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Bewertung

Eine Bank im Umbruch!?

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei ING Bank, Niederlassung der ING-DiBa AG in Hannover gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Intransparenz, interne Kommunikation, immer mehr Verwaltung / Bürokratie,

Verbesserungsvorschläge

Mehr Transparenz, bessere interne Kommunikation, "digital Leader" nicht nur nach außen (gegenüber den Kunden), sondern auch nach innen (gegenüber den Mitarbeitern), Potentiale von Mitarbeitern individuell erkennen + fördern,

Arbeitsatmosphäre

Sehr davon abhängig, mit welcher Kollegin / welchem Kollegen man bei einem Thema / in einem Projekt zusammenarbeitet.

Kommunikation

Nach der sog. Transformation zur "ersten agilen Bank Deutschlands" hat sich die interne Kommunikation deutlich verschlechtert.

Kollegenzusammenhalt

Noch gut, allerdings hat er sich - mit der Transformation - verschlechtert. So ist bei bestimmten Themen (bspw. bei der Urlaubsplanung und / oder der Verteilung besonders interessanter und / oder prestigeträchtiger Aufträge) ein zunehmend egoistisches Verhalten von Kolleginnen / Kollegen zu beobachten. Darunter leidet der Zusammenhalt.

Work-Life-Balance

Die Verantwortung für dieses sensible und wichtige Thema liegt meist allein beim einzelnen Mitarbeiter. Viele Führungskräfte ducken sich hierbei einfach weg und tun so, als hätten sie damit überhaupt nichts zu tun / als seien sie nicht zuständig. Den Mitarbeitern wird dies als Stärkung der Eigenverantwortung "verkauft".

Vorgesetztenverhalten

Transparenz + interne Kommunikation sind nicht ausreichend. Entscheidungen sind nicht immer klar und nachvollziehbar. Z.T. werden Entscheidungen einfach von oben herab getroffen ohne die betroffenen Mitarbeiter einzubinden. Fragen und / oder kritische Anmerkungen sind i.d.R. nicht gewünscht. Hierbei fehlt es seitens der Vorgesetzten nicht selten an einem professionellen Handling. So können überflüssige / unnötige Konflikte entstehen, die allen Beteiligten viel Kraft / Energie rauben. Fehlende Gleichbehandlung von Mitarbeitern innerhalb eines Teams (Nasen-Faktor hat große Bedeutung). Personalentwicklung findet nicht statt. Vorgesetzte appellieren allein an die Eigenverantwortung ihrer Mitarbeiter. "Druck von oben" wird häufig einfach an Mitarbeiter weitergegeben.

Interessante Aufgaben

Hierzu muss man in einer der Org.-Einheiten sitzen, die für die Bank von strategischer Bedeutung ist. Am Standort Hannover fehlen solche Bereiche / Abteilungen.

Gleichberechtigung

Hierbei gibt es noch viel Potential. So setzt sich bspw. der 6-köpfige Vorstand der ING-DiBa AG aus 5 Männern + nur einer Frau zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kolleginnen / Kollegen ist nicht immer respektvoll und auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Die technische Ausstattung (für die Arbeit in der Bank + im Home-Office) könnte besser sein. Interne Prozesse haben sich - infolge der sog. Transformation - deutlich verschlechtert. Z.T. fehlen klare Zuständigkeiten. Die Ausstattung sowie die Anzahl der Schulungsräume in Hannover ist nicht mehr zeitgemäß. Die Temperaturen auf den einzelnen Etagen sind - insbesondere im Sommer - ein Dauerthema.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier gibt es noch viel Potential.

Gehalt/Sozialleistungen

Nicht schlecht. Allerdings im Wettbewerb um gute, motivierte + engagierte Mitarbeiter auf Dauer zu wenig. Die Bank profitiert davon, dass sich zu wenige Kolleginnen / Kollegen trauen, ihre Komfortzone zu verlassen und den Arbeitgeber zu wechseln. Es gibt am Arbeitsmarkt durchaus attraktive Alternativen.

Image

Noch gut.

Karriere/Weiterbildung

Nach meinem Verständnis sollten Führungskräfte u.a. in der Lage sein, das Entwicklungspotential ihrer Mitarbeiter zu erkennen und zu fördern. In der Praxis übernehmen Leads auch bei diesem wichtigen Thema häufig keine Verantwortung, sondern appellieren lediglich an die Eigenverantwortung der Mitarbeiter.

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Arbeitgeber-Kommentar

ING Deutschland, Employer Branding & Talent Sourcing
ING DeutschlandEmployer Branding & Talent Sourcing

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung und detaillierten Begründungen.
Wir schätzen vor allem Deine Verbesserungsvorschläge. Sie helfen uns, besser zu werden. Du hast häufig unsere Transformation kritisiert – und das verstehen wir gut. Eine Veränderung kann aus seinen Gewohnheiten reißen, Angst machen und für Unzufriedenheit sorgen. Heute sind wir komplett transformiert und arbeiten agil – das war ein schrittweiser Prozess, der nicht immer reibungslos lief. Doch wir sind uns sicher, dass die Umstrukturierung langfristig mit vielen Vorteilen auf allen Ebenen einhergeht. Besonders wenn wir alle an einem Strang ziehen.
Du sprichst noch viele weitere Themen an, auf die wir gerne viel ausführlicher eingehen möchten. Aber wir konzentrieren uns mal auf einen weiteren Punkt, der Dir besonders wichtig zu sein scheint: Deine Weiterbildung. Hattest Du schon die Gelegenheit unser umfängliches und angepasstes Weiterbildungsangebot anzusehen? Im Intranet findest Du unter „LearnING“, „Weiterbildungsbudget“ oder auch „myway“ viele Informationen dazu.
Wir wünschen Dir von Herzen, dass Du wieder gerne bei uns arbeitest!

Viele Grüße nach Hannover.
Dein ING-Team

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