Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind unsere rund 900 Mitarbeitenden an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Säulen Vertrauen, Kompetenz und Innovation. Wir bieten zukunftsorientierte und interessante Arbeitsinhalte, die sich stets an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren. Als Experten in der Kommunikation sind wir deutschlandweit die Ansprechpartner für Allianz Kunden und Kollegen. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bearbeitung von Versicherungsverträgen, aktive Schadensregulierung sowie die Unterstützung von Allianz Vertreter bei technischen Problemen, Terminvereinbarungen und Kundenberatung.
Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, für jeden Kunden in jeder Lebenslage die optimale Lösung zu finden.
Wir, die KVM+GA, sind Unternehmen der Allianz Deutschland AG und zeichnen uns durch ein stetiges und nachhaltiges Wachstum in unseren Kerngeschäftsfeldern aus. Das Leistungsportfolio unseres Unternehmens ist breit gefächert und reicht von der Kundenbetreuung diverser Versicherungsbereiche über die technische Betreuung bis hin zum Schadenmanagement. Unsere Abteilungen sind spezialisiert auf die Bedürfnisse der Allianz Kunden und Experten in der Kommunikation mit Menschen.
Vertriebsunterstützung:
In unserem größten Bereich werden die Kundenanliegen der Allianz Agenturen, wie Adressänderungen, Terminierungen und Schadensmeldungen, bearbeitet.
Allianz Beratungszentrum:
Unsere Mitarbeitenden beraten Makler, Nebenvertreter und Privatkunden zu Personen-, Sach-, Lebens- und Krankenversicherungen.
1st Level / Meine Allianz:
Unsere technischen Betreuer im 1st Level Support unterstützen Allianz Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen mit ihrer Hard- und Software. Der Bereich Meine Allianz kümmert sich um Anliegen und Fragen der Allianz Kunden zu verschiedenen Apps.
Smart:
Im Fachbereich Smart kümmern sich unsere Mitarbeitenden rund um die Anliegen der Kunden zu ihrer Kfz-Versicherung. Dazu gehören beispielsweise Vertragsänderungen, Kilometermeldungen oder Mahnverfahren.
GA Vertrag:
Unsere Mitarbeitenden bearbeiten Anfragen rund um die Kfz-Versicherung und beraten Kunden zu ihrem Versicherungsschutz.
GA Schaden:
Im Bereich GA Schaden dreht sich alles um die Schadensabwicklung unserer Kfz-Versicherung, wie die Neuschadenaufnahme, das Schadensmanagement oder die Schadenregulierung.
Du suchst eine spannende berufliche Herausforderung?
Dann solltest du uns kennenlernen!
Wir bieten dir die perfekte Kombination aus interessanten Tätigkeiten, diversen Karrieremöglichkeiten und einem Arbeitsumfeld, in dem Kollegialität und Zusammenhalt großgeschrieben werden.
Bereits ab dem ersten Tag wirst du Teil unseres fundierten Schulungs- und Weiterbildungskonzeptes. Qualifizierte und zufriedene Mitarbeitende sind der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und Innovation. Deshalb ist Wertschätzung, Respekt und ein gesundes Arbeitsklima ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
KVM+GA setzt sich für die Entwicklung unserer Mitarbeitenden ein, weil wir fest daran glauben, dass unser Erfolg untrennbar mit dem Wachstum und der Zufriedenheit unseres Teams verbunden ist. Durch kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir eine motivierende Arbeitsumgebung, in der jede/r Einzelne sein/ihr volles Potenzial entfalten kann. Dies fördert nicht nur die individuelle Karriereentwicklung, sondern stärkt auch unsere Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit als Unternehmen. Gemeinsam gestalten wir eine Zukunft, in der jeder Beitrag zählt und geschätzt wird.
Bei KVM+GA arbeiten Mitarbeitende in einem Umfeld zusammen, in dem die Unterschiede in kultureller und ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität keine Rolle spielen.
Trau dich und werde ein Teil vom Team. Du hast noch Fragen oder willst direkt starten? Schreib uns eine Mail an sg-personal@allianz.de
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 454 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Coaching
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Barrierefrei
Mitarbeiter-Beteiligung
Parkplatz
Kantine
Internetnutzung
Kinderbetreuung
Diensthandy
Firmenwagen
Essenszulage
Hund erlaubtVergütung und Zusatzleistungen
Für deine finanzielle Sicherheit bieten wir dir neben deinem Gehalt zweimal jährliche Sonderleistungen, einen leistungsabhängigen Bonus, sowie verschiedene Vergünstigungen auf unsere Allianz-Versicherungs- und Finanzprodukte.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Für deine Gesundheit am Arbeitsplatz sorgen wir mit einer Vielzahl an Gesundheitsmaßnahmen. Unsere Betriebsärzte kümmern sich mit Vorsorgeuntersuchungen, sowie kostenlosen Grippeschutzimpfungen um dein Wohlergehen. Zudem fördern wir deine Gesundheit mit einem Zuschuss zu Präventions- und Sportangeboten. Mit unserer betrieblichen Krankenversicherung und der bezuschussten Altersvorsorge bist du auch für die Zukunft abgesichert.
