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9 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 1,8Weiterempfehlung: 13%
Score-Details

9 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Keine Kommunikation

3,1
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt herrscht eine gute Atmosphäre zwischen Freelancer und den Management.

Kommunikation

Ich bewerte diesen Punkt aus folgenden Grund sehr schlecht. Ich habe seit sechs Monaten keine Rechnung mehr überwiesen bekommen und hab meine Test fristgerecht durchgeführt. Leider versuche ich auf mehreren wegen herauszufinden, woran es liegt, dass ich keine Bezahlung mehr bekomme. Hier war eine einfache Kommunikation für beide Seiten sehr sinnvoll, um eventuell größere Probleme zu vermeiden.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind interessant und vielfältig und haben mir immer wieder Spaß gemacht für dieses Unternehmen zu arbeiten und würde es gerne wieder in Zukunft weitermachen.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

ziemlicher Chaosladen, keine automatische Annahme vom Jobs und wecchselnde Koordinatoren. Bezahlung schlecht bis mässig.

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

kaum was

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Qualitätskontrolle ist der absolute Kindergarten, machen irgendwas ohne Rückfrage, stornieren Zahlungen.... verwerten Ergebnisse trotzdem, ziemliche Abzocke.

Kommunikation

kaum vorhanden, nur dann wenn sie was wollen


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Schlechte Bezahlung und teils schlechte Kommunikation

1,0
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele kleine Aufträge, die Beschreibungen sind meistens klar.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte und oft gar keine Bezahlung für die Checks, denn dann wird nur der Kaufpreis erstattet. Teils übersteigt der sogar den angegebenen Wert, etwa bei Supermärkten.
Teils miserable Kommunikation. Die Koordinatoren tauchen teils ab, ignorieren einen bewusst oder
Als erfahrener Testkunde wird man teils sehr unschön behandelt.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation mit den Testern, zuverlässiger sein. Tests nicht einfach stornieren und vor allem langjährige Tester nicht veräppeln. Ich habe bereits eine hohe dreistellige Zahl an Tests erledigt.
Die Koordinationssituation im PLZ-Bereich 4/Düsseldorf und Duisburg hat sich leider nach einem Wechsel massiv verschlechtert. Ein Beispiel: Man bewirbt sich auf Checks, die man schon oft zuverlässig erledigt hat. Dann gibt es neuerdings gar keine Antwort mehr. Kurz darauf wird der Check neu ausgeschrieben mit dem Hinweis, es sei sehr dringend. Man antwortet nochmal drauf. Dann wieder keine Antwort. Dann eine Nachricht mit Preisaufschlag. Dann kommt die Antwort, der Check sei nicht mehr verfügbar. Das finde ich massiv respektlos und da fühle ich mich auch veräppelt.

Kommunikation

Oft wird gar nicht reagiert, auch auf Rückfragen nicht.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Schlechte Bezahlung

3,1
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nicht

Gehalt/Benefits

8 Euro pro test - zuwenig


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie mit der Vergütung und dem Teamzusammenhalt bei Ihrem Einsatz nicht zufrieden waren. Die Bezahlung variiert je nach Einsatz und Anforderungen, daher lässt sie sich nicht pauschal bewerten.

Der Teamzusammenhalt und ein faires Miteinander sind uns sehr wichtig – bedauerlich, dass dies bei Ihrem Einsatz nicht wie sonst üblich spürbar war. Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und laden Sie herzlich ein, sich unseren neuen Mystery Shopper Hub oder unsere App anzusehen.

Wir freuen uns jederzeit über engagierte Mystery Shopper und vielleicht ergibt sich ja erneut eine Gelegenheit zur Zusammenarbeit!

Fragwürdiges Geschäftsmodell

3,6
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeit, interessante Aufgaben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine selbstständige Annahme von Aufträgen, zuletzt schlechte Bezahlung, schlechte Kommunikation. Ich fühle mich als Mitarbeiter nicht wert geschätzt.

Verbesserungsvorschläge

Unbedingt nötig, wäre ein fairer Umgang mit den Mitarbeitern, eine bessere Kommunikation. Sollte ich einen Fehler gemacht haben, wäre ich über ein Feedback dankbar. Mittlerweile habe ich das Vertrauen an diese Firma verloren. Schließlich geht man als Dienstleister ja in Voraus Leistung, Geld bekommt man ca 4 Wochen später, da kann schon mal eine höhere Summe zusammen kommen. Ich frage mich, warum sehr bekannte Firmen für die ich schon getestet habe mit einer Firma zusammen arbeitet, die Ihre Mitarbeiter so schlecht schult.

Arbeitsatmosphäre

Da ich grundsätzlich alleine unterwegs war und keinen meiner Auftragsgeber persönlich kannte, gibt es weder gute noch schlechte Arbeitsatmosphäre.

Work-Life-Balance

Die Arbeit lässt sich sehr gut mit dem Privatleben vereinbaren und wenn man viel reist, wie ich, konnte man sich fast überall etwas dazu verdienen. Es waren in den vergangenen Jahren sehr schöne Touren für mich dabei, in denen ich auch sehr gut bezahlt wurde, so lange das mit der Kommunikation noch geklappt hat. Allerdings gibt es diese Koordinaten scheinbar nicht mehr in dieser Firma und die Bezahlung wurde zuletzt immer schlechter. An Abmachungen wurde sich nicht immer gehalten. Und ich hatte keine Möglichkeit selbstständig Tests an zu nehmen.

Gehalt/Benefits

Anfangs wurde ich sehr gut bezahlt, was aber vom Koordinator abhängig war.

