KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,6Gehalt/Benefits
- 4,0Image
- 4,0Karriere/Weiterbildung
- 4,1Arbeitsatmosphäre
- 3,9Kommunikation
- 4,1Kollegenzusammenhalt
- 4,2Work-Life-Balance
- 4,0Vorgesetztenverhalten
- 4,0Interessante Aufgaben
- 4,2Arbeitsbedingungen
- 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,3Gleichberechtigung
- 4,5Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 472 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Versicherung (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenSTARK. DU PERSÖNLICH. WIR ZUSAMMEN.
Wer wir sind
Wir sind die KVM+GA, Teil der Allianz Gruppe, und mit rund 1.200 Mitarbeitenden an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus einer der zentralen Partner für Kundenkommunikation.
Was uns auszeichnet: ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen ihre Stärken einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam wachsen können. Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung, Teamzusammenhalt und eine wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Unser Ziel: begeisterte Kund:innen – erreicht durch engagierte Mitarbeitende, die jeden Tag den Unterschied machen.
Produkte, Services, Leistungen
Unser Leistungsportfolio ist vielseitig: Es reicht von der Kundenbetreuung in unterschiedlichen Versicherungsbereichen über technische Unterstützung bis hin zum Schadenmanagement. Dabei sind unsere Teams auf die Bedürfnisse der Allianz Kund:innen spezialisiert und verbinden fachliche Expertise mit hoher Kommunikationskompetenz.
Unsere Bereiche im Überblick
Vertriebsservice
Unsere Mitarbeitenden begleiten Kund:innen individuell durch die Themen Sach-, Lebens- und Krankenversicherung – lösungsorientiert und mit einem echten Gespür für ihre Bedürfnisse.
1st Level Support / Meine Allianz
Wir unterstützen Allianz Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Hard- und Software und helfen Kund:innen bei der Nutzung digitaler Services und Anwendungen.
SMART Services
Im Bereich SMART Services kümmern wir uns um alle Anliegen rund um Kfz- und Hausratversicherungen: von Vertragsänderungen über Beitragsfragen bis hin zur Beratung für optimalen Versicherungsschutz.
GA Vertrag
Wir unterstützen Privatkund:innen, Makler:innen und Partner:innen im Autohandel bei allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung: von der Bearbeitung von Vertragsanliegen über das Erstellen verschiedenster Korrespondenzen, bis zur zuverlässigen Pflege und Aktualisierung der Daten unserer Kund:innen.
GA Schaden
Im Schadenfall sind wir zentrale Ansprechpersonen: Wir koordinieren die Abläufe, prüfen und regulieren Schäden und sorgen dafür, dass Kund:innen schnell und fair unterstützt werden.
Perspektiven für die Zukunft
Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest dich weiterentwickeln? Dann lerne uns kennen.
Wir bieten dir abwechslungsreiche Aufgaben, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein Arbeitsumfeld, das von Zusammenhalt und Wertschätzung geprägt ist.
Von Anfang an unterstützen wir dich mit einem strukturierten Schulungs- und Weiterbildungskonzept. So kannst du dein Potenzial entfalten und deinen individuellen Karriereweg gestalten. Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. Mit unserem Weiterbildungsangeboten kannst du deinen Karriereweg selbst gestalten.
Vielfalt, Respekt und ein gutes Miteinander sind für uns selbstverständlich.
Stark. Du persönlich. Wir zusammen.
Interesse geweckt? Schreib uns an sg-personal@allianz.de
Wir freuen uns auf dich!
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 472 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Coaching- Betriebsarzt
- Mitarbeiter-Events
- Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits-Maßnahmen
- Rabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Parkplatz
- Kantine
- Internetnutzung
- Kinderbetreuung
- Diensthandy
- Firmenwagen
- Essenszulage
- Hund erlaubt
Was KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH über Benefits sagt
Vergütung und Zusatzleistungen
Für deine finanzielle Sicherheit bieten wir dir neben deinem Gehalt zweimal jährliche Sonderleistungen, einen leistungsabhängigen Bonus, sowie verschiedene Vergünstigungen auf unsere Allianz-Versicherungs- und Finanzprodukte.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Für deine Gesundheit am Arbeitsplatz sorgen wir mit einer Vielzahl an Gesundheitsmaßnahmen. Unsere Betriebsärzt:in kümmern sich mit Vorsorgeuntersuchungen, sowie kostenlosen Grippeschutzimpfungen um dein Wohlergehen. Zudem fördern wir deine Gesundheit mit einem Zuschuss zu Präventions- und Sportangeboten. Mit unserer betrieblichen Krankenversicherung und der bezuschussten Altersvorsorge bist du auch für die Zukunft abgesichert.
