H. 

Hugendubel 

GmbH 

& 

Co 

KG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

das Miteinander

Arbeitsatmosphäre

Super nettes Kollegium und Vorgesetzte

Image

sehr gut

Work-Life-Balance

ok- ist halt Einzelhandel

Karriere/Weiterbildung

vielfältige Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

für den Buchhandel ok

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

hier hegt es wirklich um die Menschen, unabhängig von Geschlecht und Alter

Vorgesetztenverhalten

top- vorbildlich

Kommunikation

offen

Gleichberechtigung

sehr loyal und offen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Mitarbeiterrabatt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-schlechte Bezahlung
- doppelstandards: die zentrale in München hat Sommerfeste; Weihnachtsfeiern, Mitarbeiterevents, fancy Kaffeemaschinen und die Filialen muss sich mit engen Budgets für eine Weihnachtsfeier und einer Kapselkaffeemaschine rumschlagen ("wir müssen ja sparen")
-fehlende Einsicht dass sich etwas ändern muss
- Profitorientirung steht über mentalen Gesundheit der Mitarbeitenden

Verbesserungsvorschläge

Den Mitarbeitenden in ihren Beschwerden wirklich zuhören und Dinge verändern. Wenn es so weiter geht wird jede/r gute Buchhändler:innen langsam ausbrennen.
Und vor allem mehr Gehalt!

Arbeitsatmosphäre

Nette Kolleg:innen waren das einzige, was mich bei Hugendubel gehalten hat. Wertschätzung aus der Führungsebene gab es nie, kein Lob, kein direktes Feedback was gut läuft, was man besser machen kann. Den Herrschaft ganz oben ist man egal, solange die Zahlen für die Woche gut sind. Da kann es der Besetzung noch so schlecht gehen.

Image

Hugendubel versucht sich vor allem nach außen über social media als cooles junges Unternehmen zu positionieren, was es einfach nicht ist, wenn man weiß wie es von innen funktioniert. Schade, dass dadurch viele junge Menschen für den Beruf Buchhändler gecatfished werden und sich falsche Vorstellungen machen. Unabhängig von Hugendubel wird der Beruf so keine Zukunft haben wenn man die tägliche Belastung gegen die mickrige Bezahlung aufwiegt.

Work-Life-Balance

Wenn man vollzeit (37.5h) ist man danach einfach nur kaputt und hat kaum noch Energie für andere Aktivitäten. (Das summiert sich durch den Lärm der Kund:innen, der ständigen Reizüberflutung zu stoßzeiten und durch das 7h Stehen). Urlaubsperren existieren zu den Zeitpunkten, an denen man den meisten Umsatz macht also das Schulbuchgeschäft und Weihnachten. Es sollen zusätzliche Samstage gearbeitet werden, an denen man eigentlich frei hat.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man Führungskraft werden will, bietet Hugendubel eine Weiterbildung an (wenn man denn genommen wird), ansonsten sieht es mau aus

Gehalt/Benefits

Gehälter werden pünktlich bezahlt, ja; aber das sollte als Selbstverständlichkeit gesehen werden und kein achso toller "Benefit", ansonsten wird grad mal mehr als Mindestlohn bezahlt.
Ja, es gab eine Inflationsprämie letztes Jahr, die allerdings auf den letzten Drücker und nur unter großem Druck ausgezahlt wurde.
Es gibt ein 13. Gehalt als Weihnachtsgeld aber wenn man eh schon wenig verdient, dann braucht man da nichts großes erwarten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kolleg:innen die schon mehr als 20 Jahre da sind und nicht früher mal in einer höheren Position gearbeitet haben stagnieren im Gehalt und teilweise verdienen so viel Berufsanfänger, Erfahrung schätzen sieht anders aus.

Vorgesetztenverhalten

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Die Filialeitung steht auf der Seite von München und anstatt sich für die Mitarbeitenden in der eigenen Filiale einzusetzen, wird nach oben gegeiert. Hier wird gerne nach unten getreten. Konflikte werden entweder einfach totgeschwiegen oder unsachlich besprochen.

Arbeitsbedingungen

Alte PCs die dauernd abstürzen, dreckiger Teppichboden / Laden allgemein, kund:innentoiletten abgeranzt und keiner kümmert sich um Austausch der Sanitäranlagen, eigentlich peinlich der Kundschaft das zu präsentieren. Toilettenprobleme beschränken sich auch nicht nur auf eine Hugendubel Filiale sondern sind flächendeckende Probleme

Kommunikation

Einerseits werden wichtige Ereignisse vorher kommuniziert, oft kommt es auch vor, dass sie last Minute oder sogar zu spät mitgeteilt werden. Besonders auch gerne mal zum Thema Vertragsverlängerungen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter:innen sind meistens freundlich und offen gegenüber einander; die Arbeit mit Büchern

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

den Umgang mit den Mitarbeitern; die Arbeitsbedingungen; die nicht vorhandene Work-Life-Balance; die Angst vor der Altersarmut mit der man hier zu arbeiten hat; kein Wertschätzungsgefühl; wirtschaftliche Erfolge des Unternehmens (wie sie den Mitarbeiter:innen kommuniziert werden) kommen finanziell nie bei bei uns, die wir angeblich doch so wichtig sind für das Unternehmen, nicht an

Verbesserungsvorschläge

die Mitarbeiter verdienen ein höheres Gehalt, denn für Mindestlohn und den "sinnstiftenden" Job werden die jüngeren nicht bleiben solange sie Möglichkeiten woanders sehen

Arbeitsatmosphäre

meistens machen die Kolleg:innen noch das Beste an der Arbeitssituation aus; trotzdem angespannt, weil alle unzufrieden mit den Gehältern und Bedingungen sind, aber niemand gehört wird von der Geschäftsführung oder den Regional-/Filialleitern in dem Punkt; Existenzängste machen kein gutes Arbeitsklima

Image

Unter den Mitarbeitern kein positives Image (vor allem wegen des Umgangs mit diesen) während nach außen Offenheit, Innovation und Miteinander gezeigt wird

Work-Life-Balance

Für mich nicht wirklich vorhanden; nach 40h Vollzeit arbeit zu Einzelhandelszeiten dann so wenig verdient, dass zum Leben kaum was übrig ist; es reicht gerade so zum Überleben

Karriere/Weiterbildung

wenige Möglichkeiten; gefühlt auch nicht erwünscht

Gehalt/Benefits

Mindestlohn nach 3 Jahren Ausbildung im Betrieb; "freiwillige" Gehaltserhöhungen der Geschäftsleitung sind nur Lohnanpassungen kurz bevor eh der Mindestlohn erhöht wird damit man nicht allzu schlecht dasteht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kundenservice hin oder her, es wird so viel nicht wirklich ökologisches (also beschichtetes und nicht recyceltes) Papier (Geschenkpapier gratis, kleine Papiertüten gratis) verwendet, weil sich nicht getraut wird, die Leute dahin zu bewegen, dass sie ihre eigene Tüte mitbringen könnten; Sozialbewusstsein gibt's nur auf Social Media aber nicht gegenüber den eigenen Mitarbeitern

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe grundsätzlich nur ältere Mitarbeiter erlebt, die dank des weitaus besser verdienenden Partners nur noch ein paar Stunden die Woche gearbeitet haben.

Vorgesetztenverhalten

Kommt sehr auf die jeweilige Person an mit der umgegangen wird (bei Filialleitung); von der Geschäftsleitung wenn es denn mal Kommunikation gibt, fühlt sich diese mehr als von oben herab an

Arbeitsbedingungen

Einzelhandelarbeitsbedingungen eben (wenig Freizeit mit anderen wegen der Arbeitszeiten; viel Stress in den Saisonzeiten; wenig technischer Fortschritt bei den Arbeitsmitteln)

Kommunikation

Filialleitung meistens gut erreichbar aber Kommunikation von "oben" sonst nur als einseitig Information, die man so hinzunehmen hat

Gleichberechtigung

Aufstiegschancen sind eh sehr sehr rar, egal für wen, also in dem Sinne ist es schon gleich.

Interessante Aufgaben

Gestaltungsspielraum für den ich den Job eigentlich schätze wird zunehmend abgebaut und durch Vorgaben aus der Zentrale ersetzt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiterrabatt und kostenlose Leseexemplare

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Veraltete, stark hierarchische Strukturen.
Mitarbeiter werden mit hausgemachten Problemen alleine gelassen.
Kein zeitgemäßes Gehalt oder attraktive Zusatzleistungen.

Verbesserungsvorschläge

Transparenz und Fairness bereits im Vorstellungsgespräch!
Onboarding massiv verbessern! Mentorin fehlte teils an drei Tagen pro Woche im Büro oder ging täglich sehr, sehr früh (mit Erlaubnis des Vorgesetzten);
Wissenstransfer erfolgte sehr zögerlich, unstrukturiert und ungenau.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Im Vorstellungsgespräch wurden für den Arbeitnehmer relevante Bedingungen nicht genannt und erst mitgeteilt, als der Vertrag bereits unterschrieben war. Leider boten die Punkte keinen späteren Verhandlungsspielraum. Ich hätte die Stelle nicht angenommen, wenn mir die Bedingungen vorab gekannt gewesen wären!

Personelle Schwierigkeiten (extremer Egoismus, Distanzlosigkeit, fehlender Respekt vor Vorgesetzten und Kollegen, Lautstärke, Unordnung) werden seit Jahren ignoriert (ich war bereits die 3. Mitarbeiterin, die diese Stelle aufgegeben hat) und zum Problem des neuen Mitarbeiters gemacht. Dieser wird dazu eingespannt, die problematische Kollegin zu erziehen oder er muss mit den Gegebenheiten klar kommen.

Gehalt/Benefits

Gehalt unterdurchschnittlich für einen kaufmännischen Beruf
Kostenfreie Getränke = Wasser
Mitarbeiterverpflegung = kostenpflichtig

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Bürokratische Anliegen werden immer schnell und zuverlässig erledigt.
- Angenehmes Betriebsklima und gute Arbeitsbedingungen.
- für Werkstudenten: angemessene Bezahlung
- Mitarbeiter*innen werden mit Leseexemplaren und Verlagsabenden versorgt
- nette "Glücklichmacher" im Adventsgeschäft -> bei uns 2x kostenloses Mittagessen
- Weihnachtsfeier :)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- teilweise sehr geringe bis keine Gestaltungsmöglichkeit beim Sortiment und der Ladengestaltung
- etwaige Vertragsverlängerung oft sehr kurzfristig (siehe oben)
- Kommunikation im Team / mit Vorgesetztem teilweise eher mau

Verbesserungsvorschläge

- mehr Mitspracherecht für die Leute im Vertrieb (bzgl. Sortiment in der Filale), teilweise bekommt man von einem Buch - bei dem uns schon im Vorhinein klar ist, dass es sich in dieser Filiale nicht verkaufen wird - trotzdem einen Pflichtbestand von 40+
- eher auf Teilzeitkräfte (oder Werkstudenten mit 20h/Woche) als auf 3 Minijob-Kräfte setzen -> bei nur ~ 10 Std. pro Woche kommt niemand richtig in die Arbeitsabläufe rein
- Vertragsverlängerungen planbar im Voraus machen -> sind manchmal schon recht kurzfristig wenn man bedenkt, dass man bei keiner Vertragsverlängerung eben doch sehr schnell einen anderen Job zur Deckung des Lebensunterhaltes finden muss (Verlängerung teilweise erst 2 Wochen vor eigentlichem Ende)

Arbeitsatmosphäre

In der Filiale in der ich arbeite: angenehmes Betriebsklima (höchstens mal kleine Reibereien, aber die gibts ja immer).

Image

Image ist sowohl in Theorie, als auch in der Praxis gut.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten bis maximal 20 Uhr (außer bei Sonderveranstaltungen), sehr gut mit Privatleben vereinbar.

Karriere/Weiterbildung

Für Werkstudenten gibts da zwar keine (mir bekannten) Möglichkeiten, aber bei Kollegen hab ich (zumindest zum Teil) schon gute Weiterbildungsangebote seitens der Zentrale und entsprechende Unterstützung mitbekommen. Kommt aber auch sehr auf die Regionalleitung drauf an (bei mir gut, an anderen Orten/Filialen eher semi).

Gehalt/Benefits

Mindestlohn + limitierter Mitarbeiterrabatt + Weihnachtsgeld ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit. Find ich für eine Stelle als Werkstudent wirklich in Ordnung. Die festangestellten Kollegen (mit Buchhandels-Ausbildung) allerdings eher im unteren Gehaltssegment.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr viel landet leider direkt im Müll. Außerdem ist in letzter Zeit der Anteil an Ware in Karton- oder Plastikverpackungen (statt in den Buchhandels-Wannen) deutlich größer geworden, was eben auch zu sehr viel Müll führt. Hier müsste evtl. mit den Lieferanten neu oder anders verhandelt werden.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ist bei mir super, alle sehr nett und hilfsbereit :)

Vorgesetztenverhalten

Fehlender Entscheidungswille und (konstruktive) Kritik bekommt man höchstens hintenrum mit. Bei Nachfragen (über die eigene Arbeitsleistung etc.) kommt immer nur ein sinngemäßes "alles supi". Außerdem recht undurchsichtig, wann der Vorgesetzte tatsächlich im Laden verfügbar ist.

Arbeitsbedingungen

Kann mich nicht beschweren

Kommunikation

Die Kommunikation von der Zentrale zur entsprechenden Filiale hat eigentlich immer problemlos funktioniert, allerdings lässt die Kommunikation im Team teilweise zu wünschen übrig (man bekommt neue Informationen nicht oder deutlich verspätet, 3 verschiedene Anweisungen für eine Aufgabe, unklar wer der Ansprechpartner ist, hü oder hott Problematik). Vor allem, wenn man nur in Teilzeit im Laden ist.

Gleichberechtigung

Manche männliche Kollegen sind manchmal schon etwas respektlos oder bringen unangemessene Sprüche. Von der Arbeitsleistung her aber keine Benachteiligung von weiblichen Kollegen, zumindest in meiner Filiale.

Interessante Aufgaben

Neue Ware etc. meist von der Zentrale gesteuert, dafür aber zumindest bei der Gestaltung der Tische (Anordnung der Bücher) kreative Freiheit + interessante (und abwechslungsreiche) Kundengespräche.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, Kritik kann man zwar äußern, aber es ändert sich nie etwas.

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung ist hier das Zauberwort.

Arbeitsatmosphäre

Kommt auf den Bereich an, wo man arbeitet. Alltag ist aber überwiegend durch Stress und Hektik geprägt. Oft müssen auch spontan Abteilungen umgeräumt werden, nach Sinnhaftigkeit braucht man hierbei nicht zu fragen.

Image

Intern gibt es unter den Kollegen sehr viele Beschwerden, aber das interessiert von der Geschäftsführung auch niemanden.

Work-Life-Balance

Gibt es nicht. Permanente Schichtwechsel sind an der Tagesordnung, ist aber auch dem fehlenden Personal geschuldet. Überstunden werden kaum bis gar nicht aufgeschrieben, auch wenn man nach Schließdiensten länger im Laden sein muss.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es so gut wie gar nicht und wenn, dann wird einem nur wieder vorgehalten, dass man mehr verkaufen muss.

Gehalt/Benefits

Gehalt wird pünktlich gezahlt, Sozialleistungen Fehlanzeige. Es gibt zwar kostenloses Wasser, aber das ist jetzt keine wirkliche Besonderheit.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr viel Verpackungsmüll, was aber auch an den Verlagen liegt. Digitale Informationen werden häufig doppelt und dreifach ausgedruckt.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den Vorgesetzten an, diesen sind aber auch einfach oft die Hände gebunden, was auch Auswirkungen auf die Stimmung hat.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Technik, kaputtes Inventar, diese Liste könnte man ohne Ende fortsetzen.

Kommunikation

Geht kaum schlechter.

Interessante Aufgaben

Gibt es teilweise, jedoch hat man dafür keine Zeit. Durch das wenige Personal muss man permanent in anderen Abteilungen aushelfen. Ein kontinuierliches Arbeiten ist so gut wie nie möglich. Arbeit ist unter diesem Aspekt fast nie zu schaffen.