit guten, biologischen Produkten. Dennoch ist der allgemeine Papierverbrauch im Hotel sehr hoch, welchen man durch verstärkten Einsatz von technischen Hilfsmitteln eindämmen kann.
Meine Kollegen sind stets nett und greifen einem immer unter die Arme.
Bei umfangreichen Änderungen werden wir informiert und in die Entscheidungen miteinbezogen.
Es wäre wünschenswert, dass wir auch bei kleinen Entscheidungen noch mehr mitwirken können. Dann bin ich gerne bereit auch die 5 Sterne zu vergeben.
Die Arbeitsbedingungen im Betrieb verbessern sich Schritt für Schritt. Derzeit verfügen beispielsweise einige Bereiche über einen nur kleinen Arbeitsplatz und auch der Pausenraum ist sehr trist. Da aber Verbesserungen / Sanierungen geplant sind, freue ich mich auf einen zukünftigen, gut strukturierten Arbeitsplatz.
Es herrscht eine gute Kommunikation innerhalb der Departments. Hingegen ist der Austausch zwischen den Bereichen sehr knapp gehalten und für eine professionelle Zusammenarbeit durchaus verbesserungswürdig.
Man hat in jeder Position im Hotel Bornmühle sehr interessante Aufgaben die nicht nur einen Abteilungsbereich betreffen. Man übernimmt Aufgaben von anderen Abteilung mit.
Das kann aus meiner Sicht sehr positiv sein, da man viel lernt und man schnell Einblicke in andere Abteilungen bekommt. Dennoch kann das Ganze auch sehr zeitaufwendig sein. Die Aufgaben sollten noch besser verteilt werden, um Zeit & Kraft zu sparen und auch um mehr auf dem Gast eingehen zu können.
So verdient kununu Geld.