Mobilität
Unsere Standorte sind bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Für deinen Arbeitsweg kannst du beispielsweise dein bezuschusstes Jobticket oder Job-Rad nutzen. Zudem gibt es einen barrierefreien Zugang für Mitarbeitende mit eingeschränkten Fähigkeiten.
Coaching und Weiterentwicklung
Durch kommunikatives Coaching bilden wir dich zum/zur Expert:in in der Kundenkommunikation aus. Mit unserem internen Schulungsprogramm bieten wir vielfältige Möglichkeiten der Weiterbildung. Ob persönliche Interessen, Softskills oder die Führungskräfte-Laufbahn, wir fördern deine Karriere.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Was dich bei uns erwartet
Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem du dich schnell wohlfühlen wirst. Zusammenhalt im Team, ein respektvolles Miteinander und eine offene Arbeitsatmosphäre werden bei uns tagtäglich gelebt.
Durch unser professionelles Onboarding wirst du an deine Aufgaben herangeführt. Mithilfe unserer internen Coachings erlangst du alle Skills, die du für die Kundenkommunikation benötigst. Für deine Anfangszeit steht dir außerdem ein Buddy beiseite, der dich unterstützt, dir bei Herausforderungen hilft und deine Fragen beantwortet.
Offene und transparente Kommunikation stellt die Basis der Zusammenarbeit bei KVM+GA dar. Gemeinsam mit deiner Führungskraft führst du regelmäßige Feedbackgespräche, in denen ihr über deine Ziele und Herausforderungen sprecht. Darüber hinaus haben wir immer ein offenes Ohr für deine Probleme und Verbesserungsvorschläge.
Auch neben der Arbeit haben wir viel Spaß zusammen. Dafür sorgen beispielsweise regelmäßige Firmenfeste und -events, sowie Unternehmungen mit deinem Team.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Kundenbetreuer (m/w/d)
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Teamleiter (m/w/d)
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH.
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Zeig uns, was in dir steckt.
Gern möchten wir uns von deinen Stärken persönlich überzeugen.
Als Tipp: Nimm dir Zeit, deine Bewerbung sorgfältig und ausführlich vorzubereiten, damit wir die Möglichkeit haben, uns ein genaues Bild von deinen Kenntnissen, Fähigkeiten und Interessen zu machen.
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Effizient und umweltschonend
Wir bevorzugen im Bewerbungsprozess die digitale Zusendung deiner Unterlagen. Nutze dafür gern das Bewerbungsportal auf unserer Karriereseite oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an sg-personal@allianz.de
Deine vollständige Bewerbung sollte ein aussagekräftiges Anschreiben, einen Lebenslauf und Zeugnisse enthalten.
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So geht es weiter
Das Auswahlverfahren hängt stark von der ausgeschriebenen Stelle ab. Im ersten Schritt werden die Bewerbungsunterlagen der Bewerber:innen gesichtet. Nach einem erfolgreichen Telefoninterview laden wir dich zu unserem individuellen Auswahlverfahren ein. Dieses kann je nach Stelle variieren.
Standorte
Standorte Inland
Standort Halle/Saale
KVM ServicePlus GmbH / GA Global Automotive Versicherungsservice GmbH
Leipziger Chaussee 191 f
06112 Halle/Saale
Standort Magdeburg
KVM ServicePlus GmbH
Lübecker Straße 14
39124 Magdeburg
Standort Chemnitz
KVM ServicePlus GmbH & Vertriebsmanagement GmbH
c/o Allianz Beratungs- und Vertriebs AG, GS Chemnitz
Markt 3
09111 Chemnitz
Standort Cottbus
KVM ServicePlus GmbH & GA Global Automotive Versicherungsservice GmbH
Burgstr. 10
03046 Cottbus
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Das Unternehmen legt großen Wert auf ein faires Miteinander . Einem sicheren Arbeitsplatz mit gute Bezahlung.Gutes Arbeitsklima. Weiterbildungsmöglichkeiten.
Agile Arbeitszeitplanung somit kommen die privaten Belange und Wünsche nicht zu kurz.
Das Miteinander mit den Kollegen. Es wird sich gegenseitig Unterstützt, wenn es auch um fachliche Belange geht.
Ich werde und kann den Arbeitgeber weiter empfehlen
Die Flexibilität was Homeoffice betrifft, wenn du so Krank bist das Büro nicht in frage kommt besteht immer noch die Möglichkeit von Zuhause aus zu Arbeiten. Die vielen Weiterbildungsangebote.
offene Kommunikation, Unterstützung, bestes OnBoarding das ich kenne,Teamgefühl, anspruchsvolle interessante Aufgaben
bis jetzt kann ich sagen, dass auf das Wohl der Mitarbeiter sehr geachtet wird
Um das Wohl der MA wird sich gekümmert. Für alles wird eine Lösung gefunden.
