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Bewertungen

34 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,3Weiterempfehlung: 30%
Score-Details

34 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

10 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 23 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Super Service, Empfehlenswertes Unternehmen!

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität in der Monatsplanung, interessante Aufgaben und guter Verdienst.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

ich kann mich nicht beschweren, und verstehe manche Kommentare hier nicht. Ich denke es wird bestimmt auch an den Personen liegen. TOP Unternehmen auf dem Markt.

Verbesserungsvorschläge

Ich empfehle dieses Niveau so zu halten, die Mitarbeiter sind motiviert und geben diese Stimmung weiter! Auf jeden Fall weiter so!

Arbeitsatmosphäre

Es macht richtig Spaß mit den Koordinatoren, ich kann meine Arbeite selbstständig planen, und erhalte als Tourenfahrer einen guten Verdienst. Der Kontakt mit der Leitung der Koordination, wie dem gesamten Team ist überaus freundlich. Man merkt hier eine gute Grundstimmung der Zusammenarbeit.

Work-Life-Balance

Ich kann meine Woche sehr gut organisieren, und meine 4-5 Tage problemlos nach meinen Wünschen planen.

Gehalt/Sozialleistungen

Als Tourentester, der ich nun schon seit 2 Monaten bin, erziele ich sehr Gute Einkünfte, ich bin begeistert!

Kollegenzusammenhalt

Da ich als freier Mitarbeiter tätig bin, kann ich hier nichts negativ und positiv bewerten. Der Kontakt mit den Koordinatoren, ist jedoch hervorragend.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleitung ist eine sehr nette, sie ist immer bemüht mir zu helfen. Wobei ich meistens mit meinem Ansprechpartner zu tun habe, der ist Super.

Kommunikation

Mein Ansprechpartner, erreiche ich fast immer telefonisch. Wenn ich Ihn nicht erreiche, sende ich eine Email, diese wird sogar am Wochenende rasch bearbeitet. Exzellenter Service, und kurzfristige Rückmeldung.

Interessante Aufgaben

Es gibt Zahlreiche Aufträge, und man kann hier ein sehr gutes Geld verdienen. Jedoch muss man sich an manche Aufgaben heranarbeiten, hierbei wird mir aber auch geholfen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Was für eine durchweg positive Bewertung - das freut uns sehr!
Der interne Zusammenhalt, ob Tester oder Koordinatoren, ist uns sehr wichtig.
Solltest du in Zukunft mal Fragen haben oder ein Anliegen besprechen wollen, kannst du dich jederzeit an unsere Mailadresse kontakt@isc-cx.com wenden und wir besprechen deinen Fall.
Danke für deinen Einsatz und viele Grüße

Nie wieder, Erreichbarkeit gleich 0, man wird respektlos behandelt

1,0
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

ISC sollte sich in anderen Geschäftsbereichen betätigen, bei denen Sie mit Steinen agieren. Sozial absolut inkompetent.

Arbeitsatmosphäre

Ein Stern sind noch 2 Sterne zu viel !!!

Kommunikation

Ein Stern sind noch 2 Sterne zu viel !!! Eine Kommunikation findet nicht statt.


Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Danke für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass in der Zusammenarbeit offenbar viel schief gelaufen ist. Da wir normalerweise sehr viele positive Rückmeldungen erhalten, möchten wir in deinem Fall natürlich anbieten, dass wir deinen Einsatz nochmal gemeinsam durchgehen und ggf. die Gründe für deine negativen Kritikpunkte finden. Jeder Tester hat während des Einsatzes stetig Kontakt zu unseren Ansprechpartnern, die dich während des gesamten Prozesses begleiten und unterstützen. Wir würden uns freuen, wenn du uns eine kurze Nachricht an kontakt@isc-cx.com schickst, damit wir deine Punkte gemeinsam durchgehen können und Lösungen finden.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald.

Kann man nur abraten für die Firma zu arbeiten.

1,4
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung ist pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

8 EUR für einen Test im Supermarkt und wer nach Fahrtkosten fragt bekommt den Auftrag dann direkt und kommentarlos entzogen. Nach Abzug von Anfahrt und Pflicht-Einkauf (der meistens für die Tonne ist) bleiben für 30-45 Minuten Arbeit (angeblich sind es ja nur 20 Minuten, die Zeit für die Anfahrt muss man aber auch noch mit rechnen) nur noch 3-4 EUR "Verdienst" übrig.
Der Umgang mit den Testern ist, seit das Betreuer Team im letzten Jahr ausgetauscht wurde, unterirdisch. Seitdem die letzten "alten" gegangen sind ist die Firma quasi nicht mehr erreichbar. Die Tester wurden sogar per E-Mail informiert, daß man nur Mails schreiben darf, keinesfalls anrufen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsathmosphäre wird geprägt von Stress und Druck.

Work-Life-Balance

Anrufe früh am Morgen und spät am Abend sind keine Ausnahme. Und immer muss alles jetzt und sofort erledigt werden.

Kollegenzusammenhalt

Die Firma versucht gezielt die Leute gegeneinander auszuspielen. Man kann Wetten drauf abschließen: irgendwann ist man selber dann auch mal dran.

Vorgesetztenverhalten

Wenn man nicht so springt wie die Vorgesetzen wollen wird man kalt gestellt. Außerdem ist da sehr viel Lüge und Fake im Spiel. Sieht man ja auch hier an den Bewertungen: Da sind Bewertungen dabei die ganz offensichtlich Fake sind, scheinbar hat man jemanden dafür bezahlt gute Bewertungen zu schreiben (oder tut es gleich selbst)

Kommunikation

Kommunikation findet, wenn überhaupt, nur sehr spärlich statt. In der Regel wird man ignoriert und/oder nach Strich und Faden belogen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich und machen Spaß. Leider völlig unterbezahlt in den Meisten Fällen.


Gehalt/Sozialleistungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Hallo und danke erstmal für deine Bewertung. Schade, dass dir einige Punkte in unserer Zusammenarbeit missfallen haben. Es ist ganz normal, dass mal etwas schief gehen kann, weshalb uns der direkte und offene Austausch mit Testern und Mitarbeitern immer sehr wichtig ist. Unser größtes Anliegen ist stets, dass die Tests für unsere Kunden korrekt durchgeführt werden. Du musst aber keine Bedenken dabei haben, dass wir jemandem einen Auftrag entziehen. Dass du Stress und Druck bei der Arbeit verspürt hast, sollte natürlich nicht so sein. Normalerweise erhältst du genügend Unterstützung von den jeweiligen Ansprechpartnern, die dich über den gesamten Prozess begleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn du dich mit deinem Anliegen an uns wendest, sodass wir deinen Fall nochmal genau durchgehen können. Bitte melde dich bei kontakt@isc-cx.com, vielen Dank für deinen Einsatz und hoffentlich bis bald.

Nach Jahren guter Zusammenarbeit , verlasse ich das Unternehmen wegen neuen Ansprechpartnern ohne Respekt und Anstand.

1,6
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Zahlungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ansprechpartner unfreundlich, schlechter Support, niedrige Honorare.

Verbesserungsvorschläge

Ein respektvoller Umgang mit den Checkern.
Die Checker nicht dazu nötigen Testergebnisse zu verfälschen, damit der Check verwendet werden kann. Sowohl für den Mitarbeiter, der mich die letzten 3 Besuche beraten hat, als auch für mich war die Situationen unangenehm. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, ich soll das weg lassen, dass der Mitarbeiter mich als Checker enttarnt hat, sonst gibts kein Geld für Anfahrt und keins für den Check.
Verbessert euer eigenes Servicelevel intern, um extern eine bessere Leistung zu bringen.

Arbeitsatmosphäre

Früher ideal, heute verachtend und unprofessionell.

