Sachbearbeiter Energieabrechnung (w|m|d)

Sachbearbeiter Energieabrechnung (w|m|d)

Als bundesweiter Energieversorger mit Sitz in Krefeld beliefern wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser.

Wir entwickeln innovative Energielösungen und setzen auf nachhaltige Technologien, um eine zukunftsfähige Versorgung zu gewährleisten.

Kundennähe, Umweltbewusstsein und Fortschritt stehen bei uns im Mittelpunkt.

Werde Teil unseres Teams als Sachbearbeiter Energieabrechnung (w|m|d) und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen!

Woran Du mit uns arbeitest:

Moderner Kundenservice bedeutet mehr als Fragen zu beantworten: Wir beraten Kundinnen und Kunden, klären Anliegen rund um Abrechnungen und deren Inhalte und sorgen dafür, dass ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden. Dabei gilt es, immer komplexere Prozesse durch digitale Lösungen und optimale Prozesseanpassungen zu vereinfachen und zu automatisieren, dabei gleichzeitig persönlich erreichbar zu bleiben und optimalen Service zu bieten.

Konkret arbeitest du mit uns an Themen wie:

• Abrechnung: Du erstellst und korrigierst Energie-, Wasser- und Wärmerechnungen für die SWK ENERGIE GmbH und deren Beteiligungsgesellschaften termingerecht und sorgfältig
• Zählerstandmanagement: Du prüfst und überwachst Zählerstände und stellst sicher, dass Zählerdaten vollständig und aktuell sind
• Kundenservice: Du hilfst Kunden dabei, ihre Rechnungen zu verstehen, nimmst notwendige Korrekturen vor und kommunizierst klar und freundlich, hauptsächlich per E-Mail
• Qualität & Prozesse: Du erkennst Fehler in den Abrechnungsabläufen, meldest diese und wirkst an deren Behebung mit
• Digitalisierung: Du hast Spaß an digitalen Prozessen und unterstützt so den modernen Kundenservice der SWK
• Teamarbeit: Du bist ein verlässlicher Teil des Teams, teilst dein Wissen und trägst zu einer guten Zusammenarbeit und hoher Kundenzufriedenheit bei

Womit Du uns überzeugst:

• Qualifikation: Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit erster Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Branchenkenntnisse: Kenntnisse in der Energiewirtschaft, insbesondere in der Lieferantenabrechnung, sind ein Plus, aber kein Muss
• Persönlichkeit: Du besitzt Neugierde auf ein spannendes Arbeitsfeld, zeigst Mut und Lust auf Veränderungen
• Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig, strukturiert, lösungsorientiert und möchtest auch wissen, was hinter den Aufgaben steckt
• Offenheit: Du möchtest neues lernen, eigene Ideen einbringen und gemeinsam mit uns den Kundenservice gestalten
• IT-Kenntnisse: Du kennst dich mit Microsoft Office aus, insbesondere mit Excel, und arbeitest dich zügig in neue Systeme ein

Bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter Energieabrechnung (w|m|d) direkt über den Bewerben-Button in dieser Anzeige. Bewerbungen, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, nehmen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht entgegen.

Dein Kontakt:

Du hast eine Frage? Manolo Perulli aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter 02151 981 816.

Über das Unternehmen:

Die SWK ENERGIE GmbH, Tochtergesellschaft der SWK AG, ist tätig in der Erzeugung und Verteilung von und im Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme. Darüber hinaus bietet sie als kundennahes, leistungsstarkes Unternehmen vielfältige Dienstleistungen rund um die Energieversorgung. Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf konzern.swk.de/karriere.

SWK ENERGIE GmbH · St. Töniser Str. 124 · 47804 Krefeld

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