Hotel 

Hafen 

Hamburg

Bewertungen

Liebe Mitarbeiterin,
Lieber Mitarbeiter,

zunächst möchte ich Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung danken.

Ihr Engagement, Ihre Gedanken über Ihr aktuelles Arbeitsverhältnis mit uns zu teilen, zeigt, dass Sie sich aktiv für die Verbesserung unserer Zusammenarbeit einsetzen, dies schätzen wir sehr.

Unsere gemeinsam definierte Vision und Mission ist nicht nur ein Leitfaden – sie soll auch für alle Teammitglieder lebendig sein. Neben unseren zehn Unternehmenswerten sind diese essenziell, um eine positive und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen. Uns ist bewusst, dass offene und transparente Kommunikation von großer Bedeutung ist, und es tut mir leid zu hören, dass Sie in Ihrer Abteilung mit der aktuellen Situation unzufrieden sind.

Sollten Sie in Ihrer Abteilung nicht die Unterstützung finden, die Sie benötigen, möchte ich Sie ermutigen, sich vertrauensvoll an unsere Personalabteilung zu wenden.*Unser HR-Team steht Ihnen als neutraler Ansprechpartner zur Verfügung, um als Moderator und Vermittler zu agieren und Ihre Anliegen ernsthaft zu behandeln.

Gemeinsam können wir darauf hinarbeiten, unsere Werte aktiv zu leben und eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft im Unternehmen so zu gestalten.

Herzliche Grüße

Ihr

Enrico Ungermann
Director

Liebe Mitarbeiterin,
Lieber Mitarbeiter,

als erstes möchten wir uns ganz herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es freut uns, dass Sie die Möglichkeit genutzt haben, unser Hotel zu bewerten und somit zur Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur beizutragen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer derzeitigen Situation in der Abteilung nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir großen Wert auf unsere Vision und Mission legen, die das Fundament unserer Zusammenarbeit bilden. Wir schätzen Ihre Offenheit und erkennen das Potenzial zur Verbesserung in der Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich an unser Personalbüro zu wenden. Unser Team aus dem Personalbüro wird in neutraler Rolle agieren, um zwischen Ihnen und Ihrem Vorgesetzten zu vermitteln und mögliche Missverständnisse aus dem Weg zu räumen.

Es liegt uns am Herzen, dass unsere gemeinsam definierten Unternehmenswerte aktiv gelebt werden. Störungen im Arbeitsprozess sollen minimiert werden, um ein harmonisches und produktives Miteinander zu fördern.

Zudem stehe ich Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Anliegen im Detail zu besprechen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, die sowohl Ihren Bedürfnissen als auch den Anforderungen des Hotels gerecht werden.

Herzliche Grüße
Ihr

Enrico Ungermann
Director

Liebe Mitarbeiterin,
Lieber Mitarbeiter,

als erstes möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung auf dem Portal bedanken und möchten natürlich gerne die Möglichkeit nutzen, einige Ihrer Anmerkungen zu kommentieren, da Ihnen bei einzelnen Punkten unseres Erachtens nicht der komplette Wissens- bzw. Kenntnisstand vorliegt.

Dass die Stadt Hamburg den kleinen Straßenbereich innerhalb der Seewartenstraße während des ersten Quartals 2024 um eine weitere Parkzone erweitert hat, liegt nicht in unserem Ermessen, sodass es bislang ein glücklicher Umstand für uns war, dass kostenfreie Parkplätze in unmittelbarer Nähe zum Hotel vorhanden waren. Vor diesem Hintergrund ist es folglich auch weiterhin vorgesehen, dass die Direktion auf einem der Behinderten-Parkplatz steht, um diese für entsprechende Notfälle stets freizuhalten. Die Erfahrung zeigt, dass diese Stellplätze bedauerlicherweise häufig für anderweitiges kostenfreies Parken genutzt werden und auf Anfrage sodann nicht für unsere Gäste mit Behinderungen zur Verfügung gestellt werden können.

In fußläufiger Entfernung, von fünf bis sieben Minuten, befinden sich nach wie vor kostenfreie Parkplätze, die von Ihnen genutzt werden können. Ungeachtet dessen haben etwaige Kooperationsanfragen unseres Hauses mit sämtlichen in der näheren Umgebung liegenden Tiefgaragen-Anbieter leider keinen gewünschten Erfolg gebracht.
Ferner sind wir gemäß der Hamburgischen Bauordnung dazu verpflichtet, Stellplätze für Kraftfahrzeuge in ausreichender, prozentualer Anzahl der Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen. Die Bemessungswerte für die notwendige Zahl hierfür erfolgt durch die Behörde für Stadtentwicklung und wird entsprechend vorgegeben.

Ihre Anmerkung, dass 90% der Massagen an Bildschirmmitarbeiter gehen, können wir nicht bestätigen. Wir haben Ihnen einmal exemplarisch dazu die Teilnehmerzahlen für den April und anteilig für den Mai aufgeführt. So konnten im April 15 Mitarbeitende aus den operativen sowie 18 Mitarbeitende aus den administrativen Abteilungen die Massage in Anspruch nehmen. Im Mai hat aktuell bereits ein Termin von zwei Terminen stattgefunden und da verteilte es sich auf 8 Mitarbeitende aus den operativen Abteilungen sowie 8 Mitarbeitende aus den administrativen Abteilungen.

Laut Ihrer Kommentierung unternehmen wir im Bereich Umwelt-/Sozialbewusstsein „nix“ - Ihren Aussagen halten wir folgend entgegen: mit dem Hotel Hafen Hamburg unterstützten wir wöchentlich gemeinnützige Einrichtungen mit zubereiteten Speisen in größeren Mengen. Im April fand zum Beispiel auch ein Charitykonzert in unseren Hotels statt, wo wir fleißig Spenden gesammelt haben und diese einem Verein zur Verfügung gestellt haben. An unserem Nachhaltigkeitstag im Januar konnten sich zudem alle Mitarbeiter über unsere laufenden und bereits abgeschlossenen Projekte informieren. Zu dem ist unser Hotel bereits seit August 2022 mit dem Level 4 seitens GreenSign im Bereich der Nachhaltigkeit zertifiziert.

Wir stehen Vorschlägen und Ideen sehr offen gegenüber und freuen uns, wenn Sie auch Ihren Beitrag in Sachen Umwelt-/Sozialbewusstsein mit dazu beitragen und uns Ihre Vorschläge an die intern bekannte E-Mailadresse schicken.

Dass keine Gehälter selbst verhandelt werden können entspricht so nicht ganz unserer Philosophie. Das wichtige Thema Gehalt liegt uns sehr am Herzen und daher reflektieren wir regelmäßig das gesamte Gehaltsgefüge aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Daraus resultierend finden rhythmisch Gehaltserhöhungen für alle statt. Dies tun wir freiwillig und unaufgefordert, sodass nicht ein jeder einzeln für sich anfragen muss. Erhöhungen außer der Reihe wie z. B. bei Beförderungen oder erweiterten Aufgabengebieten gehören selbstverständlich auch dazu.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine erfolgreiche Zeit bei uns im Haus und hoffen, dass wir Ihnen einige Punkte jetzt genauer erklären konnten. Wir stehen Ihnen selbstverständlich auch gerne vor Ort für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr

Enrico Ungermann
Director

Liebe Mitarbeiterin,
Lieber Mitarbeiter,

vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrer Anstellung bei uns im Hotel Hafen Hamburg. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie bei fast allen Kriterien zu 100% begeistern können.

Ihre Anmerkung bezüglich der Kommunikation nehmen wir gerne auf und werden zukünftig schauen, ob wir einige Sachen bündeln können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei uns im Haus.

Herzliche Grüße
Ihr

Enrico Ungermann
Director

Liebe Mitarbeiterin,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback zu Ihrer Tätigkeit bei uns im Hotel Hafen Hamburg.

Ihre Bewertung macht uns sehr stolz, da sie zeigt, wie das Hotel funktioniert und wir gemeinsam auf ein sehr loyales Team blicken können.

Der Vorschlag für den Kräuter- und Gemüsegarten klingt sehr verlockend, hierzu sollten wir uns einmal näher austauschen, um dort zeitnah in eine konkrete Planung gehen zu können.

Ihren Hinweis zur Playlist haben wir gerne vermerkt und werden dort zukünftig ein etwas größeres Repertoire an Musiktiteln spielen.

Wir sind sehr stolz Sie zu unserem Team zählen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und erfolgreiche Zeit bei uns im Haus.

Herzliche Grüße
Ihr

Enrico Ungermann
Director