Work-Life-Balance

Gute Selbstständigkeit

Kollegenzusammenhalt

Abend, noch nach 21 Uhr ruft die Firma öfter ohne Absprache an. Nachdem ich zu Bürozeiten (15 Uhr) den Ansprechpartner anrief, wegen einer Unklarheit zu einem taggleich fälligen Check, wurde ich gefragt was ich mir herausnehmen würde. Es wäre eine Freschheit von mir. Ich dachte der macht Spaß, doch er meinte es ernst. Ich finde dieses Verhalten sehr unprofessionell.

Vorgesetztenverhalten

Ich finde die Ansprechpartner arrogant, überheblich und falsch eingesetzt. So viele Frechheiten wie in den letzten Monaten habe ich viele Jahre mit so vielen anderen Mitarbeitern nicht erlebt.

Arbeitsbedingungen

Möglichkeit zur Jobannahme veraltet, Fragebögen chaotisch angelegt, teilweise nicht aktuell gehalten und sehr umständlich. Das Feedback schreibt jemand der das Briefing nicht kennt, lächerlich.

Kommunikation

Ich habe schriftlich die Nachricht erhalten, ich darf nur auf von ISC gestellte Fragen antworten. Bei Nichteinhaltung wird gedroht, nicht mehr eingesetzt zu werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Im Branchenvergleich mit die geringste Vergütung, Kilometer wird mit 0,25 Euro berechnet, das reicht nur zum tanken und ist nicht angemessen.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Danke für deine Bewertung und deinen Einsatz in den letzten Jahren.
Es ist sehr bedauerlich, dass du nach so einer langen Zeit ein negatives Erlebnis hattest. Was du alles beschrieben hast, widerspricht absolut unserer Firmenphilosophie. Wir pflegen alle stets ein faires und respektvolles Miteinander. Auf jeden Fall werden wir deine Schilderungen prüfen und nehmen diese ernst. Melde dich bitte bei kontakt@isc-cx.com und beziehe dich auf deinen Einsatz. Wir sind sehr darum bemüht, alles aufzuklären und alle zukünftigen Prozesse zu optimieren. Wir freuen uns von dir zu hören, nur so können wir eine gute Lösung finden. Viele Grüße

Kommunikation mangelhaft

1,7
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt kein Jobportal wie bei zumindest fast allen anderen Agenturen.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation und Respekt vor den Testern dringend verbessern!

Kommunikation

Nach 2 mit gut bzw. sehr gut bewerteten Checks wagte ich es, eine Frage per Mail zu stellen - keine Reaktion, aber seitdem erhalte ohne Begründung ich keine Jobangebote mehr. Wie ich gehört habe, wird so auch mit langjährigen Testern umgegangen.


Arbeitsatmosphäre

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Danke für deine Bewertung. Es tut uns Leid, dass du bei deinem letzten Einsatz eine nicht so gute Erfahrung gemacht hast. Wir achten stets darauf, dass das Profil unseres Testers jeweils zum Service-Test passt, weshalb sich nicht jeder Tester auf jeden Einsatz bewerben kann. Für unsere Kunden möchten wir dabei stets die besten Ergebnisse erzielen. Uns ist es wichtig, alle unserer Tester über die gesamte Zeit des Einsatzes zu betreuen und zu unterstützen. Sollte es vorkommen, dass eine Frage nicht beantwortet wurde, kannst du dich jederzeit bei uns unter der kontakt@isc-cx.com melden. Gib dazu einfach deine T-Nummer an, sodass wir dir sofort helfen können. Wir würden uns über einen weiteren Einsatz von dir freuen. Beste Grüße

Zuverlässiger Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibles Zeitmanagement, pünktliche Zahlung, klar und verständlich definierte Aufgaben, super funktionierende App, bei Schwierigkeiten und Fragen stets hilfsbereit und lösungsorientiert

Vorgesetztenverhalten

Bei Unklarheiten und Fragen stets hilfsbereit

Kommunikation

Email Kontakt reibungslos

Gehalt/Sozialleistungen

Angemessene Bezahlung + Ausgleich für gefahrene Kilometer

Interessante Aufgaben

Super vielfältig


Arbeitsatmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Danke für deinen Einsatz und deine super Bewertung!

