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KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Versicherung
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KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbHKVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH: Ein Blick in unsere PausenräumeKVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH

Bewertungsdurchschnitte

  • 76 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (43)
    56.578947368421%
    Gut (19)
    25%
    Befriedigend (8)
    10.526315789474%
    Genügend (6)
    7.8947368421053%
    3,91
  • 8 Bewerber sagen

    Sehr gut (7)
    87.5%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    12.5%
    Genügend (0)
    0%
    4,65
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

Firmenübersicht

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Die KVM Service Plus GmbH und die Global Automotive Versicherungsservice GmbH sind 100% Töchter der Allianz, dem führenden Versicherungsunternehmen in Deutschland. Mit unseren verschiedenen Versicherungssparten bieten wir unseren Mitarbeitern ein breites Aufgabenspektrum.
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch gegenseitiges Vertrauen, Kompetenz und Innovation aus. Die rund 700 Mitarbeiter verfolgen das Ziel, jeden Kunden in jeder Lebenslage die optimale Lösung zu bieten. Der Kundenfokus steht dabei im Vordergrund. Werden Sie Teil unseres Teams und schreiben Sie mit uns Ihre eigene Geschichte.

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Kennzahlen

Mitarbeiter

750

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

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Wir, die KVM Service Plus GmbH und die Global Automotive Versicherungsservice GmbH, sind 100%ige Tochterunternehmen der Allianz Deutschland AG und zeichnen uns durch ein stetiges und nachhaltiges Wachstum in unseren Kerngeschäftsfeldern aus.
Das Leistungsportfolio unseres Unternehmens ist breit gefächert und reicht von der Kundenbetreuung diverser Versicherungsbereiche bis hin zum Schadenmanagement und der Betreuung einer Vertriebsplattform.
Durch unsere langjährige Erfahrung im maßgeschneiderten Kundenservice sind wir erste Anlaufstelle für die Anliegen der Allianz-Kunden und sind Experten in der Kommunikation mit Menschen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind die rund 700 Mitarbeiter am Standort in Halle/Saale.

Perspektiven für die Zukunft

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Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung?

Dann sollten Sie uns kennenlernen!

Wir bieten Ihnen die perfekte Kombination aus interessanten Tätigkeiten, diversen Karrieremöglichkeiten und einem Arbeitsumfeld, in dem Kollegialität und Zusammenhalt groß geschrieben werden.  
Bereits ab dem ersten Tag werden Sie Teil unseres fundierten Schulungs- und Weiterbildungskonzeptes. Qualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und Innovation. Deshalb ist die personelle Vielfalt mehr als nur eine Richtlinie unseres Unternehmens, sondern ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir fördern und fordern Sie individuell mit Wertschätzung, Respekt und einem gesunden Arbeitsklima und bieten unseren Mitarbeitern lebenslange Entwicklungschancen, egal ob in der Laufbahn einer Fach- oder Führungskarriere. Mit unserer Unterstützung können Sie bspw. eine Ausbildung im Versicherungswesen absolvieren.
Bei KVM Service Plus GmbH und Global Automotive Versicherungsservice GmbH arbeiten Mitarbeiter in einem Umfeld zusammen, in dem die Unterschiede in kultureller und ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität keine Rolle spielen.
Trauen Sie sich und werden Sie ein Teil von uns. Als ersten Schritt senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an sg-personal@allianz.de

Benefits

Betr. Altersvorsorge:

Inkl. Bezuschussung durch den Arbeitgeber

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Barrierefreiheit:
Ja, z.B. barrierefreier Zugang für Mitarbeiter mit eingeschränkten Fähigkeiten

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Gesundheitsmaßnahmen:
Ja, z.B. Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen, kostenlose Schutzimpfungen, Kursangebote
 
Betriebsarzt:
Ja

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Coaching:
Ja, vielfältiges internes Weiterbildungsangebot sowie  die regelmäßige Nutzung interner Coachinginstrumente
 
Parkplatz:
Vorhanden

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gute Anbindung:
Ja, unser Standort ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmittelen zu erreichen.

