Nette Personalabteilung, alle sind bemüht. Leider wird sehr wenig für die Mitarbeiterbindug getan.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr nette Personalabteilung, die alles in ihrer Macht stehende tut, damit Mitarbeiter sich dennoch wohl fühlen. An sich ein sehr interessanter Arbeitsort mit hohem Leistungsniveau.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschläge
Investieren Sie in Mitarbeiter, wenn Sie möchten, dass diese bleiben. Sie wissen ganz genau, wie die Fluktuation in Ihrem Unternehmen aussieht. Weiterbildung sollte keine verwirrende Website sein, die Mitarbeiter in Ihrer wenigen Freizeit besuchen können. Das spüren auch Ihre Gäste.
Arbeitsatmosphäre
ist ok
Work-Life-Balance
Auf private Termine und Freiwünsche wird Rücksicht genommen
Karriere/Weiterbildung
Wie oben beschrieben, streckten sich scheinbar die Sparmaßnahmen des Hotels auf diesem Bereich besonders aus. Es gab eine Website, auf der man in seiner Freizeit, teilweise nur auf englisch, selbst Inhalte erarbeiten konnte. Diese Seite war sehr verwirrend und überhaupt nicht motivierend.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht viel zu sagen. Der Betrieb besteht mindestens aus 60 % Azubis.
Vorgesetztenverhalten
Grundsätzlich gut, leider hatte ich den Eindruck, dass diese zwar kommunizieren aber nicht wirklich die Fachkenntnis der Mitarbeiterführung haben. Da kann man Glück haben, mit jemandem dem das liegt oder Unglück mit jemandem, der kurz angebunden und launisch, nicht sachlich ist oder einfach nur hilflos ist. Auch befinden sich Mitarbeiter in Führungspositionen, bei denen man sich fragt, wie das passieren konnte. Diese liefern leider nur hilflose Professionalität. Werden die einfach befördert ohne geschult zu werden?
Arbeitsbedingungen
Je nach Tag und Einsatzbereich ist die Gastro einfach ein anstrengender Job. Aber, was hier für bessere Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter getan wird, ist mir nicht ersichtlich gewesen. Beispielsweise war der Aussenbereich für Mitarbeiter in der Pause einfach nur dreckig, klein und nur raucherfreundlich. Pausenraum war ok aber die Kaffee und Wassermaschine ging regelmäßig nicht, oder wurde scheinbar selten gereinigt, sodass der Kaffee nicht genießbar war. Essen für Mitarbeiter war tiefgekühlt verfügbar, aber die kurzen Pausen haben es oft nicht möglich gemacht, da in Ruhe etwas zu essen. Nach ca einem Halben Jahr Mitarbeit hatte ich immer noch keine eigene Arbeitskleidung und musst mir entweder etwas von anderen borgen oder selbst organisieren. Ich musste Gäste mit meinem eigenen Portmonnaie und privatem Geld kassieren. Weder Portmonnaie noch Flaschenöffner, noch Schuhe, wurden vom Arbeitgeber bezahlt. Hier musste man selbst in die Tasche greifen. Ohne passende o.g. Gegenstände war man aber nicht arbeitsfähig.
Kommunikation
Es wird viel Kommuniziert aber nicht wirklich auf den Mitarbeiter eingegangen.
Gehalt/Benefits
Überstunden/Sonntags und Nachtarbeit wurden nicht gesondert bezahlt.
Gleichberechtigung
Es gibt Frauen und Männer verschiedener Herkunftsgeschichte in Leitungspositionen.
Interessante Aufgaben
Typabhängige und arbeitsortabhängige Frage. Ich persönlich hatte nicht den Eindruck viel Gestaltungsspielraum in meinen Aufgaben zu bekommen. Aber das vermag von der Art der Arbeit abzuhängen.
Kollegenzusammenhalt
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,
wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen offen und differenziert mit uns zu teilen. Besonders freut uns, dass du die Arbeit unserer Personalabteilung und das hohe Leistungsniveau im Haus positiv hervorhebst. Auch deine Anerkennung für die Rücksichtnahme auf private Termine nehmen wir gerne mit.
Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik ernst – auch wenn wir nicht jeden Punkt genauso sehen, erkennen wir die Themen, in den wir uns verbessern können.
Dass die Lernplattform für dich nicht praktikabel war, nehmen wir gerne zur Kenntnis. Diese Lernplattform, die gerne während der Arbeitszeit besucht werden kann, wurde in den letzten Monaten überarbeitet, sodass sie nun eine verbesserte Anwendbarkeit aufweist. Darüber hinaus steht die Personalabteilung bei genau solchen Herausforderungen natürlich gerne mit Rat und Tat zur Seite. Weiterbildung darf kein Hindernis sein, sondern soll verständlich, zugänglich und sinnvoll gestaltet sein. Hier sind wir bereits dabei, unsere Angebote zu überarbeiten und zu erweitern – auch wenn digitale Lösungen weiterhin Teil davonbleiben werden.
Dass Du über längere Zeit keine vollständige Arbeitskleidung hattest, ist nicht akzeptabel. Hier haben wir bereits Prozesse angepasst, damit solche Fälle in Zukunft vermieden werden.
Gute Führung erfordert nicht nur Kommunikation, sondern auch Kompetenz und Haltung. Wir investieren gezielt in die Entwicklung unserer Führungskräfte – und ja, nicht jede/r bringt von Anfang an alles mit. Deine Kritik zeigt, dass wir hier uns hier noch verbessern können.
Deine Hinweise zur Sauberkeit und Ausstattung der Pausenräume sind deutlich und nachvollziehbar. Auch kleine Dinge wie funktionierende Kaffeemaschinen oder ein angenehmer Aufenthaltsraum haben großen Einfluss – das ist uns bewusst und wird weiterverfolgt.
Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden Eigeninitiative – gleichzeitig müssen unsere Angebote klar und unterstützend sein. Diesbezüglich konnten wir bereits Verbesserungen durchführen und arbeiten an weiteren Angeboten.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast. Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg – beruflich wie persönlich – alles Gute.
Viele Grüße aus dem Hyatt Regency Mainz