Mobilität
Unsere Standorte sind bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Für deinen Arbeitsweg kannst du beispielsweise dein bezuschusstes Jobticket oder Job-Rad nutzen. Zudem gibt es einen barrierefreien Zugang für Mitarbeitende mit eingeschränkten Fähigkeiten.
Coaching und Weiterentwicklung
Durch kommunikatives Coaching bilden wir dich zum Experten in der Kundenkommunikation aus. Mit unserem internen Schulungsprogramm bieten wir vielfältige Möglichkeiten der Weiterbildung. Ob persönliche Interessen, Softskills oder die Führungskräfte-Laufbahn, wir fördern deine Karriere.
Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem du dich schnell wohlfühlen wirst. Zusammenhalt im Team, ein respektvolles Miteinander und eine offene Arbeitsatmosphäre werden bei uns tagtäglich gelebt.
Durch unser professionelles Onboarding wirst du an deine Aufgaben herangeführt. Mithilfe unserer internen Coachings erlangst du alle Skills, die du für die Kundenkommunikation benötigst. Für deine Anfangszeit steht dir außerdem ein Buddy beiseite, der dich unterstützt, dir bei Herausforderungen hilft und deine Fragen beantwortet.
Offene und transparente Kommunikation stellt die Basis der Zusammenarbeit bei KVM+GA dar. Gemeinsam mit deiner Führungskraft führst du regelmäßige Feedbackgespräche, in denen ihr über deine Ziele und Herausforderungen sprecht. Darüber hinaus haben wir immer ein offenes Ohr für deine Probleme und Verbesserungsvorschläge.
Auch neben der Arbeit haben wir viel Spaß zusammen. Dafür sorgen beispielsweise regelmäßige Firmenfeste und -events, sowie Unternehmungen mit deinem Team.
Kundenbetreuer (m/w/d)
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Teamleiter (m/w/d)
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH.
Zeig uns, was in dir steckt. Gern möchten wir uns von deinen Stärken persönlich überzeugen.
Als Tipp: Nimm dir Zeit, deine Bewerbung sorgfältig und ausführlich vorzubereiten, damit wir die Möglichkeit haben, uns ein genaues Bild von deinen Kenntnissen, Fähigkeiten und Interessen zu machen.
Effizient und umweltschonend – wir bevorzugen im Bewerbungsprozess die digitale Zusendung deiner Unterlagen. Nutze dafür gern das Bewerbungsportal auf unserer Karriereseite oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an sg-personal@allianz.de
Deine vollständige Bewerbung sollte ein aussagekräftiges Anschreiben, einen Lebenslauf und Zeugnisse enthalten.
Das Auswahlverfahren hängt stark von der ausgeschriebenen Stelle ab. Im ersten Schritt werden die Bewerbungsunterlagen eines jeden Bewerbers gesichtet. Nach einem erfolgreichen Telefoninterview laden wir dich zu unserem individuellen Auswahlverfahren ein. Dieses kann je nach Stelle variieren.
Standorte Inland
Standort Halle/Saale
KVM ServicePlus GmbH / GA Global Automotive Versicherungsservice GmbH
Leipziger Chaussee 191 f
06112 Halle/Saale
Standort Magdeburg
KVM ServicePlus GmbH
Lübecker Straße 14
39124 Magdeburg
Standort Chemnitz
KVM ServicePlus GmbH & Vertriebsmanagement GmbH
c/o Allianz Beratungs- und Vertriebs AG, GS Chemnitz
Markt 3
09111 Chemnitz
Standort Cottbus
KVM ServicePlus GmbH & GA Global Automotive Versicherungsservice GmbH
Burgstr. 10
03046 Cottbus
Das Unternehmen legt großen Wert auf ein faires Miteinander . Einem sicheren Arbeitsplatz mit gute Bezahlung.Gutes Arbeitsklima. Weiterbildungsmöglichkeiten.
Agile Arbeitszeitplanung somit kommen die privaten Belange und Wünsche nicht zu kurz.
Das Miteinander mit den Kollegen. Es wird sich gegenseitig Unterstützt, wenn es auch um fachliche Belange geht.
Ich werde und kann den Arbeitgeber weiter empfehlen
Die Flexibilität was Homeoffice betrifft, wenn du so Krank bist das Büro nicht in frage kommt besteht immer noch die Möglichkeit von Zuhause aus zu Arbeiten. Die vielen Weiterbildungsangebote.
