Ein cooler Arbeitgeber, der auf dem Weg zur Spitze ist! Ich kann nur empfehlen, bei der KKH anzufangen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Freundlichkeit, mit der mit einem umgegangen wird und wie man Feedback bekommt, alles sehr fair und zeitnah. Die Arbeit ist gut strukturiert und man kann sich manchmal entscheiden, welche Arbeit man gerade machen möchte.
Auch gibt es viele Rabatte und Angebote für den privaten Bereich.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Home-Office sollte es noch geben. Die Möglichkeit besteht schon und es soll vielleicht noch weiter ausgebaut werden, aber gerade wenn man mehr Fahrzeit hat, wäre es sehr wünschenswert, auch mehr von zu Hause aus zu arbeiten.
Die Ausbilder
Ich habe einen super freundlichen Ausbilder, der Themen fachlich korrekt und verständlich vermittelt. Man kann mit ihm auch rumalbern und wenn man mal ein Problem hat, hört er zu und bietet seine Hilfe an.
Es finden auch regelmäßig Entwicklungsgespräche statt, in denen man sich mit dem Ausbilder darüber unterhält, was gut läuft und wo man vielleicht noch mal draufgucken muss.
Spaßfaktor
Die Ausbildung macht mir sehr viel Spaß, gerade das Telefonieren ist spannend und abwechslungsreich. Viele Dinge kann man auch mit Spaß erledigen und die Zeit vergeht schnell.
Aufgaben/Tätigkeiten
In erster Linie telefoniere ich mit Versicherten unserer Krankenkassen. Ich beantworte ihre Fragen, empfehle ihnen bestimmte Leistungen oder gebe Auskünfte. Dies ist echt spannend, da man nie weiß, was als nächstes kommt. Mal gibt es freundliche Kunden und manchmal eben nicht, aber das stört mich nicht.
E-Mails der Versicherten bearbeite ich auch, dies ist ebenfalls abwechslungsreich und etwas ruhiger als das telefonieren.
Seminare habe ich in der Ausbildung natürlich auch. Für diese reise ich auch mal quer durch Deutschland. Aber auch wenn ich wieder auf Arbeit bin, habe ich genug Zeit zum Lernen und um alles zu wiederholen. Generell haben wir viel Zeit, um in neue Themen reinzukommen.
Die Ausstattung ist super. Ich habe 2 Bildschirme, Höhenverstellbare Schreibtische und einen bequemen Stuhl!
Die Küchen sind sehr groß und bieten viel Platz, um in den Pausen zusammen zu sitzen und sich Essen zu machen.
Variation
Durch die Telefonie ist die Arbeit sehr abwechslungsreich, jeden Tag kommen neue Dinge auf einen zu. Auch kann man durch Hospitationen in anderen Abteilungen verschiedene Eindrücke sammeln.
Respekt
Die Kollegen sind sehr freundlich und gerade am Anfang sind alle sehr interessiert daran, wie man die Ausbildung denn findet und was einem gefällt. Natürlich unterhält man sich nicht mit jedem und man wird auch nie mit jedem Freundschaft schließen, aber wenn man nett und respektvoll mit den anderen umgeht, behandeln sie einen sehr gut.
Karrierechancen
Die Übernahmechancen sind sehr positiv und wenn etwas mal nicht stimmt, bekommt man auch gleich Feedback. Aufstiegschancen sind auch gegeben, Studium oder Ausbilder werden, alles kein Problem, wenn man sich etwas Mühe gibt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist wirklich entspannt, alle helfen einem gern und sind sehr aufgeschlossen. Meine Mit-Azubis sind auch cool, wir haben immer viel Spaß und können viele Aufgaben als Gruppe erledigen.
Aktivitäten gibt es auch viele. Vom Sommerfest, über WM-Tippspiele bis hin zu Weihnachtsfeiern, für jeden ist was dabei!
Ausbildungsvergütung
Das Gehalt ist überdurchschnittlich gut, es gibt auch Weihnachtsgeld! Und das Gehalt kommt eigentlich immer früher als geplant.
Arbeitszeiten
Work-Life-Balance ist gegeben, man kann Überstunden aufbauen und dann früher gehen oder später kommen. Gleitzeit ist auch teilweise in der Ausbildung schon machbar. Und wenn man mal einen Termin hat, ist auch dies kein Problem. Am Wochenende arbeitet man natürlich nicht, für Azubis ist meistens nur bis max. 16:30. In der normalen Arbeit kann man auch mal eine Spätschicht bekommen bis 19:00, aber dafür kann man ja dann später kommen.