Strategie Fehlanzeige: Der äußere Schein trügt
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre hängt vom Standort ab - in Düsseldorf am schwierigsten und verstocktesten. Der hiesige Umzug in die Schwanenhöfe sollte ein Schritt hin zu einer offeneren Unternehmenskultur werden. Dieses Ziel wird mittlerweile schon wieder in Frage gestellt und durch in Sachen Biederkeit nicht zu überbietende Verhaltensregeln (Wann und wo ist Alkohol erlaubt?) ad absurdum geführt.
Eine offene Diskussionskultur wird offiziell ermutigt, es bleibt jedoch ein Lippenbekenntnis. Sicherer fährt, wer seine Meinung für sich behält und sich engagiert für den jeweils aktuellen Kurs der Geschäftsführung zeigt. Das bestätigen durch die Blume auch langjährige Mitarbeiter.
Kommunikation
Die Kommunikation ist stark hierarchig geprägt: Von unten nach oben wird Untertänigkeit erwartet. Zwischen manchen Ebenen findet überhaupt keine Kommunikation statt, sondern es wird nur über Bande gespielt.
Generell spricht die Geschäftsführung über Zahlen sehr offen mit den Mitarbeitern (für gewöhnlich alternierend zwischen "Die Welt geht unter" und "Wir haben alles im Griff"). Ungeschickt und unangenehm wird die Kommunikation, wenn sie sich um Menschen dreht, z. B. wenn jemand die Agentur verlässt.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist hervorragend. Das kann zweifellos als gute Leistung der Geschäftsführung in der Personalauswahl angesehen werden.
Work-Life-Balance
Überstundenheroismus wird auf der obersten Ebene (Agenturveranstaltungen) verurteilt und direkt darunter (Teammeetings und Mitarbeitergespräche) gefordert. Das freiwillige Zusatz-Engagement von heute ist der Standard von morgen.
Vorgesetztenverhalten
Ältere Vorgesetzte führen mit großer Distanz und versuchen ihre Meinungen mit dominantem Auftreten durchzusetzen.
Jüngere Vorgesetzte neigen zu einem lockereren Führungsstil, lassen sich ihre Unsicherheit aber oft anmerken.
Echte Führungspersönlichkeiten sind rar.
Interessante Aufgaben
Interessant in der Aufgabenstellung? Ja.
Interessant in der Durchführung? Nein.
Zwischen der Selbsteinschätzung auf der Homepage (Integriertes Denken/Handeln, strategische Vorgehensweise, fundiertes Orchstrieren von Kommunikation) und der Realität im Kundengeschäft und in internen Projekten klaffen Abg.ründe. Das Ausmaß sprengt den Rahmen und hat hier nichts zu suchen. Es sollte aber jedem, der hier anfangen möchte, klar sein: State of the Art gerade zu aktuellen Kommunikationsherausforderungen sollte man hier nicht erwarten.
Arbeitsbedingungen
Es wird ernsthaft versucht, den Mitarbeitern die Arbeitsbedingungen zu geben, die sie brauchen.
Image
Was ist eine Marke wert, die für alles stehen möchte und dadurch für nichts steht?
Karriere/Weiterbildung
Als JP|KOM-Geheimwaffe schlechthin wird Neurolinguistisches Programmieren (NLP) gesehen. Die Schulungen in dieser Pseudo-Wissenschaft sollen die Mitarbeiter in die Lage versetzen, die Kunden besser zu steuern. In Anbetracht der Art und Weise, wie mehrfach NLP-geschulte und zertifizierte Mitarbeiter kommunizieren, sind Zweifel angebracht.