Verbesserung der Führungskultur und Arbeitsbedinungen ist dringend notwendig
Verbesserungsvorschläge
Ein respektvollerer und wertschätzenderer Umgang mit den Mitarbeitenden ist ein sehr wichtiger Schritt. Darüber hinaus sollte die hohe Fluktuation von Fachkräften als Anlass genommen werden, die Ursachen kritisch zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen in der Führungskultur sowie den Arbeitsbedingungen umzusetzen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist wenig wertschätzend. Lob oder Anerkennung werden sehr selten ausgesprochen, während Kritik häufig geäußert wird, teilweise auch für Dinge die nicht im eigenen Verantwortungsbereich liegen. Beobachtung des Personals und anschließendes lästern steht an oberer Stelle der Leitungen. Dies wirkte sich negativ auf das Vertrauen und das Betriebsklima aus.
Image
Das nach außen vermittelte Bild des Unternehmens weicht deutlich von den internen Gegebenheiten ab. Mitarbeitende sind kritisch eingestellt und äußern sich häufig negativ über die Arbeitsbedingungen und das Betriebsklima.
Work-Life-Balance
Ist kaum möglich. Arbeitszeiten gehen häufig über das übliche Maß hinaus, und von den Mitarbeitenden wird regelmäßig erwartet kurzfristig einzuspringen, länger zu bleiben oder früher zu beginnen. Personalausfälle werden nur selten durch Ersatz- oder Aushilfskräfte aufgefangen, sodass die zusätzliche Belastung überwiegend vom bestehenden Team getragen werden muss. Private Verpflichtungen sind der Leitung egal, dafür wird aber eine hohe Erwartung darauf gesetzt jederzeit für die Arbeit verfügbar zu sein.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt innerhalb des Teams/Hauses ist grundsätzlich sehr gut. Die Kolleginnen und Kollegen unterstützen sich gegenseitig und arbeiten gut zusammen. Dieser Zusammenhalt wird von der Leitung nicht gefördert, stattdessen kam es immer wieder zu Situationen, die das Miteinander BEWUSST belasteten sollen, beispielsweise durch das Schüren von Spannungen oder eine wenig wertschätzende Kommunikation.
Vorgesetztenverhalten
Sehr problematisch. Es fehlt häufig an Wertschätzung, Transparenz und konstruktiver Kommunikation. Kritik überwiegt deutlich gegenüber Anerkennung, Entscheidungen sind schwer nachvollziehbar und der Umgang mit den Mitarbeitenden wirkt wenig respektvoll. Das Führungsverhalten von einigen Leitungskräften ist sehr negativ und trägt dazu bei, dass es zu einem belastenden Arbeitsklima kommt.
Arbeitsbedingungen
Sind verbesserungsbedürftig. Defekte Dinge (Waschmaschine, Spülmaschine, Jalousien) werden teilweise über längere Zeit nicht repariert oder ersetzt, was die tägliche Arbeit enorm erschwert. Zudem sind die räumlichen Gegebenheiten nicht optimal.
Kommunikation
Es mangelt häufig an Transparenz in der Kommunikation.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind grundsätzlich abwechslungsreich und bieten die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und mit dem Klientel umzusetzen. Die Arbeitsbelastungen sind aber oft nicht ausgewogen verteilt. Es werden zudem sehr oft kurzfristige Anweisungen mit hoher Dringlichkeit eingefordert (Hecke bauen, Gelände reinigen, selbst elektronische Geräte reparieren, ...), sodass der eigentliche Alltag und die Strukturen der Gruppen in den Hintergrund rücken.