Instant 

Service 

AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung, Umgang mit Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Lernt was auf Augenhöhe bedeutet. Eure Besichtiger erarbeiten für Euch den Umsatz. Behandelt diese fair und gewährt Ihnen eine angemessene Bezahlung

Arbeitsatmosphäre

Gibt es nicht

Image

Teilweise wird man von Eigentümern sehr negativ, teils aggressiv und beleidigend empfangen.

Work-Life-Balance

Man ist alleine für sich

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Steuern und Kosten abgezogen, liegt der Stundenlohn sehr weit unter Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viele Stunden im Auto

Kollegenzusammenhalt

Vom Unternehmen nicht gewünscht

Umgang mit älteren Kollegen

Mitarbeiter stets klein halten

Vorgesetztenverhalten

Von oben herab, eigene Ansicht, Meinung, Anregungen werden nicht gehört. Aufträge abarbeiten, dabei wortlos bleiben oder gehen

Arbeitsbedingungen

Unternehmen befiehlt, Mitarbeiter duckt sich

Kommunikation

Kollegen im Büro nur schwer zu erreichen l

Gleichberechtigung

Man bekommt es alles zu sehen, von zugemüllten Immobilien bis zu Luxusimmobilien

Interessante Aufgaben

Man lernt teils tolle Menschen kennen und kommt in beeindruckende Gebäude

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

unzuverlässig, Kontakt kaum möglich, man arbeitet auf eigene Kosten und die Bezahlung deckt die kaum die Kosten

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter im Außendienst ordenlich vergüten, Mitarbeiter werden nur "verbrannt" längerfristig ist niemand erwünscht

Arbeitsatmosphäre

du sitzt den ganzen Tag im Auto und am Telefon

Image

allgemein nicht gern gesehen

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

die bekannten im Außendienst ok, Innendienst nicht vorhanden

Umgang mit älteren Kollegen

egal wie alt du bist, mach deinen Job

Vorgesetztenverhalten

mach deine Arbeit und halte die Klappe

Arbeitsbedingungen

man versucht es zu ertragen, bei 12-14Std Arbeitstag

Kommunikation

Mitarbeiter im Büro kaum erreichbar

Gehalt/Benefits

nach Abzug der Kosten hast du nicht mal den Mindestlohn

Interessante Aufgaben

zwischen Messi Wohnungen und Luxus Immobilien alles vorhanden

Gut am Arbeitgeber finde ich

alle Mitarbeiter im Büro in erfurt sind hilfsbereit und freundlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Verbesserungsvorschläge

keine

Arbeitsatmosphäre

super Kontakt zu den Mitarbeitern im Büro in Erfurt

Image

sehr gut

Work-Life-Balance

super

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

nicht beurteilbar

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gut

Kollegenzusammenhalt

sehr angenehm und perfekt

Umgang mit älteren Kollegen

super und verständnisvoll

Vorgesetztenverhalten

immer ein offenes Ohr

Arbeitsbedingungen

sehr gut

Kommunikation

super Kommunikation

Gleichberechtigung

super

Interessante Aufgaben

bringt viel Spass die Arbeit

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ehrlich gesagt nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine faire Bezahlung für die Leute draußen auf der Straße, die bei Regen, Schnee und Hitze die Arbeit machen, und in Erfurt in den klimatisierten Büros neue Dumme gesucht werden.

Verbesserungsvorschläge

Behandelt die Menschen, welche den Umsatz für Euch ins Haus schaufeln mit Respekt. Bezahlt sie anständig.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt keine Arbeitsatmospäre.

Image

Schlecht, auch bei der Konkurrenz, sogar bei Maklern negatives Image.

Work-Life-Balance

Gibt es nicht. Man ist ja selbstständig.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Ein bisschen was über 30 Euro pro Auftrag. Lächerlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Betrifft auch nur mich. Also spitze.

Kollegenzusammenhalt

Man arbeitet alleine und hat keine Kollegen. Das ist seitens der Instant Service AG auch nicht gewünscht und wird penibel vermieden.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt keine Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Es wird Druck aufgebaut, so viele Aufträge wie möglich zu schaffen.

Arbeitsbedingungen

Meine eigene Arbeitsumgebung daheim ist ein Traum. Die Führungszentrale ist tabu, da wird man nicht eingeladen.

