Abteilung Präsentationstechnik: Schlechtes Arbeitsklima, kein Zusammenhalt, Schikane innerhalb der Abteilung
Arbeitsatmosphäre
Überwachung vom Vorgesetzen extrem hoch. Trotz Vertrauenarbeitszeiten wird hier jede Minute buchstäblich "aufgeschrieben".
Kollegen lästern auf unmögliche Art und Weise. Sehr verklemmte Vorgesetze, die noch nach "Alter Schule" leben und arbeiten. Man wird teilweise buchstäblich aus der Abteilung gemobbt, wenn man nicht nach dessen Maßstäbe arbeitet.
Keine Offenheit für Neuerungen. Frei nach dem Prinzip "Das funktioniert schon immer so, also wird es so weiterhin gemacht!"
Kommunikation
Informationen in der Abteilung werden nicht an alle weiter gegeben. Man erfährt durch Zufall von Kundenaktionen (obwohl man im Vertrieb arbeitet). Wissen von Kollegen wird nur sehr spärlich vermittelt. Man muss vielen hier die Infos aus der Nase ziehen.
Kollegenzusammenhalt
Kommt stark auf die Abteilung an. In "jüngeren" Abteilungen wird man nett aufgenommen und auch unterstützt. In "älteren" Abteilungen bekommt man ganz klar vermittelt, wo man steht.
Vorgesetztenverhalten
Schlecht! Vertriebsleitung legt Außendienst Maßstäbe an den Innendienst an. Innendienst soll 50% Telesales durchführen und erhält dafür keinerlei Provision bzw. Benefits.
Zudem wird in der Abteilung gemobbt und schikaniert. Der Vorgesetze zeigt keinerlei Interesse und vertröstet den Mitarbeiter nur. So etwas habe ich noch nie erlebt. Hier werden "Täter" aufgrund ihrer langen Betriebszugehörigkeit in Schutz genommen.
Personalabteilung will von den Vorfällen nichts wissen. Solche Methoden sind beim Betriebsrat allerdings bekannt und in dieser Abteiliung leider keine Seltenheit.
Interessante Aufgaben
Aufgabengebiet zu erweitern ist in dieser Abteilung nicht möglich/erwünscht. Man wird bewusst klein gehalten.
Arbeitsbedingungen
Positiv: kostenloses Wasser und Kaffee, Klimaanlage, Große Bildschirme. Derzeit wird renoviert und vieles umgebaut.
Negativ: Der Lärmpegel in dieser Abteilung ist allerdings viel zu hoch, weil man zu viele Leute in ein Büro stopft. Kommt oft vor, dass mehrere am Telefon durch das Büro "sprechen" und man Kunden kaum noch am Telefon verstehen kann (trotz Headset)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da "Dinosaurier" Abteilung, wird fast jede Mail ausgedruckt, um per Hand Notizen zu machen. Der Blätter-Verbrauch ist enorm. Nur die jüngeren Kolleginnen und Kollegen arbeiten digital und verzichten auf sinnloses Drucken. Umweltbewusstsein ist also nur da, wo der Geist jung ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist unterdurchschnittlich. Steht leider nicht im Verhältnis zu der erwarteten Leistung, besonders wenn man noch Verkaufen soll.
Gehaltsanpassungen werden versprochen, dann aber wieder verschoben und letztendlich untern Tisch fallen lassen.
Positiv: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Karriere/Weiterbildung
Als Innendienstmitarbeiter erhält man kaum Möglichkeit einer Weiterbildung. Wie bereits erwähnt, wird man klein gehalten und soll seinen Job erledigen. Der Wunsch nach mehr Aufgaben/Verantwortung wird ignoriert.