Lothus 

GmbH

Bewertungen

Antwort:

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu meiner Bewertung.

Ich finde es positiv, dass Sie auf die einzelnen Punkte differenziert eingehen und sich mit dem Feedback beschäftigen.

Ein Aspekt, der bei mir dennoch Fragen aufwirft, ist, wie Sie die besagten positiven Bewertungen einzelnen Mitarbeitergruppen oder deren Betriebszugehörigkeit zuordnen können. Da Kununu-Bewertungen anonym abgegeben werden, ist für Außenstehende nicht ersichtlich, von wem genau eine Bewertung stammt oder ob diese von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden geschrieben wurde.

Vor diesem Hintergrund würde mich interessieren, worauf diese Einordnung basiert, insbesondere im Hinblick auf die zeitliche Häufung positiver Bewertungen im Vergleich zu zuvor erschienenen kritischen Rückmeldungen.

Unabhängig davon würde ich mir wünschen, dass bei der Einordnung des Feedbacks weniger die mögliche Zuordnung einzelner Stimmen im Vordergrund steht, sondern stärker die inhaltlichen Themen betrachtet werden – insbesondere solche, die den Umgang mit Mitarbeitenden, Transparenz und Fairness im Arbeitsverhältnis betreffen, z. B. im Zusammenhang mit Urlaub oder Krankheitstagen, sowie den angeblichen 14 Gehältern, Sorgen, Wünsche etc.

Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.

Ursprüngliche Bewertung:

Meine ursprüngliche Bewertung wurde nach Druck durch die Geschäftsführung gelöscht. Rückblickend war genau das der größte Fehler der Unternehmensleitung – denn genau dadurch sehe ich mich jetzt erst recht dazu veranlasst, offen über meine Erfahrungen zu sprechen. Gleichzeitig möchte ich auch andere ehemalige Mitarbeiter ermutigen, ihre Stimme zu erheben. Inzwischen ist in vielen Kreisen bekannt, wie mit Mitarbeitern umgegangen wurde und dass das Unternehmen in den letzten Jahren viele Mitarbeiter verloren hat. Gerade in der Optikerwelt spricht sich vieles schnell herum – und jeder weiß, wie klein diese Branche am Ende ist.

Besonders auffällig ist, dass plötzlich zahlreiche positive Bewertungen erscheinen, obwohl das Unternehmen vergleichsweise klein ist und es dadurch ungewöhnlich wirkt, dass in kurzer Zeit so viele neue Bewertungen hinzukommen. Betrachtet man zusätzlich die hohe Fluktuation und die allgemeine Stimmung im Unternehmen der vergangenen Jahre, wirkt es nur schwer nachvollziehbar, dass auf einmal nahezu ausschließlich positive Eindrücke vermittelt werden. Gleichzeitig werden kritische Bewertungen sowie einzelne Ein-Sterne-Bewertungen teilweise nicht mehr angezeigt oder sind entfernt worden. Auffällig ist außerdem, dass sich viele der neu erschienenen positiven Bewertungen stark im Ton und Aufbau ähneln. Zudem habe ich den Eindruck gewonnen, dass diese Entwicklungen einem bestimmten Muster folgen könnten.

Die hohe Fluktuation der letzten Jahre kam nicht von ungefähr. Viele Mitarbeiter haben das Unternehmen wegen des Umgangs durch die Führung verlassen. Es ist innerhalb der Firma sowie auch in der Branche bekannt, dass es in den letzten Jahren viele Wechsel gegeben hat. Der schlechte Ruf ist inzwischen auch außerhalb der Firma bekannt – das habe ich selbst bei späteren Bewerbungen mehrfach gehört.

Ich kann ehemalige Mitarbeiter deshalb nur ermutigen, ihre ehrlichen Erfahrungen zu teilen und sich nicht unter Druck setzen oder einschüchtern zu lassen. Bewertungen sollten die Realität widerspiegeln und nicht aus Angst gelöscht werden.

Ich selbst werde Kununu bitten, die auffälligen Entwicklungen bei den Bewertungen genauer zu prüfen.

Trotz aller Kritik möchte ich aber auch sagen, dass ich niemandem persönlich etwas Böses wünsche. Der Aufbau und die Erweiterung des Unternehmens verdienen durchaus Respekt – gerade einen dritten Standort aufzubauen, ist keine Selbstverständlichkeit. Dafür kann man Anerkennung aussprechen. Dennoch sollte man sich auch ehrlich fragen, warum in den letzten Jahren so viele Menschen das Unternehmen verlassen haben und weshalb so viele Mitarbeiter unzufrieden waren. Erfolg nach außen ersetzt auf Dauer kein gesundes Arbeitsumfeld im Inneren.

Ich glaube nicht, dass hier alles aus böser Absicht passiert ist. Aber manchmal verliert man als Führungskraft den Blick dafür, was hinter den Kulissen mit Menschen passiert und wie sehr Entscheidungen, Druck oder der Umgangston Mitarbeiter belasten können. Genau deshalb ist ehrliches Feedback wichtig.

Aus den Reaktionen der letzten Monate auf kritische Bewertungen – insbesondere auf solche, die im Anschluss nicht mehr sichtbar waren und sich im Kollegenkreis deutlich herumgesprochen haben – entsteht zudem der Eindruck, dass stark daran gearbeitet wird, das Gesamtbild nach außen möglichst positiv darzustellen, auch wenn dies nicht immer mit den erlebten Erfahrungen übereinstimmt. Unabhängig davon sollte man sich bewusst machen, dass wirtschaftlicher Erfolg nicht automatisch auch für einen gelungenen oder nachhaltigen Umgang mit Menschen spricht. Vielleicht wäre es an der Zeit, das eigene Vorgehen auch aus dieser Perspektive noch einmal kritisch zu hinterfragen.

Garnichts

• Nicht alles geht schnell – manche Veränderungen brauchen ihre Zeit
• Kommunikation könnte in bestimmten Bereichen noch transparenter sein