IT Application Analyst (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Als IT Application Analyst (m/w/d) sorgst du für den stabilen Betrieb der Anwendungen und bist zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit prozessualem Denken und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein.

Aufgaben

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inkl. Incident- und Change-Management
• Unterstützung der Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support - strukturiert, serviceorientiert und transparent
• Analyse von Störungen und Fehlerbildern sowie Entwicklung und Nachverfolgung nachhaltiger Lösungen
• Planung, Koordination und Durchführung von Tests im Rahmen von Releases und Weiterentwicklungen
• Abstimmung von Abnahmen mit Fachbereichen und Sicherstellung der Qualität neuer Funktionen
• Mitarbeit an IT-Projekten (z. B. Cloud, Automatisierung, Einführung neuer Anwendungen, Modernisierung bestehender Systeme)
• Schulung und Unterstützung von Anwender:innen bei neuen Prozessen und Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams sowie regelmäßige Kommunikation zu Status, Risiken und Fortschritt
• Erstellung und Pflege von Betriebs-, Anwender- und Testdokumentationen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld (z. B. Informatik, Informationstechnologie, Informationssysteme) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Application Support bzw. in der Applikationsbetreuung (idealerweise im 2nd Level)
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und unterschiedlichen Stakeholdern
• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitsumfeld (z. B. Klinik, Labor, Diagnostik, MedTech)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Teilnahme an einer geplanten Rufbereitschaft

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Kontakt

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Jens Hecker
Recruiter