Enttäuschend, hatte von einer IHK mehr erhofft
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
Kollegialität unter einzelnen Mitarbeitenden funktioniert teilweise noch gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wurde mehrfach über die Verbesserungspotenziale im Rahmen von Mitarbeitergesprächen diskutiert, nur verändert hat sich nach so vielen Jahren nichts.
Selbst die Bewertungen scheinen keine Konsequenzen zu bringen. Wann werden die Führungskräfte endlich ausgetauscht, die der Transformation der IHK in eine moderne Institution im Weg stehen? Wann kann die Belegschaft mit Führungskräften rechnen, die den Anforderungen der modernen Arbeitswelt (fachlich und persönlich) gerecht werden?
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte sollten Vertrauen und Wertschätzung aktiv fördern
Arbeitslast fairer verteilen und Vollzeitkräfte entlasten
Möglichkeiten zur Mitgestaltung schaffen, um Motivation und Identifikation zu steigern
Gehaltsstruktur kritisch überprüfen und an die Anforderungen der Positionen anpassen
Work-Life-Balance durch realistische Planung und bessere Ressourcenverteilung verbessern
Arbeitsatmosphäre
Null Motivation, stattdessen steigende Frustration und hohe Fluktuation
Starker Termindruck im Prüfungswesen, was zu Dauerstress führt.
Image
Nach außen hin genießen die Kammern ein gewisses Ansehen. Intern brodelt es.
Work-Life-Balance
Schlechte Work-Life-Balance durch ungleiche Verteilung der Arbeitslast. Work-Life-Balance existiert nicht – wer hier arbeitet, muss sein Privatleben hintenanstellen.
Was nützen einem so viele Mitarbeiter, wenn nur paar wenige in Vollzeit da sind und zu ihrem eigenen Job noch die Dozenten, Prüfer, Teilnehmer der anderen mitbetreuen müssen? Dienstleistungsbereitschaft bedeutet auch, dass Telefone der Teilzeitkräfte auf Vollzeitkräfte umgestellt werden müssen. Und abwimmeln mit "ich bin nicht zuständig, rufen Sie morgen früh nochmal an" wird von den Kunden wiederum nicht gern gehört.
Das gleiche gilt für Urlaube. Das schränkt sehr ein.
Karriere/Weiterbildung
Mal abgesehen davon, dass man nach einem Vollzeitjob oft total ausgelaugt ist, sind die FB Möglichkeiten überschaubar. Kleinere Seminare sind drin, wenn es im Job was bringt. Große Fortbildungen sind möglich, wenn man die richtige Führungskraft hat.
Kollegenzusammenhalt
War schon mal deutlich besser. Nur in einem Umfeld in dem seitens der Vorgesetzten immer wieder Misstrauen befeuert wird, kochen Emotionen in Stresssituationen wie Prüfungsphasen extrem hoch. Durch die Überlastung ist man, selbst wenn man wollte, teilweise zu fertig um anderen auszuhelfen.
Einzelne Kolleginnen versuchen, das Beste aus der Situation zu machen
Vorgesetztenverhalten
Vorab: der jüngste Bereichsleiter ist noch motiviert, was zu bewirken. Seine externen Erfahrungen kommen bei den anderen HDB-Führungskräften leider nicht gut an. Er hat noch nicht vergessen, was Führung in 2025 wirklich bedeutet.
Was den Rest angeht:
Verhältnis zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften ist angespannt, Misstrauen prägt den Alltag
Motivation und Wertschätzung fehlen, die Fluktuation steigt sichtbar. Auch die AU-Tage sagen viel aus. Eine der Bereichsleiterinnen führt ihr Team am liebsten von der heimischen Couch aus, lässt sich sehr selten persönlich blicken. Tolles Vorbild.
Kommunikation
Wöchentlicher Insight mit Selbstbeweihräucherung zu kleinen Meilensteinen. Und nur durch die aktualierten Telefonverzeichnisse erfährt man, wenn Kollegen gekündigt haben/wurden/ Fachbereich wechselten.
Wichtige Vorhaben erfährt man evtl einmal jährlich in der Mitarbeiterversammlung. Aber vielleicht auch nicht.
Gehalt/Benefits
Bezahlung "in Anlehnung" an TVöD ist für die Arbeitslast in der Berufsbildung schlicht ein schlechter Scherz. Die Klientel wird zudem immer schwieriger (im Prüfungswesen wird mit Anwälten gedroht, wenn das Ergebnis nicht gut genug ist, Beleidigungen am Telefon sind keine Seltenheit, Widersprüche wegen Kleinigkeiten,...)In anderen GBs kann das natürlich anders aussehen.
Interessante Aufgaben
Prüfungswesen: Kaum Gestaltungsspielraum, da rechtliche Vorgaben jegliche Kreativität verhindern. In der Weiterbildung hat man zumindest ein paar vertriebliche Aufgaben, kann mit Dozierenden über Honorare verhandeln. Da ist mehr Abwechslung auf der Angebotsseite.