Teamleiter / Koordinator Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Über uns

Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland betreuen wir rund 95% der Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten im stationären Handel in allen Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford. Unsere Dienstleistungen werden laufend an die Bedürfnisse von Automobilhandel und Industrie angepasst und umfassen unter anderem Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Dienstleistungsorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Innovationskraft aus.

Teamleiter / Koordinator Vertriebsinnendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Köln | Vollzeit | Auftragsabwicklung & kaufmännische Prozesse

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine engagierte kaufmännische Angestellte (m⁠/⁠w⁠/⁠d), die Verantwortung für Ihre Aufgaben übernimmt und das Team begleitend führt und unsere internen Prozesse mit verbessert.

• Fachliche Teamkoordination: Sie begleiten und unterstützen unser Innendienst-Team in der Auftragsabwicklung und Zentrale.
• Auftragsabwicklung: Sie organisieren und steuern die kaufmännischen Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
• Prozessoptimierung: Sie entwickeln interne Abläufe weiter und sorgen für effiziente, serviceorientierte Arbeitsprozesse.
• Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung zusammen.
• Datenmanagement: Sie verantworten die Pflege und Qualität von Kunden- und Stammdaten in unseren ERP-Systemen.
• Reporting: Sie überwachen relevante Kennzahlen und erstellen Auswertungen für die Bereichsleitung.
• Kaufmännische Kontrolle: Sie unterstützen bei Budgetüberwachung, Rechnungsprüfung und Abstimmungen mit der Buchhaltung.
• Teamarbeit: Sie fördern eine offene, lösungsorientierte Zusammenarbeit und unterstützen Ihr Team im Tagesgeschäft.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Idealerweise Erfahrung in der fachlichen Koordination von Mitarbeitenden oder Interesse daran, erstmals Verantwortung für ein Team zu übernehmen
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Grundlegende Kenntnisse in kaufmännischer Abwicklung, Rechnungsprüfung und Buchhaltung
• Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude daran, bestehende Abläufe zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen

Auch interessant für Sie, wenn Sie derzeit als Teamleiter Innendienst, Sachbearbeiter Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienstmitarbeiter, kaufmännischer Koordinator oder erfahrener kaufmännischer Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) tätig sind.

• Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit, sich fachlich und organisatorisch weiterzuentwickeln
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Zusatzleistungen
• Moderne Arbeitsplätze
• Motiviertes Team und positives Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direkter Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen