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Berlin
Bewertungen

93 von 238 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Karriere/Weiterbildung
kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 46%
Score-Details

93 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Öffentlicher Druck wohl notwendig.

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei IT-Dienstleistungszentrum Berlin in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führungskräfte sollten tatsächlich auch führen können. Die Mitarbeitenden werden oft wie kleine Kinder behandelt, siehe Einschränkung Work@Home, siehe Wischi-Waschi Kommunikation.

Verbesserungsvorschläge

Meines Erachtens sollte erst einmal an den dysfunktionalen Prozessen und unklaren Verantwortlichkeiten gearbeitet und optimiert werden, bevor Menschen hier von a nach b und aus ihren etablierten Teams herausgelöst werden. Ich glaube sogar, dass man den overhead und das Personal nicht so hätte aufblähen müssen, gäbe es gute Prozesse und klare Verantwortlichkeiten.

Arbeitsatmosphäre

Es ist besser geworden, weil auf öffentlichen Druck hin endlich gehandelt wurde und die Leitende der Abteilung Kunden und Produkte sich nun anderen Aufgaben in Nähe der Vorständin widmen darf. Jeder weiß jedoch, dass dies eine vorgeschobene Begründung ist und eigentlich ENDLICH erkannt wurde, dass das eine eklatante Fehlbesetzung in allen Bereichen war. Vielen Dank an der Stelle im Namen sicherlich vieler Mitarbeitenden für die Erlösung.
Dennoch schade, dass erst so viel passieren musste und Mitarbeitende vorher nicht ernstgenommen wurden. Schade, dass auch so so viele gute Leute gehen mussten.

Work-Life-Balance

Man hört von Überlegungen das Angebot zur Work@Home Regelung einzuschränken. In Zeiten von exorbitant hohen Energie- und Spritpreisen ist das ein absolut falsches Signal. Vereinbarkeit von Familie und Beruf lässt auch grüßen. Hört auf den Mitarbeitenden so sinnlos und unüberlegt weiter vor den Kopf zu stoßen. Die Frustration ist aufgrund der aktuellen Situation sowieso schon am absoluten Maximum.

Karriere/Weiterbildung

Höherwertige Stellen werden ohne Bewerbungsverfahren auf Zuruf vergeben. Und wenn es Bewerbungsverfahren gibt, dann steht das Ergebnis schon vorher fest. Gremien schauen nur zu. Ist ja alles ein Pilot. Weiterbildungen, bis auf interne Pflichtschulungen, eigentlich nicht vorhanden. Alles andere, wie z.B. ITIL Schulungen, wurden weggekürzt.

Gehalt/Benefits

Gut.

Vorgesetztenverhalten

Leider weiterhin nicht gut. Keine Konstante, keine Verbindlichkeit. Führungskräfte alle übergangsweise installiert, Vorgaben von „oben“ werden durchgereicht, kein kritisches hinterfragen oder dagegenhalten. Echte Führung existiert hier nicht.

Arbeitsbedingungen

Volle Büros, sehr laut, shared desk schlecht über Excel-Tabelle umgesetzt. Dennoch die Work@Home Regelung weiter kürzen, make it make sense.

Kommunikation

Inmitten der Reorganisation, Transformation oder Umstrukturierung (wie auch immer ihr es nennen wollt) leider nicht wirklich gut. Viel Flurfunk, wenig konkretes in den angebotenen Formaten. Es wird viel gesagt, jedoch eben nichts handfestes. Auf direkte Fragen folgen Ausflüchte und Phrasen. Einfaches Beispiel: Selbst über den Weggang der Ex Abteilungsleitenden werden fadenscheinige Erklärungen und Einordnungen schwammige Aussagen. Nennt das Kind doch beim Namen.

Interessante Aufgaben

Arbeit sinnstiftend und wichtig. Arbeit macht unter den richtigen Voraussetzungen auch eine Menge Spaß!


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

4Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Auf dem richtigen Weg

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei ITDZ Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitten in der Transformation, es ist der richtige Weg, weitermachen!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das System wehrt sich mit aller Macht gegen die Veränderungen und auch mit Unterstützung der Presse, der man einfach nur die Möhre vor die Nase hält!

Verbesserungsvorschläge

Jammert einfach weniger und arbeitet lieber aktiv an der Veränderung des Unternehmens mit!

Kundenbetreuer sollten unsere Produkte verkaufen, nicht Angst vor dem Kunden haben.

Arbeitsatmosphäre

Aufgrund der Presseberichte leider derzeit schwierig, führt teilweise zur Spaltung der Belegschaft

Image

Leider durch die Presse schlecht. Wir erhalten positive Rückmeldungen von unseren Kunden, weil wir Probleme lösen

Work-Life-Balance

Keine Erwartungshaltung, dass rund um die Uhr gearbeitet und reagiert wird. Nur selten werden Meetings ohne Rücksprache o. Bereitschaft zum Verschieben eingestellt

Karriere/Weiterbildung

Interne Schulungen werden angeboten, Videotrainings in eigener Online-Akademie sind vorhanden, Entwicklungspläne mit zusätzlichen Aufgaben und Gehaltsanpassungen sind möglich

Kollegenzusammenhalt

Wir helfen einander und retten, was bei anderen Organisationsteilen manchmal schiefläuft

Vorgesetztenverhalten

Bis ganz oben gut und offenes Ohr für die Probleme

Kommunikation

Auf allen Ebenen wird bei uns miteinander gesprochen. Schade, wenn das nicht überall im Unternehmen so ist

Interessante Aufgaben

Vielfalt pur, manchmal fehlt die Abgrenzung und Verantwortungsübernahme anderer


Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

2Hilfreichfinden das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für deine Empfehlung. In deiner Bewertung wird nochmals deutlich, wie unterschiedlich die Mitarbeitenden die notwendigen Transformationsprozesse empfinden. Es freut uns, dass du die Veränderungen begrüßt und auch den Kollegenzusammenhalt bei der Findung von Lösungen hervorhebst.

Besonders erfreut sind wir darüber, dass du in vielen Bereichen sehr zufrieden bist - von der Kommunikation über das Vorgesetztenverhalten bis hin zu den Karrieremöglichkeiten. Dein Engagement für die Transformation und deine konstruktive Haltung zeigen, dass du aktiv Teil der positiven Veränderung bist.

Wir verstehen, dass die aktuelle Situation durch die Presseberichterstattung herausfordernd ist und teilweise zu unterschiedlichen Wahrnehmungen führt. Deine Rückmeldung, dass ihr poitives Kundenfeedback erhaltet, ist sehr wertvoll. Es bestärkt uns darin, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Falls du weitere Ideen oder Anregungen hast, wie wir die Transformation noch besser gestalten können, freuen wir uns über den direkten Austausch oder wende dich gerne an feedback@itdz-berlin.de
Dein HR-Team

Mehrfachbewertung

Man kann nur hoffen, dass der Vorstandsbereich endlich ausgewechselt wird

2,7
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITDZ Berlin in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

.... dass immer Hoffnung auf einen neuen Vorstand besteht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die Vorständin, fast die gesamte Managementriege und die damit verbundene schlechte Führung

Verbesserungsvorschläge

Der Vorstandsbereich sollte sich endlich auf seine ordinären Aufgaben besinnen und die Rolle des ITDZ im Land Berlin verstehen und auch entsprechend reagieren. Die überbezahlten Berater sollte man nach Hause schicken, die unsinnigen Projekte beenden und das erwirtschaftete Geld in dem Betrieb zurückführen. Traut den Mitarbeitenden endlich was zu, sie haben vor dem Vorstandswechsel einen sehr guten Job gemacht.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich erst einmal ist das ITDZ ein sehr guter und sicherer Arbeitgeber. Aber durch den Vorstandwechsel hat sich das ITDZ zurück entwickelt. Mikromanagement, Führung durch Angst und fehlende Kompetenz in Wirtschaft und Controlling in der Verwaltung sowie das Verständnis für die Rolle des ITDZ in Berlin in der Managementebende erschweren die Arbeit derzeit erheblich. Da ändern die guten Bewertungen hier auf Anweisung nichts dran.

Image

Das Image ist durch die Misswirtschaft sehr angeschlagen. Die Mitarbeitenden können mehr und würden auch gern, aber man lässt sie nicht. Dafür versucht der Vorstand, von seiner Unfähigkeit durch Zeitungsartikel und Kundenbashing oder durch Umorganisation in kürzester Zeit und den Aufbau eines Sales-Teams -im öffentlichen Sektor... haha - abzelenken.

Work-Life-Balance

Aufgrund der derzeitigen angespannten Situation im Haus, kann ich hier nur 2 Sterne vergeben.

Karriere/Weiterbildung

ebenfalls derzeit nach "Nase" . Unten den letzten Vorständen, war Weiterbildung gewünscht und Karriere durch Engagement und Können möglich. Derzeit muss man nur ein "ja"-Sager sein

Gehalt/Benefits

Gehalt ist sehr gut für ÖD.

Kollegenzusammenhalt

Der harte Kern hält zusammen

Vorgesetztenverhalten

Es kommt drauf an, in welcher Abteilung oder Fachbereich man ist.

Arbeitsbedingungen

Büros sind sehr gut ausgestattet.

Kommunikation

Die Kommunikation top-down funktioniert seid der neuen Vorständin überhaupt nicht. Ohne Netzwerk hätte man kaum Informationen. Entscheidend ist, welches Verhältnis man zur Managementebene hat.