Ein schlechtes Geschäft

1,0
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die aktuell drei positiven Bewertungen stammen wohl von jemandem aus dem Unternehmen, der Boden gut machen möchte, Kunden zu gewinnen.
Ich kann von den Tests nur abraten. Von wegen Fahrtkosten usw.
Die Vergütung mit durchschnittlich 8 Euro pro Test ist bei den Spritkosten und der aufgewendeten Zeit einfach nur lächerlich. Gerade wenn man auf dem Land wohnt


Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Schade, dass du keine gute Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns deine Kritik zu Herzen und prüfen, was wir optimieren können. Wir sind täglich weltweit in vielen verschiedenen Ländern im Einsatz, weshalb wir nicht immer für einen Einsatz in deinem direkten Umfeld garantieren können.

schlechter geht fast nicht

1,0
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Kommunikation

Alle Test werden von sog. Fieldkoordinatoren vergeben. Das ist steinzeitlich. Genauso wie die sich ständig wiederholenden Fragen, die man immer ausführllich beanworten muss, da der Check sonst nicht anerkannt wird.


Gehalt/Sozialleistungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Danke für deine Rückmeldung. Wir nehmen jedes konstruktive Feedback an. Stimmt, einige unserer Tests müssen sehr ausführlich beantwortet werden, was allerdings für unsere Kunden sehr wichtig ist. Wir versuchen stets ein optimales Ergebnis zu erzielen und werden deine ehrliche Bewertung besprechen.

Attraktiver Nebenjob mit großer Auswahl an Tests

3,8
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

faire Bezahlung, freundliche Mitarbeiter, flexibel

Verbesserungsvorschläge

Die App könnte noch etwas verbessert werden

Arbeitsatmosphäre

Man hat wenig mit den Mitarbeitern der Firma zu tun, im Prinzip nur schriftlich per Mail, wenn man einen Test annehmen möchte. Bei Fragen sind sie auch telefonisch erreichbar

Kollegenzusammenhalt

Zusammenarbeit mit den Koordinatoren gut, aber wie oben beschrieben hat man ja nicht allzu viel zu tun mit den Mitarbeitern, wenn man Testkäufer ist

Vorgesetztenverhalten

Die drei Koordinatoren mit denen ich Kontakt habe sind freundlich

Gehalt/Sozialleistungen

Bezahlung ist in Ordnung, hängt davon ab wie viele Testkäufe man annimmt

Interessante Aufgaben

keine Anspruchsvolle Arbeit, Testkäufe laufen immer gleich ab


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Danke für deine Bewertung und deinen Einsatz! Wir wollen stetig alle Prozesse optimieren, dazu gehört natürlich auch unsere App.

flexibler Nebenverdienst!

4,8
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Tests können einfach in der App eingetippt werden, kein großer Aufwand
Die Bezahlung erfolgt nach richtiger Durchführung immer 3 bis 4 Wochen nach der Durchführung
Koordinationsteam ist freundlich

Verbesserungsvorschläge

Eventuell den ein oder anderen Fragebogen überarbeiten.

Work-Life-Balance

sehr flexible Arbeitszeiten bei fast allen Aufträgen, lässt sich gut im Alltag integrieren

Karriere/Weiterbildung

es ist ein einfach Nebenjob

Gehalt/Sozialleistungen

Die Beträge sammeln sich, je nachdem wie viele Tests man annimmt

Umgang mit älteren Kollegen

bin jünger und der Umgang passt

Kommunikation

freundliches Koordinationsteam, das fast zu jeder Zeit, auch am Wochenende, zu erreichen ist

Interessante Aufgaben

einfacher, simpler Nebenverdienst


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Danke für deine positive Rückmeldung! Das Thema mit den Fragebögen nehmen wir auf.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 34 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird INTERNATIONAL SERVICE CHECK / Multisearch durchschnittlich mit 2,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 43% der Bewertenden würden INTERNATIONAL SERVICE CHECK / Multisearch als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 34 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Work-Life-Balance und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 34 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich INTERNATIONAL SERVICE CHECK / Multisearch als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kollegenzusammenhalt noch verbessern kann.
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