Assistent Service 36 h oder 34 h (m/w/d)

Kennziffer: J000005444
Einstiegsart:Fachkraft
Einsatzort: Hamburg
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH

Das bieten wir:

• Vergütung nach Tarif
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Leistungszulage / attraktives Prämienmodell
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitszeitkonto
• bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Zuschuss Kitakosten
• VW-Mitarbeiterfahrzeugleasing
• Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs
• EGYMWellpass
• Betriebliche Altersvorsorge

 

Das Porsche Zentrum Hamburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.

Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.

Deshalb suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams. 

Komm auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unser Porsche Approved Service Zentrum ab dem 3. Quartal 2024. 

Dich bringt nichts aus der Ruhe und du kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren: 

• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Repräsentanz der Porsche Niederlassung Hamburg und erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden und Gäste
• Telefonzentrale sowie telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales
• Kassenmanagement
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Abwicklung mit Versicherungen
• Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
• Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
• Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Wartebereichs/ Carrera Lounge und des Besprechungsraums
• Erstellung von Besucherauswertungen

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung absolviert.

Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich After Sales gesammelt und kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus.

Persönlichkeit: Du verfügst über sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hast in jeder Situation ein Lächeln auf den Lippen.

Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und besitzt eine gute Auffassungsgabe. Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.

Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.

Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.