Kritik an Unterplanung der Arbeitszeit, fehlender Transparenz, kurzfristiger Stundenreduzierung und Zeiterfassung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Besonders positiv fand ich das kollegiale Arbeitsklima und die gute Zusammenarbeit im Team. Die Einarbeitung war ausreichend und die Arbeit mit den Kunden hat mir viel Freude gemacht. Auch die Filialleitung habe ich als zuverlässig, engagiert und professionell erlebt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kritisch sehe ich die wiederholte Unterplanung meiner vertraglich vereinbarten Arbeitszeit, obwohl ich dem Unternehmen zur Verfügung stand. Auch mein angegebener Wunschtag als freier Tag wurde häufig nicht berücksichtigt.
Die Kommunikation der Bezirksleitung war aus meiner Sicht nicht ausreichend transparent. Bei niedrigen Verkaufszahlen von Zusatzprodukten wurde Druck ausgeübt, während gute Verkaufsleistungen kaum rückgemeldet oder anerkannt wurden.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die Arbeitszeiterfassung: Nach dem Ausstempeln bei Ladenschluss fallen teilweise noch Tätigkeiten wie der Tagesabschluss an. Diese zusätzliche Arbeitszeit sollte vollständig erfasst und vergütet werden.
Besonders unbefriedigend war die kurzfristige Information über die Weiterbeschäftigung. Erst etwa zwei Wochen vor Vertragsende wurde mir mitgeteilt, dass eine Weiterbeschäftigung mit deutlich weniger Stunden möglich wäre. Das bietet für Mitarbeiter wenig finanzielle und persönliche Planungssicherheit.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz und Verlässlichkeit bei der Einsatzplanung schaffen, gute Leistungen stärker anerkennen und die Kommunikation zwischen Bezirksleitung und Mitarbeitern verbessern. Außerdem sollte die tatsächlich geleistete Arbeitszeit vollständig erfasst und vergütet werden. Entscheidungen über Weiterbeschäftigung und Stundenumfang sollten frühzeitig kommuniziert werden, damit Mitarbeiter ausreichend Planungssicherheit haben.
Arbeitsatmosphäre
Die Zusammenarbeit im Team war sehr gut, die Kollegen waren hilfsbereit und die Einarbeitung ausreichend. Besonders positiv hervorzuheben ist der Filialleiter, der sehr zuverlässig und professionell arbeitet.
Verbesserungspotenzial sehe ich bei der Transparenz und Kommunikation durch die Bezirksleitung. Gute Leistungen werden aus meiner Sicht zu wenig anerkannt, während bei geringeren Verkaufszahlen entsprechender Druck entsteht. Auch bei der Einsatzplanung und der Berücksichtigung von Wunschtagen besteht Verbesserungsbedarf.
Insgesamt habe ich das Arbeitsklima im Team positiv erlebt, sehe jedoch bei Kommunikation, Wertschätzung und Planung noch deutliches Potenzial.
Gleichberechtigung
Im Arbeitsalltag habe ich die Zusammenarbeit als respektvoll und unkompliziert erlebt. Unterschiedliche Persönlichkeiten wurden im Team gut integriert. Insgesamt habe ich die Arbeitsatmosphäre als offen und kollegial wahrgenommen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsumgebung war insgesamt angenehm und kollegial. Das Team hat gut zusammengearbeitet und die Einarbeitung war ausreichend. Die Filialleitung hat für einen gut organisierten Arbeitsalltag gesorgt. Verbesserungsbedarf sehe ich insbesondere bei der Einsatzplanung und der transparenten Kommunikation.
Gehalt/Benefits
Die Bezahlung ist grundsätzlich angemessen. Entwicklungsmöglichkeiten und Anerkennung guter Leistungen könnten aus meiner Sicht jedoch transparenter gestaltet werden. Eine Weiterbeschäftigung mit deutlich reduzierter Stundenzahl kurz vor Vertragsende bietet zudem wenig Planungssicherheit.
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Bewerterin, lieber Bewerter,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei uns so ausführlich und differenziert zu schildern.
