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KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbHals Arbeitgeber

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KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
3,92
Vorgesetztenverhalten
3,69
Kollegenzusammenhalt
4,20
Interessante Aufgaben
4,03
Kommunikation
3,80
Arbeitsbedingungen
4,21
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,99
Work-Life-Balance
3,75

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
4,05
Umgang mit älteren Kollegen
4,43
Karriere / Weiterbildung
3,83
Gehalt / Sozialleistungen
3,51
Image
3,75
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 41 von 78 Bewertern Homeoffice bei 3 von 78 Bewertern Kantine bei 13 von 78 Bewertern keine Essenszulagen keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 62 von 78 Bewertern Barrierefreiheit bei 33 von 78 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 61 von 78 Bewertern Betriebsarzt bei 50 von 78 Bewertern Coaching bei 54 von 78 Bewertern Parkplatz bei 25 von 78 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 45 von 78 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 55 von 78 Bewertern kein Firmenwagen kein Mitarbeiterhandy Mitarbeiterbeteiligung bei 10 von 78 Bewertern Mitarbeiterevents bei 56 von 78 Bewertern Internetnutzung bei 4 von 78 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 18.Juni 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Modern, auf Gesundheit bedacht

Vorgesetztenverhalten

Auch hier gibt's mal was zu verbessern

Kollegenzusammenhalt

Gibt immer Ausreißer

Interessante Aufgaben

Kein Tag ist wie der andere

Kommunikation

Könnte manchmal transparenter sein

Gleichberechtigung

Alle gleichgestellt

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoll

Karriere / Weiterbildung

Interne Weiterentwicklung möglich

Gehalt / Sozialleistungen

Mehr als in anderen Callcentern

Arbeitsbedingungen

Mo-Fr 8-20 Uhr

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Für Jeden was dabei

Work-Life-Balance

Teilzeit, Vollzeit, feiertags und an Wochenenden frei

Image

Allianz halt

Verbesserungsvorschläge

  • Dem Arbeitnehmer einmal mehr zuhören

Pro

Führungskräfte zum Anfassen

Contra

Schlechte Parkplatzsituation

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    KVM Service Plus GmbH
  • Stadt
    Halle Saale
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
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Karriere / Weiterbildung

sehr gut

Gehalt / Sozialleistungen

erfüllen meine Vorstellungen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen, Sozialleistungen , Gesundheiheit wird im Unternehmen sehr
berücksichtigt.

Image

sehr gut

Verbesserungsvorschläge

  • zunächst keine

Pro

Sehr nette Mitarbeiter und Vorgesetzte die sich für die Bedürfnissen und Wünschen der Mitarbeiter interessieren.

Contra

keine schlechte Kretik

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten
  • Firma
    KVM SERVICE PLUS GMBH
  • Stadt
    Magdeburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 16.Mai 2019
  • Mitarbeiter

Gehalt / Sozialleistungen

Grundgehalt ist okay, allerdings gibt es wenig Bonus. Betriebszugehörigkeit gibt es gar nicht, jeder bekommt dasselbe Gehalt egal ob 10 Jahre oder 1 Jahr. Sonderaufgaben werden zu wenig bezahlt, auch hier gibt es Unterschiede in den Abteilungen. Einen Bonus für wenig Fehltage zb bei Krankheit gibt es auch nicht, wäre allerdings angebracht.

Arbeitsbedingungen

Essen (alles wofür Besteck benötigt wird) nur in der Mittagspause. Einen Joghurt darf man beispielsweise nicht am Platz essen.

Work-Life-Balance

Beim Urlaubsanspruch haben Eltern mit Schulkindern Vorrang. Kita-Schließtage werden nicht berücksichtigt. Hier sollte dran gearbeitet werden. Kleine Kinder benötigen genauso Betreuung wie Schulkinder! Des Weiteren hat man pro Betriebszugehörigkeit 1 Tag weiteren Urlaub pro Jahr, bis maximal 28 Tage, hier könnte wie in anderen Unternehmen auf 30 Tage aufgestockt werden. In den Abteilungen gibt's unterschiedliche Dienstbeginne. In machen Abteilungen hat man frühstens 17.15 Uhr Feierabend, hier könnte nachgesteuert werden, sodass man nicht gezwungen ist die Abteilung zu wechseln oder Teilzeit zu arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

  • Entlohnung Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage Früherer Dienstbeginn Entlohnung für wenig/keine Kranktage Bessere Bezahlung bei Sonderaufgaben Raucherbereich der leicht zugänglich ist Kostenfreie Parkplätze (in der Nähe) für jeden Mitarbeiter

Pro

Teamzusammenhalt
Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter
Offener Arbeitsplatz (keine Trennwände)
Küchenbereich
Wasserspender
Sommerfest
Obstlieferung im Winter
Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Contra

Siehe Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    KVM Service Plus GmbH
  • Stadt
    Halle Saale
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 14.Mai 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • Den Mitarbeitern mal zuhören.

Pro

Ich überlege noch....

Contra

Arschkriecher sind dort richtig.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    KVM Service Plus GmbH
  • Stadt
    Halle Saale
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber ehemaliger Kollege, liebe ehemalige Kollegin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit bestimmten Aspekten Ihres Arbeitsumfeldes nicht zufrieden waren. Für uns hat es oberste Priorität, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Dazu zählen u.a. auch ein für angenehm empfundenes Vorgesetztenverhalten sowie eine ausgeglichene Work-Life-Balance. Wir freuen uns, dass wir ein so großes Wachstum verzeichnen konnten und im Laufe der letzten Jahre mit unserem zweiten Standort in Magdeburg auf mehr als 750 Mitarbeiter gewachsen sind. Wir sind stolz auf jeden einzelnen Mitarbeiter, denn nur gemeinsam können wir unsere Ziele erreichen. Darüber hinaus ist es unser Anliegen unsere Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Daher steht jedem Mitarbeiter ein breitgefächertes Portfolio an Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten zur Verfügung. Um ein realistisches und umfassendes Bild von unserem Unternehmen zu vermitteln, ermuntern wir Bewerber und alle, die bei uns arbeiten bzw. gearbeitet haben – sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte – eine eigene, anonyme und ehrliche Bewertung abzugeben. Diese entspricht deren persönlichen Erfahrungen, Eindrücken und Empfindungen. Offenheit und Transparenz sind uns in der Kommunikation und im Miteinander sehr wichtig, darum möchten wir uns gern mit Ihnen zu den geschilderten Sachverhalten und Ihren persönlichen Erfahrungen austauschen. Gerne können Sie uns anschreiben - sowohl per Brief als auch per Mail. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihr Anliegen selbstverständlich streng vertraulich behandeln. Ich freue mich auf Ihr Feedback. Herzliche Grüße Sarah Mai Recruiterin KVM ServicePlus

Sarah Mai
Recruiterin

Arbeitsatmosphäre

Hier kommt es darauf an wie man Arbeitsatmosphäre für sich sieht. Im Zusammenhang mit den Kollegen gibt es nichts zu meckern. Die Zusammenarbeit war immer top. Wenn es dann um das Unternehmen und die Wertschätzung der einzelnen Mitarbeiter geht, werde ich schon eher wankelmütig. Das muss besser gelingen.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten ist abhängig vom Vorgesetzten. Ich konnte mich da zu keiner Zeit beschweren.

Kollegenzusammenhalt

Da reichen 5 Sterne nicht aus.

Kommunikation

Könnte für ein Kommunikationsunternehmen besser sein. Einige Rückfragen gehen an die Konzernzentrale in München. Und da sind die Wege teilweise seeehr lang. Das bekommt man auch zu spüren, wenn man aus dem Unternehmen ausscheidet und ewig auf die nötigen Bescheinigungen wartet. Im Zeitalter der Elektronik muss sowas einfach schneller gehen.

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt eine betriebliche Altersvorsorge und man kann sich als Mitarbeiter günstiger versichern. Gehalt könnte für die geleistete Arbeit besser sein. Aber immerhin ist es etwas höher als in anderen Centern und kommt immer pünktlich.

Arbeitsbedingungen

Verstellbare Tische, große Monitore. Das ist das Positive. Die Software streikt häufig, die Arbeit an sich wird für meinen Geschmack zu sehr nach Statistik und Zahlen (Quote) bewertet als an der Qualität. Hinter der KVM steht die Allianz. Heute noch immer ein Garant für Qualität. Da braucht man den restlichen Call-Center-Quatsch einfach nicht. Die Arbeitsleistung lässt sich auch humaner bemessen.

Verbesserungsvorschläge

  • In einigen Bereichen weniger auf Zahlen und mehr auf Qualität achten.

Pro

Ich durfte mich im Unternehmen austoben und viel probieren. Es gibt keine Unterscheidung zwischen den Altersklassen und auch Schwerbehinderte sind willkommen.

Contra

Richtig schlecht finde ich nichts. Wer sich an Zahlen nicht stört oder von anderen Service- oder Call-Centern Schlimmeres gewohnt ist, wird hier definitiv glücklich(er).

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Kommunikation
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion
  • 10.Apr. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Es funktioniert nur im Team, auch wenn teilweise die Führung es anders sieht.

Vorgesetztenverhalten

Das hält sich die Waage. Es gibt Vorgesetzte, die können aus Erfahrungen sprechen und haben das Menschliche nicht vergessen.
Dann gibt es diese Vorgesetzten, welche nicht ansatzweise verstehen, was Vertrieb in der heutigen Zeit heißt, weder fachlich noch wirtschaftlich. Die einfach nur stur ohne über den Tellerrand zu schauen ihre Zahlen sehen und sich wundern, warum Unwohlsein herrscht. Auch traut man sich garnicht diese Probleme anzusprechen, da das ganze durch Arroganz und Eigennutzen ignoriert wird und später eventuell Spießruten läuft. In anderen Unternehmen nennt man das Mobbing.

Kollegenzusammenhalt

Da gibt es nichts zu meckern. Streitigkeiten gibt es immer mal. Aber diese sind schnell geklärt. Nur als Team sind die Ziele zu schaffen. Das muss auch die Teamleitung endlich wertschätzen.

Interessante Aufgaben

Das kommt auf den Bereich an, in der Regel läuft irgendwann alles gleich ab.

Kommunikation

Es wäre fatal, wenn dies in einem Callcenter nicht funktionieren würde.
Jedoch werden oft Probleme angesprochen und diskutiert, aber Lösungen jedoch erwünscht und später als negativ interpretiert.

Gleichberechtigung

Man merkt schon eine gewisse Anspannung. Es werden zwar gleiche Ziele für alle gesteckt, jedoch hat vieles auch nur mit Glück zu tun. Man kann solche Arbeit nicht in Zahlen messen, denn im Hintergrund arbeiten Kollegen so fleißig, dass das Team im ganzen davon profitiert. Aber als einzelner man vielleicht auf der Strecke bleibt.

Umgang mit älteren Kollegen

Super

Karriere / Weiterbildung

Gibt es, nur in wie fern es dauerhaft von nutzen ist steht im Raum.

Gehalt / Sozialleistungen

Ist ok, mehr aber auch nicht. Pünktliche Zahlung.

Arbeitsbedingungen

Das Computerprogramm fällt teilweise sehr oft aus und ist stellenweise sehr langsam, trotzdem wird keine Rücksicht genommen, die Ziele müssen geschafft werden.
Tische können in der Höhe verstellt werden, sonst ist auch alles sauber.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Mülltrennung gibt es nicht und auch sonst gibt es keine bekannten Punkte.

Work-Life-Balance

Man sieht die Bemühungen des Unternehmen alles in Einklang zu bringen.

Image

Wie schon der Titel sagt, hier werden Böcke zum Gärtner gemacht. Trifft nicht auf alle zu, aber alle wissen wer gemeint ist.

