Technischer Kundendienst / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Brandschutz

Viking EMEA ist ein führender Anbieter von Brand­schutz­lösungen und Liefe­rant von Komponenten für ent­sprechende Brandmelde- und Feuer­löschsysteme. Wir be­treuen und beliefern Anlagenerrichter in Europa, dem Nahen Osten und Nord­afrika und beschäftigen insgesamt über 200 Mitar­beiter an unseren ver­schiedenen Vertriebs­zentren und -büros in dieser Region.
 
Als Mitarbeiter im Tech­nischen Kunden­dienst / Vertriebs­innen­dienst an unserem Stand­ort in Bad Oldesloe sind Sie für die an­fallenden Aufgaben rund um die Erstel­lung und Abwick­lung von Ange­boten zuständig.

• Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Angebots­erstel­lung anhand interner Preis­richt­linien und deren Nach­ver­folgung bis zum Verkaufs­abschluss, wobei Sie stets die Bedürf­nisse unserer Kunden im Blick haben.
• In diesem Zuge obliegen Ihnen das Bear­beiten sowie Weiter­verfolgen eingehender Aufträge und die Koordi­nation des Ver­sands zur Gewährleistung der zuverlässigen Auftragsabwicklung.
• Zudem begleiten Sie pro­aktiv unsere Kunden, z. B. durch das Bereit­stellen von Produkt- und Service­infor­mationen, Preisen, Liefer­zeiten etc., mit dem Ziel der Kunden­bindung und Umsatz­steigerung.
• Als Kommunikationstalent stellen Sie zudem die enge Zusammen­arbeit mit dem Nach­schub­team sowie ggf. Liefe­ranten bei Strecken­geschäften sicher.
• Das Monitoring der täg­lichen Berichte und das Er­greifen entsprechender Maß­nahmen runden die Viel­fältig­keit Ihrer Tätig­keit ab.

• Technischer Background, z. B. technische Berufsausbildung, verbunden mit fundierter kauf­männischer Erfah­rung – idealerweise im B2B-Kunden­dienst
• Ausgezeichnete administrative Fähig­keiten und technische Kennt­nisse - idealer­weise aus ver­gleich­baren Branchen und mög­lichst mit inter­nationalem Bezug (z. B. Import / Export)
• Freude an der tele­fonischen Kommuni­kation, z. B. beim Nach­fassen der Ange­bote oder der aktiven Ansprache von Interes­senten
• Routinierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sowie idealer­weise SAP
• Verhandlungssichere Englisch­kenntnisse (Wort / Schrift) – weitere Sprachen vorteil­haft
• Kommunikationsstarke, char­mante und team- sowie vertriebs­orientierte Persön­lichkeit mit Spaß an den Heraus­forderungen einer geschäftigen Büro­umgebung

• Eigenverantwortliche und gestalterische Mitarbeit in einem inter­nationalen und dynamischen sowie stabilen und krisen­sicheren Unter­nehmen
• Leistungs­gerechte Vergütung und attraktive Sozial­leistungen wie Urlaubs- und Weihnachts­geld und Bezu­schussung zur betrieb­lichen Altersvorsorge
• Zahlreiche Benefits für Mitarbeiter an unserem Standort in Bad Oldesloe wie Rabatte für Feuer­löscher, Vergünsti­gungen bei externen Partnern und Ferien­wohnungen an der Ost­see
• Gesundheitsvorsorge – z. B. durch einen IAS-Betriebsarzt, unser Gesundheits­portal, Schutz­impfungen und Hygiene­konzepte
• Ein Job im Dienste einer guten Sache – helfen Sie mit, Menschen, Werte und die Umwelt vor Bränden zu schützen!