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Mitarbeiterrabatte:
Ja, Mitarbeitertarife bei unseren Versicherungs- und Finanzprodukten
 
Mitarbeiter-Events:
Ja! Eine liebgewonnene Abwechslung zum Arbeitsalltag sind die Firmenveranstaltungen, wie z.B. die Teilnahme am Halleschen Firmenlauf, das Sommerfest. Egal ob rauschendes Fest oder sportliche Herausforderungen, nutzen Sie die Gelegenheit, mit Ihren Kollegen auch außerhalb der Arbeitsbereiche Spaß zu haben und eine tolle Zeit zu verbringen.

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Weitere Lohnnebenleistungen:
zweimal jährliche Sonderzahlungen und einem leistungsabhängigen Bonus.

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Jobticket:
Wenn Sie für Ihre Fahrt zur Arbeit die öffentlichen Verkehrsmittel des Mitteldeutschen Verkehrsverbundes (kurz: MDV) nutzen, dann besteht die Möglichkeit ein Jobticket zu beantragen. Dieses Ticket entspricht einem MDV-Abo zu vergünstigten Konditionen.
 

Standort

Standorte Inland

KVM ServicePlus GmbH / Global Automotive Versicherungsservice GmbH

Leipziger Chaussee 191 f
06112 Halle/Saale


Impressum

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
Ein Unternehmen der Allianz-Gruppe

Leipziger Chaussee 191f
06112 Halle (Saale)

Telefonnummer: +49 345 77388 20090
E-Mail: kvm-ga-homepage@allianz.de

Geschäftsführer: Kai Fischer, Matthias Tokarski, Karen Kolley
Sitz der Gesellschaft: Halle
Registergericht: Stendal HRB 18051

Umsatzsteuerzwecke: USt-ID-Nr.: DE 815363974
Finanz- und Versicherungsleistungen i.S.d. U StG / Mw St SystRL sind steuerbefreit


Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Eine Auswahl unserer aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie unter den folgenden Links:


Kundenbetreuer (m/w)

Teamleiter (m/w)

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w)














Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?


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Die KVM Service Plus GmbH und die Global Automotive Versicherungsservice GmbH sind ein attraktiver Arbeitgeber, weil wir Ihnen ein Arbeitsumfeld bieten, in dem Sie sich schnell wohlfühlen werden.

Zusammenhalt im Team, ein respektvolles Miteinander und eine offene Arbeitsatmosphäre werden bei uns tagtäglich gelebt. Wer Teil unseres Teams ist, kann auf ein kollegiales Umfeld zählen. Außerdem können wir Ihnen außergewöhnliche Perspektiven aufzeigen. Wir begleiten unsere Mitarbeiter auf ihrem Karriereweg und unterstützen sie durch diverse Weiterbildungsangebote.

Mit uns an Ihrer Seite erhalten Sie hervorragende Zusatzangebote. Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss durch den Arbeitgeber, Nutzung verschiedener Mitarbeiterrabatte, 2x jährliche Sonderzahlungen und vieles mehr.

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Unter dem Motto „Gesundheit geht uns alle an“ gibt es bei uns ein breit gefächertes betriebliches Gesundheitsmanagement bestehend aus verschiedenen Modulen. Dazu gehören unter anderem die Wasserspender in den Küchenbereichen, Obstlieferungen in der Erkältungszeit, regelmäßige Blutspendeaktionen, Grippeschutzimpfungen aber auch die Teilnahme am Firmenlauf und die höhenverstellbaren Arbeitsplätze.

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Durch eine Kooperation mit einer Krankenkasse werden verschiedene Module zur Prävention angeboten. Im Fokus stehen dabei das Herz-Kreislauf-System, der Rücken, die Ernährung sowie Möglichkeiten zur Stressbewältigung und Entspannung. Wer seiner Muskulatur etwas Gutes tun möchte, der kann sich für die Nutzung des Vibrationstrainers anmelden. Dieses Gerät ermöglicht ein ganzheitliches, funktionelles Muskeltraining und einen schnellen Trainingserfolg bei kurzen Trainingszeiten.