Kommunikation

Eine Kommunikation findet nicht statt. Gar nicht. Überhaupt nicht.

Gleichberechtigung

Gibt es nicht. Augenscheinlich gibt es jetzt Festangestellte, welche die "teuren" Aufträge zugeschustert bekommen und das Fußvolk die Drecksarbeit machen kann, weil zu weit gefahren werden muss.

Interessante Aufgaben

Die Aufgabe an sich ist sehr interessant, weil man mit vielen unterschiedlichen Menschen zusammenkommt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung kommt pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird Geld verdient zu Lasten der Besichtiger.

Verbesserungsvorschläge

Die Arbeit ordentlich bezahlen. Die Pauschalen sind nicht auskömmlich.

Arbeitsatmosphäre

geht, man ist ja alleine

Image

kein Image

Work-Life-Balance

Ist in Ordnung, da man die Arbeit selbst einteilen kann

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Nach Abzug der Kosten bleibt nicht mal der Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

nicht vorhanden

Kollegenzusammenhalt

es gibt keine Kollegen

Umgang mit älteren Kollegen

keine Angabe, es gibt keine Kollegen

Vorgesetztenverhalten

kein Kontakt zu Vorgesetzten

Arbeitsbedingungen

in Ordnung, Aussendienst

Kommunikation

in Ordnung

Gleichberechtigung

in Ordnung, da alle gleich schlecht behandelt werden

Interessante Aufgaben

langweilig, immer dasselbe

Gut am Arbeitgeber finde ich

den freundlichen Umgangston, das war es leider schon.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- die Bezahlung ist unterirdisch
- Bezahlung nach Pauschalen, im Vorfeld ist der Arbeitsaufwand nicht ansatzweise abschätzbar da nicht einmal die Anschrift des Objektes bekannt ist, nur Straßenname und Ort
- gerade im ländlichen Raum weite Anfahrtswege, Bezahlung nach Pauschale, weder Benzinkosten noch Arbeitszeit werden dadurch abgedeckt. Schäden, Unfälle alles geht auf eigenes Risiko
- Ansprechpartner nicht anzutreffen, schwer erreichbar, nicht EU Telefonnummer, Kommunikation schwierig, langwierige Kommunikation, aufwändiges Objekt, etc. alles auf eigenes Risiko. Es kann ein Mini Mehraufwand angefragt werden, der gewährt wird oder auch nicht. Der Mehraufwand ist in einem so limitierten Bereich, dass bereits Parkkosten ins Gewicht fallen ;-)
- die Möglichkeit für die Kunden, Termine online zu buchen macht eine effiziente Routenplanung nahezu unmöglich

Arbeitsatmosphäre

man arbeitet alleine, die Kunden sind in der Regel angenehm

Image

kennt keiner

Work-Life-Balance

bestimmt man selbst, wenn das Einkommen allerdings auch halbwegs stimmen soll, ist sie gleich null.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

hohe Fahrleistung

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

man arbeitet alleine und es wird auch Wert darauf gelegt, dass man seine "Kollegen" nicht kennenlernt

Vorgesetztenverhalten

wenn erreichbar sehr freundlich

Kommunikation

telefonisch auch in Notfällen kaum erreichbar, dann aber sehr freundlich

Gehalt/Benefits

Man ist selbstständig, ist aber in vielen Dingen extrem weisungsgebunden, darf nach aussen auch nicht mit eigenem Firmennamen auftreten sondern ist gehalten, sich mit dem Namen eines der unterschiedlichen Auftraggeber der Firma zu melden. Über die man allerdings in der Regel selbst nichts weiss

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr pünktliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten bei eigener Planung des Tages-,Wochenablaufes. ( unter Einhaltung der Wochenarbeitszeit)
Sehr netter Umgang mit Kollegen und freien Mitarbeitern.
Freie Mitarbeiter entscheiden selbst über ihre Verdienstmöglichkeiten, es gibt die Möglichkeit von Nebentätigkeit bis zum Hauptverdienst.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Verbesserungsvorschläge

keine

Arbeitsatmosphäre

Sehr netter Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten.

