Customer Service Specialist DPIS (m/w/d)

Job Req Number:  126111
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division:  DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH  (Air & Sea)
Stadt:  Ilsfeld, Frankfurt, Stuttgart, München 

DSV Global Projects & Industry Solutions (DPIS) ist einer der weltweit führenden Anbieter der Projektlogistik. Zur Verstärkung unseres Teams South Germany an den Standorten Frankfurt, Ilsfeld, Stuttgart oder München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d).

Als Customer Service Specialist übernimmst Du die selbstständige Beantwortung der Anfragen und Ausschreibungen unserer Projektkunden der Area South Germany. Dabei entwickelst Du im Team gemeinsam mit unserem internationalen Projektnetzwerk maßgeschneiderte und innovative Transportkonzepte für internationale Projekt- und out-of-gauge Verladungen mit dem Schwerpunkt Seefracht und setzt diese erfolgreich um.

Freue Dich auf ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur aktiven Gestaltung und großzügigem Handlungs- und Entscheidungsspielraum.

• Selbstständige Entwicklung von Transportlösungen zu Anfragen/ Ausschreibungen regionaler und globaler Kunden aus dem Bereich Übermaß-/ Schwergut und Special Cargo mit dem Schwerpunkt Seefracht
• Eigenverantwortliche Konzept- und Angebotserstellung einschl. der Zusammenführung einzelner Leistungs-Bausteine in Zusammenarbeit mit lokalen, regionalen und globalen Partnern intern wie extern
• Verhandlungen und Auftragsabschluss mit Kunden sowie Carriern und Frachtführern
• Optimierung des Frachteneinkaufs

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige speditionelle Berufserfahrung mit Schwerpunkt Seefracht
• Verkehrsträgerübergreifende Erfahrungen im Bereich weltweiter Übermaß- und/ oder Schwerguttransporte von Vorteil
• Begeisterung für logistische Themen und Interesse an der Weiterentwicklung des eigenen Fachwissens
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute funktions- und kulturübergreifende Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.