Offene und ehrliche Kommunikation. Das Unternehmen möchte sich stets weiterentwickeln und gibt dies auch an seinem Mitarbeiter weiter
Die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und es wird auf jeden individuell eingegangen. Die Kollegen sind alle nett.
Es ist flexibel mit vielen Herausforderungen und das Team und dessen Teamleiter in Cottbus sind einfach der Hammer!
Einige angebotene Goodies könnten überdacht werden, um echten Mehrwert für die Mitarbeitenden zu bieten. Auch Fort- und Weiterbildungsangebote könnten erweitert werden, um die persönliche und fachliche Entwicklung zu unterstützen. Kleinere Kommunikationsverbesserungen, z. B. bei kurzfristigen Änderungen, würden den Arbeitsalltag zusätzlich erleichtern.
Wenn man nicht mit den höhergestellten MA "dicke" ist,sind die Aufstiegschancen recht gering
Wie oben schon beschrieben. Weiteres gibt es noch auf einen anderen Kanal zu berichten .
Heuchlerich, verlogen, keine offene Kommunikation. Bezug auf TL und Stellvertreter
Wie es oben beschrieben ist
Achtet mehr auf die Menschen und seht nicht all zu sehr die Zahlen im Fokus, dann läuft auch alles von allein. Gehälter anpassen auch wenn dies immer mal wieder passiert ist es trotzdem kein Riesen Sprung. Ich finde 2.000€ ausgezahlt muss heutzutage schon drin sein.
Wenn ich meinen Hund noch mit ins Büro bringen könnte (Stundenweise) ,dann wäre es Perfekt.
Der Platz wäre ausreichend vorhanden, um einen bestimmten...Hund/Mitarbeiter Bereich zu schaffen.
Work-Life-Balance zu 100% gewährleistet. :-)
die Leute welche das Geld erwirtschaften mit einem gleichen Gehalt wie Verwaltungstätigkeiten entlohnen, kein 180.000€ Auto für den Geschäftsführer, stattdessen in die Mitarbeiter und Standorte investieren
größeres Büro wird aktuell gesucht.
Mehr Gehalt und Urlaubstage
Arbeiten aus dem Ausland
Firmenhandys wären gut sowie Firmenwagen wenn man zu Schulungen muss.
Großraumbüros sind nicht mehr state of the Art - zumindest wenn man als modernes Callcenter auftreten möchte.
Der am besten bewertete Faktor von KVM ServicePlus GA VersService ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 110 Bewertungen).
seit einigen Jahren, haben die neuen Mitarberi:innen einen sehr hohen Stellenwert, langjährige Kolleg:innen werden trotz hervorragender Arbeit immer mehr vernachlässigt
Wir behandeln alle Kollegen mit Respekt und das schließt selbstverständlich ältere Kollegen mit ein. Wir helfen uns gegenseitig.
Von 18 - Renteneintritt (und darüber hinaus) alles dabei.
Jeder erhält die gleiche Chance.
Die Expertise der Älteren Kollegen wird genutzt um neuen Mitarbeitern den Einstieg zu erleichtern. Das sorgt auch bei älteren Kollegen dafür, dass sie spüren, dass sie gebraucht werden.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von KVM ServicePlus GA VersService ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,4 Punkten (basierend auf 186 Bewertungen).
Wird schon gut bezahlt allerdings teilweise deutlich weniger als andere Unternmen in der Branche und dass obwohl diese teilweise weniger machen und die Aufgaben auch weniger gut.
Ja über das Gehalt brauchen wir nicht sprechen. Dafür dass es eine Tochtergesellschaft der Allianz ist, sehr schlecht bezahlt.
Gehalt könnte etwas mehr sein. Jedoch + Punkte für Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Chef = porsche // 80% ma knapp über mindestlohn (unter 2000 netto)
leider unter dem Durchschnitt. Gehalt und Urlaub.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 159 Bewertungen).
Hier werden kleine Campus angeboten die auch zur persönlichen Weiterentwicklung beitragen können ... da der Standort weiter wächst hat man Weiterentwicklungsmöglichkeiten wenn man sich bemüht wird man auch mit seinen Wünschen unterstützt und kann wenn man sicher ist auch ausprobieren
Wie oben schon beschrieben, werden persönliche Stärken gesehen und gefördert. Auch wenn man diese als Mitarbeiter selber noch nicht sieht. So sieht es aus, wenn eine Unternehmen auf seine Mitarbeiter orientiert ist.
Erwartet hier nicht das bei über 1000 Kollegen ein großer Karrieresprung erfolgt. Die Fortbildungen sind meist Augenwischerei und erzeugen das Gefühl man erreicht was.
Wie in de anderen punkten schon Mitgeteilt Weiterbildungsmöglichkeiten erstrecken sich fast ins unendliche.
Extra Portal welches eine Übersicht bietet ist vorhanden.
Wer weiterkommen möchte, hat die Chance dazu. Man muss nur wollen. Von nichts kommt nichts.