Besonders freuen wir uns darüber, dass du viele Aspekte deiner täglichen Arbeit bei uns positiv erlebt hast. Du beschreibst den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit in deinem Team als sehr gut, deine Kolleginnen und Kollegen als hilfsbereit und das Arbeitsklima als offen und kollegial. Auch deine positiven Worte über deine Filialleitung, die Einarbeitung und die Arbeit mit unseren Kundinnen und Kunden freuen uns sehr. Ebenso ist es schön zu lesen, dass du die Gleichberechtigung und das respektvolle Miteinander innerhalb deines Teams positiv wahrgenommen hast. Genau diese Punkte sind für uns wichtige Bestandteile einer guten Zusammenarbeit.
Gleichzeitig nehmen wir natürlich auch deine Kritik ernst.
Die von dir angesprochene Einsatzplanung und Reduzierung von Arbeitsstunden ist aktuell ein Thema, das uns durchaus beschäftigt. Grundsätzlich ist unser Anspruch, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend ihrer vertraglich vereinbarten Arbeitszeit einzusetzen. Gleichzeitig müssen wir als Handelsunternehmen auf die tatsächliche wirtschaftliche Entwicklung und die Kundenfrequenz in unseren Filialen reagieren.
Gerade im September haben wir im Einzelhandel eine deutlich rückläufige Umsatzentwicklung erlebt. Wenn Umsätze und Kundenfrequenzen spürbar zurückgehen, müssen wir darauf auch bei der Planung unserer Filialpräsenz reagieren. Eine unveränderte Personal- und Kostenstruktur bei gleichzeitig deutlich niedrigeren Umsätzen dauerhaft aufrechtzuerhalten, wäre wirtschaftlich nicht verantwortungsvoll. Solche Entscheidungen treffen wir nicht leichtfertig, denn uns ist bewusst, dass Veränderungen beim Stundenumfang für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ganz persönliche und finanzielle Auswirkungen haben können.
Umso wichtiger ist dabei die Kommunikation. Deine Kritik, dass Entscheidungen für dich nicht ausreichend transparent beziehungsweise teilweise zu kurzfristig kommuniziert wurden, nehmen wir ernst. Das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Gerade bei Themen, die die persönliche Planungssicherheit betreffen, müssen Entscheidungen und deren Hintergründe so frühzeitig, nachvollziehbar und transparent wie möglich vermittelt werden. Hier sehen auch wir die Notwendigkeit, unsere Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern.
Das gilt ebenso für die von dir angesprochene Information über eine mögliche Weiterbeschäftigung und den zukünftigen Stundenumfang. Auch wenn bestimmte Entscheidungen von unterschiedlichen Faktoren und Entwicklungen abhängig sind, sollte unser Ziel sein, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern so früh wie möglich Klarheit und damit Planungssicherheit zu geben.
Vielen Dank deshalb nicht nur für deine Kritik, sondern auch dafür, dass du gleichzeitig sehr deutlich machst, was während deiner Zeit bei uns gut funktioniert hat. Gerade der von dir mehrfach hervorgehobene Kollegenzusammenhalt, die gute Zusammenarbeit im Team, eine professionelle und zuverlässige Filialleitung sowie ein respektvolles Miteinander sind Dinge, die uns sehr wichtig sind und die wir auch weiterhin stärken möchten.
Wenn du deine Erfahrungen oder einzelne Punkte deiner Bewertung noch einmal persönlich mit uns besprechen möchtest, möchten wir dir diesen Austausch ausdrücklich anbieten. Du entscheidest selbst, welcher Weg für dich am angenehmsten ist. Du erreichst uns telefonisch sowie per WhatsApp oder Telegram unter 0172 / 740 75 49 oder per E-Mail an kununu@kienast-schuhe.de. Wir nehmen uns gerne die Zeit für ein persönliches und vertrauliches Gespräch mit dir.
Vielen Dank für deine offenen Worte und alles Gute für deinen weiteren Weg.
Dein Kienast-Personalteam