Zusätzlich erwartet Sie natürlich auch regelmäßige Teamveranstaltungen, Feedbackgespräche, Coachings und regelmäßige Schulungen.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Bestandteile unserer Firmenkultur sind gegenseitiges Vertrauen, Kompetenz, Respekt, Toleranz und Innovationskraft.

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Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

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Bei uns finden Sie zur optimalen Pausengestaltung einen Tischkicker, an dem Sie mit Ihren Kollegen ein Turnier austragen können. Außerdem erwartet Sie ein liebevollgestalteter Lounge-Bereich mit Mikrowellen und für die passende Atmosphäre Musik. Für die Pause zwischendurch gibt es einen separaten Pausenbereich auf jeder Etage.

Die Arbeitsbereiche verfügen über moderne Technik, ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische. Im Handumdrehen kann im Stehen gearbeitet und der Rücken vom langen Sitzen entlastet werden. Die optimalen Einstellungen zur Einrichtung des Arbeitsplatzes werden in der Arbeitsschutzbelehrung erläutert. Um den Geräuschpegel auf einem angenehmen Level zu halten, sind die Arbeitsbereiche mit Schallschutzelementen ausgerüstet. Trotzdem sind unsere Arbeitsplätze einladend und offen gestaltet. Für das persönliche Wohlbefinden wurden unsere anspruchsvollen Räumlichkeiten mit Grünpflanzen ausgestattet.

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Als Tochterunternehmen der Allianz übernehmen wir Verantwortung und unterstützen mit zahlreichen Aktionen verschiedene soziale Projekte in der Region sowie bundesweit agierende Vereine.

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

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35d1607983b3502a2ea0.jpg    Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt. Gern möchten wir uns von Ihren Stärken persönlich überzeugen. ef25a43759a6bc4682dd.jpg
Als Tipp nehmen Sie sich Zeit, Ihre Bewerbung sorgfältig und ausführlich vorzubereiten. Damit wir die Möglichkeit haben, uns ein genaues Bild von Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Interessen zu machen.

Bevorzugte Bewerbungsform

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Effizient und umweltschonend – wir bevorzugen im Bewerbungsprozess die digitale Zusendung Ihrer Unterlagen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an sg-personal@allianz.de. Die vollständige Bewerbung sollte ein aussagekräftiges Anschreiben, einen Lebenslauf und Zeugnisse enthalten.

Auswahlverfahren

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Das Auswahlverfahren hängt stark von der ausgeschriebenen Stelle ab. Im ersten Schritt werden die Bewerbungsunterlagen eines jeden Bewerbers gesichtet. Nach einem erfolgreichen Telefoninterview laden wir Sie zu unserem individuellen Auswahlverfahren ein. Dieses kann je nach Stelle variieren.

KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,91 Mitarbeiter
4,65 Bewerber
0,00 Azubis

Arbeitsatmosphäre

Hier kommt es darauf an wie man Arbeitsatmosphäre für sich sieht. Im Zusammenhang mit den Kollegen gibt es nichts zu meckern. Die Zusammenarbeit war immer top. Wenn es dann um das Unternehmen und die Wertschätzung der einzelnen Mitarbeiter geht, werde ich schon eher wankelmütig. Das muss besser gelingen.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten ist abhängig vom Vorgesetzten. Ich konnte mich da zu keiner Zeit beschweren.

Kollegenzusammenhalt

Da reichen 5 Sterne nicht aus.

Kommunikation

Könnte für ein Kommunikationsunternehmen besser sein. Einige Rückfragen gehen an die Konzernzentrale in München. Und da sind die Wege teilweise seeehr lang. Das bekommt man auch zu spüren, wenn man aus dem Unternehmen ausscheidet und ewig auf die nötigen Bescheinigungen wartet. Im Zeitalter der Elektronik muss sowas einfach schneller gehen.