Verbesserungsvorschläge

  • Teamleiter sollten Erfahrungen haben, erfolgreich ein Team zu führen. Alles andere wird zum Schwund von Mitarbeitern führen.

Pro

Man erkennt das Bemühen in vielen Bereichen, es scheitert aber an der Umsetzung.
Pünktliche Lohnzahlung.

Contra

Es werden nur einzelne Personen geschätzt, nicht das gesamte Team. Wer langfristig denkt, sollte auch langfristig alle Mitarbeiter zu schätzen wissen.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber ehemalige Kollege, liebe ehemalige Kollegin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns immer wieder neuen Chancen und Herausforderungen stellen und wollen deshalb gern Ihr Feedback als Impuls für mögliche Veränderungen nutzen. Ihre Bewertung spiegelt einige Punkte wieder, an denen wir bereits arbeiten, gerade das Thema Mitarbeiterzufriedenheit spielt dabei eine große Rolle. Denn für uns hat es oberste Priorität, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Dazu zählen u.a. auch ein für angenehm empfundenes Vorgesetztenverhalten sowie eine absolute faire Gleichbehandlung aller Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass wir ein so großes Wachstum verzeichnen konnten und im Laufe der letzten Jahre mit unserem zweiten Standort in Magdeburg auf mehr als 750 Mitarbeiter gewachsen sind. Wir sind stolz auf jeden einzelnen Mitarbeiter, denn nur gemeinsam können wir unsere Ziele erreichen. Darüber hinaus ist es unser Anliegen unsere Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Daher steht jedem Mitarbeiter ein breitgefächertes Portfolio an Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten zur Verfügung. Hierbei wird darauf geachtet, dass jeder Mitarbeiter die gleichen Chancen erhält, natürlich kommt es auch immer auf die Eigenmotivation jedes Mitarbeiters an. Um ein realistisches und umfassendes Bild von unserem Unternehmen zu vermitteln, ermuntern wir Bewerber und alle, die bei uns arbeiten bzw. gearbeitet haben – sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte – eine eigene, anonyme und ehrliche Bewertung abzugeben. Diese entspricht deren persönlichen Erfahrungen, Eindrücken und Empfindungen. Offenheit und Transparenz sind uns in der Kommunikation und im Miteinander sehr wichtig, darum möchten wir uns gern mit Ihnen zu den geschilderten Sachverhalten und Ihren persönlichen Erfahrungen austauschen. Gerne können Sie uns anschreiben - sowohl per Brief als auch per Mail. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihr Anliegen selbstverständlich streng vertraulich behandeln. Ich freue mich auf Ihr Feedback. Herzliche Grüße Sarah Mai Recruiterin KVM ServicePlus

Sarah Mai
Recruiterin

  • 08.März 2019 (Geändert am 05.Apr. 2019)
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

wird von Jahr zu Jahr schlimmer - es gibt keine Strategie und Philosophie

Vorgesetztenverhalten

ich würde es nicht mal Vorgesetzten bezeichnen, es wird nur delegiert, nicht nachgefragt, nur erwartet. Geht gar nichts. Warum hält man sich nicht an die gepriesene Fürhungskultur?

Kollegenzusammenhalt

der einzige Grund warum ich dort noch bin

Interessante Aufgaben

kommt darauf an, wo man ist .

Kommunikation

unterirdisch ... Entscheidungen werden einfach getroffen, man wird nicht mit einbezogen.

Gleichberechtigung

Vieles ist vorher schon entschieden worden. Wenn einem das Gesicht nicht passt, hast du keine Chance.

Umgang mit älteren Kollegen

oftmals nicht fair

Karriere / Weiterbildung

gab es bei mir leider nicht

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt zwar einen sogenanntes Engeltsystem, aber das ist weit entfernt vom Marktüblichen Gehalt.

Arbeitsbedingungen

kann man nicht klagen, funktionierende Technik wäre gut. Ständig stützt irgendetwas ab.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

es wird alles ausgedruckt ... unvorstellbar

Work-Life-Balance

Überstunden an der Tagesordnung, faule werden belohnt und fleißige bestraft

Image

nicht vorhanden - viele gute MItarbeiter verlassen das Unternehmen in letzter Zeit ... die wissen schon warum

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus GmbH-Ein Unternehmen der Allianz
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber Kollege, liebe Kollegin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit bestimmten Aspekten Ihres Arbeitsumfeldes nicht zufrieden sind. Wir möchten uns immer wieder neuen Chancen und Herausforderungen stellen und wollen deshalb gern Ihr Feedback als Impuls für mögliche Veränderungen nutzen. Ihre Bewertung spiegelt einige Punkte wieder, an denen wir bereits arbeiten, gerade das Thema Mitarbeiterzufriedenheit spielt dabei eine große Rolle. Denn für uns hat es oberste Priorität, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Dazu zählen u.a. auch ein für angenehm empfundenes Vorgesetztenverhalten, eine absolute faire Gleichbehandlung aller Mitarbeiter sowie eine ausgeglichene Work-Life-Balance. Wir freuen uns, dass wir ein so großes Wachstum verzeichnen konnten und im Laufe der letzten Jahre mit unserem zweiten Standort in Magdeburg auf mehr als 750 Mitarbeiter gewachsen sind. Wir sind stolz auf jeden einzelnen Mitarbeiter, denn nur gemeinsam können wir unsere Ziele erreichen. Darüber hinaus ist es unser Anliegen unsere Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Daher steht jedem Mitarbeiter ein breitgefächertes Portfolio an Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten zur Verfügung. Hierbei wird darauf geachtet, dass jeder Mitarbeiter die gleichen Chancen erhält, natürlich kommt es auch immer auf die Eigenmotivation jedes Mitarbeiters an. Um ein realistisches und umfassendes Bild von unserem Unternehmen zu vermitteln, ermuntern wir Bewerber und alle, die bei uns arbeiten bzw. gearbeitet haben – sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte – eine eigene, anonyme und ehrliche Bewertung abzugeben. Diese entspricht deren persönlichen Erfahrungen, Eindrücken und Empfindungen. Gern möchte ich die Gelegenheit nutzen, um mich mit Ihnen zum geschilderten Sachverhalt und Ihren persönlichen Erfahrungen auszutauschen. Ich freue mich auf ein vertrauliches Vier-Augen-Gespräch. Selbstverständlich können Sie mich auch per Mail erreichen. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihr Anliegen selbstverständlich streng vertraulich behandeln. Ich freue mich auf Ihr Feedback. Herzliche Grüße Sarah Mai Recruiterin KVM ServicePlus

Sarah Mai
Recruiterin

  • 20.Feb. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • Einfach mal aus seine Mitarbeiter hören und nicht nur die Zahlen sehen.

Pro

Pünktliche Bezahlung

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
2,00
  • Firma
    KVM Service Plus GmbH
  • Stadt
    Halle Saale
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber Kollege, liebe Kollegin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit bestimmten Aspekten Ihres Arbeitsumfeldes nicht zufrieden sind. Wir möchten uns immer wieder neuen Chancen und Herausforderungen stellen und wollen deshalb gern Ihr Feedback als Impuls für mögliche Veränderungen nutzen. Für uns hat es oberste Priorität, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Dazu zählen u.a. auch ein für angenehm empfundenes Vorgesetztenverhalten, eine absolute faire Gleichbehandlung aller Mitarbeiter sowie eine Arbeitsatmosphäre, bei welcher unsere Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen. Wir freuen uns, dass wir ein so großes Wachstum verzeichnen konnten und im Laufe der letzten Jahre mit unserem zweiten Standort in Magdeburg auf mehr als 750 Mitarbeiter gewachsen sind. Wir sind stolz auf jeden einzelnen Mitarbeiter, denn nur gemeinsam können wir unsere Ziele erreichen. Darüber hinaus ist es unser Anliegen unsere Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Daher steht jedem Mitarbeiter ein breitgefächertes Portfolio an Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten zur Verfügung. Hierbei wird darauf geachtet, dass jeder Mitarbeiter die gleichen Chancen erhält, natürlich kommt es auch immer auf die Eigenmotivation jedes Mitarbeiters an. Um ein realistisches und umfassendes Bild von unserem Unternehmen zu vermitteln, ermuntern wir Bewerber und alle, die bei uns arbeiten bzw. gearbeitet haben – sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte – eine eigene, anonyme und ehrliche Bewertung abzugeben. Diese entspricht deren persönlichen Erfahrungen, Eindrücken und Empfindungen. Gern möchte ich die Gelegenheit nutzen, um mich mit Ihnen zum geschilderten Sachverhalt und Ihren persönlichen Erfahrungen auszutauschen. Ich freue mich auf ein vertrauliches Vier-Augen-Gespräch. Selbstverständlich können Sie mich auch per Mail erreichen. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihr Anliegen selbstverständlich streng vertraulich behandeln. Ich freue mich auf Ihr Feedback. Herzliche Grüße Sarah Mai Recruiterin KVM ServicePlus

