Kundenbetreuer (gn) Krankenkasse

Kundenbetreuer (gn) Krankenkasse

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Menschen kompetent beraten? Dann verstärke das Team unseres Kunden in Nürnberg als Kundenbetreuer (gn) für eine Krankenkasse.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Telefonische Betreuung und kompetente Beratung der Versicherten einer Krankenversicherung
• Bearbeitung von Anfragen rund um Verträge, Vertragsänderungen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Erstellung und Versand von Bescheinigungen und Vertragsunterlagen
• Aufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Koordination weiterer Maßnahmen
• Unterstützung der Versicherten bei der Nutzung der Service-App

Was Dich für den Job auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische oder gesundheitsbezogene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice einer privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, uvm.

Bist Du neugierig geworden?
Whitney Arven
Personalmanagerin
Tel: 01520 3384109

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: 4154 WA

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 2B