Global Account Manager – Industries (m/w/d)

Unser Mandant ist ein international tätiger Industriedienstleister. Ziel des Unternehmens ist, die Effizienz und Nachhaltigkeit der Kunden in der Prozessindustrie zu steigern und sich als der führende Partner in diesem Markt zu etablieren. Das umfassende Portfolio deckt die gesamte Wertschöpfungskette ab – von Beratung, Engineering, Fertigung, Montage, Instandhaltung und Anlagenerweiterung bis hin zu Turnarounds und digitalen Anwendungen.

Das Unternehmen erbringt seine Leistungen in zwei Service Lines: Engineering & Maintenance sowie Technologies und ist vorrangig in Europa, Nordamerika und im Nahen Osten tätig.

Der Global Account Manager (m/w/d) für Industries nimmt eine Schlüsselrolle ein, wenn es darum geht, das globale Geschäftswachstum voranzutreiben, strategische Kundenbeziehungen zu stärken und technisch-kommerzielle Angebote über Länder und Geschäftsbereiche hinweg zu entwickeln. Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für globale Accounts, gestalten die Go-to-Market-Strategie und entwickeln grenzüberschreitende Geschäftschancen und Partnerschaften. Intern unterstützen Sie die Produktentwicklung, die Schärfung des Portfolios und tragen zur strategischen Planung über die Segmente hinweg bei.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung umfassender Wertversprechen (Value Propositions) für definierte strategische globale Accounts
• Erarbeitung eines Account-Plans mit Zielen, Maßnahmen und Verantwortlichkeiten im Einklang mit der Wachstumsstrategie
• Analyse der Kundenstruktur, der Entscheidungsprozesse, der Investitionspläne und der Wettbewerbspositionierung
• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen auf mehreren Ebenen innerhalb der Kundenorganisation (Einkauf, Operations u. a.)
• Identifikation von Wachstumschancen in Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen
• Etablierung und Weiterentwicklung professioneller Prozesse im Account- und Global-Account-Management
• Sicherstellung eines einheitlichen Erscheinungsbildes gegenüber den Kunden
• Beitrag zur Produktentwicklung und Portfoliooptimierung durch das Einholen von Feedback (z. B. regelmäßige Reviews und Kundenzufriedenheitsumfragen) zu den Kundenbedürfnissen sowie die Identifikation von Verbesserungsmaßnahmen
• Berichterstattung über kurz- und mittelfristige Aussichten, Sales-Pipelines sowie quartalsweise und langfristige Initiativen unter Verwendung von Salesforce als Reporting-Tool
• Sicherstellung, dass alle Maßnahmen den ethischen Standards und dem Business Code of Conduct entsprechen

Ihr Profil:

• Hochschulabschluss in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Industriedienstleistungsbranche
• 3–5 Jahre Erfahrung im Key Account Management von Vorteil
• Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung wesentlicher strategischer Initiativen und Projekte über mehrere Regionen und Geschäftsbereiche hinweg
• Erfahrung in der Führung indirekter Teams in einer Matrix- oder funktionalen Organisation
• Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis und Erfahrung mit komplexen Verhandlungen
• Fähigkeit, Marktbedürfnisse zu erkennen und in tragfähige Geschäftschancen umzusetzen
• Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten über alle Organisationsebenen hinweg
• Hervorragende Fähigkeiten in den Bereichen Überzeugung, Stakeholder-Management, Verhandlung und Präsentation
• Strategischer Denker mit ausgeprägtem kommerziellem und unternehmerischem Gespür
• Belastbar, anpassungsfähig und souverän im Umgang mit Unsicherheiten und organisatorischem Wandel
• Verhandlungssicheres Englisch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Internationale Reisebereitschaft erforderlich

Benefits:

• Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Ein offenes und motiviertes Team, das Sie herzlich willkommen heißt
• Viel Raum für eigene Ideen und kreative Lösungen
• Anspruchsvolle Projekte in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen sowie fachliche Aufstiegschancen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitsystems sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Strukturiertes Onboarding für einen angenehmen und professionellen Start
• Wettbewerbsfähige Vergütung und zusätzliche Leistungen:
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Anspruch auf vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge über Direktversicherung
• Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Herstellern und Marken
• Kostenfreie Parkplätze, Jobticket/Deutschlandticket, gute Kantine in der Nähe, Zugang zu EGYM-Wellpass-Fitnessstudios
• Kostenfreie Getränke an den Standorten
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze