Product Owner End User Services / EUC (m/w/d)

Begeistert dich die Möglichkeit, mitzugestalten, wie Tausende von Mitarbeitern die IT jeden Tag erleben?

Wir suchen einen erfahrenen IT-Product-Owner – Digital Workplace & End User IT (m/w/d), der die Verantwortung für ein geschäftskritisches, konzernweites Digital-Workplace-Produkt übernimmt.

Das ist eine einflussreiche Position an der Schnittstelle zwischen Technologie, Produktstrategie und User Experience. Du gibst die Richtung für die Produkt-Roadmap vor, setzt die Bedürfnisse der Stakeholder in konkrete Verbesserungen um und arbeitest eng mit IT-Teams, Führungskräften aus dem Geschäft und externen Partnern zusammen, um sichere, zuverlässige und nutzerorientierte Dienste bereitzustellen.

Du wirst Teil eines internationalen Unternehmens, in dem agile Zusammenarbeit, moderne Arbeitsplatztechnologien und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt der IT-Arbeit stehen.

• Du übernimmst die Verantwortung für das Produkt „Digital Workplace und End User IT“ und sorgst für einen zuverlässigen Betrieb sowie eine positive Nutzererfahrung im gesamten Unternehmen.
• Du definierst und treibst die Produktvision, Roadmap und das Backlog voran und übersetzt geschäftliche Anforderungen in klare Prioritäten für die technischen Umsetzungsteams.
• Du trägst die Verantwortung für das Produktbudget, einschließlich Planung, Prognosen und Kostenkontrolle.
• Du koordinierst und leitest internationale Dienstleister und externe Partner und stellst dabei die Servicequalität, die Leistungserbringung und klare Verantwortlichkeiten sicher.
• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern, IT-Teams und Lieferanten zusammen, um Prioritäten abzustimmen, Abhängigkeiten zu lösen und den Service kontinuierlich zu verbessern.
• Du stellst sicher, dass das Produkt sicher, stabil und effizient betrieben wird, wobei der Fokus auf Servicequalität und kontinuierlicher Weiterentwicklung liegt.
• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen geschäftlichen Stakeholdern, technischen Teams und externen Anbietern für alle Themen rund um den Digital Workplace und die Endbenutzer-IT.

• Ein abgeschlossenes Studium in IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Produktmanagement, in der IT-Beratung oder in der Serviceentwicklung.
• Fundiertes technisches Verständnis für Digital Workplace-, End User Computing- und User Support-Umgebungen.
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Umsetzung von Geschäftsanforderungen in strukturierte IT-Lösungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Teams und im Management von Produkt-Backlogs.
• Sichere Fähigkeiten im Stakeholder- und Lieferantenmanagement, gepaart mit ausgeprägten Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
• Eine kooperative, eigeninitiierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Flüssiges Englisch und gute Deutschkenntnisse

• Ein hoher Anteil an Remote-Arbeit mit Teammeetings alle zwei Wochen in der Nähe von Wuppertal
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigter Fahrschein und kostenlose Parkplätze vor Ort
• Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
• Zusatzkrankenversicherung des Unternehmens
• Wellness-Leistungen
• Subventionierte Snacks und Mahlzeiten
• Mentoring-Programm
• Unternehmensleistungen
• Hochwertige Schulungsprogramme und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Moderne Tech-Stacks, agile Arbeitsmethoden und ein motiviertes Team mit echter kreativer Freiheit
• Sinnvolle Arbeit in einer zukunftsorientierten und gesellschaftlich relevanten Branche