Typische Callcenter Arbeiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Meine Kollegen, Personalleiter die immer ein offenes Ohr haben für mich, 2 sehr nette Coaches die wir hier haben, die Küchenpausen lol
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlende Empathie in manchen Situationen. Jeder macht sich dort gefühlt unnötig Druck
Verbesserungsvorschläge
Auffällige Arbeiter sofort feuern, mehr Toleranz für kranke Kollegen, auf Augenhöhe bleiben auch
Arbeitsatmosphäre
Atmosphäre an sich ist okay, Kollegen werden aber ins Büro gebeten, wenn man zu lange krank war, vor allem die armen neuen Kollegen. Das setzt unnötig Stress aus und Verständnis wird wenig gezeigt, vor allem wenn Grippe / Corona häufig auftritt. Klar, Großausfall durch Krankheit tut keiner Firma gut, aber Leistung wird teils der Gesundheit bevorzugt
Kommunikation
Leiter und Coaches sind alle nett
Kollegenzusammenhalt
Jeder Kollege ist neutral nett zueinander, finde nur schade, dass man teilweise von anderen Leitern nicht mal mit dem Hintern angesehen wird oder nicht mal ein neutrales guten Morgen bekommt, sondern man ignoriert und einander vorbeigegangen wird. Finde meinen persönlichen Teamleiter allerdings sehr nett
Work-Life-Balance
Gehe nie erschöpft nach Hause und habe noch Zeit für privates, aus nach einer Spätschicht
Vorgesetztenverhalten
Konflikte werden teils totgeschwiegen oder erst gar nicht bearbeitet. Auffällige Kollegen werden nur zuhauf abgemahnt aber immer noch nicht gefeuert. Man fühlt sich dadurch sehr im Stich gelassen
Interessante Aufgaben
Normale Verkaufsarbeit am PC, essen und Trinken stört allerdings wenig am Platz und man kann zwischendurch gerne mit Kollegen schnacken oder zusammen Pause machen
Gleichberechtigung
Habe bis jetzt kein diskriminierendes Verhalten beobachten können aufgrund von Geschlecht, Sexualität oder Rasse
Umgang mit älteren Kollegen
Habe nicht viel beobachten können / haben gefühlt nur 2 ältere Mitarbeiter, beschwert hat sich allerdings keiner
Arbeitsbedingungen
Wird immer gelüftet, Räume sind sauber und Papiereimer werden immer geleert. PCs muss man selbst leider sauber machen gefühlt weil die sehr verstaubt sich. An sich aber nichts schlimmes
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Neutrale 3 Sterne weil wir kein kompletter Ökohaufen sind, aber auch keine Müllhalde mit asozialen Menschen
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist ein gutes Mittelmaß, wer mehr verkauft kriegt mehr Provision. Ist klar. Gehalt plus Bonus kommt immer pünktlich
Image
Typisches Callcenter Image würde ich sagen, man sollte nicht zu viel erwarten
Karriere/Weiterbildung
Wer ins Berufsleben einsteigen will scheint Callcenter generell ne gute Idee zu sein und kikxxl bietet auch einige Weiterbildungschancen / Aufstieg. Aber nur wer natürlich Bock darauf hat
Arbeitgeber-Kommentar
Guten Tag und danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns hier so ausführlich zu bewerten! Es freut uns wirklich, dass Du positive Erfahrungen mit Deinen Kolleg*innen, den Personalleiter*innen und den Coaches gemacht hast. Und die Küchenpausen sind natürlich das Highlight des Tages! Es tut uns leid zu hören, dass Du in manchen Situationen Empathiemangel erlebst und unnötigen Druck verspürst. Das soll so natürlich nicht sein. Um die Unternehmenskultur zu verbessern, ist es wichtig, dass wir konstruktives Feedback wie Deines bekommen. Vielen Dank, dass Du bei uns bist und uns dabei hilfst, uns stetig zu verbessern! Liebe Grüße