Was Mitarbeitende schlecht finden
So einiges. Siehe Bewertung.
nichts, einfach nichts
Wir vom Vertriebsservice sollten mehr Geld und Urlaubstage erhalten, als 2 Fach Mama finde 25 Urlaubstage zu wenig, sorry meine Meinung
Das Monotone Arbeitsleben. Man ist hier Jahre und hat sich nicht vom Fleck bewegt. Beruflich und vom Erfolg her bleibt man stehen.
Zielvereinbarung auf 50% des Brutto anheben. Die aktuelle Regelung mit 750€ brutto ist sinnlos.
Verbesserungsvorschläge
gerechtere Bezahlung für die kompetente Seite der Firma und überlegt euch, wer im FK sein sollte und wer lieber nicht. Seid ehrlich zu den Agents und sagt lieber mehr als zu labern.
Mehr Gehalt für den Vertriebsservice und Arbeitszeitbeginn um 07:00 Uhr wäre Ideal. Ein Laptop zum arbeiten für das Home-Office wäre super angebracht.
Der FK-Kreis sollte ausgetauscht werden und es sollte mehr um Mitarbeiterzufriedenheit gehen als um Kundenzufriedenheit
Großraumbüros sind nicht mehr state of the Art - zumindest wenn man als modernes Callcenter auftreten möchte.
Das Kompensationsmodell muss dringend überarbeitet werden.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von KVM ServicePlus GA VersService ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 118 Bewertungen).
Bis jetzt nix negatives mitbekommen sind herzlich willkommen
die älteren Kollegen sind die Größten und Ärmsten, bekommen bei jedem Streitpunkt von der Führungskraft Recht und Unterstützung, verurteilen die jüngeren Kollegen stets mit Vorurteilen und lassen dies lautstark raus
keine Unterschiede
Dafür bin ich zu frisch im Unternehmen um dafür eine Antwort zu geben.
Ältere Kollegen/innen sind hier auch die Mehrheit.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von KVM ServicePlus GA VersService ist Gehalt/Benefits mit 3,6 Punkten (basierend auf 197 Bewertungen).
knapp übern Mindestlohn, Mindestlohnerhöhungen bedeuten in der Firma gleichzeitig Gehaltserhöhungen und werden als riesen Gehalt abgestempelt, man soll die gleiche Arbeit erledigen und das Fachwissen der Versicherungen haben und verdient deutlich weniger als im Innendienst der Versicherung, dass neue Gehaltsmodell hat sich definitiv verschlechtert
Wenn man mehr kann wird man dafür nur selten auch besser bezahlt. Gehalt wird zwar erhöht alle 1-2 Jahre aber der Mindestlohn steigt auch und man ist hier nur knapp drüber. Für die leichte Arbeit ist es ausreichend aber viele engagierte hätten deutlich mehr verdient.
Viele, sehr gute Benefits, Gehaltssituation muss für mein Empfinden von der Geschäftsleitung dringend überdacht werden.
Ich finde das Gehalt nicht gerechtfertigt, für diese Arbeit die wir im Vertriebsservice tun, es ist zu wenig.
Ca. 30% weniger Gehalt als die blauen Kollegen. Für das was man macht ist es i.O. - dann sollte der AG aber auch nicht die gleiche Leistung verlangen.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet (basierend auf 170 Bewertungen).
Erwartet hier nicht das bei über 1000 Kollegen ein großer Karrieresprung erfolgt. Die Fortbildungen sind meist Augenwischerei und erzeugen das Gefühl man erreicht was.
Wie in de anderen punkten schon Mitgeteilt Weiterbildungsmöglichkeiten erstrecken sich fast ins unendliche.
Extra Portal welches eine Übersicht bietet ist vorhanden.
Es wird immer wieder gesagt das man soooo viele Möglichkeiten hat - es werden immer nur die Lieblinge von den FK genommen
Wenn man beliebt ist kann man sich entwickeln wenn man zu sehr gegen manches spricht wird man klein gehalten
Jeder hat die Möglichkeit in verschiedenen Bereichen sich weiterbilden zu lassen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- KVM ServicePlus GA VersService wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet KVM ServicePlus GA VersService besser ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 81% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen KVM ServicePlus GA VersService als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 464 Bewertungen schätzen 55% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 268 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei KVM ServicePlus GA VersService als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 6 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.