IBB 

Institut 

für 

Berufliche 

Bildung 

AG

Azubi Bewertungen

Liebe:r ehemalige:r Auszubildende:r,

vielen Dank für dein Feedback und die Zeit, die du dir genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern, dass du deine Ausbildungszeit bei uns als nicht zufriedenstellend empfunden hast. Aus deiner Bewertung entnehmen wir, dass diese möglicherweise aus einer gewissen Enttäuschung heraus entstanden ist – ein Gefühl, das wir durchaus nachvollziehen können, wenn berufliche Erwartungen und Realität auseinandergehen. Dass du dich erst jetzt, ein Jahr nach deinem Abschluss, mit dieser Bewertung meldest, lässt uns vermuten, dass hier möglicherweise noch unverarbeitete Emotionen eine Rolle spielen.

Als Ausbildungsbetrieb verstehen wir uns seit vielen Jahren als Partner für junge Menschen auf ihrem Weg ins Berufsleben. Unser Ziel ist es stets, unsere Auszubildenden nicht nur erfolgreich zum Abschluss zu begleiten, sondern sie so möglich auch langfristig in unser Team zu integrieren. Dies gelingt uns in vielen Fällen sehr gut – manchmal können jedoch Entscheidungen über eine Übernahme nicht so frühzeitig getroffen werden, wie wir es uns wünschen würden. Wir wissen, wie unschön diese Situation sein kann, und sind stets bemüht, gemeinsam mit unseren Auszubildenden verschiedene Optionen zu finden. Doch trotz aller Mühe ist eine Übernahme leider nicht immer möglich, was sowohl betriebliche als auch individuelle Gründe haben kann. Wir nehmen deine Anregungen bezüglich der Wertschätzung und Aufgabenverteilung sehr ernst und werden diese in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen lassen.

Wir danken dir für deine Mitarbeit während deiner Zeit bei uns und wünschen dir von Herzen alles Gute und viel Erfolg auf deinem weiteren beruflichen Weg. Soltest du offen für einen persönlichen Austausch sein, stehen wir dir gerne unter kununu@ibb.de zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Liebe:r ehemalige:r Auszubildende:r,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung und dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Deine Bewertung überrascht uns aber auch, da wir seit vielen Jahren erfolgreich ausbilden und bereits mehrfach als sehr guter Ausbildungsbetrieb ausgezeichnet wurden – umso mehr hätten wir uns gewünscht, früher zu erfahren, dass eine:r unserer Auszubildenden so unglücklich war, damit wir rechtzeitig hätten gegensteuern können.

Zu deinen Verbesserungsvorschlägen & Kritikpunkten:
Es tut uns aufrichtig leid, dass du die Atmosphäre als kühl und distanziert empfunden hast und dich zudem teilweise respektlos behandelt gefühlt hast. So darf es nicht sein. Wertschätzung, Vertrauen und respektvoller Umgang sind zentrale Bausteine unserer Zusammenarbeit – unabhängig von Rolle oder Dauer der Zugehörigkeit.
Die von dir beschriebene Wahrnehmung, dass wichtige Entscheidungen von Mitarbeitenden ohne Führungsverantwortung getroffen werden, könnte ein Missverständnis sein. Bei uns entscheiden Mitarbeitende eigenverantwortlich in klar definierten Verantwortungsbereichen, während strategische Entscheidungen bei der Führung liegen; diese dezentrale Arbeitsweise fördert Produktivität und Flexibilität. Wir prüfen daher, Rollen und Entscheidungswege noch verständlicher zu kommunizieren.
Die Angabe von bis zu 13 Überstunden pro Woche erstaunt uns sehr, da wir Überstunden grundsätzlich nur in Ausnahmefällen anordnen und Auszubildende davon normalerweise gar nicht betroffen sind. Falls dies dennoch vorgekommen ist, nehmen wir das sehr ernst und werden dies genauer überprüfen. Auch die Kritik zum Einsatz von Praktikant:innen können wir nicht richtig einordnen, da wir kaum Praktikant:innen beschäftigen und diese keinesfalls als Ersatz für reguläres Personal einsetzen.
Dein Hinweis, dass Beschwerden ernst genommen werden müssen, ist absolut berechtigt. Wir bedauern, falls du dich mit Problemen nicht gehört gefühlt hast. Wir stärken unsere Meldewege und sorgen dafür, dass jede Beschwerde – egal von wem – zeitnah und vertraulich bearbeitet wird.

