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Lufthansa 
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76 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 29%
Score-Details

76 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ist kein job der spaß macht

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die bezahlung, die vorgesetzten , arbeitsbedingungen.

Arbeitsatmosphäre

sehr ernst, man bekommt bei jeder kleinigkeit ärger

Work-Life-Balance

schichtplan änderung ist schwer, meist nicht möglich

Karriere/Weiterbildung

man bekommt extraarbeit aufgezwungen und bekommt dafür 1% mehr geld.

Gehalt/Benefits

nicht ausreichend

Kollegenzusammenhalt

die kollegen versuchen einander zu helfen

Vorgesetztenverhalten

einfach schlecht, teamleiter sind nicht wirklich hilfsbereit, wie roboter

Arbeitsbedingungen

man soll ein roboter sein keine gefühle haben

Kommunikation

wenn man mal hilfe braucht dann ist man alleine

Interessante Aufgaben

man hat meist nur mit kunden zutun die probleme haben also verärgert sind


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Alexandra WilhelmPeople & Culture Manager

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Zeit bei uns so negativ erlebt hast.

Deine Einschätzung entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns als Arbeitgeber stellen. Gleichzeitig wissen wir, dass Erfahrungen und Erwartungen individuell unterschiedlich wahrgenommen werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Arbeitsbedingungen weiterzuentwickeln und eine wertschätzende Zusammenarbeit auf allen Ebenen zu fördern.

Wir danken dir für dein Feedback und wünschen dir für deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Der Name Lufthansa steht drauf. Callcenter ist drin.

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Beschaffung / Einkauf in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nach der Probezeit kann man dann und wann günstig verreisen. Das war´s aber auch schon.

Verbesserungsvorschläge

Vieles. Bezahlt zunächst mal eure Angestellten entsprechend. Was die Kolleginnen und Kollegen da tagtäglich ob dem Druck von Oben und den Kunden leisten, ist beachtenswert.

Arbeitsatmosphäre

Von Druck und Leistung geprägt.

Image

Nur der Name Lufthansa ist hier groß...

Work-Life-Balance

Faktisch nicht vorhanden. Viel Arbeit, unterdurchschnittlicher Lohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

keine Angabe.

Karriere/Weiterbildung

Absolut Minimal. Steht dann und wann mal ein Posten aus, werden diese unter der Helpline / Teamlead hin und her gereicht.

Kollegenzusammenhalt

Hatte Glück und ein gutes Team. Ansonsten... Na ja...

Umgang mit älteren Kollegen

Werden behandelt wie alle anderen Neulinge auch: Gleich schlecht.

Vorgesetztenverhalten

Unter aller Kanone. Es mag Ausnahmen geben, doch wie die Teamleader zu ihrem Job gekommen sind, schein eher weniger nach Leistung und Fachwissen, sondern eher nach Kontakten und Sympathie zu laufen.

Arbeitsbedingungen

Laut und eng.

Kommunikation

Gehört zum Job. Man telefoniert oder löst Kundenprobleme via Mail.

Gehalt/Benefits

Unterdurchschnittlich

Interessante Aufgaben

Keine Abwechslung.

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Arbeitgeber-Kommentar

Alexandra WilhelmPeople & Culture Manager

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass du deine Zeit bei uns insgesamt so negativ erlebt hast.

Deine Kritik an Gehalt, Führung, Arbeitsbelastung und Arbeitsbedingungen nehmen wir ernst, auch wenn wir deine Einschätzung nicht in allen Punkten teilen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns in diesen Bereichen weiterzuentwickeln.

Wir danken dir für deine Rückmeldung und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

Tolle Zeit die sich zu Ende neigt

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.

Gehalt/Benefits

Wurde mit der Zeit besser


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Alexandra WilhelmPeople & Culture Manager

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du deine Zeit bei uns positiv erlebt hast. Für deinen Einsatz und die gemeinsame Zusammenarbeit bedanken wir uns herzlich. Für deine Zukunft wünschen wir dir alles Gute und weiterhin viel Erfolg auf deinem beruflichen Weg. 😊

Mehrfachbewertung

Viel Schein

3,8
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Misstrauen und Konflikte

Gehalt/Benefits

Naja, eher nicht zu empfehlen.
Gehaltsstruktur ist eher am unteren Ende angesiedelt.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Kommunikation

Eher schlecht. Man ist bemüht, aber es kommt Zuwenig und zu spät

Interessante Aufgaben

Wenig neues, aber das Problem haben sicher sehr viele Firmen.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Alexandra WilhelmPeople & Culture Manager

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du insbesondere Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und Vergütung so kritisch erlebst.

Gleichzeitig freut es uns, dass du den Kollegenzusammenhalt & Gleichberechtigung positiv hervorhebst. Deine weiteren Hinweise nehmen wir ernst und sehen sie als wichtigen Input, um uns weiterzuentwickeln und bestehende Themen gezielt zu verbessern.

Wir danken dir für deine Rückmeldung und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

Mehrfachbewertung

Karriere möglich! Für ganze 200 € brutto mehr gibt’s mehr Druck, Kontrolle – und weiterhin kein Leben in Berlin.

2,7
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Was bei Lufthansa InTouch positiv hervorzuheben ist: Diversität wird gelebt. Unabhängig von Alter, Herkunft, Behinderung oder sexueller Orientierung – alle Kolleg*innen werden gleich behandelt. Das Arbeitsumfeld ist auf kollegialer Ebene oft unterstützend, man hilft sich gegenseitig, wenn es darauf ankommt.

Auch vom Recruiting und den oberen Führungsebenen ist spürbar, dass man bemüht ist, ein wertschätzendes Umfeld zu schaffen. Leider bleibt dieses Bemühen oft an der Schwelle zum operativen Tagesgeschäft stecken. Insbesondere im Umgang der Floor-Manager mit Mitarbeitenden dominieren Intrigen, Misstrauen und eine gewisse subtile „Zickigkeit“, die das Arbeitsklima empfindlich stören.

Die Tätigkeit selbst ist abwechslungsreich und interessant – besonders in Bereichen mit anspruchsvolleren Kundenkontakten. Leider startet man oft in einer Einstiegsrolle, die zwei Jahre lang kaum Entwicklung oder Abwechslung bietet. Das verlangt Durchhaltevermögen – vor allem, wenn man weiß, dass es im besten Fall mit rund 200 € brutto mehr honoriert wird.

Kurz gesagt: Vielversprechender Anfang, gute Grundidee – aber im Alltag scheitert es leider häufig an den falschen Stellen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lufthansa InTouch hat im Ansatz vieles richtig gemacht: Ein wertschätzendes, diverses Umfeld, in dem Vielfalt gelebt wird und auch anspruchsvolle Tätigkeiten angeboten werden. Gerade das Bewerbungsteam und Teile der oberen Führungsebene vermitteln den Eindruck, wirklich ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen zu wollen.

Umso bedauerlicher ist, was dann auf dem „Floor“ passiert. Neue Mitarbeitende sind dort einem System ausgeliefert, in dem weniger Leistung als vielmehr Sympathie, persönliche Befindlichkeiten – und leider auch gelegentlich sozialer Neid – über Entwicklungsmöglichkeiten entscheiden. Konstruktives Engagement, Lernbereitschaft oder der Wille zur Verbesserung scheinen dabei manchmal eher hinderlich zu sein. Schulungen wurden teils von Personen übernommen, die eher gegen als mit einem gearbeitet haben.

Es entstand leider zu oft der Eindruck, dass Fehler nicht als Entwicklungspotenzial gesehen wurden, sondern als Gelegenheit zur Bloßstellung. Und auch die Kommunikation durch manche Floor-Manager ließ zu wünschen übrig – insbesondere dann, wenn „humorvolle“ Kommentare deutlich unter der Gürtellinie landeten.

Fazit: Ich wäre gern geblieben – die Aufgabe hatte Potenzial, die Vielfalt war wohltuend, die Grundidee gut. Doch wenn man morgens mit Bauchschmerzen zur Arbeit geht, sollte man über seine Prioritäten nachdenken.
Außerdem bin ich der Meinung, dass man von seinem Gehalt leben können sollte und dies ist hier ganz klar nicht möglich, wenn man mit über dreißig nachvollziehbarer Weise nicht in einer WG leben möchte

Verbesserungsvorschläge

Ein vertrauensvollerer Umgang mit den Mitarbeitenden wäre ein erster, wichtiger Schritt. Weniger Kontrolle, mehr Eigenverantwortung – das würde nicht nur das Arbeitsklima verbessern, sondern auch Motivation und Bindung stärken.

Dringend notwendig ist außerdem eine faire und angemessene Bezahlung, die den tatsächlichen Anforderungen und dem Arbeitsaufwand gerecht wird. Wertschätzung sollte sich nicht nur in Worten oder kleinen „Goodies“, sondern vor allem in der Vergütung und im täglichen Miteinander widerspiegeln.

Langfristig braucht es eine Unternehmenskultur, die Entwicklung fördert, echte Perspektiven bietet und Leistung nicht mit Druck, sondern mit Anerkennung beantwortet.