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte keine Kollegen.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nichts dazu sagen.

Vorgesetztenverhalten

Darüber das man mich quasi plötzlich einfach ignoriert hat und auf meine Mails nicht antwortet, bin ich immer noch verärgert und weiß auch nicht, warum das so ist.

Kommunikation

Ich habe während der ganzen Zeit, die ich für ISC gearbeitet habe, keinerlei Schulungen bekommen. Die Vergabe der Aufträge erfolgte über ständig wechselnde Koordinatoren, von denen es auch sehr Nette gab, die zumindest auch mal anriefen oder Kontakt per whats app zu ließen. Hier kam es dann sogar vor, dass ich Nachrichten mitten in der Nacht oder am Wochenende bekam, was mich persönlich nicht gestört hat, aber mich schon verwundert über das Geschäftsmodel zurück ließ.Später wollten die Koordinatoren allerdings nicht mehr angerufen werden und gaben mir auch auf meine Mails keine Antwort mehr, was ich bis heute nicht verstehe. Es war immer schwieriger an Aufträge ran zu kommen, obwohl meine Bewertung, die ich nach jedem Auftrag von einem Lektor bekommen habe, durchweg positiv waren. Scheinbar gibt es auch gar keine Ansprechpartner für die Tester, wie man mir am Telefon unter der Münchner Telefonnummer mit teilte, gibt es diese Nummer nur für Auftraggeber. Auch hier stellt sich für mich die Vorgehensweise in Frage. Wie kann ich als Dienstleister, die für Verbesserung im Service stehen und anderen Firmen Tipps gebe für ein erfolgreiches dasein, dermaßen mit meinen Mitarbeitern um ge

Gleichberechtigung

Kann ich nichts dazu sagen

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren sehr interessant allerdings sind die Vorbereitungen darauf eher mangelhaft.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ralf SchmidtHR

Guten Tag, danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ehrlich zu schildern. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie solche Eindrücke gewonnen haben und sich in einigen Aspekten nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.

Zu den angesprochenen Punkten wie Schulungen und Erreichbarkeit möchten wir betonen, dass eine transparente und professionelle Zusammenarbeit für uns oberste Priorität hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen intern, wie wir diese Bereiche weiter verbessern können.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft wieder für einen Einsatz als Mystery Shopper entscheiden und sich dabei selbst ein Bild von den Verbesserungen machen, die wir in letzter Zeit umgesetzt haben. Falls Sie noch Fragen haben oder sich etwas unklar anfühlt, können Sie sich jederzeit unter kontakt@isc-cx.com an uns wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei einer erneuten Zusammenarbeit besser unterstützt fühlen.

Vielen Dank und hoffentlich bis bald!

Lieber lassen

1,2
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Kann nur allen anderen zustimmen!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Nur noch schlimm......

1,0
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich nun auch abgemeldet, das Angebot an Tests wurde zuletzt immer dürftiger. Entweder die Bezahlung war so schlecht, dass es sich nicht ansatzweise lohnte, sich in das Thema einzuarbeiten oder man soll etwas kaufen, was man ohnehin nicht braucht (und was die Vergütung darstellt). Allen Aufwand zusammengerechnet liegt der Stundenlohn häufig deutlich unter 6,00 EUR. Ich kann meinen Vorrednern in allen Punkten nur Recht geben. Wirklich mangelhaft ist meines Erachtens auch, dass sich Multisearch auf die Fahne geschrieben hat, den Service großer internationaler Firmen verbessern zu wollen: einfach lachhaft, sie schaffen es nicht einmal, auf Kritik ihrer eigenen Mitarbeiter einzugehen, Verbesserungsvorschläge anzuhören und zu diskutieren. Fazit: ich würde keine Weiterempfehlung aussprechen, es lohnt, sich nach anderen, sehr guten Alternativen umzusehen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Dumping - Abzocke, fragwürdige Ergebnisse

1,1
Nicht empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man arbeitet ständig mit hohem Druck..

Verbesserungsvorschläge

Überarbeitet alles und lasst lieber keine Auftraggeber hinter die Kulissen schauen, sonst wären diese sicher schnell weg...

Work-Life-Balance

Freelancer

Karriere/Weiterbildung

Soll möglich sein, ob es stimmt ist fraglich

Gehalt/Benefits

Fließbandarbeit bei Dumpinglohn. Verleitet zu gefälschten Berichten und Bewertungen

Kollegenzusammenhalt

kein Kontakt zu "Kollegen"

Vorgesetztenverhalten

Eine Warnung, dann fliegt man; hoher Druck

Arbeitsbedingungen

Alles Homeoffice

Gleichberechtigung

kein Einblick


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Schlichtweg mangelhaft

1,2
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Image

Nur Freiberufler, keine Festangestellten, alles vom Homeoffice aus, alle Gespräche über Sykpe. Alles schnelle schnell, hohe Fluktuation.

Work-Life-Balance

Die gibts dort nicht

Karriere/Weiterbildung

Gibts nicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Meist kann man sich nicht einigen, wer den "Gelben Sack" raus trägt

Vorgesetztenverhalten

Die Mitarbeiter haben die Befehle auszuführen

Arbeitsbedingungen

Über der Post, ohne Klimaanlage


Arbeitsatmosphäre

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 9 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird ISC Multisearch durchschnittlich mit 1,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Marktforschung (3,6 Punkte). 25% der Bewertenden würden ISC Multisearch als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 9 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Interessante Aufgaben und Work-Life-Balance den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 9 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich ISC Multisearch als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.