Umgang mit Mitarbeitern bei Arbeitsausfällen – iperdi GmbH Neuss
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Gehälter wurden stets zuverlässig und pünktlich ausgezahlt. Auch Zuschläge und Abrechnungen waren korrekt und nachvollziehbar. In diesem Punkt war iperdi Neuss absolut verlässlich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Umgang mit Arbeitsausfällen – egal ob durch Krankheit oder sogar Todesfälle in der Familie – war äußerst enttäuschend. Verständnis oder Mitgefühl waren praktisch nicht vorhanden. Statt Rücksichtnahme wurde man spürbar unter Druck gesetzt, so schnell wie möglich wieder zu arbeiten, ohne dass die persönliche oder gesundheitliche Situation ernsthaft berücksichtigt wurde.
Gespräche wirkten weniger wie Unterstützung, sondern vielmehr wie gezielte Versuche, einen zurück in den Einsatz zu drängen. Die menschliche Komponente blieb dabei komplett auf der Strecke. Dieser mangelnde Respekt und die fehlende Empathie vermittelten klar das Gefühl, nicht als Mensch gesehen zu werden, sondern ausschließlich als Ressource, die jederzeit funktionieren soll.
Insgesamt war der Umgang mit solchen Ausfallsituationen nicht nur unprofessionell, sondern auch belastend und respektlos
Verbesserungsvorschläge
Der Umgang mit Mitarbeitenden sollte deutlich menschlicher und empathischer gestaltet werden. Dazu gehört insbesondere, persönliche Situationen ernst zu nehmen, aktiv zuzuhören und nicht vorschnell Druck auszuüben. Mehr Verständnis, klare Kommunikation und ein respektvoller Umgang würden das Vertrauen stärken und ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen.
Eine offene, unterstützende Haltung - gerade in belastenden Lebenslagen - wäre ein wichtiger Schritt zu mehr Professionalität und Menschlichkeit.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber eh. Kollege,
es tut uns sehr leid, dass sie mit dem Team aus Neuss unzufrieden sind und sich nicht gut behandelt fühlten. Wir nehmen Bewertungen immer sehr ernst und gehen mit den entsprechenden Teams in Austausch, um die Situation zu bewerten und Schlüsse zu ziehen. Darum bitte ich Sie um Details an a.brohm@iperdi.de - ich kümmere mich selbst darum.
Etwas differenzieren sollten wir aber in "Arbeitsunfälle", "Krankheiten" und "familiäre Situationen". Hier scheint, obwohl Sie es nennen, kein Arbeitsunfall vorzuliegen. Gerade das Thema Arbeitsunfall ist durch unseren Betriebsarzt, unsere Fachkraft für Arbeitssicherheit, die Verwaltungsberufsgenossenschaft und interne HV-Ansprechpartner sehr strikt geregelt. Bei Ihnen ging es wohl eher um Erkrankungen bzw. familiäre Situationen, hier versuchen die Teams normalerweise zu unterstützen, aber immer auf die Kundensituation hinzuweisen. Die Kunden haben gerade in Hochphasen unglaublichen Personaldruck und sind auf jede(n) Mitarbeiter/in angewiesen. Dass das Team auf diese Notwendigkeiten hinweist, erscheint legitim. Außerdem besteht meistens bei entsprechender Leistung und Produktivität eine gute Übernahmechance seitens der Kunden, diese reagieren aber "verschnupft" wenn man häufiger mal fehlt. Auch das zu vermitteln, ist Aufgabe unserer Teams. In Ihrem Fall gab es ja häufigere (Kurz-) Ausfälle und daher auch mehrere Gespräche mit den Neusser Kolleginnen. Letztlich nicht zu ihrem Schaden, weil der Kunde zu einer Übernahme von Ihnen motiviert werden konnte.
Wir wünschen Ihnen daher beruflich wie privat alles Gute.
Beste Grüße aus der iperdi HV,
Andreas Brohm