Vertriebsinnendienst bei Infox
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Zentrale Lage
- Parkplätze vor der Tür
- pünktliche Lohnzahlung
- Tee, Milch und Kaffee werden vom AG gestellt
- relativ freie Arbeitsplatzgestaltung
- einige ausgewählte Kollegen dürfen Hunde mitbringen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Schlechte Gehälter und Löhne
- Zu viele Zeitarbeiter
- Unterschiedliche Behandlung von Mitarbeitern
- Wenig Motivation durch den AG
- Für Menschen mit Behinderung ist der AG total ungeeignet, keine Barrierefreiheit
- Felxible Arbeitszeit gewähren, damit man nicht wegen jeder 15 Minuten fragen und diskutieren muss
Verbesserungsvorschläge
- Führungskräfte besser schulen
- Kommunikation deutlich verbessern und erhöhen
- Fachlich kompetente Mitarbeiter einstellen, nicht nur die billigsten
- Gleichbehandlung!
- Die Aufgaben machen zu dürfen, für die man eingestellt wurde, nicht ständig irgendwo aushelfen zu müssen
- Nicht ständig neue Anweisungen, Anweisungen präzise formulieren
- Weihnachtsfeier und Teambuildingmaßnahmen veranstalten
- Bessere Gehälter zahlen, Zuschüsse zu Sparverträgen, privaten Rentenversicherungen etc.
Arbeitsatmosphäre
Absolut kritisch. In dem eigenenTeam ist die Atmospähre gut, ansonsten wird oft nicht mal "Guten Morgen" gesagt, man muss die Leute direkt ansprechen damit etwas (zurück-) kommt. Es gibt mehrere "Fraktionen" in der Firma, die mehr gegeneinander als miteinander arbeiten. Jeder ist sich selbst der Nächste. Wenig Motivation durch die Führungskraft, da diese oft überfordert scheint. Die "Kultur" von Infox liegt darin, das man als "Neuer" null Vertrauen entgegen gebracht bekommt, man bekommt noch nicht mal einen Schlüssel für die Tür. Man läuft zu dieser Zeit bitte ohne Sicherheitsschuhe o.ä. durch die Produktionshalle, in der Hoffnung, nicht von den Gabelstaplern überfahren zu werden.
Kommunikation
Über Zahlen, Ergebnisse, Mitarbeiterwechsel etc. wird nicht gesprochen. Man merkt schließlich früh genug das ein Kollege irgendwann nicht mehr zur Arbeit kommt. Es gibt keine vernüftigen Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen etc., wenn etwas zu besprechen ist, wird man vor 15 Kollegen aus dem Großraumbüro gezerrt, null Deskretion. Und dann wundert man sich, das unter den Kollegen sofort getratscht wird.
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Teams ist der Zusammenhalt groß da man einen gemeinsamen "Gegner" hat (so ziemlich jede andere Abteilung). Sobald man mit anderen Abteilungen sprechen muss, hilft oft nur der Gang zum Vorgesetzten, da Anfragen ignoriert oder herausgezögert werden. Allgemein wenig Motivation der Mitarbeiter. Es muss alles schriftlich gemacht werden, da das Misstrauen hoch ist, jeder will einen Beweis damit er auch ja keine Verantwortung übernehmen muss und immer ein anderer Schuld hat.
Work-Life-Balance
Auf Familie wird nur Rücksicht genommen, wenn es gesetzlich vorgegeben ist. Gleitzeit ist zwar laut Vertrag vorhanden, wurde bei mir aber nicht gewährt obwohl mehrfach darum gebeten wurde. Gleitzeit bedeutet bei Infox 5 Minuten Plus/Minus nach der abgesprochenen Anfangs- bzw. Endzeit, wer was anderes denkt hat laut Vorgesetztem die Gleitzeit falsch verstanden?! Urlaub wird nach Absprache im Team meistens gewährt. Den Feierabend muss man öfters "erzwingen", sonst sitzt man ewig. Es ist gewünscht, anderen Abteilungen Händchen zu halten, bis diese sich Abends entschließen, Feierabend zu machen.
Vorgesetztenverhalten
Mehrfach fällt der Vorgesetzte einem in den Rücken um sich selbst besser darzustellen. Unterstützung und Führungskompetenz kaum vorhanden, Versprechungen werden nicht eingehalten. Kritische Fragen werden übergangen und totgeschwiegen. Ich habe bis heute keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten (6 Wochen her). Nach der Kündigung wird man gemieden, kaum auszuhalten wenn man eine lange Kündigungsfrist hätte.
Interessante Aufgaben
In diesem Bereich ist man leider oft der "Mülleimer", der erstmal alles abbekommt. Ansonsten relativ viel Verantwortung da man "eigene Kunden" zugeteilt bekommt, die man dann entsprechend betreut. Allerdings bekommt man nur wenig endgültig bearbeitet, oft muss auf Rückmeldungen tagelang gewartet werden. Sämtliche Abteilungen sind chronisch unterbesetzt. Morgens wird dann hektisch nach Ersatz gesucht, falls mal jemand ausfällt.
Gleichberechtigung
Männer verdienen besser und werden unbefristet eingestellt, Frauen im Alter zwischen 20 - 40 Jahren werden regelmäßig gefragt wie die Familienplanung aussieht, da Elternzeit durch die ohnehin schon unterbesetzten Teams eine Katastrophe für den Arbeitgeber ist. Anträge auf Mutterschutz oder Elternzeit werden dementsprechend ungern gesehen.
Umgang mit älteren Kollegen
Weder besonders positiv noch negativ aufgefallen.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro mit 15 Mitarbeitern, Durchgangszimmer. Tische nicht individuell einstellbar und veraltet. Technik & Telefon ebenfalls. Heizung und Klimaanlage vorhanden. Zu wenige und zu schlecht ausgestattete Meetingräume. Beleuchtung sehr schlecht, 30 Jahre alte Neonröhren die man kaum ertragen kann, sodass man gerade im Winter ziemlich häufig nur mit einer kleinen Leselampe am Schreibtisch sitzt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt keine Maßnahmen für den Umweltschutz.
Gehalt/Sozialleistungen
Zwei Sterne da die Gehälter stets pünktlich waren und man sich immerhin an die gesetzliche Mindestanforderung hält. Gehalt absolut unter dem Durchschnitt, Fachkräfte arbeiten seit Jahren in der Verwaltung für 1 € über dem Mindestlohn. Gehälter in den Teams teils sehr unterschiedlich. Kein Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, kein Bonussystem, keine Sozialleistungen. Lediglich eine 40€ Geschenkkarte zu Weihnachten, die man in einigen vorgegebenen Läden dann umsetzen kann.
Image
Wenn man in der Branche größere Konkurrenten hätte, würde es eng werden, Preise, Abläufe und Qualität kaum Konkurrenzfähig. Mitarbeiter überwiegend genervt, kaum einer spricht positiv über den Arbeitgeber.
Karriere/Weiterbildung
Aufstieg ist unmöglich. Veränderungen (Abteilungswechsel) sind zwar möglich, da ständig Mitarbeiter kommen und gehen, aber man verbessert sich nicht, das Gehalt bleibt selbst für anspruchsvollere Aufgaben gleich. Weiterbildung wird kaum gefördert und falls doch, wird ewig darauf rumgeritten, wie sehr man dem Arbeitnehmer doch entgegen gekommen ist.