Innovative Firma und abwechslungsreicher Job
Gut am Arbeitgeber finde ich
Innovation,Verbindlichkeit, Flexibilität
Verbesserungsvorschläge
Der einzige Punkt hat für mich mit der Auftragszuteilung zu tun: es wird nie täglich ähnlich hohes Auftragsvolumen an den Besichtiger zugeteilt. Es kommt also vor dass an manchen Tagen übermäßig viele Aufträge zu bearbeiten sind,d.h.man muss den Kunden innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Das ist dann manchmal nur schwer zu bewältigen, während an anderen Tagen wenige oder manchmal auch keine Aufträge zugeteilt werden. Wenn irgendwie möglich , dann wäre eine gleichmäßigere Verteilung wünschenswert.
Arbeitsatmosphäre
Ich war fünf Jahre als Immobilienbesichtiger im Außendienst und zwei Jahre im Homeoffice tätig. Also eine sehr selbstständige Arbeitsweise mit Arbeitszeiten im Auto beim Kunden oder vom heimischen Schreibtisch. Also nicht vergleichbar mit einem typischen Bürojob. Man ist quasi seine eigener Herr und entsprechend entspannt ist auch die Arbeitsatmosphäre. Wenn man Aufträge für die mobilen Besichtigung annimmt hat man seitens des Auftraggebers eine Frist die man einhalten muss und gewisse Kriterien, nach denen man qualitativ den Auftrag bearbeiten muss. Hält man Frist und Qualität ein ist es zu 100% entspanntes Arbeiten, auch weil die Fristen zu Erledigung meist sehr großzügig gesetzt sind.
Kommunikation
Die zu erledigenden Aufträge wurden zentral zur Verfügung gestellt entsprechend seines Wohnortes oder anderer vorher gemeinsam festgelegter Kriterien. Genau daran orientierten sich dann auch die Aufträge in der Praxis. Die Kommunikation zu den für mich relevanten Einheiten aus der Abteilung für die Auftragsvergabe, der IT und der Personalabteilung verlief immer reibungslos und es wurde einem immer geholfen, vereinzelt auch mal einige Tage später, wenn besonders viel Support nachgefragt wurde. Aber man fühlte sich nie im Stich gelassen und der Umgang miteinander war stets respektvoll und ein bisschen wie in einem Startup, locker, aber verbindlich.
Kollegenzusammenhalt
Wie beschrieben ist man als Immobilienbesichtiger eher ein Einzelkämpfer, für den Austausch mit den Kollegen gab es dann einmal wöchentlich ein Telefonmeeting. Hier wurde man über zentrale Themen informiert und bei fachlichen Fragen konnte man auch jeden Immobilienbesichtiger Kollegen direkt kontaktieren.
Work-Life-Balance
Für mich war dieser Punkt wirklich wichtig und auch in der Firma perfekt umgesetzt. Also Immobilienbesichtiger organisiert man sich seinen Alltag selbst so, dass es passt und trotzdem die Anforderungen an die Auftragsabwicklung erfüllt werden. Mit der richtigen Planung hat man immer die Möglichkeit, das berufliche und das private optimal miteinander zu verbinden. Es ist kein typischer " 9 to 5 "Job, manchmal fängt man früher an und hört früher auf und dann anderen Tagen geht es auch schon mal bis in die abendstunden, abhängig von der Verfügbarkeit des Kunden. Aber unter dem Strich sind die Arbeitszeiten für leine ebenswerte Work-Life-Balance optimal.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte wenig Kontakt zu meiner direkten Vorgesetzten aus der Auftragsvergabeabteilung, da die Aufträge automatisiert online eingestellt wurden. In den wöchentlichen Meetings oder auch bei persönlichen Anliegen war aber auch hier der Umgang miteinander immer respektvoll, freundlich und lösungsorientiert. Die andere Vorgesetzte aus der Personalabteilung war für mich der häufigste Kontakt und auch hier war menschlich und fachlich immer alles einwandfrei.
Interessante Aufgaben
Als Immobilienbesichtiger lernt man die verschiedensten Immobilien an den verschiedensten Standorten mit den unterschiedlichsten Eigentümern oder Mietern kennen. Kein Objekt ist gleich und deswegen ist die Arbeit an sich immer sehr abwechslungsreich, wenn auch alles irgendwann natürlich zur Routine wird und dann der Spannungsbogen etwas abfällt. Aber ich war in der Zeit aktiv, als Corona viele Unternehmen behinderte und man auch als Mitarbeiter hier plötzlich vor neue Herausforderungen gestellt wurde, in dem viele Immobilienbesichtigungen nur noch online durchgeführt werden konnten. Auch das war eine spannende Phase, zu sehen, wie schnell ,flexibel und kompetent die Firma die Infrastruktur für diese online-begehungen geschaffen hat. So wurde schnell eine App programmiert, mit der man dann über das homeoffice videobesichtigungen mit den Kunden durchgeführt hat. Man selbst war quasi der Tester und durfte/sollte der Zentrale dann auch Rückmeldungen geben, die zu Optimierung der Prozesse dann auch berücksichtigt wurden, wenn sie sinnvoll waren. Verständlich, dass es zu Beginn immer mal wieder hakte und es nicht zu 100% reibungslos ablief, aber dafür hatte zumindest ich Verständnis.
Gleichberechtigung
Es gab keine Differenzierung zwischen männlichen und weiblichen Arbeitskräften und ich empfand auch nicht, dass es ein übergewicht für das ein oder andere Geschlecht gab
Umgang mit älteren Kollegen
Auch hier erfolgte keine Differenzierung, meinem Bereich gab es sowohl die jungen Kollegen als auch die Ü50 Mitarbeiter, jeder wurde mit gleich respektvoll und hilfsbereit behandelt
Arbeitsbedingungen
Im klassischen Außendienst erhält man einen komfortablen Dienstwagen, zusätzlich dann noch eine Firrmensimkarte mit Smartphone, eine Webcam und ein leistungsfähiges Tablet.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist gemessen an der Verantwortung und der Work-Life-Balance akzeptabel, Überstunden werden nicht ausgezahlt sondern nach Rücksprache mit der Personalabteilung in Freizeit umgewandelt. Es werden alle typischen Sozialleistungen vom Arbeitgeber bezahlt, abhängig von der Auftragslage gab es Weihnachten auch einen kleinen freiwilligen Arbeitgeber-Bonus. Allerdings weder Uraubs- noch Weihnachtsgeld.
Image
Es ist ja im Kern ein IT-Unternehmen, entsprechend empfand ich das Unternehmen immer als innovativ, umsetzungschnell und modern
Karriere/Weiterbildung
Direkte Weiterbildungen werden für den Beruf des Immobilienbesichtigers nicht angeboten, man muss sein Fachwissen regelmäßig durch automatisierte Online-Tests bestätigen und zusätzlich werden von der Zentrale online Kurse zugezeilt,die Themen behandeln, mit denen man als Immobilienbesichtiger zu tun hat wie z.B.Datenschutz