Die etwas andere Hotline
Gut am Arbeitgeber finde ich
Entspannte Atmosphäre.
Meine Kollegen und die Päckchen zu den Feiertagen ;-)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das die Baustelle auf dem Parkplatz nicht fertig wird.
Verbesserungsvorschläge
Rückenfreundliche Bürostühle für die Hotline.
Arbeitsatmosphäre
Angenehmes Arbeiten
Work-Life-Balance
Es wird Minuten genau abgerechnet. Schichtarbeit in den Hotlinezeiten.
Bei hohem Mailaufkommen wird darum gebeten Samstags zu arbeiten, manchmal ist es nicht so leicht dafür den Ausgleich so zu bekommen wie man es sich wünscht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier hat sich einiges getan.
Z. B. kochendes Wasser für Tee oder Mineralwasser aus der Wasserhahn in der Küche. Getränkekisten gibt es nicht mehr.
Nahezu papiefreies Büro.
Kollegenzusammenhalt
Dadurch das teilweise Office und Homeoffice im Wechsel gearbeitet wird, sieht man einige Kollegen nicht.
Im Büro ist natürlich schöner, wenn das arbeitsaufkommen es zulässt, wird gerne mal gelacht.
Vorgesetztenverhalten
Natürlich werden Fehler und Fehlverhalen angesprochen.
Allerdings sollte dieses als positive Kritik genommen werden, an der man wächst.
Dieses funktioniert in beide Richtungen.
Arbeitsbedingungen
Noch nicht optimal. Der Bürostuhl ist nicht so toll.
Wird aber kontinuierlich verbessert.
Ansonsten einige Tage Office einige Homeoffice.
Kommunikation
Jeder ist hier selbst für sich verantwortlich.. Fragen, Probleme etc. können offen im Team oder beim Vorgesetzen angesprochenen werden.
In der Regel wird hier schnell geholfen.
Gehalt/Benefits
Aufmerksamkeiten zu Feiertagen.
Gehalt ist okay für einen Callcenter
Interessante Aufgaben
Absolut viele Aufgaben. Das umdenken von einer auf die andere Minute ist erforderlich.