Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Transparenz, Fairness, Fürsorge
eigentlich gar nicht. wenn dann geht es um meckern auf hohem Niveau...
weiter so
die nettesten Kollegen weit und breit
Wer hat schon ein gutes Image - das von Google als Arbeitsgeber ist besser
ist halt ein junges Team und ich mit knapp 60 bin manchmal der Dino
sachlich und fürsorglich
tip top
mehr Frauen als Männer
macht jeden Tag Spaß
Die interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben, den guten Zusammenhalt im Team sowie die Unterstützung durch direkte Vorgesetzte. Auch Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens habe ich positiv erlebt.
Die teilweise schwierige Vereinbarkeit von Arbeitszeiten und Privatleben. Außerdem fand ich, dass Vergütung und tatsächliche Anforderungen der Tätigkeit nicht immer im passenden Verhältnis standen. Einige Entscheidungen auf Unternehmensebene und Veränderungen bei Benefits habe ich ebenfalls kritisch gesehen.
Mehr Weiterbildungsangebote, eine bessere Work-Life-Balance und mehr Verlässlichkeit bei bestehenden Benefits. Bei größeren Veränderungen wünsche ich mir außerdem mehr Transparenz und eine stärkere Berücksichtigung der Interessen der Mitarbeitenden.
Im Team war die Arbeitsatmosphäre insgesamt sehr gut und angenehm.
Das Image des Unternehmens würde ich insgesamt als durchschnittlich bewerten.
Die Arbeitszeiten waren für mich leider nur schwer mit dem Privatleben vereinbar. Dadurch war die Work-Life-Balance insgesamt nicht zufriedenstellend.
In diesem Bereich habe ich weder besonders positive noch negative Erfahrungen gemacht.
Eine berufliche Weiterentwicklung war möglich. Bei strukturierten Weiterbildungsangeboten sehe ich jedoch noch Verbesserungspotenzial.
Der Zusammenhalt im Team war gut. Man konnte sich aufeinander verlassen und hat sich gegenseitig unterstützt.
Meiner Erfahrung nach wurden Kolleginnen und Kollegen unabhängig vom Alter respektvoll behandelt.
Meine direkten Vorgesetzten waren unterstützend, fair und ansprechbar.
Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt in Ordnung, hatten aber auch Verbesserungspotenzial.
Im direkten Team hat die Kommunikation meistens gut funktioniert, auf Unternehmensebene gab es aber teilweise Luft nach oben.
Ich habe in diesem Bereich keine negativen Erfahrungen gemacht.
Die Aufgaben waren abwechslungsreich und interessant. Ich konnte dabei auch viel Neues lernen.
Kurze Dienstwege
Prima
Gut
Gute Basis
Vorhanden
Mehr geht immer
Sehr gut
Super
Super
Immer korrekt
Hervorragend
Hervorragend
Ja, egal wer man ist oder sein möchte
Immer Abwechslung
- Coaching (sehr netter Coach mit wirklich konstruktiven Verbesserungsvorschlägen)
- Die Verantwortliche für Bewerbungen wirkt sehr sehr nett
- Wenn man schnell einen Job braucht, wird man hier sehr schnell eingestellt
- Man kann Homeoffice bekommen, besonders wenn man gesundheitsbedingt eingeschränkt ist
Alles andere
- Dringend Kommunikationsketten und Informationsdatenbanken verbessern
- Führungskräfte brauchen Führungskraftschulungen
- Krankschreibungen müssen respektiert werden, der Arbeitgeber ist nicht in der Lage medizinische Diagnosen zu stellen, das obliegt dem Arzt!
- Die Steuerung der Hotline muss optimiert werden
- Es bedarf attraktive Aufstiegsmöglichkeiten, vA. wenn man gute Mitarbeiter langfristig binden möchte
- Mehr Ventilatoren
- Kompetenteren Mitarbeitern mehr Vertrauen schenken und gerne auch mit Privilegien belohnen
An sich angenehm, die meisten Kollegen sind nett, aber eine permanente Überwachung der Leistungen bedingt eine gewisse Drucksituation
Ist halt ein Callcenter, in dem jeder aus Gegend mal gearbeitet hat, der mal für paar Monate einen Übergangsjob brauchten, die Missstände fast kriegt jeder mit, der hier mal war
es ist übrigens auch auffällig, dass viele postive bewertungen gerne von Führungskräften geschrieben wurden
Durch regelmäßige Schichtwechsel von Spätschicht auf Frühschicht, hat man oft wenig Freizeit. Die Zeiten sind so knapp bemessen, dass man teilweise seine Frühschicht später anfangen muss, weil sonst die Ruhezeiten nicht gegeben sind
Gibt keine Weiterbildungsmöglichkeiten, selbst wenn diese mehrfach versprochen werden
Je nach Projekt werden auch Systeme genutzt, die kein Standard sind, weshalb auch die Praxiserfahrung allein wenig Mehrwert für weitere Stationen bietet
Es gibt zwar ein Aufstiegsmodell, das sieht 4 Stufen vor. Der Aufstieg ist relativ schwierig, da man relativ strenge Vorgaben über einen langen Zeitraum erfüllen muss, um ihn zu erreichen. So ein Aufstieg wird mit mehr Verantwortung belohnt, aber das Gehalt bleibt fast identisch. Es lohnt sich gar nicht, hier Ambitionen zu zeigen. Ein normaler Callcenteragent ist am besten damit beraten, sich keine besondere Mühe zu geben, da es ohnehin nicht ordentlich belohnt wird. Lieber unter dem Radar arbeiten, ohne dass man auffällt.
beginnt gering und hat kein Steigerungspotenzial, teilweise wird zu wenig überwiesen, man muss als Mitarbeiter ganz genau prüfen, ob es Differenzen zwischen Lohnzettel und Überweisung gibt
Bezahlkarte wird aufgeladen nach Anzahl der Krankheitstage im Vormonat - kann cool sein, kann aber auch dazu verleiten, krank auf arbeit zu kommen
gibt auch salate und käse beim grillen, das war's
Sehr gut, auch wenn die Führungsriege gerne versucht, Mitarbeiter untereinander auszuspielen
Kann ich nichts zu sagen, sind aber ältere Kollegen dabei
Vorgesetzte wirken nett und vermitteln den Eindruck, dass individuelle Anliegen ernst genommen werden, jedoch wird viel mit Manipulation und Lügen gearbeitet. Es werden versprechen gemacht, die nicht eingehalten werden können. Es wird sich in private Themen eingemischt, die die Vorgesetzten nichts angehen. Mitarbeiter werden mit zweierlei Maß bewertet. Es werden Mitarbeiter gekündigt, während andere bleiben dürfen, die deutlich schlechtere Arbeit leisten. Die Privatsphäre bei Krankschreibungen wird nicht geachtet "Was hast du denn", "nimm einfach eine Tablette und passt schon" sind Aussagen, die man regelmäßig hört. Oft wird sogar gänzlich die ärztliche Expertise hinterfragt, obwohl man selbst nicht mal die Kompetenz für die eigenen Aufgaben bestätigen kann. Vorgesetzte wirken zT. überfordert mit simplen Aufgaben, was entweder auf eine schlechte Aufgabenverteilung oder schlechte Besetzung hindeutet. Das einzig gute ist, dass die Vorgesetzten nahbar wirken. Gerade in Anbetracht auf Kompetenzen ist das jedoch auch nicht optimal.
Unklimatisierte Büroräume im Sommer schwer zu ertragen, insbesondere mit Headsets aus Kunststoff / Kunstleder, 2 halbdefekte Ventilatoren pro Reihe helfen nicht
die mindestanforderungen an benefits (wasser & obst) sind gegeben
wegen teilweise schlechter orga, kann es passieren, dass man zT alleine die gesamte Hotline abdeckt, was enormen Stress auslösen kann
Regelmäßig hört man Kollegen nervlich zusammenbrechen
Einer der größten Kritikpunkte ist die Kommunikation. Es gibt zwar kurze Kommunikationswege, jedoch fehlt eine lückenlose Dokumentation. Teamleiter wissen zT. nichts von Absprachen mit anderen Teamleitern, gerade standortübergreifend gehen viele Informationen und Absprachen verloren, man muss sich teilweise sehr oft wiederholen, bis alle Beteiligten bescheid wissen
Politik hat am Arbeitsplatz nix zu suchen, insbesondere dann, wenn diskriminierende Aussagen von Mitarbeitern verteidigt werden, die von anderen Mitarbeitern kritisiert werden
Wenn man zeigt, dass man nicht ganz inkompetent ist, bekommt man schnell neue (Sonder-)Aufgaben verteilt. Das kann sehr motivierend wirken.
Reden ist Gold.
Zu warm in den Räumlichkeiten häufig eine Klimaanlage wäre nice oder mehr ventilatoren
Mehr Förderung an den richtigen Stellen . Gleichberechtigung im Team und innerhalb des Projektes
Es war mal besser
Homeoffice möglich
Muss man sich erkämpfen
Man kann davon leben Luxus nicht drin
Könnte Mehr sein
Es gibt immer Außenseiter
Fair
Der eine so andere so
Mehr Ventilatoren eine Klimaanlage wäre nice
Könnte besser sein
Könnte besser sein
Es ist interessant... Nur es sollte mehr geschult werden
Mein aktuelles Team und die Zusammenarbeit. Die Kommunikation, was dieser Bereich mitbringt und dass ich absolut keine Angst habe auf meinen Kollegin bei Hilfe zuzugehen.
Wie man mit manchen Leuten umgegangen ist bei Kündigungen.
Kommunikation mit den Agenten sollte von allen Führungskräftens auf Augenhöhe erfolgen.
Soweit gut, man sollte sich auf die Arbeit konzentrieren und nicht auf lästern und gossip.
Durch das Verhalten mancher ist das Image vllt nicht so sonderlich.
Durch meinen Projektleiter, welcher uns Vertrauen schenkt ist es kein Thema.
Im Contact Center geht es nur bis auf eine bestimmte Stufe. Ich kann aber aus dem was ich sehe bestätigen, dass man auch in anderen Bereichen eine Chance bekommt und dies finde ich super.
Luft nach oben. Sollte aber langsam an den Qualifikationen und der Arbeitsleistung angepasst werden. Man redet unter einander auch wenn man ja nicht immer alles glauben sollte.
Auch hier nicht perfekt aber es gibt schlimmere Firmen was dies angeht.
Auch im aktuellen Team kann ich mich nicht beklagen. Zum ersten Mal habe ich das Gefühl, dass man miteinander arbeiten und nicht gegeneinander.
Sehr gut.
Kann mich auch hier aktuell nicht beklagen. Mein direkter Vorgesetzter ist was das angeht sehr emphatisch, weiß aber auch was er von uns direkt erwarten kann. Jeder hat seine Aufgaben und dadurch ist es einfacher im Alltag.
Ist jetzt kein Neubau aber hat seine Reize. Vor allem Geschichtlich hat der Standort was anzubieten.
Bei meinem direkten Vorgesetzten bin ich was das angeht mehr als zufrieden. Sehr transparent und lässt uns auch aktiv mitgestalten.
Absolute Gleichberechtigung .
Es kommt immer was Neues dazu und es ist spannend gestaltet.
Nichts
Keine Rücksichtnahme auf Bedürfnisse
Oder private Bedürfnisse und Probleme.
Besserer Kommunikation und auf Augenhöhe mit einander umgehen.
Bessere Planung und Abstimmung mit den Kollegen.
Viel zu laut und schlechte Qualität der Planung
Unausgeglichen
Zu wenig für diese Arbeit
Ältere werden bevorzugt behandelt
Keine gleich Stellung
Kaum Absprache bezüglich Planungen
Man selbst kann im Unternehmen wachsen
Mehr Urlaub
Ein sehr gutes Miteinander
Arbeite viel im HO dadurch mehr Freizeit.
99%
Top
Vorhanden
Tolle Menschen kennen gelernt
Lug und Betrug, alles muss Geheim bleiben.
Das sollte der Arbeitgeber schon längst wissen, was ihm aber ehh nicht interessiert.
War sehr angenehmes Arbeiten. Leider keine Klimaanlage im Sommer.
Diese Firma schafft sich ab
Gab keine Probleme, wenn man mal eher frei brauchte war das kein Problem.
Willst du aufsteigen sollte dir bewusst sein das du kein Gewissen haben solltest deinen Mitarbeitern gegenüber.
Gehalt war für den Anfang ok. Wenn ich aber sehe das ich meine zahlen für 7 Monate schaffen musste und nur 2 Prozent Krankheit haben durfte um dann 50 Cent mehr pro Stunde zu bekommen dann hätte ich lieber krank gefeiert alle 2 Wochen 14 Tage dann wäre ich erlich gesagt besser weg gekommen
War okay
Ich war sehr gerne mit meinen Kollegen zusammen. Was mir nicht gefallen hat war eine sehr hohe Abwesenheit der Kollegen. War nicht nachvollziehbar in meinen Augen.
Der Umgang mit älteren war voll ok und wurde berücksichtigt
Mit meinem Teamleiter super ausgekommen. Alles was drüber stand nicht von Vorteil. Alles war ein Geheimnis. Standortleiterin hat ja ein Teil der Belegschaft aus der alten Firma mitgebracht und wer selbst denkt noch heute, weiß ja das eine .... der anderen kein Auge aushakt
Okay, Küche alles vorhanden. Entspannung möglich
Ich sag mal es kam drauf an um was es ging. Normale Themen waren kein Problem. Wenn man aber fragte wann denn der Kollege wieder kommt wo man schon selbst wusste das er gekündigt hat oder gekündigt wurde, dann hieß es, keine Ahnung, müsste man mal fragen. Also was das Betrifft, Lug und Betrug. Selbst mir wurde untersagt es zu äußern das ich gekündigt habe.
War ok
Sehr vielseitig
Kostenloses Essen und Getränke.
Mischt sich in Privatleben. Lästern finden die da ganz toll. Ständige Diskussionen, wenn es um Unterlagen geht. Versucht offensichtlich Privat und Arbeit zu vermischen. Also wer keine Hobbys oder Freunde hat ist dort bestens aufgehoben. Overheads gehen teilweise herablassend mit Mitarbeitern um.
Lieber auf geschultes und gebildetes Personal setzen. Kollegen die schon länger da sind, mehr schätzen. Krankenrückkehrergespräche lieber als Fehlzeitengespräche benennen, hört sich natürlich nicht so nett an wie Krankenrückkehrgespräch, ... Das Geld was die Führungspositionen fürs Essen gehen ausgibt lieber den Mitarbeitern zukommen lassen. Klare Grenzen zwischen Privatleben und Arbeit.
Wird Jahr zu Jahr schlechter. Da helfen auch die Teamevents nichts.
Wir immer schlechter. Mehr Schein als Sein.
Geht nach Nase. Interessiert auch niemanden, welche Qualifikationen du vor dieser Firma erworben hast.
Für bestimmte Projekte viel zu wenig. Man wird halt als billige Arbeitskraft für große Firmen eingesetzt.
Engagiert sich in der Umgebung.
Wo wenig Bildung ist, wird halt auch viel gelästert.
Alles super.
Geht gar nicht! Werd bloss nicht krank. Zudem wird gelästert. Sehr inkompetent. Nicht alle, aber viele.
Im Sommer schwitzt man. Großraumbüro. Keine Klima. Ständig wechselnder Arbeitsplatz.
In manchen Projekten super, in anderen eine Katastrophe.
Geht nach Nase. Eine Projektleiterin ist besonders auffällig, was dies betrifft.
Kommt auf das Projekt an.
So verdient kununu Geld.