Image

Als Coach konnte ich viele Meinungen der freien Mitarbeiter kennenlernen, die Meisten sind mit der Zusammenarbeit mit der Instant Service AG sehr zufrieden, leider haben Einige eine etwas ungewöhnliche Erwartung.
Ein hoher Verdienst ist natürlich nur bei entsprechender Arbeitsleistung zu erzielen.
Wie in anderen Unternehmen auch , ist es nicht möglich, mit nur stundenweiser Arbeit einen Vollverdienst zu erreichen.
Die Selbständigen freien Mitarbeiter sind natürlich auch für die Arbeitsmittel und Fahrzeuge selbst verantwortlich, dafür sind diese ja Selbständig und können diese Utensilien auch für andere Projekte nutzten.
Die Instant Service AG hat viele zufriedene Angestellte und auch sehr viele zufriedene freie Mitarbeiter.

Work-Life-Balance

Auch als Angestellter kann man seinen Tag selbst planen, somit hat man die Verteilung der Wochenarbeitszeit in eigener Hand.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Als Angestellter im Außendienst eine angemessene Bezahlung.
Regelmäßige Gehaltsanpassungen und gelegentliche Sonderzahlungen.
Freie Urlaubsplanung, die Urlaubsplanung wurde immer genehmigt auch 3 Wochen Sommerurlaub sind problemlos möglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Unternehmen setzt sehr auf umweltschonendes Arbeiten, wie papiersparende Arbeitsweise und Optimierung der Fahrtwege.

Kollegenzusammenhalt

Als Angestellter im Außendienst - wöchentliches Telefonmeeting mit Austausch zu Fragen und Problemen mit den anderen Außendienstmitarbeitern und Vorgesetzten.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt keine Rolle, es herrscht auf allen Ebenen ein respektvoller Umgang zu jedem Mitarbeiter.

Vorgesetztenverhalten

Netter Umgang und auch bei Problemen, Fragen und Wünschen sehr hilfsbereit, lösungsorientiert und freundlich.

Arbeitsbedingungen

Alle notwendigen Arbeitsmittel werden den Angestellten zur Verfügung gestellt inkl. Auto, Handy und Tablet.

Kommunikation

Wenn telefonisch niemand erreichbar ist, erfolgt einevschnelle Antwort und Reaktion auf Mails.

Gleichberechtigung

es gibt keinerlei Unterschiede bei Aufstiegschancen und beim Umgang mit den Kollegen.

Interessante Aufgaben

Die Besichtigungen im Außendienst und das Coaching für die zahlreichen freien Netzwerkpartner ist sehr abwechslungsreich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mich selbst, dass ich so kulant war, den Arbeitgeber zu ertragen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Absolut unverschämte Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

motivierte Mitarbeiter verschwinden heir anscheinend durchgehend (Hatte bereits mehrere Sachbearbeiter, die ständig wechseln)

Arbeitsatmosphäre

Gut, gestalte ich selbst, da man hier Einzelkämpfer ist

Image

Verschlechtert sich durchgehend und das zurecht!

Work-Life-Balance

Man kann sein Privatleben abschreiben, um auf ein Gehalt zu kommen, womit man auch überleben kann

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es wäre wohl besser auf wohltätiger Basis bei der Instant Service zu arbeiten, damit man von den Leistungen nicht so enttäuscht wird.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man fährt halt viel

Kollegenzusammenhalt

Gibt es Kollegen?

Umgang mit älteren Kollegen

siehe oben

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe, wenn man was braucht geht keiner ran, aber wenn man was falsch macht, melden die sich ganz schnell

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind eine Frechheit. Die Bankkunden oder andere Kunden brauchen sich bei minderqualitativer Ergebnissen nicht wundern, da das Netzwerk unterbezahlt wird und somit nur das nötigste erbingt.

Auch seine Arbeitsmittel, sprich auch Autos, Geräte muss man sicher vom Hungerlohn oder am besten von seinem selbst ersparten Geld, selbst holen

Kommunikation

Man bekommt nur von seinen Betreuern zu hören, wenn man etwas schlecht gemacht hat

Gleichberechtigung

Leider kenne ich keine anderen

Interessante Aufgaben

War bei der gleichen Stelle der Konkurrenz, spannender und besser

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung, flexibel hinsichtlich Möglichkeit zum Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Einstellung mit Befristung; gute, eingearbeitete Mitarbeiter gehen der Firma so verloren. Einarbeitung neuer Mitarbeiter kostet Zeit.

