Invitel 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gibt es nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man wird wie eine Nummer behandelt. Die Gespräche werden nicht eingehalten. Es gab Infos und dann Tage später die Mitteilung man kann gehen. Wenn es gut läuft braucht man die Mitarbeiter läuft es schlechter wird man gekündigt.
Dieser Arbeitgeber ist es nicht wert sich dort zu bewerben.

Verbesserungsvorschläge

Besser überlegen ob man Mitarbeiter einstellt. Und besser Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Zum Anfang ganz Gut, dann würde es ganz schlecht.

Image

Wenn's eins geben sollte.

Work-Life-Balance

War ok.

Karriere/Weiterbildung

Ganz schlecht. Stellen wurden nicht ausgeschrieben. Nur hinhalte Taktik.

Gehalt/Benefits

Ist halt Mindestlohn

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Wird ignoriert

Vorgesetztenverhalten

Ganz schlecht.
Projektleitung kann nicht kommunizieren, da bekommt man gleich den Gedanken man ist nur eine Nummer.
Teamleiter war hilfsbereit und hat ein offenes Ohr gehabt.

Arbeitsbedingungen

Ganz schlecht. Ist es nicht wert dort zu Arbeiten

Kommunikation

War zu Beginn ok, Teamleiter hat Woche für Woche die Kommunikation mit dem Team gesucht.
Projektleitung null Kommunikation.

Gleichberechtigung

Man steht alleine mit den Aufgaben .

Interessante Aufgaben

Das Projekt hat Abwechslung gebracht

Gut am Arbeitgeber finde ich

-pünktliche Gehaltszahlung
- man hat seine Ruhe, weil es eh keinen interessiert, was man macht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Meine Bewertung sagt alles.

Verbesserungsvorschläge

So ziemlich alles.
- Bessere Führungskräfte, die das Thema verstehen und nicht nur ihre Provision sehen.
- arbeiten mit dem Mitarbeiter, damit andere Mitarbeiter nicht deren Arbeit machen müssen
- leistungsorientierte Vergütung: Wer seine Zahlen schafft, der sollte dafür auch belohnt werden. Hier werden nur faule Mitarbeiter belohnt, da diese das selbe Geld erhalten, wie Mitarbeiter, die was von ihrem Job verstehen und für alle anderen mit arbeiten.

Arbeitsatmosphäre

Das Projekt macht Spaß, wenn da nicht das Führungspersonal wäre.
Da man im Homeoffice ist, kann man sich die Atmosphäre selbst schaffen.

Image

Auf dem absteigenden Ast. Man könnte denken, dass das so gewollt ist.

Work-Life-Balance

Es gibt immerhin eine 5 Tage Woche. 1x im Monat einen Samstag zu arbeiten ist auch okay.

Karriere/Weiterbildung

Hier kommt es auf die Fähigkeit an dem Mund zu halten, wenn es um Kritik geht und der Wille mit zu lästern. Können ist kein Kriterium um aufzusteigen.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Alter und Wissensstand ist egal. Hier kriegt jeder einen Job. Vom Rentner bis zum Legastheniker.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch. Wenn die Mitarbeiter mehr Ahnung von dem Projekt haben als die Teamleiter, dann sagt das schon was. Wenn man bedenkt, dass die meisten Mitarbeiter auch keine Ahnung von ihrem Job haben, dann drückt das die Kompetenz der Teamleiter dementsprechend tief.

Arbeitsbedingungen

Schwierig. Wo wir wieder bei den Kollegen sind, die keine Ahnung von ihrem Job haben. Mit denen wird nicht gearbeitet. Am Wochenende sind die Führungskräfte nicht da und die aufkommenden Fragen/Probleme müssen notiert und unter der Woche geklärt werden, was auf dem Rücken des Kunden ausgetragen wird. Unter der Woche ist aber auch kein Ansprechpartner da. Von 8 Leuten sind alle immer beschäftigt, aber nicht mit den Mitarbeitern. Auch die vorgeschriebene Coachings 2x im Monat finden nicht statt. Diese würden auch nichts bringen, weil die Teamleiter, wie gesagt, noch weniger Ahnung haben.

