Nicht alles ist schlecht...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt jeden Dienstag ein Apfel (Obsttag) und alle 2 Wochen Knäckebrot mit Marmelade oder alle 2 Wochen ne Suppe oder sowas.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Gehalt
- Technik und Programme
- Lage (nicht gerade in der Nähe vom Hauptbahnhof)
Verbesserungsvorschläge
Es gibt im Großen und Ganzen nur zwei Probleme die dieses Unternehmen hat: Die IT in Indien, entsprechend funktioniert fast nichts, die Gehälter sind zu gering.
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüro mit über 40 Menschen im Raum, Callcenter Feeling. Es darf nur zur vollen Stunde (wenn überhaupt) gelüftet werden. Die Mitarbeiter sind demotiviert, da einem nicht die richtigen Mittel zur Verfügung gestellt werden. Das Gehalt ist schlecht, Mitarbeiter erhalten bereits den 3. Jahresvertrag. 5 Minuten Pausen dürfen nicht überschritten werden. Schicht geht bis 21.30 Uhr auch samstags ohne irgendwelche Zuschläge.
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2 Sterne bei Google Bewertungen sagen wohl alles. Leider sind diese zurecht.
Work-Life-Balance
Sehr uneflexibler Arbeitgeber. Nur Schicht, keine Gleitzeit. Es wird aber höchste Flexibilität vom Arbeitnehmer erwartet.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung ist hier nicht möglich.
Gehalt/Benefits
Gehalt schlecht. Gehaltserhöhungen pauschal 2% pro Jahr, wenn überhaupt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kunden werden mit Angeboten per Post belästigt. Ganze Mappen und Postpakete, Direktkreditangebote und vieles mehr jeden Monat aufs Neue.
Kollegenzusammenhalt
Es wird gelästert, gepetzt, gehetzt. Allgemein jedoch sind hier auch super nette Kolleginnen und Kollegen dabei.
Vorgesetztenverhalten
Man kann Missstände ansprechen, aufdecken, hinterfragen. Es interessiert nur niemanden.
Arbeitsbedingungen
Das Hochfahren des Computers kann schonmal eine Stunde dauern, die Programme stürzen permanent ab, teilweise sind sie gar nicht verfügbar. Kunden warten 20 Minuten und sind dann zurecht genervt. Das ist leider seit Jahren der Standard.
Kommunikation
Kunden informieren in der Regel die Kundenbetreuung zuerst über neue Aktionen und Systemfehler oder ähnliches, da der Kundenservice immer als Letztes oder gar nichts erfährt.
Gleichberechtigung
Egal ob jung oder alt, hier wird in der Regel jeder gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Abarbeiten, schnell mach Timer.