Gleichberechtigung

Nach SGB, LGG und PersVG ja, ansonsten gehts nach "Nase"

Interessante Aufgaben

Es gibt interessante Aufgaben, aber durch die Budgetkürzung im Betrieb hat man wenig Möglichkeiten. Ma gibt das Geld lieber für überbezahlte unsinnige Berater oder tot geborene Projekte aus.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

6Hilfreichfinden das hilfreich10Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Spannende Aufgaben, gute Rahmenbedingungen und engagierte Kolleg*innen

4,5
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei IT-Dienstleistungszentrum Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das ITDZ bietet insgesamt sehr solide und attraktive Rahmenbedingungen. Gerade im Service-Center-Umfeld sind Arbeitszeiten, Vergütung, Flexibilität und Zusatzangebote im Vergleich zu vielen anderen Organisationen wirklich gut. Die Herausforderungen liegen weniger in den Rahmenbedingungen als in der Größe und Komplexität der Organisation. Wer bereit ist, sich darauf einzulassen, findet hier spannende Aufgaben und ein engagiertes Umfeld.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehme und kollegiale Atmosphäre. Die Zusammenarbeit ist offen, respektvoll und lösungsorientiert. Auch wenn es in einem großen Haus mit vielen Bereichen unterschiedliche Perspektiven gibt, ziehen am Ende doch alle an einem Strang, um gute Ergebnisse für die Verwaltung und die Bürgerinnen und Bürger zu erreichen.

Image

Das ITDZ hatte in der Vergangenheit stellenweise ein herausforderndes Image bei einigen Verwaltungskunden. Inzwischen nimmt man jedoch deutlich wahr, dass sich vieles positiv entwickelt hat. Die fachliche Kompetenz, insbesondere in Projekten rund um Digitalisierung und Infrastruktur, wird von vielen Partnern zunehmend geschätzt.

Work-Life-Balance

Sehr gute Rahmenbedingungen. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein insgesamt verständnisvoller Umgang mit individuellen Situationen sind selbstverständlich. Gerade im Vergleich zu vielen anderen Organisationen sind die Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben wirklich gut.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird unterstützt und es gibt regelmäßig interne Angebote. Kolleg*innen können auch externe Schulungen besuchen, wenn es fachlich sinnvoll ist.

Kollegenzusammenhalt

Im Team sehr stark. Kolleg*innen unterstützen sich gegenseitig und teilen Wissen. Zwischen einzelnen Bereichen gibt es manchmal unterschiedliche Sichtweisen oder Prioritäten, was in einer Organisation dieser Größe aber normal ist.

Vorgesetztenverhalten

In meinem Umfeld sehr positiv. Führungskräfte kommunizieren offen, sind ansprechbar und bemüht, Entscheidungen transparent zu erklären.

Kommunikation

Insgesamt gut. Wie in vielen Organisationen sind informelle Kanäle manchmal schneller als offizielle Informationen. In meinem Umfeld wurden wichtige Themen jedoch regelmäßig in Meetings aufgegriffen und eingeordnet.

Gehalt/Benefits

Mit dem neuen Haustarifvertrag und zusätzlichen Leistungen entwickelt sich das ITDZ weiter in eine attraktive Richtung. Natürlich kann der öffentliche Bereich nicht mit allen Gehältern der freien Wirtschaft mithalten. Dafür gibt es stabile Rahmenbedingungen und zusätzliche Angebote wie ÖPNV-Zuschuss, Sportangebote oder Jobrad .

Gleichberechtigung

Wird aktiv gelebt. Barrierefreiheit, Diversität und Gleichstellung sind feste Bestandteile der Organisationskultur.

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich, insbesondere durch die vielen Digitalisierungsprojekte der Berliner Verwaltung. Dadurch ergeben sich regelmäßig neue Themen und Gestaltungsmöglichkeiten.


Umgang mit älteren Kollegen

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe*r Kolleg*in
vielen Dank für dein positives und differenziertes Feedback. Gerade als Freelancer hast du einen besonderen Blick auf die Arbeitsbedingungen und kannst diese im Vergleich zu anderen Unternehmen gut einschätzen. Es freut uns sehr, dass du das ITDZ Berlin als attraktiven und professionellen Auftraggeber erlebst und die Rahmenbedingungen, das Miteinander und die spannenden Aufgaben schätzt. Deine Einschätzung von außen ist für uns besonders wertvoll und bestärkt uns darin, weiterhin an einer positiven Entwicklung zu arbeiten. Vielen Dank für deine Offenheit und die gute Zusammenarbeit – wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg bei deinen Projekten im ITDZ Berlin!
Dein HR-Team

Immer wenn ein Vorstand geht, denkt man - das kann nur besser werden. Weit gefehlt!