Termine/Anfragen werden nicht weitergegeben oder ewig nicht bearbeitet. Den Führungskräften ist alles egal.

Kommunikation

Gibt es nicht. Im Endeffekt erfährt man von den Kunden, wenn es etwas Neues gibt. Das Personal, das dafür zuständig ist, fühlt sich nicht dafür zuständig oder es ist ihnen egal. Es wirkt so als hätte keiner mehr Bock auf seinen Job.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt hat jeder teilweise selbst in der Hand. Wenn man Ahnung hat, dann wird aus dem Vertrieb auch kein Storno. Die Menge an Vertrieb ist vom Bereich abhängig für den man zuständig ist. Wer Rechnungen bearbeitet, hat kaum Chancen auf Vertrieb und damit mehr Geld. Wer beliebt und Kundenberater ist, verdient sich eine goldene Nase.

Gleichberechtigung

Hier geht es darum, wer am besten schleimt. Hier geht es nicht um Können. Wer gut schleimt, der hat komischerweise den meisten Vertrieb. Wer schleimt und nie seine Meinung sagt, der wird befördert. Auf Können kommt es auch hier nicht an.
Wer Rechnungen bearbeitet, der hat verloren, da kaum Vertrieb möglich ist, aber man soll die selben Quoten erfüllen.

Interessante Aufgaben

Zumindest ist es relativ vielseitig von der Thematik, da man manchmal bisschen forschen muss, um das Problem vom Kunden lösen zu können. Es ist nur anstrengend, wenn einem jeder Kunde sagt, dass er bereits mit einem Kollegen gesprochen hat und man wieder merkt, wie wenig Ahnung die Kollegen haben. Man könnte produktiver sein, wenn die Kollegen etwas von ihrem Job verstehen würde.

Verbesserungsvorschläge

Führungsebene austauschen.

Arbeitsatmosphäre

Stickiges Büro, HO möglich.

Work-Life-Balance

Es wird keinerlei Rücksicht auf Termine, Familie etc.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Einige Teamleiter sind mit ihrem Job maßlos überfordert, krass das dort keine bestimmten Kriterien gewünscht sind die Menschen führen sollen.

Wer nicht schleimt kommt nicht weit.
Führungsjobs erhalten nur Leute die einen guten Draht zur Projektleitung haben.

Kommunikation

Ganz schlecht! Einige Teamleiter sind mit ihrem Job maßlos überfordert, krass das dort keine bestimmten Kriterien gewünscht sind die Menschen führen sollen.

Wer nicht schleimt kommt nicht weit.
Führungsjobs erhalten nur Leute die einen guten Draht zur Projektleitung haben.

Interessante Aufgaben

Telefonie, Telefonie

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mehr als pünktliche Lohnzahlung & man bekommt persönliche Befindlichkeiten zu 90% geregelt. Auch auf Arzttermine wird Rücksicht genommen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nasenfaktor, Arroganz und altbackene Führungsstile (Zuckerbrot & Peitsche).

Verbesserungsvorschläge

Geht mehr auf eure verbleibenden Mitarbeiter ein. Tauscht Führungskräfte endlich aus, die menschlich nichts auf die Reihe bekommen und den Teamzusammenhalt zerstören. Der Hauptgrund, weshalb ich mich nach all den Jahren dazu entschieden habe mich zu verabschieden.

Arbeitsatmosphäre

stark abhängig vom Projekt/Team

Image

leider nicht das Beste. Allerdings aus oben genannten Punkten.

