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Telekommunikationsservice 
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26 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 65%
Score-Details

26 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Familiäres Unternehmen und flachen Hierarchien

4,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist entspannt, im täglichen Doing gibt es keinen Druck

Image

ich finde es gut

Work-Life-Balance

durch Homeoffice und flexible Arbeitszeiten gegeben, Überstunden sind in der Regel nicht nötig

Karriere/Weiterbildung

sehe ich für mich kaum Möglichkeiten, jedoch in anderen Abteilungen durchaus möglich und nötig

Gehalt/Benefits

ich bin sehezufrieden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

kann ich nichts negatives sagen, aus meiner Sicht völlig in Ordnung

Kollegenzusammenhalt

im Großen und Ganzen haben alle Kollegen eine sehr gute Bindung, je nach Charakter des Einzelnen

Umgang mit älteren Kollegen

fair und umsichtig

Vorgesetztenverhalten

freundlich, kollegial und auf Augenhöhe, haben immer ein offenes

Arbeitsbedingungen

es mangelt an nichts, sollte man Bedarf an etwas haben, wird dies geprüft und in der Regel bereitgestellt

Kommunikation

erfolgt größtenteils transparent und auf Augenhöhe, der Umgangston ist freundlich, locker und humorvoll

Gleichberechtigung

aus meiner Sicht gegeben

Interessante Aufgaben

Abteilungsanhängig sehr unterschiedlich, aber es gibt ein breites Spektrum an Aufgaben

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Verbesserungswürdige Führung, Kommunikation und Arbeitsbedingungen

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen stellt die notwendige technische Ausstattung zur Verfügung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe den Umgangston teilweise als schwierig empfunden. In meinem Erleben kam es vereinzelt zu Aussagen, die ich als respektlos und unangemessen wahrgenommen habe. Besonders in Bezug auf jüngere weibliche Mitarbeitende hatte ich den Eindruck, dass Grenzen nicht immer ernst genommen wurden. Versuche, diese anzusprechen, wurden aus meiner Sicht nicht immer ausreichend berücksichtigt.
Obwohl mit Gleitzeit geworben wird, existieren faktische Vorgaben, die weit über die üblichen Kernzeiten hinausgehen. Von neuen Mitarbeitenden wird außerdem erwartet, dass sie ohne Erfahrung sämtliche Details der Prozesse kennen und vorausschauend handeln, was unrealistisch und demotivierend ist.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre wichtig, eine zielorientierte Arbeitsweise einzuführen, regelmäßiges Feedback zu etablieren und gemeinsam klare Ziele innerhalb der Teams festzuhalten. Mitarbeitende sollten aktiv in Prozesse eingebunden werden, um Verständnis und Identifikation zu schaffen. Konflikte innerhalb der Teams müssen angesprochen und gelöst werden, idealerweise begleitet von präventiven Maßnahmen. Zudem sollten gezielte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten geschaffen werden, sofern eine Weiterentwicklung der Mitarbeitenden gewünscht ist.

Arbeitsatmosphäre

Ist stark von Konkurrenzdenken geprägt. Zusammenarbeit findet nur eingeschränkt statt, da Aufgaben häufig eher gegeneinander als miteinander bewältigt werden. Dies führt insgesamt zu einer angespannten und wenig unterstützenden Arbeitsatmosphäre.

Image

Das allgemeine Image des Unternehmens ist eher negativ

Karriere/Weiterbildung

Insbesondere im administrativen Bereich gibt es keine realistischen Weiterentwicklungs- oder Aufstiegsmöglichkeiten.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist ausreichend, um grundlegende Lebenshaltungskosten zu decken, bietet jedoch kaum Spielraum darüber hinaus. Entwicklungsmöglichkeiten hinsichtlich Gehalt oder Zusatzleistungen bestehen nicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es bestehen keine erkennbar gelebte Maßnahmen oder Initiativen im Bereich Umwelt- oder Sozialverantwortung.

Kollegenzusammenhalt

Der Teamzusammenhalt leidet spürbar unter passiv-aggressiven Äußerungen und regelmäßigen Beschwerden übereinander. Dies wirkt sich negativ auf die gemeinsame Arbeitsfähigkeit und das Vertrauen im Team aus.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Mitarbeitende werden deutlich bevorzugt und auf ein Podest gestellt. Neue oder jüngere Kolleg*innen werden hingegen häufig als „unerfahren“ oder „unwissend“ dargestellt.

