Kollegiales Umfeld mit breitem Aufgabenspektrum
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegiales Umfeld, kurze Wege zur Entwicklungsabteilung, breite Einblicke über den reinen Support hinaus, verlässliche Führung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider nichts zu bemänglen, gibt es kaum. Und ein Mitarbeiter der nach seinem Auscheiden noch positiv über seinen Ex Arbeitgeber schreibt. Spricht für sich.
Verbesserungsvorschläge
Klarere Entwicklungs und Aufstiegsperspektiven definieren die Basis (Wissen, Verantwortung übertragen) ist da, es fehlt eher der sichtbare nächste Schritt
Arbeitsatmosphäre
Sehr kollegiales Klima, offene Türen auch zur Entwicklungsabteilung. Man hatte nie das Gefühl, mit Problemen allein gelassen zu werden.
Image
Solider, seriöser Ruf – regional als verlässlicher Anbieter für Warenwirtschaftssysteme bekannt
Work-Life-Balance
Klare Strukturen, keine Selbstverständlichkeit von Dauererreichbarkeit. Feierabend war Feierabend
Karriere/Weiterbildung
Interne Weiterbildung war möglich (z. B. Einblicke in Buchhaltung und anderen Themen innerhalb des Supports., klassische Aufstiegspfade innerhalb der Struktur waren aber eher begrenzt
Gehalt/Benefits
Faire Vergütung für die Position, keine Beschwerden über Zahlungsmoral oder Zusatzleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Thema war präsent, aber nicht das zentrale Aushängeschild des Unternehmens.
Kollegenzusammenhalt
Starker Teamgeist, gerade im Support-Alltag hat man sich gegenseitig unterstützt, auch bei komplexeren Second-Level-Fällen.
Umgang mit älteren Kollegen
Erfahrung wurde geschätzt und aktiv eingebunden, kein Generationen-Gegeneinander
Vorgesetztenverhalten
Nahbar und lösungsorientiert, hat einem Raum gegeben. Sehr sympathischer Teamleiter
Arbeitsbedingungen
Gute technische Ausstattung, was für ein Softwareunternehmen im Support-Bereich auch naheliegend ist
Kommunikation
nsgesamt transparent, besonders im First- und Second-Level-Support war der Austausch mit der Entwicklung meist reibungslos. Bei bereichsübergreifenden Themen ging es manchmal etwas langsamer
Gleichberechtigung
Keine Unterschiede in der Behandlung wahrgenommen, unabhängig von Herkunft oder Position
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich durch die Kombination aus Kundenbetreuung, technischem Support und Einblicken in Buchhaltung