Arbeitsatmosphäre

Ich bin sehr ungern ins Büro gegangen

Image

Lebt vom Glamour des Mutterunternehmens

Work-Life-Balance

Nicht existent

Karriere/Weiterbildung

Kein finanzieller Anreiz vorhanden

Gehalt/Benefits

Mehr als frustrierend wenig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf dem Papier sicher

Kollegenzusammenhalt

Leiden verbindet

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn diese lange dabei sind ist es okay

Vorgesetztenverhalten

Nach oben hui nach unten pfui

Arbeitsbedingungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Kommunikation

Kommt auf die Person an, von sehr nett und verständnisvoll bis geringschätzig. Vor allem die betriebsratlich Tätigen scheinen eine Rangordnung festzulegen und spielen gerne Ihre „Position“ gegenüber neuen Mitarbeitenden aus. Wer nicht sofort Feuer und Flamme für deren teilweise „kämpferisches“ und auch manchmal befremdliche Auftreten ist, wird gemobbt

Gleichberechtigung

Ja, absolut

Interessante Aufgaben

Durchaus interessant und auch interessante Kunden

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Du die gelebte Diversität und das kollegiale Miteinander im Unternehmen positiv erwähnst. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur, den wir beispielsweise durch regelmäßige Diversity-Austauschrunden aktiv fördern. Wir begrüßen Dein Lob für das Recruiting-Team und die oberen Führungsebenen. Das bestärkt uns, weiterhin an einem wertschätzenden und unterstützenden Arbeitsumfeld zu arbeiten.

Wir bedauern, dass Du den Umgang einzelner Teamleitungen und Einarbeitungsmitarbeitenden als unprofessionell und teils belastend empfunden hast. Wir möchten klar betonen, dass Mobbing und jegliches respektlose Verhalten bei uns keinen Platz haben.

Um unsere Führungskultur stetig weiterzuentwickeln, setzen wir bereits auf regelmäßige Führungskräfte-Workshops, insbesondere zu den Themen Feedback, Kommunikation und Fehlerkultur. Hier setzen wir weiter an, um konstruktives Verhalten auf allen Ebenen stärker zu verankern.

Die Einstiegsrolle im Kundenservice in unserem Unternehmen dient dazu, ein fundiertes Verständnis für unsere Kunden, Prozesse und Systeme zu entwickeln. Die Dauer der Einarbeitungszeit variiert individuell. In der Regel erfolgt eine Weiterentwicklung je nach Fähigkeiten und Interessen nach 1–2 Jahren. Unser Vergütungsmodell wird bereits im Bewerbungsprozess offen kommuniziert. Es basiert auf einem klar geregelten Tarifvertrag, der für alle Mitarbeitenden einsehbar ist und regelmäßig überprüft sowie angepasst wird.

Uns ist wichtig zu betonen, dass sowohl HR, der Betriebsrat und auch unsere Führungskräfte jederzeit für vertrauliche Gespräche zur Verfügung stehen. Wir ermutigen alle Mitarbeitenden, frühzeitig das Gespräch zu suchen, sodass wir gemeinsam Lösungen finden und Verbesserungen anstoßen.

Wir wünschen Dir für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße
Dein Recruiting 💛

Völlig veraltetes Büroverhalten, keinerlei Wertschätzung.

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeitsumgebung, die Benefits.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht, dass selbst der Betriebsrat nicht auf der Seite der Arbeitnehmer:innen ist.

Verbesserungsvorschläge

Führungskräfte sollten ebenfalls genau so wie alle Mitarbeiter, regelmäßig auf ihrer Führungskraft überprüft werden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine offenen Worte. Es freut uns, dass Du unsere Arbeitsumgebung, Deine Aufgaben und die Benefits positiv wahrgenommen hast. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Du mit einigen Aspekten Deiner Arbeit unzufrieden warst.

Gerade Themen wie Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und Führung sind uns wichtig. Wir nehmen Deine Kritik ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen – u. a. durch regelmäßige Austauschrunden zwischen Beschäftigten und unserem Geschäftsführer sowie unserem Standortleiter. Ferner führen wir Führungskräftetagungen durch, in denen wir gezielt an unserer Feedback- und Führungskultur arbeiten.

Wir danken Dir für Deine Hinweise und wünschen Dir für die Zukunft alles Gute. 🍀

Viele Grüße
Dein Recruiting Team

Engagierter Arbeitgeber

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tooles Team, sehr netter und hilfsbereiter Umgang untereinander auch mit den Vorgesetzten, kontinuierliche Schulungen und Möglichkeiten zur Weiterbildung. Flexibilität für Home Office/Hybrid. Großes Angebot an Arbeitszeitmodellen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Büro könnte etwas moderner gestaltet sein aber hier sind schon Veränderungen in Arbeit.