Vorgesetztenverhalten

Es findet kaum direkte und ehrliche Kommunikation statt. Regelmäßiges, konstruktives Feedback fehlt – Rückmeldungen erfolgen hauptsächlich dann, wenn etwas nicht gut läuft. Wertschätzung bleibt aus. Eine gemeinsame Zusammenarbeit mit Führungskräften ist kaum möglich, da Mitarbeitende überwiegend Anweisungen ausführen sollen, statt aktiv eingebunden zu werden.

Arbeitsbedingungen

Streitigkeiten, Lästereien und abwertende Kommentare hab ich oft wahrgenommen.

Kommunikation

Die interne Kommunikation erfolgt oft indirekt und hinter dem Rücken der Mitarbeitenden, anstatt offen, transparent und lösungsorientiert. Direkte Gespräche werden häufig vermieden, was Missverständnisse und Konflikte verstärkt.

Gleichberechtigung

Ich habe wiederholt Kommentare wahrgenommen, die ich persönlich als sexistisch empfunden habe. Dies trägt zu einem respektlosen Umgangsklima bei und beeinträchtigt das Sicherheitsgefühl insbesondere weiblicher Mitarbeitender.

Interessante Aufgaben

Eigene Ideen oder Vorschläge zur Optimierung von Prozessen werden nicht angenommen.


Work-Life-Balance

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Sehr geehrte ehemalige Mitarbeiterin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Kritische Rückmeldungen sind für uns grundsätzlich wichtig. Sie helfen dabei, Abläufe, Zusammenarbeit und Führung zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Deshalb nehmen wir auch deutliche Kritik ernst. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass sie konkret, nachvollziehbar und möglichst widerspruchsfrei formuliert wird.

Genau daran fehlt es aus unserer Sicht hier an mehreren Stellen. So bemängeln Sie einerseits fehlendes Feedback, schreiben zugleich aber selbst, dass Rückmeldungen „hauptsächlich dann, wenn etwas nicht gut läuft“ erfolgt seien. Das beschreibt nicht das Ausbleiben von Feedback, sondern offenkundig die Unzufriedenheit mit der Art oder dem Inhalt kritischer Rückmeldungen.

Auch an anderer Stelle bleibt Ihre Bewertung auffallend pauschal: Sie schildern weitreichende Vorwürfe zu Umgangston, Gleichberechtigung, Kommunikation und Teamkultur, formulieren diese jedoch überwiegend als persönliche Eindrücke und Wahrnehmungen, ohne konkrete, überprüfbare Sachverhalte zu benennen. Gleichzeitig fordern Sie mehr Offenheit, Konfliktlösung und Zielorientierung im Miteinander. Gerade das setzt jedoch voraus, dass Kritik nicht nur geäußert, sondern auch angenommen und im direkten Austausch bearbeitet wird.

Auffällig ist deshalb insbesondere der Widerspruch zwischen dem Wunsch nach einer offenen Feedback- und Konfliktkultur einerseits und der erkennbaren Ablehnung kritischer Rückmeldungen andererseits, sobald diese nicht von Ihnen ausgehen, sondern an Sie gerichtet sind.

Unabhängig davon gilt für uns: Hinweise zu respektlosem Verhalten, unangemessener Kommunikation oder grenzüberschreitendem Umgang nehmen wir ernst. Solche Themen verdienen eine sorgfältige Prüfung. Dafür braucht es jedoch konkrete Anhaltspunkte, damit eine faire und sachgerechte Aufklärung überhaupt möglich ist.

Zu Ihren Aussagen über Zusammenarbeit, Führung und Einarbeitung möchten wir außerdem anmerken, dass funktionierende Prozesse immer auch aktives Mitwirken aller Beteiligten voraussetzen. Verantwortung für gutes Miteinander, klare Kommunikation und konstruktive Zusammenarbeit liegt nicht einseitig bei einer Seite.

Wir nehmen Bewertungen wie Ihre zum Anlass, uns weiter mit unseren Strukturen auseinanderzusetzen. Gleichzeitig stehen wir für eine differenzierte und faire Betrachtung. Pauschale Urteile helfen weder den Mitarbeitenden noch einer ehrlichen Einordnung komplexer Zusammenarbeit.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute.

An sich eine tolle Tätigkeit – aber leider nicht mit diesem Arbeitgeber

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei infratekom GmbH & Co.KG in Leipzig gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Negativ empfinde ich, dass teilweise sehr stark gespart wird. Es kommt vor, dass Mitarbeiter für einfache Dinge wie AdBlue tanken oder für kurze Austausch-Meetings rund 100 km zur Firma fahren müssen, obwohl solche Besprechungen auch problemlos über Teams stattfinden könnten.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre im Unternehmen ist leider sehr angespannt. Wertschätzung und ein respektvoller Umgang zwischen Mitarbeitern und Führungskräften fehlen häufig.

Image

Das Image leidet teilweise unter internen Abläufen. Wenn E-Mails verschickt und kurz danach wieder zurückgezogen werden, sorgt das unter Mitarbeitern für Unverständnis.

Karriere/Weiterbildung

Im Bereich Karriere und Weiterbildung wird hauptsächlich nur das Notwendigste angeboten. Mehr Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter wären wünschenswert.

Gehalt/Benefits

Für die Tätigkeit die ich ausgeübt habe leider zu wenig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umwelt- und Sozialbewusstsein ist eher schwach ausgeprägt. Längere Fahrten werden oft in Kauf genommen, wenn Hotels über dem Budget von etwa 60–65 € liegen.

Kollegenzusammenhalt

Unter den Technikern herrscht ein guter Zusammenhalt (ca. 80 %). Leider ist das Verhältnis zu den Vorgesetzten deutlich schlechter.

Umgang mit älteren Kollegen

Wie der eine oder andere schon geschrieben hat, zu den älteren besser und können leider machen was die wollen.

Vorgesetztenverhalten

Eine gemeldete Beleidigung wurde an Personalabteilung und Projektleitung weitergegeben. Leider gab es dazu kein Gespräch oder eine erkennbare Klärung.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen empfinde ich teilweise als schwierig. Fahrzeiten werden nach meinem Eindruck nicht immer vollständig vergütet. Besonders als Beifahrer entsteht der Eindruck, dass diese Zeit nicht als Arbeitszeit gewertet wird. Das stelle ich persönlich rechtlich in frage…………

Kommunikation

Für ein Telekommunikationsunternehmen ist die interne Kommunikation überraschend schlecht. Wichtige Informationen werden oft zu spät oder gar nicht weitergegeben.


Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Hallo & vielen Dank für dein ausführliches Feedback.

Da du angegeben hast, dass deine Tätigkeit in unserem Unternehmen bereits im Jahr 2022 endete, möchten wir darauf hinweisen, dass sich seitdem in vielen Bereichen grundlegende Veränderungen ergeben haben. Zahlreiche der von dir geschilderten Punkte entsprechen daher nicht mehr unserem heutigen Stand.

Als Unternehmen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und haben insbesondere in den vergangenen Jahren gezielt Verbesserungen umgesetzt. So wurden unter anderem unsere Gehaltsstrukturen seit 2022 angepasst und weiterentwickelt.

Auch im Bereich Karriere und Weiterbildung hat sich viel getan: Gerade für unsere Servicetechniker im Außendienst bieten wir heute eine Vielzahl an Schulungen und Lehrgängen an, um fachliche sowie persönliche Entwicklung aktiv zu fördern.

Bezüglich der von dir angesprochenen Fahrzeiten möchten wir klarstellen, dass diese selbstverständlich vergütet werden – und zwar für beide Insassen eines Fahrzeugs. Hier besteht aus unserer Sicht keine Unklarheit in der Regelung.

Darüber hinaus haben wir auch unsere Arbeitsweisen weiter modernisiert. Meetings finden heute – wo sinnvoll möglich – digital statt, um unnötige Fahrten zu vermeiden und effizienter zu arbeiten.

Themen wie Wertschätzung, respektvoller Umgang und transparente Kommunikation haben für uns einen hohen Stellenwert und werden aktiv gefördert. Konstruktive Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um uns stetig weiterzuentwickeln.

Wir bedauern, dass du deine Zeit bei uns damals so wahrgenommen hast, und wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute.

Viele Grüße!

Infratekom

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leistungszulage/Bonuszahlung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Vielen Dank für deine positive Bewertung und die vergebenen Sterne!

Kann man machen, muss man aber nicht.