Work-Life-Balance

40 Std-Kräfte landen öfter in der sogenannten Mittelschicht

Karriere/Weiterbildung

man kann schnell aufsteigen, fällt aber auch genau so schnell, wenn man einmal zu viel 'nein' sagt.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn - jedoch bisher immer überpüntklich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

keine Mülltrennung, dafür wird mit Spendentelefonie unterstützt für u.a. die Deutsche Krebshilfe

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

auch hier wieder abhängig vom Projekt & Team - viel Getuschel auf der Fläche oder dem Außenbereich

Arbeitsbedingungen

veraltete PCs, Kabelbrüche bei Headsets, VPN-Verbindung im Home Office nicht stabil genug, Mobiliar nicht das Beste. Es sollen demnächst Veränderungen anstehen.

Kommunikation

viele Dinge erfährt man über den Mitarbeiter-Flurfunk & nicht direkt

Gleichberechtigung

viel Nasenfaktor. Zieht man nicht mit, wird man schnell ausgegrenzt oder benachteiligt. War vor Jahren mal anders

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliches Gehalt

Work-Life-Balance

Gab es nicht. Zumindest zu meiner Zeit. Man saß von frü bis abends und hat teilweise Überstunden auf die bereits vorhandenen Überstunden geleistet. Auch gab es eine ungerechte Verteilung der Arbeitszeiten. Immer die gleichen Kollegen hatten regelrechte Muttschichten und andere mussten 10h arbeiten, wobei die Pausenregelung z.T. einfach ignoriert wurde.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Mülltrennung.
Auf MA wurde wenig eingegangen. Kurzfristige Termine konnte/durfte man nicht wahrnehmen.

Karriere/Weiterbildung

War sicher möglich, wenn man einen guten Draht zu den Vorgesetzten hatte.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

War okay. Besser geht immer.

Vorgesetztenverhalten

TL gab bestimmt ihr Bestes.

Arbeitsbedingungen

Grauenhaft. Im Sommer fast 40 Grad im Raum, veraltete Hardware, schlechte Schulungen, miserable FAPs (fachliche Ansprechpartner) und und und...

Kommunikation

Kommunikation fand nur statt, wenn TL einen guten Tag hatte.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn
20 Tage Urlaub

Gleichberechtigung

Wie es fast überall zu sein scheint, gab es Kollegen, die bevorzugt wurden.
Wenn man sich gut mit der TL stellte und ihr nach dem Mund sprach, konnte man schon mal einen Stein im Brett haben. Allerdings durfte man keine eigene Meinung besitzen.

Interessante Aufgaben

Gab es später nicht mehr. Im Gegenteil. Man wurde in Dingen geschult, für die der Ottonormalverbraucher 3 Jahre eine Ausbildung absolviert. Es gab mal eine Schulung, die 19 Min. dauerte und dann wurde erwartet, dass man fit war. Es war z.T. wirklich frustrierend.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das er immer ein offenes Ohr hat und selbst wenn man kurzfristig privat Termine einsteuern muss man auf Verständnis trifft und man Hilfe bekommt wenn man spontan ausfällt. Guter Humor vor Ort!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das er für maximale Leistungen Mindestlohn zahlt und Urlaub nur das geringste gewährt…

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Mitarbeiter eingehen, da diese das Unternehmen erst zu dem machen was es ist! Bessere Absprachen treffen und mehr Urlaub gewähren!

Arbeitsatmosphäre

Tolles Miteinander

Work-Life-Balance

Ok, gerne etwas mehr davon

Gehalt/Benefits

Da mangelt es stark und man muss definitiv was tun!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird mit Wertschätzung verfolgt das Thema, aber auch nur individuell je nach Mitarbeiter

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Alle sind gleich!

Vorgesetztenverhalten

Auf Augenhöhe

Arbeitsbedingungen

Keine Klima, im Sommer sehr stickig da ist Luft nach oben

Kommunikation

Ist schon gut, geht aber noch besser

Gleichberechtigung

Egal wer was du bist und wo du herkommst, die Chancen hat jeder

Interessante Aufgaben

Könnte Umfangsreicher sein, aber ist in Ordnung

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung, Homeoffice Möglichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung
Schichtplanung
Urlaubsanspruch
Druck die Zahlen zu erfüllen
„Beweis“ für Termin vorlegen zu müssen, um diesen wahrnehmen zu können

Verbesserungsvorschläge

Geld in IT & Hardware stecken, ebenso in die Mitarbeiter ohne welche das Ganze nicht laufen würde.
Die 4 Tage Woche wäre einfach umzusetzen & würde die Motivation und Leistung der Mitarbeiter steigern.
Teamleitung sollte die Zeit und Möglichkeit haben, sich um Ihr Team kümmern zu können & nicht nur in Schulungen feststecken. Teammeetings wöchentlich zulassen und nicht nur für 30 Minuten - fördert Zusammenhalt & Motivation, wenn es nicht nur um Zahlen gehen würde, sondern um Menschen.

Arbeitsatmosphäre

Da 100% Homeoffice kann man die Arbeitsatmosphäre selbst beeinflussen, von Seiten des Arbeitgebers wird Leistung und Einsatz gefordert

Image

Call Center Image

Work-Life-Balance

Schichtarbeit, zwischen 6-22 Uhr. Im Vorstellungsgespräch wurde einem 8-20 Uhr zugesagt und 3 Wochen Planung im Vorraus. Leider waren es immer nur 2 Wochen & fast jeden 2. Samstag statt einmal im Monat.
Termine müssen mind. 3 Wochen im Vorraus schriftlich angekündigt werden, mit „Termin Bestätigung“ vom Arzt etc.
Dann wird geschaut ob die Schicht dementsprechend geplant werden kann.
Spontane Notfälle/Termine sind nicht gern gesehen und schwierig einzuhalten.
Urlaub muss weit im Vorraus eingereicht werden, Sommerzeit und Weihnachten sehr schwierig.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn
Es besteht die Möglichkeit sich durch Provisionen das Gehalt aufzubessern, leider aber sehr schwer aufgrund aktueller wirtschaftlicher Lage diese umzusetzen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Während meiner Zeit gab es einen Wechsel in der Chefetage & es dauerte, bis sich alles eingespielt hatte. Leider lief auch schon davor vieles chaotisch ab und Absprachen sind untergegangen.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Technik, aber man kann mit Geduld damit Arbeiten.
In einer sehr anstrengenden Phase gab es mal ein Päckchen mit Nüssen & Red Bull, als Dankeschön.

Kommunikation

Hauptsächlich alles schriftlich per Teams oder Mail, meistens ist der Team Leite der für einen zuständig ist, in einer Schulung oder anderweitig beschäftigt, sodass man sich an einen anderen wenden muss, wo meist kein Bezug besteht oder man sich je gesprochen hat.

Interessante Aufgaben

Call Center Job, Interesse kann sich entwickeln, hängt auch vom Projekt ab, in welchem man eingesetzt wird

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Alles muss verbessert werden. Umgang mit MA, Gehalt, Urlaub, 5-Minuten Bildschirmpause usw.

Arbeitsatmosphäre

Mal abgesehen von einzelnen Mitarbeitern, war die Atmosphäre bedrückend

Image

Schlecht

Work-Life-Balance

Invitel hat keine Ahnung was das ist

Karriere/Weiterbildung

Keine

Gehalt/Benefits

Mindestlohn ohne Extras

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Unangemessen

Vorgesetztenverhalten

Verlogen

Arbeitsbedingungen

Call Center

Kommunikation

Kommunikation gleich null. Nichts wurde transparent gemacht, eher Unwahrheiten erzählt

Gleichberechtigung

Gibt es nicht. Du musst den richtigen den A…pudern, dann hast du Vorteile

Interessante Aufgaben

Welche?