Unfähige Führungskräfte, katastrophale Strukturen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man bekommt wenigstens Arbeitskleidung gestellt und man schafft es seit Jahrzehnten erfolgreich, sich nach außen zu präsentieren.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Seit der Aufsplittung der ehemaligen Facility Services GmbH in zahlreiche kleine Gesellschaften hat sich aus meiner Sicht eine problematische Führungsstruktur entwickelt. In vielen der neuen GmbHs sitzen Personen in leitenden Positionen, die aus meiner Erfahrung nur begrenzte Führungsqualitäten mitbringen. Entscheidungsprozesse wirken häufig von persönlichen Interessen geprägt, während klare strategische Führung und professionelle Personalentwicklung weitgehend fehlen.
Besonders auffällig ist das sehr große Gehaltsgefälle zwischen Mitarbeitenden, das kaum transparent oder nachvollziehbar kommuniziert wird. Wertschätzung gegenüber den Beschäftigten ist weder strukturell verankert noch im täglichen Umgang spürbar. Regelmäßige Gehaltsanpassungen oder eine klare Entwicklungsperspektive sind kaum erkennbar.
Auch die HR-Strukturen in der Holding haben aus meiner Sicht deutliche Defizite. Prozesse sind häufig unklar, Entscheidungen wirken wenig nachvollziehbar und bei personalrelevanten Themen fehlt oftmals eine professionelle Unterstützung der operativen Einheiten. Meine persönlichen Erfahrungen damit würden den Rahmen einer einzelnen Bewertung deutlich sprengen.
Fachlich fundierte Hierarchien sind kaum vorhanden. Viele Business Units und Standorte agieren weitgehend isoliert voneinander. Bereiche wie Facility Management, Cleaning und Catering arbeiten eher nebeneinander als miteinander, wodurch Synergien kaum genutzt werden.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen weiterhin stark von seiner Herkunft als klassische Reinigungsfirma geprägt ist, gleichzeitig jedoch versucht, komplexere Integrated Facility Services zu betreiben – ohne die dafür notwendige organisatorische und fachliche Kompetenz konsequent aufzubauen.
Auch auf Führungsebene gab es eine sehr hohe Fluktuation. Innerhalb weniger Jahre hatte ich mehr direkte Vorgesetzte als Urlaubstage im Jahr. Viele davon überzeugten vor allem durch Worte, während es an klaren Entscheidungen, Verbindlichkeit und Umsetzungskraft mangelte.
Verbesserungsvorschläge
Der Fisch stinkt immer vom Kopf. Man sollte Profis einstellen, die in der Operativen gearbeitet haben und keine Studenten, die von der Schule auf die Uni und dann als Trainee in die Führungspositionen aufsteigen.
Image
Wenn man mal die beschönigten Mitarbeiterfragen außen vor lässt, ist selbst 1 Stern zu viel. Das Stockholm- Syndrom haben in der Operativen wenige Leute bis niemand.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man nicht darum bettelt, passiert gar nichts. Und selbst das ist bis auf diese nervigen internen Workshops ein Scherz.
Gehalt/Benefits
Kein Weihnachtsgeld. Kein Urlaubsgeld. Man streitet sich um 50€ mehr pro Jahr mit den Vorgesetzten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
2 Punkte für die tolle Theorie zum Thema „Umweltbewusstsein“
Umgang mit älteren Kollegen
Gerade im Niedriglohnsektor sind es eher die „Vergessenen“
Arbeitsbedingungen
Da ich selbst für meinen Betrieb verantwortlich war und nur einen unfähigen Sitemanager über mir hatte, sind 4 Sterne angebracht. Für mich selbst.
Gleichberechtigung
Sieht bei der ISS toll auf dem Papier aus…