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Personal nimmt sich Zeit auch mal zuzuhören. (kann i.d.R. aber meistens leider nicht viel machen)

Man fühlt sich nach einem Gespräch mit Vorgesetzten positiv bestärkt (bleibt jedoch nicht so).

Wenn sich im Team alle einig sind, kann das Arbeiten sehr viel Spaß machen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Positionierung bei Fehlverhalten. Klare Linie, Disziplinarische Themen und auf Augenhöhe bleiben, beißt sich nicht.

Keine Handlung nach Fehlverhalten. Wenn man schon lange hier arbeitet, kann man sich leisten was will.

Fehlerkultur fehlt, das macht man alles im Team aus. Wenn Grenzen überschritten werden, wird das eher abgewunken, statt gemeinsam Lösungen zu finden (á la, ihr macht das schon).

Verbesserungsvorschläge

Über den Tellerrand hinausschauen, wenn der Altersdurchschnitt sinken soll. Nicht nur zuhören, sondern auch wirklich überlegen, was man ändern MUSS!

Standing und Positionierung ist nicht hinderlich, sondern erzwingt Firmen zur Authentizität und Authentisch zu sein ist förderlich.
Führung bedeutet, auch mal hinter Entscheidungen zu stehen und einzustehen. Alles mit einem "ja ja" abzuwinken, bringt Firmen nicht nach vorne.

Klassisches sexistisches Verhalten sollte zwingend überarbeitet werden. Frauen abzuwerten und auch Ausländer oder People of Colour, weil es "einfach ein Spaß" war, ist in der heutigen Zeit völlig Fehl am Platz.

On Boarding Prozess sollte dringend Menschenfreundlicher gestaltet werden. In der 1. Woche neben einer Kollegin zu sitzen, die "nicht weiß, was sie einem zeigen soll" wirkt halt einfach nur unprofessionell.
Themen sollten nachgehalten werden und ggf. noch einmal ausgearbeitet werden, ob die im Umfang denn so auch notwendig sind.
Klare Linie der Aufgabe, um Fehler oder unterschiedliches Handling zu vermeiden.

Auch sollten Techniker gleich behandelt werden und nicht "wer viel macht, wird in den Himmel gehoben" - wenn der Techniker der anstrengendste im Umgang ist, sollte das dennoch ins Verhältnis gesetzt werden.

Arbeitsatmosphäre

Im Unternehmen sind es 2 Lager - die Techniker (draußen) und die Büromitarbeiter (drinnen).
Aufgrund unterschiedlicher Charaktere knallt es hin und wieder auch mal.
Die externen Techniker haben definitiv mehr Respekt als die eigenen direkten Techniker.

Für Frauen und Ausländer muss man leider öfter mal mit dummen Sprüchen rechnen. So kommen bspw. Techniker auch mal ins Büro mit einem "Heil.." Spruch. Oder das heute noch das Handy mit einem klassischen NS Lied klingelt. Frauenfeindlichkeit ist auch sehr hoch, auch im Büro. Hier kommen immer mal wieder Kollegen, die das natürlich nur "aus Spaß" sagen.

Im Büro sind die meisten sich leider einig, sobald es um ehemalige Mitarbeiter oder Alkohol geht, sind die meisten anwesend. Lieber übereinander statt miteinander reden.

Wenn man seine Kolleg:innen gefunden hat, ist es aber grundlegend sehr angenehm (in dem ggf. auch kleinen Kreis dann halt).

Image

Ich kannte das Unternehmen vorher nicht und kann mich nicht zum Image äußern.

Work-Life-Balance

Wer früh kommt, kann früh gehen. Festes Arbeitszeitfenster. Keine Wochenenden oder Feiertage / Sonntags.

Karriere/Weiterbildung

Im Zeitraum der Anwesenheit gab es keine Fort- oder Weiterbildungsmöglichkeiten.

Gehalt/Benefits

Es gibt halt nur Kaffee, keine Auswahl (Meckern auf hohem Niveau).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Digitaler Aufbau ist da, es wird jedoch nicht auf alle gleich Rücksicht genommen. So bleiben Techniker oft ungehört, obwohl hier die meisten Ausnahmen oftmals gemacht werden.

Kollegenzusammenhalt

Ist hoch. Mittagspause wird zusammen verbracht, ob man das mag oder nicht, muss man für sich selbst entscheiden.

Sollte man mal der Pause fern bleiben, wird oft gefragt warum/wieso/weshalb. Also fernbleiben wird eher negativ betrachtet.