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei IT-Dienstleistungszentrum Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

wird leider immer weniger.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe die gesamte Bewertung.

Verbesserungsvorschläge

Die "kleinen Mitarbeiter" wissen schon was sie tun, sie halten das ganze Kartenhaus bestehend aus veralteten Fachverfahren dessen Stecker nur Aufgrund der Politik nicht gezogen wird und stetiger Angst vor weiteren Restriktionen des Managements, am Laufen. Eine Kommunikation der wahren Gegebenheiten in Richtung Verwaltungsrat scheint es nicht zu geben bzw. wird alles beschönigt und vieles weggelassen. Einziger Ausweg: Vorständin weiterziehen lassen, unfähige AbteilungsleiterInnen entlassen und alles wieder aufräumen.

Arbeitsatmosphäre

Ich bin fast 10 Jahre im Unternehmen und seit Ende 2024 geht es stark bergab.

Image

Als ich im ITDZ begonnen habe, war es toll. Zumindest das Image als Arbeitgeber. Mittlerweile unter dem aktuellen Umständen und Führung an der Spitze, würde ich niemandem mehr eine Bewerbung beim ITDZ empfehlen.

Work-Life-Balance

Das war mal wirklich toll, aber wenn Abteilungsleiter und Vorständin kein Verständnis an mobilen Arbeiten oder individuellen Arbeitszeiten haben, in der letzten Zeit stark verschlechtert.

Karriere/Weiterbildung

Es war schon vorher schwer mit den "Karriere". Wie soll das auch gehen, wenn allen FB Leitern in einer Abteilung z.B. 10 Maßnahmen zur Stufenerhöhung in die Runde geworfen werden und diese sich für ihre MA darum "schlagen" müssen!? Weit entfernt einer sinnvollen Karriereplanung. Weiterbildungen wurden bis vor ein paar Jahren sehr freizügig vergeben, seit letztem Jahr ist mir jedoch kein Kollege mehr bekannt, dem eine genehmigt wurde.

Gehalt/Benefits

Solange der ÄTV bestehen bleibt akzeptabel.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Große Dachflächen der Gebäude des ITDZ werden nicht mit PV belegt, da ein Bericht ergeben hat, dass damit die kwh damit im Bereich 3 Stellen hinter dem Komma teurer wäre. Muss man dazu mehr sagen?

Kollegenzusammenhalt

Das war immer gut und ist bisher weiterhin gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Ein anderer Umgang mit älteren Kollegen kann ich nicht erkennen, jedoch werden Kollegen, die schon länger im Unternehmen sind als unbelehrbar gesehen und als "nicht bereit für Änderungen" abgestempelt.

Vorgesetztenverhalten

Sehr durchwachsen. In unserem Fachbereich können wir uns sehr glücklich schätzen, die Abteilungsleitung hat jedoch kaum Führungsqualitäten.

Arbeitsbedingungen

Wenn sich an bestehende Regelungen und Freiräume für Mitarbeiter gehalten werden würde, mit denen das ITDZ auch als "Beruf und Familie zertifiziert" wirbt, wäre es toll.

Kommunikation

Alles wird zum Geheimnis, immer weniger und inhaltslose Details kommen bei den MA an.

Gleichberechtigung

Eine Unterscheidung von Männern/Frauen kann ich nicht erkennen, jedoch wird das Thema Barrierefreiheit oft sehr stark überpriorisiert, selbst für Anwendungszwecke, die nur einzelne MA betrifft. Das frisst viel Zeit, Nerven und auch Steuergelder!

Interessante Aufgaben

Es gibt immer etwas zutun.

4Hilfreichfinden das hilfreich8Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe*r Kolleg*in,
vielen Dank für dein offenes Feedback und deinen langjährigen Einsatz. Wir wissen, dass gerade notwendige Transformationsprozesse bei langjährigen Mitarbeitenden oft Unsicherheit und Sorgen auslösen können. Uns ist bewusst, wie wichtig es ist, diese Ängste ernst zu nehmen und gemeinsam Lösungen zu finden. Deine Hinweise zu Kommunikation, Führung und Arbeitsbedingungen sind für uns wertvolle Impulse, um besser zu werden. Es freut uns, dass der Kollegenzusammenhalt weiterhin Bestand hat. Für den weiteren Austausch stehen wir dir gerne zur Verfügung oder wende dich an feedback@itdz-berlin.de
Dein HR-Team

Die Abwärtsspirale läuft weiter, wer Macht hat, macht was er/sie will

1,7
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITDZ Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt unter den Kollegen.

Verbesserungsvorschläge

Nach über 20 Jahren im ITDZ ist es schlimm, die Entwicklung mitzuverfolgen. Was es braucht? Wieder Fehlerkultur, Führung ohne Machtmissbrauch, Wertschätzung, Vertrauen. Werte, die man gerne in früheren Workshops als wichtig erachtet hat.

Arbeitsatmosphäre

Dank der aktuell nicht mehr vorhandenen Führungskultur herrscht Unsicherheit, Angst, den Job zu verlieren, Fehler zu machen oder auf der Schwarzen Liste zu landen.

Image

Ein Blick in die Bewertungen hier spricht Bände.

Karriere/Weiterbildung

Zuschüsse zu Teamtagen wurden abgeschafft und Weiterbildungen gerne abgelehnt.

Kollegenzusammenhalt

Tatsächlich einer der wenigen noch positiven Punkte.

Umgang mit älteren Kollegen

Altersdiskriminierung findet grundsätzlich nicht statt, jedoch wird langjährigen Mitarbeitenden die Kompetenz aberkannt und lieber Externen die Steuerung fast aller Fachbereiche übertragen.

Vorgesetztenverhalten

Je nach Abteilung. Jedoch lässt sich feststellen, dass sich jede/r selbst der Nächste ist. Fehler werden gern auf Mitarbeitende abgewälzt.

Arbeitsbedingungen

Entgegen einer jüngsten Bewertung: Nicht jeder Arbeitsplatz ist mit drei Bildschirmen ausgestattet. Der kostenlose Kaffee gehört bald der Vergangenheit an und die großzügigen Büroflächen stellen sich als Großraumbüros dar, in denen es schwerfällt, sich bei Anwesenheit aller zu konzentrieren.

Kommunikation

Leider inzwischen ein Fremdwort. Kommuniziert wird nur das Nötigste – wenn überhaupt. Es fehlen notwendige Informationen, um die Arbeitsfähigkeit aufrecht zu erhalten.

Gehalt/Benefits

Durch den ÄTV des ITDZ gibt es in der Tat mehr Geld als im TV L. Allerdings ist der ÄTV auch kündbar und das ITDZ ist mutmaßlich pleite.

Interessante Aufgaben

Man könnte so viel machen und gestalten, jedoch werden einem von der aktuellen Führungsriege massiv Steine in den Weg gelegt, Gesetze gerne ausgedehnt, sodass man nicht mehr wirklich mitgestalten oder seiner Aufgabe nachkommen kann.

6Hilfreichfinden das hilfreich11Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe*r Kolleg*in
vielen Dank für dein offenes und ausführliches Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du deine Erfahrungen und Eindrücke teilst – besonders nach so vielen Jahren im ITDZ.

Die aktuellen Veränderungen und Einsparungen betreffen nicht nur unser Haus, sondern sind im gesamten Land Berlin und im öffentlichen Dienst spürbar. Die Gehaltsstrukturen und monetären Benefits unterscheiden sich grundsätzlich von denen in der Privatwirtschaft und sind stark von politischen und finanziellen Rahmenbedingungen abhängig. Dafür ist ein besonderer Vorteil unserer Arbeit, dass wir gemeinsam für das Gemeinwohl und die digitale Zukunft Berlins wirken. Dein Engagement trägt dazu bei, dass unsere Dienstleistungen vielen Menschen zugutekommen und einen gesellschaftlichen Mehrwert schaffen.

Uns ist bewusst, dass Veränderungen Unsicherheit und Unbehagen auslösen können. Wir möchten dich ermutigen, diese Herausforderungen auch als Chance für neue Wege und Verbesserungen zu sehen. Dein Wunsch nach einer offenen Fehlerkultur, Wertschätzung und Vertrauen ist nachvollziehbar und bleibt für uns ein wichtiges Ziel.

Wir danken dir herzlich für deine langjährige Mitarbeit und laden dich ein, weiterhin aktiv am Dialog und an der Entwicklung unseres Hauses mitzuwirken.
Dein HR-Team

Herausragender Arbeitgeber im Öffentlichen Dienst

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei IT-Dienstleistungszentrum Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Spannende Themen, wenig Behördenmuff, hohe Arbeitsplatzsicherheit, sinnstiftende Arbeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

wirklich schlecht nichts, es gibt sicher Potential bei der internen wie externen Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Führungskräfte besser schulen, um Unsicherheiten vorab zu begegnen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm. Hilfsbereites Kollegium. Guter Support durch die Zentraleinheiten.

Image

Das Image ist schlechter als die Realität. Vor dem Hintergrund von politischen Scharmützeln in der Berliner Verwaltung sollte man das differenziert sehen.

Work-Life-Balance

Geht nicht viel besser. Durch die breiten Home Office-Möglichkeiten ist man sehr frei in der Arbeitszeitgestaltung.

Karriere/Weiterbildung

Auch hier: die Möglichkeiten sind qua ÖD andere als in der sog. freien Wirtschaft. Aber sie sind da und hier gilt auch eine Holpflicht für die Mitarbeitenden.

Gehalt/Benefits

Das absolute Gehalsniveau im Öffentlichen Dienst ist sicher nicht mehr als branchendurchschnittlich. Dank des Änderungstarifvertrag ist das ITDZ aber deutlich besser gestellt als der übliche ÖD.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das ITDZ veröffentlicht einen Klimabericht. Energiemanagement ist Pflichtschulung.

Kollegenzusammenhalt

Stark. Erlebe hier teamübgreifend eine gute Zusammenarbeit.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorbildlich. Erfahrung wird wertgeschätzt. Ältere Kollegen sind sehr gut eingebunden.

Vorgesetztenverhalten

Sehr individuell. Meine Vorgesetzten kommunizieren verlässlich und treffen nachvollziehbare Entscheidungen.

Arbeitsbedingungen

Perfekt ist es nie, aber unter dem Strich ein sehr gutes Angebot. Im Büro hat man drei Screens. Die Büroflächen sind durchaus großzügig. Kaffee ist kostenfrei.

Kommunikation

Wird gerne kritisiert. Empfinde die Top-Down-Kommunikation als sehr ordentlich.

Gleichberechtigung

Darauf wird im Öffentlichen Dienst besonders hohen Wert gelegt.

Interessante Aufgaben

Absolut. Das ITDZ ist die Herzkammer der Berliner Verwaltungsdigitalisierung.

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Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe*e Kolleg*in,

vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du dich bei uns wirklich wohlfühlst und die vielen positiven Aspekte unserer Arbeitskultur hervorhebst.

Besonders schön zu lesen ist, wie du die Arbeitsatmosphäre und den Kollegenzusammenhalt erlebst - dass sich Teammitglieder abteilungsübergreifend unterstützen, zeigt genau den Geist, den wir leben möchten. Auch deine Einschätzung zur Work-Life-Balance durch die flexiblen Home Office-Möglichkeiten bestätigt uns in unserem Ansatz, unseren Mitarbeitenden echte Gestaltungsfreiheit zu geben.

Toll, dass du die spannenden Aufgaben als "Herzkammer der Berliner Verwaltungsdigitalisierung" siehst und unsere Bemühungen um Gleichberechtigung und den wertschätzenden Umgang mit erfahrenen Kolleg:innen anerkennst. Die großzügigen Büroflächen und die technische Ausstattung scheinen ebenfalls zu passen.

Deine ehrliche Einschätzung zum Image nehmen wir ernst - du hast recht, dass die Realität oft besser ist als das Außenbild. Hier sehen wir Potenzial und arbeiten daran, unsere Erfolge passgenauer zu kommunizieren.

Deinen Vorschlag zur besseren Führungskräfteschulung greifen wir gerne auf. Kontinuierliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, und solche konkreten Impulse helfen uns dabei.
Dein HR-Team

Falls du weitere Ideen hast, freuen wir uns über den direkten Austausch!

Katastrophal

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITDZ Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sicherer Job im öffentlichen Dienst, gute Büros, kompetente Kolleginnen und Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlendes Rückgrat der Führungskräfte. Mitarbeitende werden verheizt und es wird immer ein Schuldiger gesucht. Fehlende Konsequenzen auf Managementebene sorgen außerdem für Unmut, nur wenige möchten unter diesen Voraussetzungen Performance bringen.

Verbesserungsvorschläge

Nehmt die Mitarbeitenden doch bitte ernst. Viele gute und kompetente Leute verlassen das Unternehmen. Parallel eine Menge neue Leute einzustellen frisiert zwar eure Fluktuationsquote, ändert aber nichts am eigentlichen Problem. Handelt!

Arbeitsatmosphäre

Sehr schlecht mittlerweile. Keinerlei Fehlerkultur, Führungskräfte alle kommissarisch tätig, keine Kontinuität.

Karriere/Weiterbildung

Stellen werden auf Zuruf verteilt, Stellenbesetzungsverfahren kaum vorhanden und wenn dann auch eher semi professionell. Gremien lassen dies leider auch unter dem Deckmantel eines Pilotprojekts zu.

Vorgesetztenverhalten

Die aktuelle Leitende der Abteilung Kunden und Produkte ist meiner Meinung nach nicht tragbar und fördert Missstände. Unruhe, Chaos und Gemauschel. Keine klare Linie erkennbar, ich empfinde den Führungsstil als autoritär und absolut nicht wertschätzend. Konflikte werden sogar vor den Augen der Kunden ausgetragen. Selbst enge Vertraute suchen nach und nach das Weite. Diese Art und Weise ist meiner Meinung nach extrem unprofessionell und wirft kein gutes Licht auf das sowieso schon angeschlagene Image. Sowohl langjährige aber auch relativ neue Mitarbeitende verlassen die Abteilung bei der erstbesten Gelegenheit. Das hat auch nichts mit den üblichen Schmerzen zutun, die mit Umstrukturierungen oder Changes einhergehen. Dies sind bewusste Abgänge, weil die Führung auf allen Ebenen schlichtweg desolat ist.

Arbeitsbedingungen

Zunehmend schlechter.

Kommunikation

Bis auf einen elitären Kreis, der noch Informationen erhält, so gut wie gar nicht mehr vorhanden. Der Flurfunk funktioniert jedoch noch stabil.

Interessante Aufgaben

Spannende Aufgaben, interessantes Kundenumfeld. Die Arbeit für die Bürgerinnen und Bürger ist toll.


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

7Hilfreichfinden das hilfreich11Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe* Kolleg*in

wir danken dir für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du dich mit der aktuellen Führungssituation und Kommunikation nicht wohl fühlst. Gleichzeitig freut es uns, dass du die Aufgaben als spannend empfindest und gerne für die Berliner Bürger*innen arbeitest.

Deine Kritikpunkte nehmen wir auf und werden sie intern besprechen. Auch dir möchten wir gerne anbieten, falls du Lust auf ein persönliches Gespräch hast, melde dich gerne direkt bei uns.
Dein HR-Team

Unterirdische Kommunikation, keine Weiterbildung und keine Entwicklungsmöglichkeiten, HR der reinste Albtraum

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITDZ Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliches Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die HR Abteilung, den Umgang mit den Mitarbeitern und die fehlende wertschätzende Kommunikation. Was bei Einstellung versprochen wird, wird nicht gehalten.

Verbesserungsvorschläge

Der Fisch fängt am Kopf an zu stinken. Da hilft es auch nicht, für positive Bewertungen auf kununu bei den Mitarbeitern zu werben. Seit der Veränderung auf Vorstandsebene geht es steil bergab.

Arbeitsatmosphäre

Bloß nichts sagen, sonst Karriereende

Image

Reine Katastrophenverwaltung

Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten ist ok.

Karriere/Weiterbildung

Seit Jahren keine Weiterbildungen bekommen und auch keine in Aussicht.

Gehalt/Benefits

Neue Kollegen sind deutlich besser gestellt als der Bestand.

Kollegenzusammenhalt

Kommt ganz auf den Fachbereich an. Gemeinsame Feindbilder helfen.

Vorgesetztenverhalten

Die einen haben Glück, viele leider nicht.

Arbeitsbedingungen

Schlechte Arbeitsplatzausstattung, in die Jahre gekommenen Räume.

Kommunikation

Offen und ehrlich war gestern. Oft hat man den Eindruck veräppelt zu werden.

Gleichberechtigung

Als Frau hat man keine Probleme. Quote um jeden Preis.

Interessante Aufgaben

Wenn man nicht mit veralteten Arbeitsweisen und fehlenden Möglichkeiten kämpfen muss wären die Aufgaben schon interessant.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

7Hilfreichfinden das hilfreich12Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe*r Kolleg*in

vielen Dank für dein offenes Feedback – es ist wichtig für uns zu erfahren, wie du deine Zeit bei uns erlebst. Schön zu hören, dass du das mobile Arbeiten schätzt und den Umgang mit älteren Kolleg*innen positiv bewertest. Das zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen deine Zufriedenheit erreichen.

Deine Kritik zur Arbeitsatmosphäre und Kommunikation nehmen wir auf. Wenn Mitarbeitende das Gefühl haben, nicht offen sprechen zu können oder sich "veräppelt" zu fühlen, ist es unsere Aufgabe dies zu prüfen und mit den Verantwortlichen daran zu arbeiten. Zu den in die Jahre gekommenen Räumen, möchten wir dir mitteilen, dass es verschiedene Häuser mit unterschiedlichen Ausstattungen gibt und alle älteren Standorte schrittweise modernisiert werden. Besonders bei deinem Feedback, dass Versprechen aus der Einstellungsphase nicht eingehalten werden, würden wir gerne wissen, was konkret nicht umgesetzt wurde, um hier gezielt nach steuern zu können. Falls du Lust auf einen direkten Austausch hast, wende dich persönlich an uns – wir hören zu und möchten aus deinen Erfahrungen lernen.

Dein HR-Team

Arbeitsumfeld ohne Vertrauen, Fairness und Klarheit. Respektlos und Arrogant. Entscheidungen nach Nase.

