Sales Operations Manager (m/w/d)

Unser Mandant ist ein international tätiger Anbieter von Lösungen für die Verpackungs-, Druck- und Veredelungsindustrie. Mit innovativen Technologien und hoher Kundenorientierung unterstützt das Unternehmen führende Marken bei der Umsetzung anspruchsvoller Verpackungs- und Druckprojekte.

• Steuerung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes (Auftragsabwicklung, Angebotsmanagement, Kundenbetreuung).
• Koordination der täglichen operativen Aktivitäten zwischen Vertrieb, Verwaltung, Produktion und Logistik.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und der Gruppe zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und effizienter Arbeitsabläufe.
• Unterstützung der Produktionsplanung und Kapazitätssteuerung auf Basis von Kundenaufträgen, Prioritäten und Prognosen.
• Beobachtung und Analyse von Markt-, Kunden- und Wettbewerbs-entwicklungen.
• Erstellung von Vertriebsanalysen, Statistiken, Prognosen und Management-berichten.
• Unterstützung der Geschäftsführung bei Budgetierung, Vertriebsplanung und Umsatzprognosen.
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung des Produktportfolios unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Markttrends, Umsatzpotenzialen und Profitabilität.
• Überwachung relevanter Kennzahlen (KPIs) in den Bereichen Vertriebsprozesse, Auftragsabwicklung, Kundenservice, Lieferperformance, Margen und operative Effizienz sowie Identifikation von Abweichungen.

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Operations oder einer vergleichbaren Funktion
• Verständnis für Vertriebs-, Produktions- und Logistikprozesse
• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Erfahrung mit Reporting, Forecasting und KPI-Steuerung
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen.
• Entwicklung: Gezielte Förderung Ihrer Stärken durch regelmäßige interne und externe Weiterbildungen.