Umgang mit älteren Kollegen

Da das Unternehmen im Altersdurchschnitt höher liegt, ist der Umgang auch respektvoll.
Es werden daher auch weniger bis keine Grenzen für Respektloses Verhalten aufgezeigt oder nachgehalten, weil alles auch recht Freundschaftlich gehalten wird.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte sind da, aber faktisch nicht anwesend. Man fühlt sich nicht gehört / gesehen mit Themen die ggf. Verbessert werden können.

Mir hat eine klare Positionierung gefehlt, auch dass man einfach ein Standing hat und dahinter steht. Fehler und Vorgehensweisen gleich zu halten wäre grundlegend einfacher. Ob Überarbeitung oder Desinteresse kann ich nicht bewerten.

Es wird häufiger überhört statt zugehört. Auch die klassische "Überlegenheit" findet häufiger Anklang. Jemand der schon länger da ist, wird meistens mehr geschätzt, als andere Mitarbeiter.

Arbeitsbedingungen

Auch das muss man ins Verhältnis setzen. Wer über einiges hinweg sehen / hören kann, wird sich wohl fühlen.

Grundlegend ist das Gehalt OK, Benefits sind auch OK, Büro ist sauber und ordentlich.
Man muss etwas darauf achten, wer mit im Büro selbst sitzt. Da kann es schon Reibungen geben.

Kommunikation

Wenn es darum geht, über andere zu sprechen, dann 5/5 Sternen.

Informationsfluss nach Meetings oder ähnliches eher schwer. Es gibt auch keine Nachhaltigkeit untereinander. Wer nicht anwesend ist, erfährt nichts.

Gleichberechtigung

Wer schön länger in der Firma ist, wird auch gehört und wertgeschätzt.

Jemand der Neu in der Branche oder im Unternehmen ist, wird etwas dümmlich wahrgenommen. Auch bei Fragen, geht man weniger in den Hintergrund, sondern will nur mit Fachwissen glänzen. Am Ende hat man genau so wenig verstanden wie vor der Frage.

Wer über Frauen- und Ausländerfeindlichkeit hinwegsehen kann, wird sich dennoch wohl fühlen.

Interessante Aufgaben

Wer es eintönig mag, der wird es lieben. Egal ob als Techniker oder im Büro.

Die Aufgaben sind strategisch aufgebaut und sind letztendlich ein Kreislauf, daher eintönig.
Abweichende ToDo gibt es nur bei Zufriedenheit der Vorgesetzten, eine Anforderung hingegen nicht.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Hallo und danke für deine Bewertung.
Wer unsere weiteren Bewertungen kennt, merkt schnell: Dein Feedback unterscheidet sich deutlich vom Gesamtbild. Das liegt auch daran, dass dein Teamkonflikt nicht einseitig war. Zwei Kolleginnen bzw. Kollegen standen sich über Monate unversöhnlich gegenüber und haben die Zusammenarbeit im gesamten Bereich blockiert – trotz zahlreicher Gespräche, Vermittlungsversuchen und externer Unterstützung durch Fachpsychologen. Diese Konfliktlösung war uns wichtig, weil wir grundsätzlich alles versuchen, bevor wir Personalentscheidungen treffen. Am Ende haben beide Beteiligten das Angebot der Moderation nicht angenommen und auch untereinander keinen Schritt aufeinander zugemacht. Die Folge kennt das Team inzwischen gut: Seitdem beide das Unternehmen verlassen haben, läuft der Bereich stabil und ohne Ersatz deutlich leistungsfähiger.

Das zeigt, wie stark ein ungeklärter Konflikt den Alltag prägen kann – und wie wichtig konstruktives Mitwirken aller Beteiligten ist.

Zu deinen inhaltlichen Punkten:
Diskriminierung und Respekt: Solche Vorwürfe nehmen wir sehr ernst. In deinem Fall wurden uns jedoch keine konkreten Situationen genannt, die wir hätten prüfen können. Grundsätzlich gilt: Wenn es diskriminierende oder respektlose Aussagen gibt, muss die Geschäftsleitung informiert werden. Wir sind in der Vergangenheit solchen Hinweisen konsequent nachgegangen – bis hin zu Abmahnungen und Trennungen.

Zusammenarbeit und Onboarding: Struktur und fachliche Einarbeitung gehören für uns dazu. Sie funktionieren allerdings nur, wenn man selbst aktiv in die gemeinsame Lösung einsteigt. Gerade in deinem Team waren dafür viele Ansätze da – genutzt wurden sie leider nicht.

Fehlerkultur und Kommunikation: Wir fördern offene Rückmeldungen. Dazu gehört immer auch, Probleme frühzeitig anzusprechen und nicht erst im Nachhinein zu bewerten. Kommunikation ist keine Einbahnstraße; sie braucht Beteiligung.

Vorgesetztenverhalten: Unsere Führung besteht aus der Geschäftsleitung, die täglich präsent ist. Die Behauptung, wir würden Unterschiede in der Behandlung machen, können wir nicht bestätigen. Im Gegenteil: Die allermeisten Mitarbeitenden schätzen den direkten, unkomplizierten und vertrauensvollen Umgang.

Arbeitsbedingungen, Aufgaben, Entwicklung: Wer Entwicklung möchte, meldet sich. Wer Unterstützung braucht, bekommt sie. Und wer sich auf eine Aufgabe bewirbt, weiß vorher, was der Job beinhaltet. Auch bei dir wurde alles vorab transparent erklärt.

Abschließend: Wir bedauern, dass du die Situation so erlebt hast. Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass wir bei Konflikten auf Offenheit, Mitwirkung und Lösungsorientierung setzen. Wo das nicht gelingt, bleibt am Ende oft nur eine Entscheidung zum Wohle des Teams – und genau dazu haben wir uns nach längerer Prüfphase entschlossen.

Eine ehrliche Bewertung – mit gutem Gefühl bei Infratekom

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Was bei der Firma direkt positiv auffällt, ist die Führungskultur. Die Chefs nehmen sich für jedes Anliegen Zeit – egal ob es um berufliche Herausforderungen oder persönliche Themen geht. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, mit „dem Big Boss“ zu sprechen, sondern fühlt sich ehrlich gehört und ernst genommen. Diese Wertschätzung zieht sich durch alle Ebenen. Jeder Mitarbeiter wird mit Respekt behandelt, unabhängig von seiner Position oder Betriebszugehörigkeit. Es wird nicht nur gesagt, dass ein gutes Miteinander wichtig ist – es wird gelebt.

Der Firma ist es wirklich ein Anliegen, dass sich die Mitarbeitenden wohlfühlen – und es wird auch viel dafür getan. Es gibt viele kleine und große Dinge, die zeigen, dass hier nicht nur wirtschaftlich, sondern auch menschlich gedacht wird. Es ist kein Zufall, dass einige Kolleginnen und Kollegen schon seit über 20 Jahren dabei sind – das spricht Bände über das Betriebsklima und die Unternehmensphilosophie.

Das Arbeitsumfeld ist absolut modern und fortschrittlich. Die Büros sind top ausgestattet – von mehreren Bildschirmen über höhenverstellbare Schreibtische bis hin zu den neuen Walking Pads unter den Schreibtischen. Man merkt einfach, dass man sich hier Gedanken macht, wie man den Arbeitsalltag gesünder, angenehmer und effizienter gestalten kann.

Auch die Benefits haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt: Es gibt beispielsweise einen Willkommensbonus nach bestandener Probezeit, monatlich eine aufladbare Gutscheinkarte oder die Möglichkeit, über „Corporate Benefits“ bei vielen Partnern Rabatte zu erhalten. Das sind Dinge, die wirklich einen Unterschied machen – und zeigen, dass man hier nicht nur als Arbeitskraft gesehen wird, sondern als Mensch.

Was ich auch besonders schätze, sind die beiden Firmenfeste im Jahr – im Sommer und im Winter. Sie bieten eine tolle Gelegenheit, mit allen Kollegen in Kontakt zu kommen – egal ob aus dem Büro oder vom Außendienst.

Natürlich ist nicht immer alles perfekt – wie in jedem Unternehmen gibt es auch hier mal Reibungen oder zwischenmenschliche Themen. Aber was wirklich positiv heraussticht: Die Personalabteilung sowie die Projektleitung und die Geschäftsführung haben immer ein offenes Ohr, schauen genau hin und handeln schnell, um Konflikte oder Missverständnisse zu klären. Das schafft Vertrauen und ein Gefühl von Sicherheit.

