ja-dialog 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

keine Gute

Work-Life-Balance

gibt es nicht

Karriere/Weiterbildung

gibt es nicht

Gehalt/Benefits

Mindestlohn was will man denn von einem Call-Center erwarten

Kollegenzusammenhalt

jeder ist sich selbst der nächste

Umgang mit älteren Kollegen

wie mit allen anderen

Vorgesetztenverhalten

muss ich nicht viel zu sagen

Arbeitsbedingungen

Null Sterne wären besser

Kommunikation

nicht vorhanden/wenn es Null Sterne geben würde wäre es angemessen

Gleichberechtigung

nicht vorhanden

Interessante Aufgaben

das schon aber auf Dauer nicht erfüllend

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben, den guten Zusammenhalt im Team sowie die Unterstützung durch direkte Vorgesetzte. Auch Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens habe ich positiv erlebt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die teilweise schwierige Vereinbarkeit von Arbeitszeiten und Privatleben. Außerdem fand ich, dass Vergütung und tatsächliche Anforderungen der Tätigkeit nicht immer im passenden Verhältnis standen. Einige Entscheidungen auf Unternehmensebene und Veränderungen bei Benefits habe ich ebenfalls kritisch gesehen.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Im Team war die Arbeitsatmosphäre insgesamt sehr gut und angenehm.

Image

Das Image des Unternehmens würde ich insgesamt als durchschnittlich bewerten.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten waren für mich leider nur schwer mit dem Privatleben vereinbar. Dadurch war die Work-Life-Balance insgesamt nicht zufriedenstellend.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In diesem Bereich habe ich weder besonders positive noch negative Erfahrungen gemacht.

Karriere/Weiterbildung

Eine berufliche Weiterentwicklung war möglich. Bei strukturierten Weiterbildungsangeboten sehe ich jedoch noch Verbesserungspotenzial.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team war gut. Man konnte sich aufeinander verlassen und hat sich gegenseitig unterstützt.

Umgang mit älteren Kollegen

Meiner Erfahrung nach wurden Kolleginnen und Kollegen unabhängig vom Alter respektvoll behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Meine direkten Vorgesetzten waren unterstützend, fair und ansprechbar.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt in Ordnung, hatten aber auch Verbesserungspotenzial.

Kommunikation

Im direkten Team hat die Kommunikation meistens gut funktioniert, auf Unternehmensebene gab es aber teilweise Luft nach oben.

Gleichberechtigung

Ich habe in diesem Bereich keine negativen Erfahrungen gemacht.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren abwechslungsreich und interessant. Ich konnte dabei auch viel Neues lernen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeitszeiten, falls man die monotone Arbeit im Callcenter mag und neu in der Branche ist, ist es definitiv ein guter Einstieg

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bei anstehenden Problemen macht man sich hier über den Mitarbeiter lustig statt für ein besseres Wohlbefinden zu sorgen.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine sehr eigenartige Gruppendynamik, da die Altersspanne zwischen den Arbeitskollegen sehr stark schwankt und man das Gefühl bekommen hat, dass einfach jeder hier angenommen wurde.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind mit Abstand des positiv in diesem Job. Klassische Büro Arbeitszeiten und somit auch genügend Freizeit.

Gehalt/Benefits

Knapp über den Mindestlohn ohne Möglichkeiten mehr zu verdienen.

Kollegenzusammenhalt

Trotz der merkwürdigen Gruppendynamik gab es teilweise ein positives Zusammenhalten der Arbeitskollegen.

Vorgesetztenverhalten

Ohne Worte… schon in der zweiten Woche wurde man von einem der anwesenden Trainern schikaniert und diskriminiert. Anstatt man das Gespräch mit einem Mitarbeiter sucht, wurden gewisse Dinge einfach totgeschwiegen.

Kommunikation

Es wurde von Beginn an nicht offen mit einem kommuniziert. Sobald es dann mit der Schulung los ging, hat man auch kein Wort mehr mit einem gesprochen. Herrschte Unzufriedenheit, wurde man links liegen gelassen.

Interessante Aufgaben

Typische Call-Center Arbeit… sehr monoton, es wird viel von einem abverlangt und schlecht bezahlt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Im Moment nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Im Moment fals alles überlege dort aufzuhören

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Es wird über Mitarbeiter gelästert, Mobbing von Mitarbeitern sowie von Vorgesetzten, die Alten sollen ausgetauscht werden gegen neue, leere Versprechungen Schulungen und Förderung bekommen nur auserwählte

Image

Aussen hui innen naja

Work-Life-Balance

Homeoffice wird nur für auswälte angeboten keine Gleichberechtigung wenn dann pure Kontrolle

Karriere/Weiterbildung

Nur für auserwählte

Gehalt/Benefits

Für das Risiko dort zu wenig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Im der Firma gibt es sowas nicht

Kollegenzusammenhalt

Neu und alt reden kaum man hat auch nicht die Möglichkeit dazu . Es gibt halt Unterschiede wer neu ist hat such mehr Rechte

Umgang mit älteren Kollegen

Werden vergrault oder rausgemoppt

Vorgesetztenverhalten

Was ist das ...lästern kontrollieren ... druck machen

Arbeitsbedingungen

Lautes Grossraumbüro daher viele Beschwerden vom Kunden am Telefon keine Rücksicht im Sommer stickig und Winter zu kalt da ständig das Fenster im Durchzug aufgerissen wird man soll ja auch krank arbeiten

Kommunikation

Was ist das in dem Unternehmen

Gleichberechtigung

Gibt es in dem Unternehmen nicht

Interessante Aufgaben

Kann interessant sein nur man bleibt auf eine Stelle stehen

Gut am Arbeitgeber finde ich

…

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Respektloses Verhalten. Ihm geht es nur um das Geld.

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das es die Möglichkeit zu Homeoffice gab während Corona und teilweise noch darüber hinaus

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Führungsstil, der Mitarbeitern ständig misstraut, trotz nachweislich guten Ergebnissen. Mitarbeitern grundsätzlich zu unterstellen, wenig intelligent zu sein. Das schafft eine unangenehme Arbeitsatmosphäre

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Je nach Projektleiter kann es eine gute Atmosphäre sein oder eine drückende, Menschen verachtende

Work-Life-Balance

Auch wieder sehr Projektleiter abhängig, in meinem Fall leider schwierig

Karriere/Weiterbildung

Wenn man älter ist, gibt es diese eher nicht, für jüngere gibt es sie

Gehalt/Benefits

Gehalt immer etwas über Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Schwer zu sagen, der Müll wird getrennt, die Gehaltsabrechnung ist digital

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind meistens sehr nett, allerdings gibt es fast gar keine gemeinsame Pausenzeiten,

Umgang mit älteren Kollegen

Eher herablassend

Vorgesetztenverhalten

Im Fall der Projektleiterin leider weder ehrlich noch fair

Arbeitsbedingungen

Billige Einrichtung, Stühle schnell kaputt und erfüllen nur den Mindeststandard

Kommunikation

Projekt- und Arbeitszeitwechsel wird oft nur 1 Tag vorher angesagt, wenn überhaupt. Auch anderes wird oft positiver kommuniziert, als es dann eintritt

Gleichberechtigung

Junge Männer werden eindeutig bevorzugt

Interessante Aufgaben

Üblicher Kundenservice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wer es mag es gibt eine Prepaid Kreditkarte die aufgefüllt wird wenn man nicht krank wird mit wenig Geld man kann damit nicht überall zahlen.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Unter Kollegen gut

Image

Möchtegern gut sein

Work-Life-Balance

Wegen Tee, Kaffee, Obst und Süßen sollte man sich kein Bein ausreißen.

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeit besteht für jeden

Gehalt/Benefits

Geht schon wieder Richtung Mindestlohn. Die Auflagen um die nächst möglichen Gehaltsstufe zu erreichen sind erschwert. Kein Urlaub - oder Weihnachtsgeld

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man hat als Mitarbeiter die Möglichkeit sich eine vergünstigtes BVG Karte zu erwerben sowie ein Elektrobike sich finanzieren zu lassen.

Kollegenzusammenhalt

Garnicht man unterhält sich aber keiner hält zum anderen

Umgang mit älteren Kollegen

Gut, obwohl jetzt schon der Rotstift angesetzt wurde

Vorgesetztenverhalten

Es gibt sehr gute Vorgesetzte die aber weg sind und alle die nach kamen ließen zu wünschen übrig. Gehaltserhöhung werden nicht eingehalten, Urlaube dürfen nicht an Brückentage noch an Feiertage geknüpft werden.Es werden Mitarbeiter aus nicht verständlichen Gründen versetzt oder gekündigt. Es gibt keine richtige Erklärung und es wird verheimlicht .

Arbeitsbedingungen

Ist ok

Kommunikation

Es wird vieles schön geredet oder die Schuld auf andere geschoben

Interessante Aufgaben

Es gibt viele Aufgaben die anhand vom Projekt abhängig veranlasst werden ob dies interessant ist,lass ich mal dahingestellt sein

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts Lug und Trug.. viele Lügen
Versprochenes wird nicht gehalten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unmenschlich
Man ist ein Produkt was verkauft wird oder eine Maschine die funktionieren soll

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Regelmäßige Events

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Wenn man Kollegial runter gemacht wird weil Andere ständig krank sind,fehlt die Motivation

Karriere/Weiterbildung

Viele Möglichkeiten gibt es nicht

Vorgesetztenverhalten

Viel Getuschel und Getratsche

Arbeitsbedingungen

Im Sommer erstickt man im Winter friert man auf den großen Flächen

Gleichberechtigung

Neue Kollegen werden mit Expertstatus eingestellt während Kollegen die schon lange dabei sind aber vielleicht etwas länger krank waren praktisch von vorne anfangen um die erforderlichen Ja's zu erhalten.

Interessante Aufgaben

Kommt auf das Projekt an

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das bisher geschriebene spricht für sich

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Man spürt wie nach und nach der Unmut in jedem Mitarbeiter wächsts. Nur um dann kurz um die Teamleitung bei Laune zu halten die anzulächeln. Was wiederrum für anspannung sorgt. Gut ist was anderes.

Work-Life-Balance

Wenn es nach dieser Firma geht wären 10 Arbeitsstunden am Tag wohl normal. Es ist auch nicht hilfreich einfach Spätschichten umzuschmeißen zu Früh am nächsten Tag. Natürlich hat man dann viel Freizeit.

Karriere/Weiterbildung

"Aufstieg" ist so gut wie unmöglich. Die zu erreichenden Punkte werden immer genau so gedreht das es nicht passt. Es gibt Menschen die da jahrelang dransitzen. Gebt lieber gleich auf.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind nett. Man sitzt im selben Boot mit seinem Unmut. Da weiß man wenigstens das man nicht allein ist.

Vorgesetztenverhalten

Überfordert, Überheblich. Man kann natürlich so tun als wäre man eine nette Person, hilft auch nicht wenn man immer wieder das lästern hört. Wenn man dann auch noch mitbekommt wie die Teamleitung über Leute reden die es wagen krank zu sein. Und da soll man Respekt haben? Dafür muss man uns erstmal wie gleichgestellte Menschen behandeln dessen Gesundheit einen Wert hat. Aber das hat es wohl nicht. Vielleicht einmal weniger lautstark sagen das man es nie wagen soll krank zu werden. Dann würden Arbeitnehmer vielleicht auch gerne hier arbeiten. Nur mal eine Idee. Die jetzige Tatik funktioniert bestimmt weniger gut.

Arbeitsbedingungen

Laut. Warm. Keine Luft da drin. Dann sieht man oft nichts weil das Licht immer aus ist.

Kommunikation

Teilt uns einen Monat vorher alle Termine vor, oder am besten 2 Monate. Aber wir geben euch eure Schichten eine Woche vor Monatsbeginn.
Dann einfach einen Tag vorher bestimmen das die Schichten am nächsten Tag anders sind.

Gehalt/Benefits

Gerade so in Ordnung.

Interessante Aufgaben

Naja. Kundenservice. Je nach Projekt mehr oder weniger kompliziert. Aber Callcenter ist halt Callcenter. Wenn man in einen gearbeitet hat war man überall