Cisco Unified Communications & Collaboration Specialist (m/w/d)

Technik, die den Horizont erweitert – manchmal auch darüber hinaus. Unser Mandant bewegt sich in einem internationalen Hightech-Umfeld, in dem Ingenieurskunst, Präzision und Pioniergeist zusammenkommen. Seine Projekte berühren die Luft- und Raumfahrt und stellen höchste Anforderungen an das Zusammenspiel von Menschen, Technologien und Systemen.

Du sorgst mit Deinem IT-Know-how dafür, dass die Kommunikation am Boden zuverlässig funktioniert. Damit Teams Wissen teilen, komplexe Entwicklungen voranbringen und aus ambitionierten Ideen Wirklichkeit werden kann. Eine Aufgabe für Menschen, die Technik begeistert und die gern an etwas mitarbeiten, das größer ist als der eigene Bildschirm.

Ob Telefonie, Videokonferenz oder Messaging: Du sorgst dafür, dass Kommunikation zuverlässig funktioniert. Für unseren Mandanten suchen wir einen Cisco Unified Communications & Collaboration Specialist. Du betreust bestehende Systeme, entwickelst die Kommunikationslandschaft weiter und begleitest Migrationen und Rollouts im Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Umfeld.

Deine Tätigkeit übst Du vollständig am Einsatzort unseres Mandanten aus. Weitere Informationen zum Unternehmen und zum Standort erhältst Du im vertraulichen Erstgespräch.

• Du planst, implementierst und administrierst Cisco Unified Communications- und Collaboration-Lösungen und entwickelst sie weiter.
• Du verantwortest den Betrieb und Support von Cisco Unified CM, Unity Connection, IM & Presence sowie Webex Calling, Webex Messaging und Webex Meetings.
• Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst Du Störungen, behebst Fehler und optimierst die Performance der Systeme.
• Du integrierst Voice-, Video-, Messaging- und Collaboration-Lösungen in bestehende IT- und Netzwerklandschaften. Dazu gehört auch die Betreuung von IP-Telefonen, Videokonferenzsystemen, Headsets und Softclients.
• Du wirkst an Migrations-, Rollout- und Transformationsprojekten mit, insbesondere im Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Umfeld.
• Du berätst Anwender und Stakeholder, erstellst technische Dokumentationen und arbeitest eng mit Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern zusammen.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Nachrichtentechnik oder Telekommunikation abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Unified Communications und Collaboration mit, idealerweise im Cisco-Umfeld.
• Du kennst Dich mit Cisco Unified CM, Unity Connection, IM & Presence und den genannten Webex-Lösungen aus. Betrieb, Administration und Troubleshooting von UC/UCC-Systemen gehören zu Deiner Praxis.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Voice over IP, SIP, Routing, Switching und Quality of Service (QoS) sowie über fundierte Netzwerkgrundlagen.
• Grundlagen in Virtualisierung, Zertifikatsmanagement, 802.1X und Verschlüsselung sind Dir geläufig. Kenntnisse in IT-Sicherheit, Systemintegration und Schnittstellenanbindung sind von Vorteil.
• Idealerweise hast Du bereits mit hybriden oder cloudbasierten Collaboration-Lösungen gearbeitet und besitzt eine Cisco-Collaboration-Zertifizierung, beispielsweise CCNP Collaboration.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Du kommunizierst verständlich, arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung. Die Anforderungen der Anwender und Kunden behältst Du im Blick.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Ein Bruttojahresgehalt von 60.000 bis 75.000 Euro bei Vollzeit, abhängig von Deiner Erfahrung und Qualifikation.
• Eine Position mit Aufgaben von der Administration und Fehleranalyse bis zur Weiterentwicklung der Kommunikationssysteme.
• Die Mitarbeit an Migrations-, Rollout- und Transformationsprojekten mit Cisco- und Webex-Technologien.

Die Position ist eine reine Vor-Ort-Tätigkeit. Homeoffice oder Remote-Arbeit sind nicht vorgesehen.