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Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Personalwesen & -beschaffung verdienen
Dein zukünftiger Arbeitgeber
Vom ersten Kundenkontakt bis zum erfolgreichen Serviceeinsatz: Du möchtest digitale Kundenprozesse durch intelligente SAP-Lösungen effizienter gestalten?
Dann übernimm Verantwortung für die SAP Sales & Service Cloud bei diesem Fertigungsunternehmen im Raum Gießen. Du bist als SAP Sales & Service Cloud Consultant die Schnittstelle zwischen Business und IT, entwickelst passgenaue Lösungen und bringst die internationale Customer-Experience-Landschaft technologisch und fachlich voran.
Als Berater SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud (m/w/d) kannst Du Dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem zukunftsfähigen und internationalen Arbeitgeber freuen.
Das erwartet Dich in diesem SAP Job
- Du berätst die Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse
- Du entwickelst SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud und SAP Field Service Management gezielt weiter
- Du konzipierst und realisierst funktionale Erweiterungen und begleitest das Customizing der SAP-CX-Anwendungen
- Du harmonisierst globale Geschäftsprozesse und unterstützt internationale SAP-CX-Rollouts
- Du sorgst für eine reibungslose Integration mit SAP S/4HANA und weiteren Unternehmenssystemen
- Du koordinierst Integrations- und Systemtests sowie die Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnern
- Du übernimmst eigene Teilprojekte und treibst die Umsetzung neuer Anforderungen voran
- Du unterstützt im Second-Level-Support, schulst Key User und sorgst für eine nachvollziehbare Systemdokumentation
Das bringst Du für diesen SAP Job mit
- Mehrjährige Erfahrung in der SAP-Beratung oder als Inhouse SAP CX Consultant
- Sehr gute Kenntnisse in SAP Sales Cloud und/oder SAP Service Cloud sowie Erfahrung in der Konfiguration und Weiterentwicklung von SAP-CX-Anwendungen
- Fundiertes Prozessverständnis in den Bereichen Sales, Customer Service und Field Service und idealerweise Kenntnisse in SAP S/4HANA, SAP BTP und SAP Integration Suite
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
- Strukturierte Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Das sind Deine Benefits bei diesem SAP Job
- Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem internationalen Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche
- Abwechslungsreiche Aufgaben rund um SAP Commerce Cloud mit echtem Gestaltungsspielraum
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelles Onboarding mit Produktschulungen und persönlicher Betreuung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Benefits wie z.B. Kantine, JobRad, Corporate Benefits, Sportevents, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.
- Ein Jahresgehalt von bis zu 92.000 EUR sowie 40 % mobiles Arbeiten
Deine persönliche SAP-Karriereberaterin
Solltest Du Rückfragen zu diesem SAP-Job haben, dann steht Dir gerne Carolin aus unserem Leuchtmehr-Team zur Verfügung:
carolin.wolz@leuchtmehr.de
+49 7151 250 4611
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