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei ITDZ Berlin in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zum Zeitpunkt meines Eintritts wirkten die Aufgaben und das Tätigkeitsfeld grundsätzlich interessant. Zudem gibt es einzelne engagierte Kolleg:innen auf operativer Ebene, die versuchen, ihre Arbeit professionell zu erledigen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelnde Transparenz, gebrochene Zusagen und eine inkonsistente Entscheidungsfindung. Ungleiche Behandlung von Mitarbeitenden, fehlende Verlässlichkeit sowie ein respektloser Umgang in schwierigen Situationen. Kommunikation erfolgt häufig kurzfristig oder ohne nachvollziehbare Begründung. Insgesamt fehlt es an Struktur, Empathie und professioneller Führ.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollte deutlich mehr Transparenz in Entscheidungsprozesse bringen und Zusagen nur dann machen, wenn sie verbindlich eingehalten werden können. Einheitliche und nachvollziehbare Regeln insbesondere bei sensiblen Themen wie Einsatzbereichen und Voraussetzungen sind dringend notwendig. Führungskräfte sollten stärker in wertschätzender Kommunikation, Konfliktlösung und fairem Umgang mit Mitarbeitenden geschult werden. Zudem wäre ein konsequenter Einsatz für Gleichbehandlung und eine offene Feedbackkultur erforderlich.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist schlecht. Es wird viel hinter dem Rücken anderer gesprochen, und wichtige Informationen werden teilweise bewusst zurückgehalten. Das führt zu Misstrauen und einem angespannten Klima, das konstruktive Zusammenarbeit erschwert.

Image

Nach meinen Erfahrungen kann ich das negative Außenbild des Unternehmens bestätigen. Intern herrschen Chaos, Intransparenz und fehlende Wertschätzung.

Work-Life-Balance

Viel Home-Office-Möglichkeit

Karriere/Weiterbildung

Perspektiven wurden in Aussicht gestellt, aber nicht eingehalten. Eine zugesagte Übergangslösung bis zur Klärung meiner Situation wurde kurzfristig beendet, ohne dass mir Gründe genannt wurden.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt habe ich als angemessen empfunden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach innen wird soziales Verantwortungsbewusstsein aus meiner Sicht nicht konsequent gelebt. Der Umgang mit Mitarbeitenden in schwierigen Situationen wirkt wenig empathisch und nicht an nachhaltigen Lösungen orientiert. Zwischen dem kommunizierten Anspruch und der gelebten Praxis besteht eine deutliche Diskrepanz.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist gering. Zusammenarbeit ist nicht verlässlich, da Informationen selektiv geteilt werden und Eigeninteressen oft über Teaminteressen gestellt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kolleg:innen wirkt wenig wertschätzend. Erfahrung und Wissen werden nicht ausreichend eingebunden oder respektiert, stattdessen entstehen Entscheidungen häufig ohne Rücksicht auf bestehende Expertise. Das vermittelt den Eindruck, dass langjährige Mitarbeit nicht die Anerkennung erhält, die sie verdient.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten des Managements empfinde ich als respektlos und wenig lösungsorientiert. Statt gemeinsam nach Lösungen zu suchen, hatte ich den Eindruck, dass Entscheidungen einseitig und ohne Empathie getroffen wurden.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind von Unsicherheit geprägt. Fehlende Verlässlichkeit und mangelnde Transparenz machen es schwer, Vertrauen in das Unternehmen aufzubauen.

Kommunikation

Die Kommunikation ist intransparent und widersprüchlich. Entscheidungen werden kurzfristig getroffen oder geändert, häufig ohne nachvollziehbare Begründung oder offene Gespräche.

Gleichberechtigung

Ich habe eine klare Ungleichbehandlung wahrgenommen. Während mir bestimmte Tätigkeiten aufgrund einer fehlenden Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) verwehrt wurden, durften andere Kolleg:innen ohne diese Voraussetzung weiterhin in sensiblen Bereichen arbeiten. Die Kriterien dafür waren für mich nicht nachvollziehbar.

Interessante Aufgaben

Es ist nach Fachabteilungen anders geregelt. Die Aufgaben wirkten auf den ersten Blick interessant, wurden in der Praxis jedoch durch organisatorisches Chaos, fehlende Planung und häufige kurzfristige Entscheidungen entwertet.

9Hilfreichfinden das hilfreich13Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

IT-Dienstleistungszentrum BerlinHR-Team

Liebe*r Kolleg*in,
vielen Dank für deine offenen und ausführlichen Schilderungen, die deine persönlichen Erfahrungen und deine Enttäuschung deutlich widerspiegeln. Wir finden es schade, dass du deine Zeit im ITDZ Berlin nicht in positiver in Erinnerung behältst. Wir nehmen deine Hinweise natürlich ernst, da sie uns gezielte Impulse für Verbesserungen geben können. Uns ist bewusst, dass die Wahrnehmung des Arbeitsumfelds von individuellen Arbeitssituationen geprägt ist und wir werden weiterhin daran arbeiten, ein respektvolles und faires Miteinander für alle Mitarbeitenden zu schaffen. Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.
Dein HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.