Zu den Karrierechancen & der Ausbildungsvergütung:
Wir verstehen deinen Ärger darüber, dass die Übernahmeentscheidung in deinem Fall anscheinend so spät kommuniziert wurde. Üblicherweise geben wir im letzten Lehrjahr eine klare Perspektive. In einzelnen Fällen kann die Personalplanung aufgrund wirtschaftlicher Prognosen leider erst später finalisiert werden.
Deine Einschätzung zur Vergütung nehmen wir ebenfalls ernst. Gleichzeitig möchten wir klarstellen: Unsere Ausbildungsvergütung orientiert sich an den üblichen Vergütungen des jeweiligen Berufsbilds; wir haben sie zudem zuletzt angehoben und den Urlaubsanspruch für Auszubildende über den Durchschnitt erhöht.

Zuletzt möchten wir noch auf dein Feedback zu den Aufgaben/Tätigkeiten eingehen.
Dass sich Aufgaben wiederholen, ist in vielen Berufsbildern Bestandteil des Lern- und Professionalisierungsprozesses – Wiederholung schafft Sicherheit und Qualität. Trotzdem achten wir darauf, dass die Ausbildung abwechslungsreich bleibt, Lernziele strukturiert erreicht werden und Entwicklungsschritte transparent sind. Wir prüfen gerne, ob Rotations- und Lernpläne in deinem Bereich besser ausbalanciert werden können.

Abschließend möchten wir festhalten: Es macht uns sehr traurig, dass du deine Ausbildungszeit so unglücklich bei uns beendet hast – wir hoffen dennoch, dass du die Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast, würden uns über einen persönlichen Kontakt zur Aufarbeitung freuen (kununu@ibb.com) und wünschen dir alles Gute für deinen weiteren Weg.

Herzliche Grüße

Liebe Auszubildende, lieber Auszubildender,

wir bedanken uns für deine tolle Bewertung und die Empfehlung als Ausbildungsbetrieb!

Eine gute Betreuung unserer Auszubildenden und Studierenden ist uns ein großes Anliegen. Deshalb freut es uns sehr, dass du dich im Team wohlfühlst und mit deiner Ausbildungsleitung zufrieden bist.

Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und ein großartiges Arbeitsumfeld zu bieten und wir hoffen, dass deine zukünftigen Aufgaben vielfältiger werden.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen dir weiter viel Freude beim IBB.

Herzliche Grüße

Liebe:r Azubi,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Ausbildungszeit bei uns nicht zufrieden sind. Leider können wir die genannten Punkte in vielen Aspekten nicht nachvollziehen und sind sehr verwundert über Ihre drastischen Aussagen. Angst sollte niemals in Verbindung mit Arbeit gebracht werden und Verhalten von Kolleg:innen oder Vorgesetzen, welches diese auslöst, wird bei uns nicht toleriert. Wir bitten Sie bei solchen Vorkommnissen, sofort mit einer Führungskraft in Kontakt zu treten oder sich vertrauensvoll an die Personalabteilung zu wenden.
Besonders schwer nachvollziehbar sind für uns zudem auch die Punkte Arbeitszeit und Ausbildungsvergütung. Die Lohn- und Gehaltsabrechnung findet immer pünktlich statt. Wichtige private Terminen, welche in der Arbeitszeit liegen, können nach Absprache mit den Vorgesetzten in der Regel problemlos wahrgenommen werden. Notwendige Operationstermine benötigen hingegen keine Freistellung. Da Ihre Bewertung viele Fragen aufwirft würden wir uns wünschen, dass Sie erneut den Kontakt zu uns suchen und uns die Situation genauer schildern. Kontaktieren Sie uns gerne vertraulich über Kununu@ibb.com.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Liebe*r Ex-Auszubildende*r,

Ihre Bewertung hat uns sehr bestürzt. Wir können mit konstruktiver Kritik gut umgehen, das gehört in der Zusammenarbeit absolut dazu. Besonders die Einschätzung Ihrer Kolleginnen und Kollegen macht uns aber sehr traurig. Deshalb hätten wir uns gewünscht, dass Sie als Auszubildende*r die vielfältigen Möglichkeiten zur Klärung Ihrer Unzufriedenheit genutzt hätten. Hinterher sind persönliche Enttäuschungen, wie Sie sie erlebt haben, nur schwer zu korrigieren. Dennoch möchten wir gerne Bezug auf Ihre vorgebrachten Punkten nehmen.