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt eine betriebliche Altersvorsorge und man kann sich als Mitarbeiter günstiger versichern. Gehalt könnte für die geleistete Arbeit besser sein. Aber immerhin ist es etwas höher als in anderen Centern und kommt immer pünktlich.

Arbeitsbedingungen

Verstellbare Tische, große Monitore. Das ist das Positive. Die Software streikt häufig, die Arbeit an sich wird für meinen Geschmack zu sehr nach Statistik und Zahlen (Quote) bewertet als an der Qualität. Hinter der KVM steht die Allianz. Heute noch immer ein Garant für Qualität. Da braucht man den restlichen Call-Center-Quatsch einfach nicht. Die Arbeitsleistung lässt sich auch humaner bemessen.

Verbesserungsvorschläge

  • In einigen Bereichen weniger auf Zahlen und mehr auf Qualität achten.

Pro

Ich durfte mich im Unternehmen austoben und viel probieren. Es gibt keine Unterscheidung zwischen den Altersklassen und auch Schwerbehinderte sind willkommen.

Contra

Richtig schlecht finde ich nichts. Wer sich an Zahlen nicht stört oder von anderen Service- oder Call-Centern Schlimmeres gewohnt ist, wird hier definitiv glücklich(er).

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Kommunikation
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion
  • 10.Apr. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Es funktioniert nur im Team, auch wenn teilweise die Führung es anders sieht.

Vorgesetztenverhalten

Das hält sich die Waage. Es gibt Vorgesetzte, die können aus Erfahrungen sprechen und haben das Menschliche nicht vergessen.
Dann gibt es diese Vorgesetzten, welche nicht ansatzweise verstehen, was Vertrieb in der heutigen Zeit heißt, weder fachlich noch wirtschaftlich. Die einfach nur stur ohne über den Tellerrand zu schauen ihre Zahlen sehen und sich wundern, warum Unwohlsein herrscht. Auch traut man sich garnicht diese Probleme anzusprechen, da das ganze durch Arroganz und Eigennutzen ignoriert wird und später eventuell Spießruten läuft. In anderen Unternehmen nennt man das Mobbing.

Kollegenzusammenhalt

Da gibt es nichts zu meckern. Streitigkeiten gibt es immer mal. Aber diese sind schnell geklärt. Nur als Team sind die Ziele zu schaffen. Das muss auch die Teamleitung endlich wertschätzen.

Interessante Aufgaben

Das kommt auf den Bereich an, in der Regel läuft irgendwann alles gleich ab.

Kommunikation

Es wäre fatal, wenn dies in einem Callcenter nicht funktionieren würde.
Jedoch werden oft Probleme angesprochen und diskutiert, aber Lösungen jedoch erwünscht und später als negativ interpretiert.

Gleichberechtigung

Man merkt schon eine gewisse Anspannung. Es werden zwar gleiche Ziele für alle gesteckt, jedoch hat vieles auch nur mit Glück zu tun. Man kann solche Arbeit nicht in Zahlen messen, denn im Hintergrund arbeiten Kollegen so fleißig, dass das Team im ganzen davon profitiert. Aber als einzelner man vielleicht auf der Strecke bleibt.

Umgang mit älteren Kollegen

Super

Karriere / Weiterbildung

Gibt es, nur in wie fern es dauerhaft von nutzen ist steht im Raum.

Gehalt / Sozialleistungen

Ist ok, mehr aber auch nicht. Pünktliche Zahlung.

Arbeitsbedingungen

Das Computerprogramm fällt teilweise sehr oft aus und ist stellenweise sehr langsam, trotzdem wird keine Rücksicht genommen, die Ziele müssen geschafft werden.
Tische können in der Höhe verstellt werden, sonst ist auch alles sauber.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Mülltrennung gibt es nicht und auch sonst gibt es keine bekannten Punkte.

Work-Life-Balance

Man sieht die Bemühungen des Unternehmen alles in Einklang zu bringen.

Image

Wie schon der Titel sagt, hier werden Böcke zum Gärtner gemacht. Trifft nicht auf alle zu, aber alle wissen wer gemeint ist.

Verbesserungsvorschläge

  • Teamleiter sollten Erfahrungen haben, erfolgreich ein Team zu führen. Alles andere wird zum Schwund von Mitarbeitern führen.

Pro

Man erkennt das Bemühen in vielen Bereichen, es scheitert aber an der Umsetzung.
Pünktliche Lohnzahlung.

Contra

Es werden nur einzelne Personen geschätzt, nicht das gesamte Team. Wer langfristig denkt, sollte auch langfristig alle Mitarbeiter zu schätzen wissen.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 28.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ecken und Kanten einer Person werden als störrisch und schwierig wahrgenommen. Wertschätzung wird versucht, wirkt teilweise künstlich

Vorgesetztenverhalten

Wie überall. Entweder Du hast Glück oder Du machst das beste draus.

Kollegenzusammenhalt

Ist in CallCentern grundsätzlich gut, hier ebenfalls. Ausnahmen bestätigen die Regel.

Interessante Aufgaben

Am Anfang spannend, dann schnell wiederkehrend und ermüdend. Die einzigste Abwechslung sind die Kunden. Testfelder werden immer an den gleichen Personenkreis gegeben.

Kommunikation

Nix besonderes. Mal klappt sie gut, mal ist sie ehrlich, meistens nicht ausreichend und zielführend

Gleichberechtigung

Frau und Mann haben die gleichen Chancen. Nasenfaktor verhindert gleichberechtigte Chancen. Unterschiede gibt es auch bei Führungskräften. Wer einen Allianzvertrag hat, muss nicht Samstags oder bis 22 Uhr arbeiten

Karriere / Weiterbildung

Muss man wie überall in die eigene Hand nehmen. Unterstützung nur für auserwählte Kollegen. Angebote zur Weiterbildung orientieren sich am branchenüblichen Inhalten.

Gehalt / Sozialleistungen

Knapp über Mindestlohn, mehr muss man nicht sagen

Arbeitsbedingungen

Callcenter typische Großraumbüros. Aber mit höhenverstellbare Tische!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Kompliziert , wie vieles in diesem Unternehmen. Soziale Einrichtungen werden mit Spenden unterstützt.

Work-Life-Balance

Arbeitszeitfenster von 6- 22 Uhr. Zum Teil wird auch am Samstag gearbeitet. Max 28 Tage Urlaub sind über dem Branchenschnitt aber zu wenig.

Image

Gefühltes Unverständnis der Unternehmensleitung, warum immer weniger neue Mitarbeiter kommen. Mann gehöre doch zur Allianz. Aber in der Summe ist das Unternehmen ein Callcenter von vielen in der Stadt. Ohne besonderes Image.

Verbesserungsvorschläge

  • Es fehlt an Inspiration, Kreativität und Visionen. Man möchte etwas besonderes im Allianz Konzern sein, schafft aber keine Bedingungen und keine Kultur um einen innovativen Standort zum Thema Kundenservice zu entwickeln.

Pro

Pünktliche Gehaltszahlung

Contra

Viel Statusdenken, viel Kontrolle, Wissen und Können werden ungenutzt verschwendet

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus GmbH-Ein Unternehmen der Allianz
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion

Bewertungsdurchschnitte

  • 76 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (43)
    56.578947368421%
    Gut (19)
    25%
    Befriedigend (8)
    10.526315789474%
    Genügend (6)
    7.8947368421053%
    3,91
  • 8 Bewerber sagen

    Sehr gut (7)
    87.5%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    12.5%
    Genügend (0)
    0%
    4,65
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH
3,98
84 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Versicherung)
3,46
51.777 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.440.000 Bewertungen