Mitarbeiter (m/w/d) Servicekoordination
Vor 27 TagenDortmund
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 41.100 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.300 €62.300 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Über Uns
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
Aufgaben
Wichtiges vorab:
- Gehalt bis zu 36.000 € Jahresbrutto (je nach Qualifikation)
- Homeoffice 2-3 Tage/Woche möglich (nach der Einarbeitung)
- Kostenfreie PKW-Stellplätze
- Jobrad–Leasing
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
- Arbeitszeiten: Montag-Samstag zwischen 6:00 – 22:00 Uhr in Schichten
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst eingehende Störungsmeldungen und disponierst diese an Techniker/innen im In- und Ausland.
- Du bearbeitest telefonische Rückfragen und leitest technische Anliegen an den Support weiter.
- Du überwachst die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs).
- Du buchst Ersatzteile, pflegst Kundendaten und arbeitest mit unserem Ticketsystem, MS Outlook sowie internen Anwendungen.
Dein Profil:
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.
- Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind wünschenswert.
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung.
Ansprechpartner
Aljona Schweizer
Senior HR Consultant
Tel.: +49 211 877 445 16
Mobil.: +49 151 402 691 25
E-Mail: Aljona.Schweizer@jobactive.de
Senior HR Consultant
Tel.: +49 211 877 445 16
Mobil.: +49 151 402 691 25
E-Mail: Aljona.Schweizer@jobactive.de
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei Jobactive GmbH.
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten
KFZ-Mechatroniker mit Perspektive zum Serviceberater | 36 Std./Woche | bis zu 4.000 € mtl. Gehalt | 13 Gehälter | Kein Samstagsdienst | 30 Tage Urlaub | familiäre Arbeitsatmosphäre | (m/w/d)
Hanse Rekrut PersonalberatungVor 10 Tagen
Lüneburg
Vollzeit
Arbeitgeberbewertung laut Mitarbeiter:innenkununu Score
4.7
n/a
WeiterempfehlungSchätzung für “Customer Service Manager:in” laut User:innen in Deutschland
28.200 € - 62.400 €/ Jahr