Work-Life-Balance

Der Schichtdienst kann für manche Mitarbeiter schwierig sein, gibt aber auch auf der anderen Seite Flexibilität. Z.B unterhalb der Woche frei

Umgang mit älteren Kollegen

Viele Kollegen, die schon sehr lange im Unternehmen sind, was auch für das Unternehmen spricht.

Vorgesetztenverhalten

Sehr gute Kommunikation


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Dein Feedback!

Wir freuen uns sehr über Deine positiven Erfahrungen zum Teamzusammenhalt, der Kommunikation im Unternehmen und der Flexibilität hinsichtlich Homeoffice und Arbeitszeitmodellen. Es ist besonders schön für uns zu lesen, dass Du die offene und hilfsbereite Zusammenarbeit sowie unsere Angebote zur Weiterbildung wertschätzt. Das sind Punkte, die uns sehr wichtig sind und die wir weiterhin aktiv fördern möchten.

Deine Anmerkung zur Bürogestaltung nehmen wir ernst. Noch in diesem Jahr nehmen wir Modernisierungsmaßnahmen in unserem Büro in Berlin vor. Die Planungen sind im vollen Gange. 🏘️
Vielen Dank auch für Deine positiven Worte zu unseren langjährigen Kolleginnen und Kollegen. Ihre Erfahrungen sind ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Wir schätzen Dein Feedback sehr und nehmen Deine Hinweise als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern.

Herzliche Grüße 💛
Dein Recruiting Team

Absolute katastrophe

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich IT in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den namen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das management

Verbesserungsvorschläge

Das management austauschen

Arbeitsatmosphäre

Man wird isoliert

Image

Alle wissen bescheid wie der Hase läuft

Work-Life-Balance

Freizeit gleich null weil man auch an wochenende und feiertags arbeiten soll, urlaubanspruch wird einfach ignoriert

Karriere/Weiterbildung

Keine förderung oder weiterbildung möglich da es nur geschrieben steht aber nicht angewendet wird

Kollegenzusammenhalt

Wer anderen eine Grube gräbt... den rest kennen wir ja alle

Vorgesetztenverhalten

Grob und unfreundlich, Meinungen werden verboten oder sind unerwünscht

Arbeitsbedingungen

Im winter kalt im sommer warm, die Reparatur der Klimaanlage wird abgelehnt

Kommunikation

Keine kommunikation vom management, jeglicher Kontakt wird konsequent vermieden

Gehalt/Benefits

Mindestlohn wäre gut gewesen

Gleichberechtigung

Andere bekommen vollen bonus, die die nicht den Chef loben gehen mit dem minimum heim

Interessante Aufgaben

Man hat ein wenig Freiraum


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Dein Feedback. Deine geschilderten Eindrücke bedauern wir sehr. 🫤

Ein generelles Problem mit der Klimaanlage ist uns in dieser Form nicht bekannt. Im Sommer 2024 kam es in einzelnen Bereichen vorübergehend zu Einschränkungen, die durch unsere beauftragte Fachfirma behoben wurden. Falls es darüber hinaus Anliegen gab, hätten wir diese selbstverständlich gerne aufgenommen und gemeinsam nach Lösungen gesucht. Künftig werden wir dieses Thema in enger Abstimmung mit unserem Office Management weiterhin im Blick behalten.

Um den Austausch mit unseren Mitarbeitenden zu fördern, setzen wir auf regelmäßige Gespräche zwischen Führungskräften und Teammitgliedern sowie auf quartalsweise Town Hall Meetings und Austauschrunden mit unserem Geschäftsführer und unserer Standortleitung. Zusätzlich bieten wir einmal im Jahr eine Mitarbeiter:innenbefragung an, um anonymes Feedback einzuholen. Diese Kommunikationsformate wurden bereits mehrfach positiv von unseren Mitarbeitenden bewertet und sollen künftig weiter gestärkt werden.

Unser Vergütungstarifvertrag wird regelmäßig überprüft und angepasst. Diese Gehälter liegen selbstverständlich über dem gesetzlichen Mindestlohn und sind für unsere Mitarbeitenden transparent einsehbar.

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung hat bei uns einen hohen Stellenwert. Sei es durch Projektarbeit oder durch interne Ausschreibungen. Es tut uns leid zu hören, dass Du diese Möglichkeiten für Dich nicht wahrnehmen konntest.

Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und verstehen sie als wichtigen Impuls, uns weiter an den Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden auszurichten.

Wir wünschen Dir für Deine berufliche Zukunft alles Gute! 🍀

Herzliche Grüße 💛
Dein Recruiting

Mehrfachbewertung

Augen auf bei der Berufswahl

2,4
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist konsequent chaotisch und unstrukturiert. Man kann sich also gut darauf einstellen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel "Bling Bling" zur Bewerbung und dann sieht man wie es wirklich abläuft. Katastrophe!

Verbesserungsvorschläge

Benefits wie Freiflüge gibt es nicht. Rückmeldung vom Management ist, dass man 2. Klasse Mensch ist und kein Anrecht hat. Problem ist nur, dass bei der Mitarbeiterwerbung mit genau diesen Freiflügen geworben wird. Firma pfeifft quasi auf diese Benefits. Problem ist nur, dass dann nichts mehr übrig ist, wofür es sich lohnt da zu arbeiten.

Arbeitsatmosphäre

Sehr stressig und chaotisch

Image

Image ist toll, wer aber hinter die Kullissen schaut, merkt es eine ziemliche Rümpelkammer.

Work-Life-Balance

Man darf sich den Rücken krumm machen, wird dann aber gleich mit Mehrarbeit belohnt.

Karriere/Weiterbildung

Viele Sackgassen aus denen man nicht mehr raus kommt.

Gehalt/Benefits

Sehr schlechte Bezahlung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird zwar angepriesen aber nicht gelebt.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen halten gut zusammen, sitzen ja alle im gleichen Boot.

Vorgesetztenverhalten

Hängt sehr stark von der Abteilung ab.

Arbeitsbedingungen

Schlechte Technik, veraltete Systeme

Interessante Aufgaben

Stupides Widerholen von den selben Tätigkeiten


Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Dein offenes und ausführliches Feedback.

Es ist uns wichtig, ein realistisches Bild zu vermitteln. Beim Bewerbungsprozess und beim Onboarding werben wir nicht mit „Freiflügen“. Das ist nicht Bestandteil unserer Kommunikation. Richtig ist, dass unsere Mitarbeitenden bei vielen Airlines deutliche Vergünstigungen in Anspruch nehmen können. Diese Vergünstigungen werden im Rahmen unserer Benefit-Programme klar kommuniziert. Eine Fehlinformation in Richtung Freiflüge liegt uns fern.

Deine Rückmeldung zur Kommunikation nehmen wir ernst. Wir setzen auf regelmäßigen Dialog, u.a. durch unsere jährliche anonyme Mitarbeiter:innenbefragung. Zusätzlich schaffen Management und Führungskräfte durch offene Formate wie Gespräche oder Town Hall Meetings Raum für direkten Austausch. Wir nehmen Dein Feedback zum Anlass unsere interne Kommunikation noch besser an die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden anzupassen.

Weiterentwicklung ist nur möglich ist, wenn man genau hinschaut und zuhört, deshalb sind Rückmeldungen wie Deine für uns besonders wichtig. Themen wie moderne Technik und Führungskultur stehen bei uns bereits im Fokus. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns in diesen Bereichen weiterzuentwickeln.

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast. Wir wünschen Dir alles Gute für Deinen weiteren Weg!

Herzliche Grüße 💛
Dein Recruiting-Team

Wenn die Kolleg:innen zu Freund:innen werden

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einen super Bewerbungsprozess
Tolle Kolleg:innen
Spaß!
Ich komme gerne zur Arbeit
Man kann viel verändern
Abwechslungsreiche Arbeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt und teilweise veraltete Denkweisen

Verbesserungsvorschläge

Ich wünsche mir mehr Gehalt


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein ehrliches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Du den Bewerbungsprozess positiv erlebt hast und eine großartige Beziehung zu Deinen Kolleg:innen pflegst. Wir legen großen Wert darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder wohl fühlt und gerne zur Arbeit kommt. :) Unsere Gehälter sind gemäß eines internen Tarifvertrags festgelegt, der regelmäßig überprüft und an die aktuellen Gegebenheiten angepasst wird.
Deine Anregungen bezüglich der Gehaltsstruktur und möglicher Verbesserungen nehmen wir dennoch sehr ernst. Sie werden intern diskutiert, um kontinuierliche Weiterentwicklungen voranzutreiben.

Nochmals herzlichen Dank dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Gedanken mit uns zu teilen!

Liebe Grüße
Dein Recruiting Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 91 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Lufthansa InTouch durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 20% der Bewertenden würden Lufthansa InTouch als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 91 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 91 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Lufthansa InTouch als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.