Teamleitung Medizin und Pflege Support (m/w/d)

Über RZV

Wir sind ein Unternehmen der IT-Branche und mit rund 320 Mitarbeitenden der größte IT-Dienstleister im Raum Südwestfalen. Unsere Kompetenz ist die Informationsverarbeitung und die damit verbundenen Dienstleistungen für das Gesundheitswesen, den öffentlichen und den sozialen Bereich. Unsere Kunden sind im Wesentlichen Krankenhäuser in nahezu allen Trägerschaften, kirchliche und soziale Einrichtungen aus den Bereichen der Diakonie und der Caritas, der evangelischen und katholischen Kirche.

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Ihre Aufgaben

Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die Leitung und Koordination der Support-Mitarbeitenden unseres Teams zur Betreuung unseres klinischen Informationssystems. Sie sind fachlicher Ansprechpartner für die Mitarbeitenden des Teams und planen und koordinieren die Ressourcen für Supportanfragen sowie die Durchführung von Updates. Sie arbeiten eng mit den anderen Teams des Geschäftsfeldes sowie mit Vertrieb und Technik zusammen. Mit dem Softwarehersteller pflegen Sie  einen konstruktiven Dialog und besprechen mit ihm die offenen Supportanfragen im Rahmen des 3rd Level-Supports. Im Rahmen des Anwendersupports bedienen Sie sich eines IT-Managementsystems nach DIN ISO 20000.

Ihr Profil

Sie haben ein Studium der Medizin-, Wirtschaftsinformatik oder an einer Fakultät des Gesundheitswesens absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung. Sie bringen Erfahrungen in der Organisation und Abwicklung von Supportbereichen auf Seiten eines Herstellers oder Systemhauses von klinischen Systemen mit oder verfügen über langjährige Erfahrung in Betreuung und Ausbau eines KIS in einem Krankenhaus. Eine adäquate Qualitätssicherung im Support  können Sie gewährleisten. Sie verfügen über detaillierte Kenntnisse der  Prozesse und IT-Werkzeuge im klinischen Bereich.

Ihre fundierte Ausbildung und durchsetzungsstarke Persönlichkeit ermöglicht es Ihnen, mit Ärzten und Pflegepersonal auf Anwenderseite eine Sprache zu sprechen und die Weiterentwicklung unserer Produkte fachlich zu unterstützen. Die Motivation und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden stellen Sie durch Ihre soziale und kommunikative Kompetenz sicher. Sie sind im Besitz des Führerscheins der Klasse B, um Termine bei Kunden oder Geschäftspartnern  auch vor Ort unterstützen zu können.

Der sichere Umgang mit den MS-Office-Produkten wird vorausgesetzt. Kenntnisse  von relationalen Datenbanken sind von Vorteil.

Wir bieten

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit 320 Mitarbeitenden, das eingebunden ist in einen Gesundheitskonzern mit mehr als 4.000 Beschäftigten
• Eine teamorientierte Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
• Eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit zur Teilnahme an gezielten Weiterbildungsmaßnahmen
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Eine hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit außergewöhnlichen Sozialleistungen
• Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Jobradleasing
• Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
• Firmenfitness mit Wellpass

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft von RZV!

Sollten Sie sich durch dieses Profil angesprochen fühlen und an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert sein, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! RZV GmbH Frau Birgit Gothe / Frau Laura Laskowski Grundschötteler Straße 21 ▪ 58300 Wetter (Ruhr) Telefon: 02335 638-0

Hinweis für Personalvermittler

Bitte beachten Sie, dass RZV GmbH keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.