Endlich in der Digitalisierung angekommen… ;)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut ist, dass sich endlich langsam was ändert.
Verbesserungsvorschläge
Arbeitsprozesse müssen überarbeitet werden. Vorallem der Aufgabenbereich First Level !!
Arbeitsatmosphäre
Endlich mehr Flexibilität durch viel Homeoffice. Hat lange gedauert aber nun ist die Reglung perfekt. Man bekommt sogar jetzt (neue) Laptops gestellt. Im Office kann man auch seinen Hund mitnehmen falls man möchte. Tiefgaragen Parkplätze gibt es auch
Work-Life-Balance
Man kann monatlich einen Wunschplan erstellen, der zu 85% auch genehmigt wird. Leider werden dann 2-3 Dienste nicht dem Wunsch entsprechend genehmigt z.B. wird mal ein Spät-Dienst oder eine Nachtschicht „aufgedrückt“. Den kann man aber versuchen unter den Kollegen zu tauschen, was aber nicht immer klappt.
Vorgesetztenverhalten
Alle per Du. Es gibt kein Von-Oben-Herab Schauen auf die Mitarbeiter.
Interessante Aufgaben
Durch das Arbeiten in verschiedenen Bereichen kommt Abwechslung rein. Es besteht die Möglichkeit sich weiterbilden zu lassen z.B. im Bereich Haus/Wohnungschutzbiref / Medizin (Auslandsreisekrankenversicherung) oder als Rücktransport Spezialist (man kümmert sich dann darum wie die Fahrzeuge der Kunden z.b. aus dem Ausland wieder zurück nachhause kommen). Nur im Bereich Auto-Schutzbrief zu arbeiten ist auf Dauer als Vollzeitkraft nicht so spannend.
Gleichberechtigung
Alles ist vertreten. Keine Diskriminierung aufgrund Geschlecht, Religion oder Herkunft.
Umgang mit älteren Kollegen
Keinerlei Benachteiligung
Arbeitsbedingungen
Man kann sich außer der großen Pause (30min), noch weitere unbezahlte Pausen nehmen. Jede Stunde kann man 5min Pause machen und sich vom telefonieren kurz erholen. Im office gibt es höhenverstellbare Tische. Leider gibt es kein frisches Essen also muss man sich was motnehmen oder Tiefkühl-Fertig-Menü essen (ca 3€)
Gehalt/Sozialleistungen
13. Monatsgehalt, bemerkbare Gehaltserhöhung im Sommer wobei natürlich Luft nach oben ist vorallem bei den immer steigenden Lebensunterhaltungskosten.
Karriere/Weiterbildung
Außer auch in anderen Bereichen geschult zu werden, gibt es keine wirklichen Aufstiegschancen. Entweder ist man Mitarbeiter am Telefon oder in der Verwaltung oder Vorgesetzter