Arbeitsatmosphäre

Meine Position und die Befristung der Stelle wurde von Anfang an klar und deutlich kommuniziert. Ich war überwiegend im Home Office tätig aufgrund der größeren Entfernung zur Firma und nur alle 14 Tage für 1 Tag im Büro.

Work-Life-Balance

Da ich meine Tätigkeit überwiegend im Home Office ausführen konnte, wurden unnötige lange Arbeitswege vermieden. Angemeldeter Urlaub konnte immer genommen werden, bei Problemen waren auch kurzfristige Änderungen möglich. Auf persönliche Wünsche wurde jederzeit eingegangen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Mindestlohn, mit einmaligem Weihnachtsbonus, jedoch kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld, leider keine Steigerung in meiner Position möglich, Lohnzahlung immer pünktlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

papierloses Arbeiten im eigenen Firmennetzwerk

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team gab es ein sehr freundschaftliches Verhältnis. Man hat sich gegenseitig unterstützt, es wurde gelobt, bei Fragen wurde jederzeit geholfen.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wurden keine Unterschiede gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Meine Personalsachbearbeiterin hatte immer ein offenes Ohr für mich und stand mir mit Rat und Tat zur Seite.

Arbeitsbedingungen

Möglichkeit in meiner Position zur überwiegenden Home-Office-Arbeit war sehr gut. Technik und Arbeitsmaterialien wurden gestellt.

Kommunikation

In meinem Team wurde ich immer über Neuerungen und Änderungen auf dem laufenden gehalten.

Gleichberechtigung

Es gab keine Unterschiede zwischen männlichen und weiblichen Angestellten.

Interessante Aufgaben

Mein Aufgabengebiet stand von Anfang an fest und war mir vertraut.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Innovation,Verbindlichkeit, Flexibilität

Verbesserungsvorschläge

Der einzige Punkt hat für mich mit der Auftragszuteilung zu tun: es wird nie täglich ähnlich hohes Auftragsvolumen an den Besichtiger zugeteilt. Es kommt also vor dass an manchen Tagen übermäßig viele Aufträge zu bearbeiten sind,d.h.man muss den Kunden innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Das ist dann manchmal nur schwer zu bewältigen, während an anderen Tagen wenige oder manchmal auch keine Aufträge zugeteilt werden. Wenn irgendwie möglich , dann wäre eine gleichmäßigere Verteilung wünschenswert.

Arbeitsatmosphäre

Ich war fünf Jahre als Immobilienbesichtiger im Außendienst und zwei Jahre im Homeoffice tätig. Also eine sehr selbstständige Arbeitsweise mit Arbeitszeiten im Auto beim Kunden oder vom heimischen Schreibtisch. Also nicht vergleichbar mit einem typischen Bürojob. Man ist quasi seine eigener Herr und entsprechend entspannt ist auch die Arbeitsatmosphäre. Wenn man Aufträge für die mobilen Besichtigung annimmt hat man seitens des Auftraggebers eine Frist die man einhalten muss und gewisse Kriterien, nach denen man qualitativ den Auftrag bearbeiten muss. Hält man Frist und Qualität ein ist es zu 100% entspanntes Arbeiten, auch weil die Fristen zu Erledigung meist sehr großzügig gesetzt sind.

Image

Es ist ja im Kern ein IT-Unternehmen, entsprechend empfand ich das Unternehmen immer als innovativ, umsetzungschnell und modern

Work-Life-Balance

Für mich war dieser Punkt wirklich wichtig und auch in der Firma perfekt umgesetzt. Also Immobilienbesichtiger organisiert man sich seinen Alltag selbst so, dass es passt und trotzdem die Anforderungen an die Auftragsabwicklung erfüllt werden. Mit der richtigen Planung hat man immer die Möglichkeit, das berufliche und das private optimal miteinander zu verbinden. Es ist kein typischer " 9 to 5 "Job, manchmal fängt man früher an und hört früher auf und dann anderen Tagen geht es auch schon mal bis in die abendstunden, abhängig von der Verfügbarkeit des Kunden. Aber unter dem Strich sind die Arbeitszeiten für leine ebenswerte Work-Life-Balance optimal.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Wie beschrieben ist man als Immobilienbesichtiger eher ein Einzelkämpfer, für den Austausch mit den Kollegen gab es dann einmal wöchentlich ein Telefonmeeting. Hier wurde man über zentrale Themen informiert und bei fachlichen Fragen konnte man auch jeden Immobilienbesichtiger Kollegen direkt kontaktieren.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch hier erfolgte keine Differenzierung, meinem Bereich gab es sowohl die jungen Kollegen als auch die Ü50 Mitarbeiter, jeder wurde mit gleich respektvoll und hilfsbereit behandelt

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte wenig Kontakt zu meiner direkten Vorgesetzten aus der Auftragsvergabeabteilung, da die Aufträge automatisiert online eingestellt wurden. In den wöchentlichen Meetings oder auch bei persönlichen Anliegen war aber auch hier der Umgang miteinander immer respektvoll, freundlich und lösungsorientiert. Die andere Vorgesetzte aus der Personalabteilung war für mich der häufigste Kontakt und auch hier war menschlich und fachlich immer alles einwandfrei.

Arbeitsbedingungen

Im klassischen Außendienst erhält man einen komfortablen Dienstwagen, zusätzlich dann noch eine Firrmensimkarte mit Smartphone, eine Webcam und ein leistungsfähiges Tablet.

Kommunikation

Die zu erledigenden Aufträge wurden zentral zur Verfügung gestellt entsprechend seines Wohnortes oder anderer vorher gemeinsam festgelegter Kriterien. Genau daran orientierten sich dann auch die Aufträge in der Praxis. Die Kommunikation zu den für mich relevanten Einheiten aus der Abteilung für die Auftragsvergabe, der IT und der Personalabteilung verlief immer reibungslos und es wurde einem immer geholfen, vereinzelt auch mal einige Tage später, wenn besonders viel Support nachgefragt wurde. Aber man fühlte sich nie im Stich gelassen und der Umgang miteinander war stets respektvoll und ein bisschen wie in einem Startup, locker, aber verbindlich.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist gemessen an der Verantwortung und der Work-Life-Balance akzeptabel, Überstunden werden nicht ausgezahlt sondern nach Rücksprache mit der Personalabteilung in Freizeit umgewandelt. Es werden alle typischen Sozialleistungen vom Arbeitgeber bezahlt, abhängig von der Auftragslage gab es Weihnachten auch einen kleinen freiwilligen Arbeitgeber-Bonus. Allerdings weder Uraubs- noch Weihnachtsgeld.

Gleichberechtigung

Es gab keine Differenzierung zwischen männlichen und weiblichen Arbeitskräften und ich empfand auch nicht, dass es ein übergewicht für das ein oder andere Geschlecht gab

Interessante Aufgaben

Als Immobilienbesichtiger lernt man die verschiedensten Immobilien an den verschiedensten Standorten mit den unterschiedlichsten Eigentümern oder Mietern kennen. Kein Objekt ist gleich und deswegen ist die Arbeit an sich immer sehr abwechslungsreich, wenn auch alles irgendwann natürlich zur Routine wird und dann der Spannungsbogen etwas abfällt. Aber ich war in der Zeit aktiv, als Corona viele Unternehmen behinderte und man auch als Mitarbeiter hier plötzlich vor neue Herausforderungen gestellt wurde, in dem viele Immobilienbesichtigungen nur noch online durchgeführt werden konnten. Auch das war eine spannende Phase, zu sehen, wie schnell ,flexibel und kompetent die Firma die Infrastruktur für diese online-begehungen geschaffen hat. So wurde schnell eine App programmiert, mit der man dann über das homeoffice videobesichtigungen mit den Kunden durchgeführt hat. Man selbst war quasi der Tester und durfte/sollte der Zentrale dann auch Rückmeldungen geben, die zu Optimierung der Prozesse dann auch berücksichtigt wurden, wenn sie sinnvoll waren. Verständlich, dass es zu Beginn immer mal wieder hakte und es nicht zu 100% reibungslos ablief, aber dafür hatte zumindest ich Verständnis.