Wir bilden seit vielen Jahren sehr erfolgreich in verschiedenen Berufen aus und können mit Stolz sagen, dass wir eine sehr hohe Bestehensquote haben. Dazu tragen sowohl unsere motivierten Auszubildenden als auch die vielen qualifizierten Ausbilder*innen im Unternehmen bei. Es stimmt, dass wir an manchen Standorten in der Vergangenheit, auch durch die Corona-Homeoffice-Situation, nicht immer einen Ausbilder*in regelmäßig vor Ort hatten. Im IBB arbeiten wir jedoch auch viel virtuell und vernetzt miteinander. Schade, dass Sie sich dennoch nicht genug betreut gefühlt haben.
Unsere Auszubildenden liegen uns entgegen Ihrer Empfindung sehr am Herzen. Wir bilden in erster Linie aus, um jungen Menschen eine berufliche Perspektive zu ermöglichen und freuen uns, wenn die Ausbildung wie so oft in die Übernahme einer langjährigen Zusammenarbeit führt. Manchmal jedoch ist dies betrieblich auch einfach nicht möglich.
Wir schätzen zudem Selbständigkeit und Eigeninitiative, die sich vor allem bei Auszubildenden natürlicherweise oft erst im Laufe der Zeit durch den Erwerb der Fachkompetenz entwickeln. Zu dem Prozess gehört auch, dass Arbeitsaufgaben erlernt werden und sich zur Festigung wiederholt werden müssen.
Sollten Sie Interesse an einem Austausch zu Ihren Kritikpunkten haben, freuen wir uns sehr über die Kontaktaufnahme über Kununu@ibb.com.

Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit und wünschen Ihnen für Ihren beruflichen Weg nach der Ausbildung alles Gute!

Liebe*r Kolleg*in,

wir bedanken uns bei Ihnen für das Feedback. Es ist sehr schade, dass Sie Ihre Ausbildungszeit bei uns als negativ erleben. Wir haben großes Interesse daran, dies zu ändern und möchten Sie daher eindringlich bitten, in einen offenen Austausch mit uns zu gehen zu gehen und Ihre Bewertung genauer zu erläutern, damit wir gemeinsam an einer Lösung für die momentane Situation arbeiten können.

Als Bildungsunternehmen legen wir besonders großen Wert auf eine qualitativ hochwertige Ausbildung, welche mit einer möglichst großen Aufgabenvielfalt und Einblicke in diverse Teams verbunden ist. Einer Überforderung in der Einarbeitungszeit, aber auch einer Unterforderung im Arbeitsalltag möchten wir natürlich entgegenwirken. Um dem nachzugehen, ist es jedoch wichtig, dass Sie Ihr Empfinden kommunizieren und die Kolleg*innen über Ihr derzeitiges Arbeitsvolumen aufklären. Gleichzeitig halten wir unsere Kolleg*in dazu an, stets Rücksprache mit den Auszubildenen zu halten und sich über Ihre Kapazitäten zu informieren.
Während der gesamten Ausbildungszeit spielt für uns aber auch der gegenseitige Respekt sowie eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre eine große Rolle. Nach Ihrer Beschreibung hat dies nicht stattgefunden, was wir als sehr schade und nicht akzeptabel empfinden. Leider ist es für uns nicht nachvollziehbar, ob Sie sich mit Ihrem Anliegen bereits an Ihre*n Ausbilder*in gewendet haben. Sollte dies nicht der Fall sein, möchte wir Sie hier noch einmal dazu ermutigen bei Problemen und Unzufriedenheit mit Ihre*r Ausbilder*in in den offenen Dialog zu treten. Gerne können Sie sich aber auch vertraulich an Kununu@ibb.com wenden. Wie Sie sich auch entscheiden, wir hoffen, dass Sie den Weg der Kommunikation gehen und die Ausbildung doch noch zufrieden abschließen.

Wir wünschen Ihnen dabei viel Erfolg und alles Gute!

Liebe*r ehemalige*r Auszubildende*r,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Ausbildung beim IBB unzufrieden waren und uns mit einem schlechten Eindruck verlassen haben.
Da wir unsere Mitarbeiter*innen als den Schlüssel zu unserem Erfolg verstehen, legen wir auch auf eine qualitative Ausbildung sehr großen Wert. Dazu gehört neben einer kollegialen und wertschätzenden Atmosphäre auch die Förderung und der Ausbau der Stärken unserer Auszubildenden. Um unser Ausbildungsprogramm stetig verbessern und den dynamischen Bedürfnissen unserer Auszubildenden anpassen zu können, sind wir auf den aktiven Austausch mit Ihnen angewiesen. Aus dem Grund ermutigen wir unsere Auszubildenden sowie alle Mitarbeiter*innen immer wieder bei Problemen und Unzufriedenheit mit ihren Führungskräften, oder in Ihrem Fall dem Ausbilder, in einen offenen Dialog zu treten. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, ob Sie sich mit Ihren Eindrücken an Ihren Ausbilder gewandt haben. Hätten Sie dies getan, hätten wir sicher gemeinsam mit Ihnen Lösungen für eine erfolgreiche und für beide Seiten positive Ausbildungszeit finden können. Deshalb ist es uns wichtig, auf einige Ihre Kritikpunkte genauer einzugehen.
Sie geben an, dass die Arbeitsatmosphäre an Ihrem Ausbildungsstandort schwierig war, weil die Mitarbeitenden schlecht Deutsch sprechen würden. Diesen persönlichen Eindruck finden wir besonders schade. Wir fördern aktiv Mitarbeiter*innen und Auszubildende mit Migrationshintergrund und nicht jeder ist ein*e Deutsch-Muttersprachler*in - das ist für uns im IBB keine Voraussetzung für eine gute Zusammenarbeit. Dennoch legen wir großen Wert auf eine gute Sprachkompetenz und die Verständigung untereinander. Auch sind unsere Führungskräfte und Ausbilder*innen sehr präsent an Ihren Standorten, sodass jederzeit die Möglichkeit zum gemeinsamen Austausch besteht. Zudem kritisieren Sie, dass die Übernahmechance gering und die Bezahlung schlecht gewesen sei. Wir können diesen Eindruck nur schwer nachvollziehen, da wir unsere Auszubildenden sehr gerne und sehr häufig erfolgreich übernehmen und daraus nicht selten langjährige Zusammenarbeiten entstehen. Unsere Ausbildungsvergütung entspricht darüber hinaus absolut der üblichen Höhe in unserer Branche und dem kaufmännischen Ausbildungsberuf.
Wir haben leider den Eindruck, dass Ihre Erwartungen bezüglich Ihres für sich gewählten Ausbildungsberufs bedauerlicherweise nicht erfüllbar waren. Daher hoffen wir, dass eine Neuorientierung Ihnen neue Perspektiven eröffnet.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Einsatz und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihren Worten entnehmen können, sind Sie Teilnehmer einer Weiterbildung und kein Auszubildender des IBB. Dies ist zwar eine Plattform speziell für Mitarbeiter, die ihren Arbeitgeber bewerten möchten, aber trotzdem nehmen wir Ihren Kommentar natürlich ernst und werden Ihre Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Auch wir lernen immer gern dazu; daher freuen wir uns über Tipps, wo wir unsere Abläufe weiter optimieren können. Für Ihre weitere Fortbildung am IBB wünschen wir Ihnen alles Gute!

Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie haben während Ihrer Umschulung noch viel Spaß im IBB - und in Ihrem externen Praktikumsbetrieb nicht immer nur Spätschichten ;-) Beste Grüße, Claudia Reimann (IBB AG)