Ich würde diese Bewertung nicht schreiben, wenn ich nicht wirklich davon überzeugt wäre. Abschließend kann ich mit voller Überzeugung sagen: Ich arbeite sehr gern für die Infratekom.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung.

Es ist schön, dass du dich bei der infratekom so wohlfühlst! Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – und genau so machen wir weiter.

Viele Grüße

Tolle Arbeitsatmosphäre und freundliches Team

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme Arbeitsatmosphäre und tolles Team

Work-Life-Balance

passt für mich sehr gut.

Karriere/Weiterbildung

Es werden ständig Weiterbildungen durchgeführt.

Gehalt/Benefits

Gehalt nach oben, geht immer... :-)

Vorgesetztenverhalten

haben immer ein offenes Ohr und versuchen Lösungen herbeizubringen.

Arbeitsbedingungen

werden ständig verbessert und angepasst, im Büro fast überall höhen verstellbare Schreibtische, Laufbänder usw. Für die Techniker draußen wird immer auf ordentliche Autos und Werkzeug geachtet.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Hallo & vielen lieben Dank für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu lesen, dass du dich bei uns wohlfühlst und sowohl die Arbeitsatmosphäre als auch das Team so positiv wahrnimmst. Dein Lob zum Verhalten der Führungskräfte und zur Ausstattung – ob im Büro oder draußen im Einsatz – geben wir gerne weiter. Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast!

Auf weiterhin gute Zusammenarbeit.

Ein Arbeitgeber zum empfehlen.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann über alles reden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gibt es keine.

Verbesserungsvorschläge

Weiter so.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Hallo und vielen Dank für dein Feedback!

Super, dass du die offene Kommunikation bei uns so positiv wahrnimmst – genau das ist uns nämlich auch wichtig: dass man über alles sprechen kann.

Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu teilen!

Viele Grüße

Mehrfachbewertung

Respekt, Wertschätzung, ein angenehmes Arbeitsumfeld und Spaß

4,7
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

den immer freundlichen und respektvollen Umgang / unkomplizierte Kommunikation zu Problemen

Arbeitsatmosphäre

familiäres Umfeld, nette Kollegen und Vorgesetze // schöne und moderne Arbeitsplätze

Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeiten, Homeoffice für Büroangestellte möglich

Karriere/Weiterbildung

Es finden regelmäßige Schulungen statt, auf Wunsch (wenn sinnvoll) kann man sich weiterbilden

Kollegenzusammenhalt

Unter den Kollegen, mit wenigen Ausnahmen, gibt es einen guten Zusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

alle werden gleich und respektvoll behandelt

Vorgesetztenverhalten

respektvoll und wertschätzend

Arbeitsbedingungen

Arbeitsmittel sind auf einem modernen Stand, auf die Einhaltung von Arbeitsschutz und Arbeitszeiten wird großer Wert gelegt

Kommunikation

respektvoller Umgang untereinander, flache Hierarchien - unkomplizierte Problemlösung

Gleichberechtigung

alle werden gleich und respektvoll behandelt

Interessante Aufgaben

durch vielseitige Aufgaben der Firma ergeben sich vielseitige und interessante Aufgaben


Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Hallo und danke für dein tolles Feedback!

Es freut uns riesig zu hören, dass du Respekt, Wertschätzung und ein angenehmes Miteinander bei uns erlebst – und dass auch der Spaß nicht zu kurz kommt! Genau so soll’s sein.

Schön, dass du Teil unseres Teams bist (oder warst)!

Viele Grüße

Arbeitgeber ist empfehlenswert.

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei infratekom Telekommunikationsservice GmbH in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Solange man seine Arbeit gut erledigt, lässt einem der Arbeitgeber freie Hand und man kann sehr selbstständig arbeiten. Das macht das Arbeiten sehr angenehm.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Abteilung
HR Abteilung

Hallo und vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass du die Möglichkeit zur selbstständigen Arbeit und das Vertrauen, das wir unseren Mitarbeitenden entgegenbringen, als angenehm empfindest. Genau das ist unser Ziel: ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Freiraum Platz haben.

Schön, dass du das so wahrnimmst!

Viele Grüße

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 26 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird infratekom Telekommunikationsservice durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 67% der Bewertenden würden infratekom Telekommunikationsservice als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 26 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Work-Life-Balance und Interessante Aufgaben den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 26 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich infratekom Telekommunikationsservice als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.