Wenn Du glaubst, Du hast schon alles erlebt...auch mit längerer Berufserfahrung kann man hier noch viel Neues lernen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Aufrechte Menschen mit der korrekten Einstellung und dem ehrlichen Willen zum Erfolg. Es gibt hier durchaus noch gute Zusammenarbeit zwischen einigen Menschen, auch abteilungsübergreifend. Das macht Freude. Das Gehalt kommt pünktlich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
mittlerweile wirklich erschreckender Umgang mit Menschen durch einige Personen in Mannheim, nicht nur Berufseinsteiger werden hier verheizt, fehlende Perspektive bei der pers. Entwicklung, Fehlerkultur, Gehaltsentwicklung, mangelnde Flexibilität bei Kfz Regelung, gute Kollegen verlieren wir stetig.
Verbesserungsvorschläge
Menschen mit der richtigen Einstellung auf die passenden Positionen setzen. Personalführung kann nicht jede(r), auch wenn Manager im Titel steht. Die richtigen Leute halten. Noch gibt es in Mannheim ein paar Menschen, mit denen wieder ein Erfolgskurs eingeschlagen werden kann. Bitte keine Pseudo-Stellungnahme aus Frankfurt hier. Ihr solltet alle mal nachdenken und früher ansetzen und nicht immer hinterher laufen. Unsere internen Umfragen sind ja toll und man kann hier auch alles mögliche bedauern. Nur für außen? Es wurde bereits vor wenigen Jahren auf verschiedenen Ebenen diskutiert und auf Fehlentwicklungen in allen möglichen Bereichen hingewiesen. Z.B. PSA und IT Support. Tolle Kollegen und Kolleginnen! Der Umgang mit Ihnen, unglaublich. Auch der konstruktive Dialog wurde von einigen gesucht. Es gibt auch mal versteckte Bedrohungen und arbeitsrechtlich fragwürdige Vorgänge im Haus. Zeugen vorhanden. Viele von denen, die motiviert und aufrecht im Sinne des Unternehmens dabei waren, sind mittlerweile nicht mehr dabei. Es gibt auch (aber selten) krankheitsbedingte Langzeitausfälle von zuverlässigen Kolleginnen und Kollegen. Warum? Ich weiß es.
Arbeitsatmosphäre
hier habe ich gelernt, was es heißt in toxischer Arbeitsatmosphäre im Vertrieb mit Mannheim zu arbeiten. Die Vertriebsteams bieten grundsätzlich eine gute Atmosphäre. Meist fähige Vorgesetzte im Außendienst, die auch einiges Auffangen. Nützt aber nichts, es hängt sehr von dem jeweiligen Umfeld bzw. Abteilung ab. Eigenabsicherung ist schwer angesagt, Fehlerkultur mangelhaft, Verantwortlichkeiten werden verschoben, wenn es eng wird. Zeugen auch hier viele vorhanden.
Kommunikation
Ein ganz großes Thema hier, die Baustelle ist bekannt, es ändert sich seit Monaten bzw. Jahren nichts.
Kollegenzusammenhalt
In vielen Außendienst Gruppen grundsätzlich gut, man hilft sich...aber es wird von einigen wenigen Innendienstlern sehr gerne mit dem Finger auf andere gezeigt, bevorzugt von altgedienten Kollegen. Das hat massive Auswirkungen auf die gesamte Organisation und die negativen Erlebnisse überwiegen leider das Positive. Gäbe es in Mannheim mehr Menschen mit Rückgrat und weniger Wendehälse wäre das schon eine sehr gute Basis.
Work-Life-Balance
Die Auswirkungen durch die Vorgaben und Arbeitsweisen auf die Work-Life Balance durch teilweise sehr "lustige" und vollkommen weltfremde Vorgesetzte und VorgesetztInnen, die abseits jeglicher Realität auf Ihrer geistigen Insel leben...das sollte man auch mal erlebt haben.
Vorgesetztenverhalten
ohne die fähigen Projektmanager, RLs, BDler, die hier noch mit Ihrer Erfahrung, guten Haltung und wertschätzenden Art (die gibt es hier tatsächlich noch) die Fahne hoch halten, gäbe es hier nur 1 Stern. Es gibt gute Leute auf allen Ebenen (Regionalleitung, Projektmanagement und Business Development, IT), aber einige wenige Personen mit Personalverantwortung, die in Ihrer eigenen Welt leben, lähmen ganze Abteilungen und verhindern die Übernahme von Verantwortung durch Mitarbeiter und verhindern aktiv den unternehmerischen Erfolg. Die Führungsebene verwaltet völlig realitätsfremd von Innen heraus und weiß überhaupt nicht, wie man mit Menschen zusammen arbeitet. Man wird bei Krankheit von einigen wenigen VorgesetztInnen auch gern mal unter Generalverdacht gestellt.
Interessante Aufgaben
Die Vielfalt der hauseigenen Systeme bietet bunte Abwechslung, wenn man sonst nichts zu tun hat. Auch technikaffine IT-Nerds lernen hier neue Herausforderungen kennen.
Gleichberechtigung
Gibt es nicht, manche sind gleicher.
Umgang mit älteren Kollegen
Unabhängig vom Alter und Geschlecht
Arbeitsbedingungen
Bei allem Verständnis für die Zunahme der administrativen Tätigkeiten, auch durch gesetzliche Vorgaben, herrscht hier der totale Overkill. Keine Schnittstellen zwischen den Programmen, Mehrfacheingaben, selbst Compliancerelevante Programmteile sind als katastrophal zu bezeichnen. (Viele Zeugen vorhanden!) CAVE an alle die hier arbeiten (wollen?): Die Schuld an Unstimmigkeiten wird auf die Mitarbeiter nach unten durchgeschoben. Das Support-Personal im Hintergrund wurde stetig reduziert oder ausgelagert, Arbeitsverdichtung auf allen Ebenen (auch im Vertrieb) führt weiter zu stetiger Zunahme der Fehlerquote. Will aber keiner hören. Lösungen sind nicht in Sicht, da wie bereits beschrieben, die Fehlerkultur nur noch unbeschreiblich ist. Viele Bereiche wurden ins Ausland ausgelagert. Wenn Support benötigt wird, ist das sehr zeitintensiv und oft hochgradig ineffizient. Zusätzlich gibt es Kommunikationsprobleme aufgrund sprachlicher Barrieren im Support. Mache Akzente aus Indien und den Philippinen sind beim besten Willen nicht zu verstehen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
DIN A 4 !!!!!!!! Musterzettel in einem DL-Projekt sprechen für sich, save paper.......noch nie erlebt sowas. Dann muss man dem Kunden auch mal einen guten Vorschlag machen, wenn er es so vorgibt.
Die relativ kleinen Autos (Golf, kein Variant!) für viele Außendienstler sind natürlich umweltfreundlicher als manche Schlachtschiffe anderer Außendienstlinien. Bei großen Gebieten und viel Material ist der aber zu klein.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt, weil Dienstleister, ist unterdurchschnittlich. Als junge PTA in vernünftig geführter Apotheke verdient man mittlerweile oft besser als bei IQVIA Einstieg !
Image
Das hat doch sehr stark gelitten, es spricht sich mittlerweile rum, was hier los ist. Man wird sogar schon von anderen Recruitern und Dienstleistern aktiv darauf angesprochen. Das ist Aussage genug.
Karriere/Weiterbildung
In sehr seltenen Fällen wohl möglich. Rückstufungen, je nach Projekt sind auch mal möglich.