Sarah Mai
Recruiterin

  • 28.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ecken und Kanten einer Person werden als störrisch und schwierig wahrgenommen. Wertschätzung wird versucht, wirkt teilweise künstlich

Vorgesetztenverhalten

Wie überall. Entweder Du hast Glück oder Du machst das beste draus.

Kollegenzusammenhalt

Ist in CallCentern grundsätzlich gut, hier ebenfalls. Ausnahmen bestätigen die Regel.

Interessante Aufgaben

Am Anfang spannend, dann schnell wiederkehrend und ermüdend. Die einzigste Abwechslung sind die Kunden. Testfelder werden immer an den gleichen Personenkreis gegeben.

Kommunikation

Nix besonderes. Mal klappt sie gut, mal ist sie ehrlich, meistens nicht ausreichend und zielführend

Gleichberechtigung

Frau und Mann haben die gleichen Chancen. Nasenfaktor verhindert gleichberechtigte Chancen. Unterschiede gibt es auch bei Führungskräften. Wer einen Allianzvertrag hat, muss nicht Samstags oder bis 22 Uhr arbeiten

Karriere / Weiterbildung

Muss man wie überall in die eigene Hand nehmen. Unterstützung nur für auserwählte Kollegen. Angebote zur Weiterbildung orientieren sich am branchenüblichen Inhalten.

Gehalt / Sozialleistungen

Knapp über Mindestlohn, mehr muss man nicht sagen

Arbeitsbedingungen

Callcenter typische Großraumbüros. Aber mit höhenverstellbare Tische!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Kompliziert , wie vieles in diesem Unternehmen. Soziale Einrichtungen werden mit Spenden unterstützt.

Work-Life-Balance

Arbeitszeitfenster von 6- 22 Uhr. Zum Teil wird auch am Samstag gearbeitet. Max 28 Tage Urlaub sind über dem Branchenschnitt aber zu wenig.

Image

Gefühltes Unverständnis der Unternehmensleitung, warum immer weniger neue Mitarbeiter kommen. Mann gehöre doch zur Allianz. Aber in der Summe ist das Unternehmen ein Callcenter von vielen in der Stadt. Ohne besonderes Image.

Verbesserungsvorschläge

  • Es fehlt an Inspiration, Kreativität und Visionen. Man möchte etwas besonderes im Allianz Konzern sein, schafft aber keine Bedingungen und keine Kultur um einen innovativen Standort zum Thema Kundenservice zu entwickeln.

Pro

Pünktliche Gehaltszahlung

Contra

Viel Statusdenken, viel Kontrolle, Wissen und Können werden ungenutzt verschwendet

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus GmbH-Ein Unternehmen der Allianz
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion
  • 20.Juni 2018
  • Mitarbeiter

Interessante Aufgaben

Immer das gleiche, keine Abwechslung

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    KVM Service Plus GmbH
  • Stadt
    Halle Saale
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf